Oporavak računa: detaljne upute za oporavak zaporke

12. 3. 2019.

Zaboravljena zaporka računa danas je jedan od najčešćih problema. U nekim slučajevima, donosi memoriju, u nekim se korisnicima nada da će automatski spremiti zaporke od strane preglednika, u nekim važnim referenci s kodovima se gubi. Mi smo u ovom članku podijeliti s vama detaljne upute za vraćanje pristupa vašem Google računu pomoću posebnog sustava usluga koji se zove Obnavljanje računa. Razmotrite korak po korak kako se nositi s problemom što učiniti u slučaju poteškoća.

Kada trebam kontaktirati uslugu?

Kada trebate izravno pristupiti usluzi Google Račun za oporavak računa? Sustav nudi sljedeće opcije:

  • Zaboravili ste zaporku računa.
  • Ne sjećate se svoje adrese e-pošte ili korisničkog imena za prijavu u Google svijet.
  • Zapamtite korisničko ime i pristupnu lozinku, ali se još uvijek ne možete prijaviti na račun.
  • Imate sumnju da je treća strana nezakonito dobila pristup vašem računu.
  • Provjera autentičnosti u dva koraka uzrokuje probleme s prijavom na vaš račun.
  • Pristup profilu ne možete vratiti pomoću zaporke koja je automatski poslana na vaš mobilni telefon.
  • Koristite Google račun ne za osobnu upotrebu, već u ime bilo koje organizacije, obrazovne ustanove.
oporavak računa za oporavak Google računa za oporavak

Kako koristiti uslugu?

Pronašli ste problem na popisu? Zatim morate otići na stranicu za oporavak računa. Dostupan je istim zahtjevom u bilo kojoj tražilici. Na primjer, u istom "Googleu".

Koji je najlakši način pristupa usluzi za oporavak računa? Na stranici Google sustava, gdje se ne možete prijaviti na svoj račun, kliknite na vezu "Zaboravili ste lozinku?"

Oporavak putem "Zaboravili ste lozinku?"

Da biste vratili pristup računu, ponekad idite na gornju vezu oporavka Google računa.

Kliknite na "Zaboravili ste lozinku?". Zatim slijedite upute sustava:

  1. Unesite posljednju zaporku računa koji ste spremili. Ako vam prijedlog uzrokuje poteškoće, kliknite "Drugi način".
  2. Zatim će vam biti ponuđen sustav za slanje koda za potvrdu pristupa telefonskom broju koji je povezan s "Google računom". To može biti SMS poruka ili poziv od autoinformera. Odaberite najprikladniji način za vas iz ove dvije. Ako nemate pristup navedenom broju ili niste povezali svoj račun s pametnim telefonom, kliknite odgovarajuću vezu ("Nema pristupa telefonu").
  3. Sljedeća rečenica: e-poruka s vezom na e-poštu povezanu s Google računom. Štoviše, to može biti ne samo Gmail profil, nego i drugi sustav koji pruža slične usluge. Ali samo onaj koji ste prethodno vezali za račun u Googleu.
  4. Ako vam te standardne metode oporavka nisu dostupne, sustav će ponuditi alternativna rješenja problema.
oporavak google računa za oporavak

Oporavak putem usluge

Da biste riješili problem, možete se izravno obratiti i usluzi:

  1. Idite na google.com/accounts/recovery.
  2. Prije nego što izađete kroz prozor "Problemi s prijavom?" Prije svega, bit će označene tri popularne opcije: "Ne sjećam se lozinke", "Ne sjećam se svog korisničkog imena", "Ostali problemi s ulazom".
  3. Naravno, morate kliknuti na "Ne sjećam se lozinke."

Standardne metode obnavljanja

Da biste oporavili zaporku, oporavak Google računa nudi standardne metode. Ovo je sljedeće:

  1. Navedite adresu e-pošte koja je povezana s vašim Google profilom. Sjetite se da ovo nije samo profil na Gmailu, već i bilo koja druga adresa koju ste prethodno priložili. Registriranje računa na sadašnjem stupnju razvoja Google sustava podrazumijeva povezivanje i dodatnu (rezervnu) adresu e-pošte. Zapamtite i navedite željenu adresu? Idite na ovaj ulazni spremnik e-pošte. Link će mu stići u zasebnom pismu klikom na koji možete vratiti pristup svom Google računu.
  2. Unesite staru zaporku. To može biti kôd sa starog računa ili kombinacija brojeva koje ste promijenili u onaj koji se trenutno ne možete sjetiti. Međutim, ova metoda uzrokuje poteškoće za gotovo sve korisnike. Stoga nastavljamo do sljedećeg.
  3. Poruka na priloženi telefonski broj. Najpogodniji način oporavka putem oporavka računa. Postoji jedan "ali": trebali ste se pobrinuti da svoj račun povežete s brojem pametnog telefona. Potvrdite, navedite željenu kombinaciju brojeva. Na broj će biti poslana poruka s kodom (tekst ili poziv - po vašem izboru). Tu kombinaciju znakova navedete u prozoru za oporavak pristupa, nakon čega možete stvoriti novu zaporku i potpuno koristiti svoj Google račun.
povrat oporavka računa

Dodatni načini za vraćanje pristupa

Često je nemoguće obnoviti pristup putem oporavka Google računa na standardne načine. Izgubili ste zaporku iz povezanog pretinca e-pošte, ne možete se sjetiti njegove adrese, nemate pristup broju mobilnog telefona koji je pridružen vašem računu. Sustav oporavka zaporke "Google" u tim slučajevima nudi dodatne varijacije rješenja problema:

  1. Ako ne možete koristiti svoj mobilni telefon povezan s računom, usluga predlaže slanje koda za oporavak pristupa na broj drugog uređaja. Ali samo ono što ste prethodno vezali za vašu uslugu. Također će primiti SMS poruku s kombinacijom tajnih brojeva ili će se zvati autoinformer.
  2. Ako to nije moguće, sustav će pružiti drugu mogućnost: vezu za vraćanje pristupa rezervnoj adresi e-pošte koju ste povezali s vašim profilom tijekom postupka registracije računa (ili prilagodite postavke). Dovoljno je slijediti ovu vezu iz pisma, jer možete postaviti novu zaporku i nastaviti koristiti Googleove usluge.
Google lozinka za oporavak računa

Nedavni načini vraćanja pristupa

Razmotrite sada naizgled beznadnu situaciju. Nemate pristup povezanim telefonskim brojevima, ne možete koristiti usluge pridruženih poštanskih sandučića - niti primarne niti sigurnosne. Također se ne sjećate starih lozinki, priloženih brojeva i adresa. Što učiniti Pristup računu zauvijek je izgubljen?

Čak iu ovom slučaju moguće je oporavak pristupa računu za oporavak Google računa. Vi samo trebate koristiti daljnje upute sustava, unesite jasne odgovore na sljedeća pitanja:

  1. Kada ste izradili račun u Google svijetu?
  2. Kada ste zadnji put koristili ovaj račun?
  3. Uvođenje odgovora na tajno pitanje koje ste naveli prilikom registracije vašeg profila. "Je li ime vašeg ljubimca?", "Djevojačko prezime majke?" i tako dalje Međutim, vrijedno je napomenuti da je na sadašnjem stupnju razvoja Googleov sustav napustio tu mogućnost identificiranja korisnika. Stoga, ako ste račun registrirali relativno nedavno, nemate mogućnost oporavka takvog pristupa.
  4. Naznaka elektroničkih poštanskih sandučića u Google sustavu koji ste najintenzivnije koristili prije gubitka pristupa vašem profilu.
  5. Naznaka sekcija koje ste izradili u e-pošti.
  6. Popis Googleovih najčešće korištenih aplikacija. Na primjer, "Karte", "Pošta", "Kalendar" i tako dalje.
  7. Naznačite približan datum početka korištenja gore navedenih usluga i programa.

Zašto je sve to potrebno? Odgovori na pitanja pomoći će Googleovim stručnjacima da utvrde jeste li kreator računa na koji ste izgubili pristup ili je to prevarant koji želi koristiti vaše osobne podatke za vlastite potrebe.

com oporavak računa

Oporavak završetka pristupa

Kako se oporavak zaporke za oporavak Googleova Google računa završava? Nakon što odgovorite na cijeli popis pitanja naznačenih u prethodnom naslovu, od vas će se tražiti da unesete adresu e-pošte za daljnje kontakte.

Uskoro će ovo pismo doći do ove kutije. Njegov sadržaj može biti sljedeći:

  • Ako su vaši odgovori zadovoljni korisničkom podrškom, a stručnjaci su sigurni da ste vlasnik računa na koji ste izgubili pristup, dobit ćete vezu za poništavanje stare lozinke. Nadalje standardno unesite novi kôd (potrebno ga je zapisati, spremiti na sigurno mjesto) i nastaviti koristiti Googleove usluge.
  • Ako ste dali netočne odgovore, netočne informacije, stručnjaci za usluge bit će ograničeni na standardno pismo koje će navesti alternativne načine za vraćanje pristupa vašem računu.

Vraćanje pristupa pomoću autentifikacije u dva faktora

Već smo spomenuli da vraćanje pristupa Google profilu putem odgovora na tajno pitanje više nije dostupno. Zamijenjen je inovativnijim sustavom provjere autentičnosti u dva koraka.

Što to znači? Svaki put kada se prijavite na svoj Google račun, morate unijeti kôd poslan na broj vašeg mobilnog telefona koji je povezan s vašim računom. Ali što ako je smartphone izgubljen, ukraden, pokvaren? Ili iz nekog razloga ne možete koristiti SIM karticu?

U tom slučaju, google.com/accounts/recovery.hl nudi dva načina za izlaz iz situacije:

  • Jednokratna šifra.
  • Slanje zaporke rezervnom telefonskom broju, koji je prethodno povezan s računom.

Imajte na umu da trebate voditi računa o takvim mogućnostima za povratak pristupa unaprijed tako da ih navedete u postavkama računa.

oporavak Google računa

Algoritam za poništavanje zaporke s autentifikacijom u dva koraka

Ako je pri odabiru autentifikacije u dva koraka nemoguće koristiti telefon povezan s vašim računom, savjetujemo vam da postupite prema sljedećem algoritmu:

  1. U prvom prozoru za provjeru autentičnosti unesite svoje korisničko ime i zaporku.
  2. U drugom prozoru kliknite vezu "Telefon nije dostupan".
  3. Odaberite opciju koja je za vas prihvatljiva: vraćanje pristupa pomoću rezervnog telefonskog broja ili slanjem jednokratnih kodova.

Budite oprezni: deset pričuvnih kodova za prijavu na vaš račun već bi trebalo biti pohranjeno na sigurnom mjestu - možete ih vidjeti u odgovarajućem odjeljku postavki profila. Prema tome, jedan kod se može koristiti samo jednom, ponovni ulazak na njega je nemoguć.

oporavak računa

Oporavi se nakon zaboravljenog korisničkog imena

Još jedan čest problem. Pomoću oporavka računa možete ga riješiti na sljedeći način:

  1. U prvom prozoru označite problem "Ne sjećam se korisničkog imena" (prijava).
  2. Oporavak pristupa bit će moguć putem pridruženog telefonskog broja ili putem rezervnog spremnika e-pošte.
  3. Prilikom obnavljanja morate navesti svoje osobne podatke - ime i prezime.

Svoje korisničko ime možete pronaći i sami: na snimkama zaslona korespondencije, pitajte prijatelje s kojima komunicirate putem ovog računa da ga podsjećaju.

Sada čitatelj zna sve načine za vraćanje pristupa računu u Google svijetu putem oporavka računa. Naposljetku, savjetujemo vam da čuvate zaporke računa na sigurnom mjestu, da se unaprijed brinete o oporavku pristupa - dodajte telefonski broj, pričuvni spremnik svom profilu, kopirajte jednokratne lozinke za prijavu i tako dalje.