Banka "Otvaranje": recenzije zaposlenika i kupaca

Unatoč trenutnim poteškoćama u ruskom gospodarstvu, bankarski sektor u Ruskoj Federaciji i dalje ubrzano raste. Jedan od najznačajnijih igrača na tržištu danas je Banka Otkritie. Njegovi uredi su prisutni u mnogim regijama Rusije. Institucija nudi najširi spektar bankarskih proizvoda za pojedince i organizacije. Koje činjenice o Banci "Otvaranje" možemo zapaziti? Što pišu klijenti ustanove na mreži?

Opće informacije o banci

Otkritie Bank, čiji se pregledi često nalaze na tematskim internetskim portalima, jedna je od najvećih financijskih organizacija u Ruskoj Federaciji. Trebalo bi dati nekoliko objašnjenja o korporativnoj strukturi ove institucije. Spomenuta banka dio je istoimenog holdinga koji objedinjuje organizacije koje pružaju najširi spektar financijskih usluga.

U holdingu "Discovery" postoje tri glavne strukture. Dvije od njih imaju status banke. Prvi se zove "Otvaranje", drugi - "Khanty-Mansiysk banka". Treća građevina je Brokerska kuća. Zove se isto što i gospodarstvo. Ako govorimo o bankama, one se uglavnom razlikuju po specijalizaciji. Na primjer, Hanty-Mansiysk banka se bavi uglavnom s privatnim osobama. Uglavnom o tome pišu kupci u svojim komentarima o industrijskim portalima. Može se primijetiti da se izvan Hanti-Mansijskog autonomnog područja struktura naziva Banka Otkritie. Ali moramo shvatiti da legalno pripada središnjem uredu koji djeluje u Khanty-Mansiysku. Osim toga, upravo to ime redovito provode građani koji odluče ostaviti komentar o Otkritie banci. Za ovu ustanovu Centralna banka ima dozvolu broj 1971, izdanu 5. studenog 2014. godine.

Ukupna imovina korporacije "Discovery" iznosi oko 2 trilijuna. trljati. Glavni gradovi prisutnosti branda u europskom dijelu Ruske Federacije su Moskva, Sankt Peterburg, Ural - Jekaterinburg, sibirski gradovi - Hanti-Mansijsk, Tjumen, Novosibirsk, na Dalekom istoku - Habarovsk. U zapadnim zemljama postoje predstavništva.

Otkritie Bank (recenzije i komentari mnogih stručnjaka na financijskom tržištu to potvrđuju) među vodećim organizacijama Ruske Federacije u smislu kapitala. Dakle, prema nekim podacima, zauzima prvo mjesto u odgovarajućem pokazatelju među privatnim kreditnim i financijskim organizacijama Ruske Federacije, te se ubraja među 15 najboljih institucija te vrste u istočnoj Europi.

Koje su specifičnosti struktura ove organizacije specijalizirane za servisiranje privatne osobe? Koje su recenzije o Khanty-Mansiysk banke "Otvaranje"? Razmotrimo ovo pitanje u kontekstu osnovnih povijesnih činjenica o instituciji, kao i proučavanjem komentara klijenata te financijske institucije, koji su prisutni na internetskim portalima specifičnim za pojedinu industriju.

Osnovne povijesne činjenice o hantijsko-mansijskoj banci "Otkriće"

Budući da se izvan Hanti-Mansijskoga autonomnog područja banka naziva „Otkriće“, mi ćemo se pridržavati tog imena, koje je rasprostranjenije u zemljopisnom smislu. Ova kreditno-financijska organizacija djeluje u Rusiji od 1992. godine. Godine 1993, brand je otvorio predstavništvo u Moskvi. Do 1999. većina imovine banaka pripadao je mirovinskom fondu Ruske Federacije. Nakon toga je dio dionica prenesen na državna poduzeća i ustanove u Hanty-Mansi autonomnom okrugu.

Istodobno, Ruska razvojna banka razvijala se punom brzinom, prije - "Karina-banka", stvorena 1992. godine. Godine 2008. kupljen je od strane holdinga Otkrytie i preimenovan. U 2010. godini izvršena je transakcija kupnje dionica dotične institucije od strane NOMOS-Bank, otvorene u Khanty-Mansiysku. Otkritie Holding je 2013. godine kupio kontrolni udio u NOMOS-Banci. Nakon toga, menadžeri financijske korporacije izvršili su reorganizaciju imovine. Dakle, Banka "Otvaranje" postao odgovoran za Khanty-Mansiysk.

Dakle, vidimo koliko je zanimljiva povijest formiranja takvih institucija kao što je Khanty-Mansiysk banka, FC Otkrytie je evoluirala. Stručni pregledi karakteriziraju poslove koje smo naveli kao povezane s najambicioznijim na ruskom financijskom tržištu. Sudjelovanje u njima je najveći investitori, iskusni top menadžeri. Stoga postoji razlog za tvrdnju da je Banka Otkritie temeljna struktura koja ima dobro osmišljenu strategiju razvoja i izvrsne izglede.

Ali, kao što znate, bankarski sektor je među najosjetljivijima na krize. Zapadne sankcije, pad cijena nafte i drugi negativni čimbenici predodredili su pojavu prilično komplicirane situacije u nacionalnom gospodarskom sustavu Rusije. Koje su šanse institucije uspješno prevladati krizu u trenutnoj fazi razvoja ruske ekonomije?

Postoje razlozi da se kaže da su visoki, posebice zbog činjenice da Banka Otkritie (recenzije mnogih tržišnih analitičara to potvrđuju) već imaju iskustva u izdvajanju značajnih bonusa na činjenicu da je vlada prevladala ekonomske poteškoće. Primjerice, nakon krize 2008. - 2009., Otkritie je mogao značajno proširiti svoju prisutnost na tržištu. Razmotrite ovo razdoblje razvoja organizacije detaljnije.

Bank Otkrytie: aktivni rast nakon krize

Kriza 2008-2009 vrhunski menadžeri financijske korporacije Otkritie, kako su primijetili mnogi tržišni analitičari, dostojanstveno su se susreli. Tako je brand u cjelini uspio održati tržišne pozicije. Štoviše, holding je stekao kapital za kasniju veliku transakciju. Bio je aktivno uključen.

Valja napomenuti, naravno, da je u tom trenutku NOMOS-banka, koja je zauzvrat imala kreditnu organizaciju u Hanty-Mansiysku, radila potpuno samostalno. Stoga ćemo se usredotočiti na banku "Otvaranje" u "verziji" koja je nastala na temelju RBR-a. No, nema razloga sumnjati da čelnici Otkritiy FC danas mogu iskoristiti uspješno iskustvo vrhunskih menadžera koji su radili u instituciji prije spajanja s NOMOS-Bank.

Među važnim elementima strategije razvoja robne marke nakon krize koju je provodila banka Otkritie (povratne informacije od financijskih istraživača to potvrđuju) jest intenziviranje kreditiranja malih i srednjih poduzeća. Raspoloživi kapital je tako bio usmjeren u realni sektor. Činjenica je da odmah nakon krize mnoga poduzeća primaju velike količine narudžbi, suočena s potrebom ubrzanja modernizacije sredstava i privlačenja novog osoblja. Ovaj trend, analitičari vjeruju, vodeće državne banke trebaju uhvatiti i pružiti odgovarajuću podršku malim i srednjim poduzećima. Naravno, rezultat njezine stabilne isplate na kredite i kamate, kao i povećan interes pojedinih poduzeća za poravnanje i gotovinske usluge banaka.

Razumna odluka tržišnih stručnjaka zove stjecanje u 2010, odmah nakon krize, "Otkriće" od druge velike financijske institucije - banke "Petrovsky". Može se primijetiti da je vrijednost kreditnog portfelja stanovništva ove institucije iznosila oko 2,4 milijarde rubalja, odnosno otprilike isto kao u vrijeme Banke "Discovery". Cilj vrhunskih menadžera holdinga definiran je kao povlačenje zajedničke kreditne institucije u 30 najboljih relevantnih institucija u Rusiji.

Među ostalim značajnim antikriznim mjerama koje provodi Otkrytie Bank (povratne informacije od zaposlenika relevantnih odjela za upravljanje ustanove to potvrđuju) je stjecanje Gubernsky banke, koja je radila u Jekaterinburgu. Tako je brand osigurao svoju prisutnost na obećavajućem tržištu Urala.

Tako je Otkritie FC, nakon krize 2008. - 2009., uspio uspješno provesti niz učinkovitih mjera za povećanje tržišnog udjela. Ali kako je to ispravno izvući analogije između stanja ruske ekonomije u ovom razdoblju i sadašnjeg razdoblja, kada su uzroci krize najvjerojatnije nešto drugačiji?

Otkritie Bank: radnje u razdoblju sankcija

Mišljenja stručnjaka o ovom rezultatu su različita. Dakle, neki analitičari ističu da je Banka Otkritie u prosincu 2014. godine, upravo u jednom od najtežih razdoblja početka krize, koja je bila povezana s naglim skokom tečaja dolara, uspjela gotovo udvostručiti imovinu s 1,5 trilijuna , trljati. do 2.7. Ta izvješća ukazuju da je oko 440 milijardi rubalja. Središnja banka privukla je 515 - od rezidentnih tvrtki. Vrlo je moguće da Otkrytie Bank (povratne informacije od zaposlenika brojnih analitičkih agencija to potvrđuju) je u mogućnosti steći odgovarajuća sredstva tijekom aukcija koje je održao regulator u prosincu. Tako bi financijska institucija mogla prenijeti sredstva u kredite za rublje za privatne tvrtke, kao i u obveznice za rezidente. Predsjednik banke objasnio je te prioritete činjenici da mnoge tvrtke osjećaju potrebu za privlačenjem financija. FC Otkritie se javio da im pomogne. Istodobno, kako je istaknuo top menadžer, realni rast aktive i dalje je bio znatno niži nego u financijskim izvještajima - ti su se brojevi pojavili zbog specifičnosti ruskih računovodstvenih pravila.

Procjene perspektive banke

Pristup Otkritie FC brojnim izvorima kapitala, posebno depoima valuta Centralne banke, može ukazivati ​​na spremnost za rad u složenom načinu prevladavanja financijske krize, kako neki analitičari vjeruju. Rast nekih pokazatelja nakon značajnog usporavanja moguć je u 2015., kažu stručnjaci. To može olakšati široka mreža predstavništava banke u razvijenim zemljama. financijski regija Ruske Federacije - Moskva, Sankt Peterburg, na Uralu, u Sibiru. To će vam omogućiti da aktivno prodate kredite pojedincima. S druge strane, mnoge tvrtke također žele ostvariti interakciju s institucijom. Mnogi su zainteresirani za pristupačnu i vrlo kvalitetnu uslugu koju pruža Otkrytie banka - račun za PI. Recenzije koje se odnose na korištenje ove usluge obilježavaju rad banke prilično pozitivno. Stoga će poduzetnici - mnogi sada i veliki, najvjerojatnije količine nakon krize - podnijeti zahtjev za usluge RKO Otkritie.

Rast potrošačkog kreditiranja uvelike će biti potaknut dovoljno visokom kvalitetom usluge, koja je, prema mišljenju analitičara, u potpunosti osigurana od strane Otkritie banke. Organizacije s povratnim informacijama o kupcima objavljene na tematskim portalima, općenito, odražavaju to stajalište. Detaljnije proučavamo mišljenja potrošača usluga institucije o kojoj se radi.

Recenzije kupaca

Što pišu građani koji imaju iskustva u korištenju usluga Otkrytie banke? Recenzije kupaca mogu se uvjetno razvrstati u nekoliko kategorija:

- odražava razinu profesionalne kompetentnosti zaposlenika (npr. kod savjetovanja);

- u vezi s kreditnim uvjetima, depozitima, uvjetima i odredbama usluga gotovine i namire;

- uključujući procjenu udobnosti boravka u uredima (na primjer, čekanje u redu, pristupačnost prijevoza predstavništvima).

Detaljnije proučavamo mišljenja potrošača relevantnih bankarskih usluga.

Otkritie Bank Recenzije klijenata: Kompetentnost stručnjaka

Građani vjeruju da se razina profesionalnosti i kompetentnosti bankovnih zaposlenika uvelike razlikuje kada se uspoređuju pojedini uredi organizacije. Razlike u pristupu komunikaciji s klijentom, u poznavanju specifičnosti djelatnosti kreditne institucije, uvjeti pružanja usluga mogu se promatrati i kada se uspoređuju uredi u jednom mjestu. Istodobno, glavni problemi koje potrošači primjećuju mogu se podudarati pri razmatranju relevantnog kriterija na primjeru predstavništava banaka u različitim gradovima. Iako tu vjerojatno nije ništa jedinstveno, jer poteškoće koje su zabilježili klijenti mogu dobro karakterizirati specifičnosti aktivnosti bilo koje kreditne i financijske organizacije.

Primjerice, ako je grad u kojem djeluje Otkritie banka Jekaterinburg, recenzije lokalnih kupaca koje ukazuju na nedovoljno poznavanje bankovnih proizvoda od strane zaposlenika mogu biti općenito slične onima koje su ostavili potrošači relevantnih usluga u Moskvi ili Sankt Peterburgu. Naravno, treba napomenuti da zahtjevi klijenata za savjetovanjem o specifičnostima bankarskih usluga mogu biti vrlo različiti. Jedna će biti dovoljno općih informacija o uslugama, drugi će dugo tražiti od stručnjaka kreditne organizacije detalje koje zaposlenici možda neće smatrati tako važnima ili očito ne spadaju u njihovu kompetenciju (na primjer, zašto se smanjuje kamatna stopa središnje banke i kamate na kredite). i dalje visoka). Ponekad stručnjaci ne mogu pružiti klijentu takve potrebne informacije, zbog čega bi osoba mogla smatrati potrebnim napisati recenziju na internetu o toj temi.

Poznate su vrlo zanimljive činjenice o aktivnostima posjetitelja financijskih institucija. Dešava se da je razlog zbog kojeg je određeni klijent odlučio ostaviti negativnu povratnu informaciju nakon komunikacije sa stručnjacima Banke Otkritie da organizacija nije dala dozvolu za obavljanje kreditnih i financijskih aktivnosti. Neki kupci inzistiraju da im se poslužuje kava, a ako stručnjaci to ne učine, napišite negativnu recenziju na mreži.

Recenzije kupaca: depoziti, krediti

Mnogi potrošači bankovnih usluga koje pruža Otkritie Financial Corporation daju kreditnu ocjenu (kao iu smjeru depozita) politici ove institucije samostalno, preferirajući da ne pitaju stručnjake o razlozima za nepostojanje smanjenja kamatnih stopa. Oni vide brojeve u knjižicama, ugovore i komentiraju ih na bilo kojem od tematskih portala - na primjer, “Banks.Ru”. Usput, komentari Otkritie Banke na relevantne poruke mogu biti objavljeni na njima - čime se stvara kanal za povratne informacije.

Jasno je da klijenti banaka žele vidjeti najniže moguće kamatne stope, a depozitni - viši, to bolje. Stoga su nedvojbeno pozitivne povratne informacije građana o kamatama na kredite koje nude financijske institucije vrlo rijetke. Pogotovo sada, kada su kamatne stope na kredite ponekad 1,5 do 2 puta veće od onih prije krize, dok depozitni depoziti istovremeno ne rastu uvijek proporcionalno. No, postoje građani koji ocjenjuju odgovarajući smjer djelovanja FC Otkritie na prilično uravnotežen način. Prepoznaju činjenicu da je ključna kamatna stopa Centralne banke, iako se u 2015. godini postupno smanjivala, daleko od toga da bude ugodna za samu banku. Stoga je financijska institucija prisiljena to nadoknaditi kamatama na kredite. Prema broju klijenata, u prihvatljivim vrijednostima.

Dakle, jedan od najpopularnijih kreditnih proizvoda koje Otkritie banka prodaje je hipoteka. Recenzije koje se odnose na kamatne stope na njega, općenito, daju razlog da se govori o umjerenom nezadovoljstvu građana. Mnogi smatraju da su uvjeti kreditiranja za kupnju stambenog prostora koje nudi Otkritie banka prihvatljivi. Prilično aktivna institucija prodaje kreditne kartice. Otkritie Bank, recenzije o kojima, kao što smo napomenuli gore, često oblikuju povratnu komponentu, kao na web stranici Banks.Ru, neki kupci također pokušavaju, ne previše precjenjivati ​​cijene na određenom proizvodu. Iako, kao što mnogi vlasnici kreditnih kartica vjeruju, čak i prije krize, bili su previsoko visoki, a bilo bi lijepo da ih je FC ozbiljno počeo revidirati u korist smanjenja.

Pregledi privatnih tvrtki

Značajan postotak klijenata ustanove su privatna poduzeća. Mnogi od njih odluče otvoriti bankovni račun u Otkritie banci. Recenzije koje odražavaju iskustvo poduzetnika u korištenju relevantnih proizvoda općenito su vrlo pozitivne. Cijene za blagajne koje postavlja banka smatraju se prihvatljivima za vlasnike tvrtki, a rad usluga i usluga podrške je stabilan. Mnogi od poduzetnika ne koriste samo gotovinske usluge i usluge poravnanja, već se i pripisuju banci Otkritie. Kao što je slučaj s procjenom od strane građana o politici institucije o odgovarajućim stopama, poduzeća, naravno, žele da krediti budu jeftiniji. No, s obzirom na trenutnu ekonomsku situaciju, poduzetnici su vjerojatno dobro svjesni njegovih specifičnosti - jedinstvene kritičke kritike o korporativnim kreditima rijetko se nalaze na tematskim internetskim portalima.

Recenzije: udobnost ureda

Još jedan značajan aspekt korištenja građana bankarskih usluga - udobnost boravka u uredu ustanove. Što se tiče ove komponente usluge u Otkritie FC, ocjene kupaca su vrlo pozitivne. Ljudi pozitivno cijene interijer, temperaturu zraka, shemu boja elemenata gradnje ureda, kvalitetu namještaja unutar prostorija.

Imajte na umu da povratne informacije od zaposlenika Otkritie banke u vezi udobnosti radnu aktivnost može se također smatrati vrlo pozitivnim. Razmatrana financijska institucija ima veliku mrežu predstavništava u različitim regijama Rusije. Stoga, recenzije rada u banci "Otvaranje" pisati stanovnici mnogih gradova. Istodobno, procjene vezane uz udobnost rada u ustanovi općenito su jednako pozitivne, bez obzira na to gdje osoba radi, koji su ostavili komentar na portalu industrije. Ako je grad u kojem djeluje Banka Otkritie Novosibirsk, mišljenja njegovih stanovnika o uvjetima rada u uredima ustanove mogu biti vrlo slična onima koje su ostavili stručnjaci organizacije, na primjer iz Habarovska.

Dakle, smatra kreditne i financijske institucije među najvećim u svom segmentu, u isto vrijeme, stručnjaci ga pripisati najviše obećava na tržištu. Organizacija ima uspješno iskustvo u kontekstu ekonomskih kriza, a postoje informacije koje odražavaju činjenicu da banka ima pristup najvažnijim financijskim resursima u trenutnoj situaciji, što nije najlakše za kreditno tržište Ruske Federacije. Institucija ima široku mrežu predstavništava u regijama, što može biti značajan čimbenik u daljnjem rastu poslovanja nakon krize.