Busfor usluga autobusne karte: recenzije

Svrha putovanja nije samo doći na svoje odredište. Vrijeme provedeno na putu trebalo bi putnicima donijeti radosne emocije. To je moguće samo ako je autobus stigao na vrijeme, sjedala su bila udobna i vozač je bio pristojan. Međutim, danas, nažalost, ne može se uvijek očekivati ​​takav stav prema prijevoznicima. Da, i kupiti kartu za zgodan put i željeno mjesto nije tako jednostavno. Neki moraju potrošiti puno vremena na to, što modernoj osobi nije dopušteno.

Zbog toga usluge dobivaju sve veću popularnost, omogućujući kupnju karata online bez trošenja vremena na izlet na autobusnu stanicu i razgovor s lokalnim osobljem. Jedan od takvih resursa je Busfor.ru. Što ovu uslugu čini jedinstvenom? Zašto je postao jedan od najpopularnijih u svojoj niši? Mogu li s time kupiti ulaznice za međunarodne letove? Kako pronaći odgovarajući let? Kako se plaća ulaznica? Je li moguće vratiti kartu ako let nije izvršen ili je nestala potreba za izletom? Odgovori na sva ova pitanja dat će se kasnije u ovom članku.

O tvrtki

Poduzeće je osnovano 2012. godine. Namjera je okupiti putnike koji žele koristiti usluge prijevoznika i izravno prijevoznike koji mogu pružati te usluge. Trenutno, ova usluga objedinjuje više od pet tisuća različitih prijevoznika koji posluju na otprilike dvadeset tisuća ruta diljem Europe, ZND-a i Ruske Federacije. Za vrijeme postojanja službe, oko tristo tisuća ljudi uspjeli su kupiti ulaznice koristeći dotični resurs.

Značajka usluge Basfor je da korisnici mogu odabrati odgovarajući let za sebe koristeći ovaj resurs i kupiti autobusne karte, platiti ih bezgotovinskim plaćanjem ili u gotovini na blagajni partnera tvrtke.

Trošak ulaznica, u pravilu, u potpunosti ovisi o prijevozniku, čije usluge u konačnici koristite. Međutim, tvrtka se trudi pružiti vam mogućnost da putujete po najnižim cijenama. U rezultatima pretraživanja letova, vidjet ćete ulaznice različitih cjenovnih kategorija, tako da možete sami donijeti konačnu odluku, ocjenjujući sve dostupne ponude.

Iako sama tvrtka nije prijevoznik, ona čini sve kako bi se putnici osjećali ugodno na putu i osjetili radost svog putovanja. Basfor aktivno surađuje sa svim pružateljima usluga prijevoza koji svoje ponude objavljuju na ovoj platformi u smislu kvalitete usluge kupcima i točnosti vozača.

Razmatrana tvrtka ima za cilj da radikalno promijeni postojeće tržište autobusnog prijevoza, kao i da poboljša razinu usluge kako bi maksimizirala kvalitetu usluge kupcima.

Kako pregledati raspored autobusa

Unatoč činjenici da je web stranica tvrtke jednostavna i jednostavna za uporabu, neki još uvijek imaju problema u pronalaženju rasporeda, primjerice, međunarodnim letovima ili određenoj domaćoj ruti. Kako se taj jaz može popuniti? Da biste to učinili, pogledajte na vrhu stranice i naći odjeljak "Raspored" tamo. Kliknite na ovu karticu. Nakon toga vidjet ćete obrazac koji želite ispuniti. Morat ćete odabrati datum polaska, grad iz kojeg želite otići i mjesto dolaska. Čim se te radnje dovrše, vidjet ćete trenutni autobusni raspored za rutu koju ste odabrali.

Drugi način za pregled rasporeda autobusa je korištenje glavnog obrasca pretraživanja. Da biste to učinili, obratite pozornost na traženi niz, unesite grad iz kojeg planirate otići, točku dolaska, broj putnika koji će putovati i datum odlaska. Zatim kliknite na gumb "Raspored i cijene". Čim stranica obradi vaš zahtjev, vidjet ćete trenutni raspored letova koji su trenutno dostupni, kao i trenutnu cijenu ulaznica. Ako nema ulaznica za taj dan, na koje ste planirali polazak, usluga će vam pokazati najbliže moguće datume polaska u navedenom smjeru. Putne dokumente možete provjeriti na kartici na web-mjestu Busfor.ru - "Moje ulaznice". Kao što možete vidjeti, kupnja karata na resursu koji se razmatra je vrlo jednostavna.

Kako platiti ulaznicu

Brojne recenzije tvrtke Busfor pokazuju da je plaćanje za kupljene karte vrlo jednostavno. Da biste to učinili, upotrijebite jednu od sljedećih metoda.

• Elektronska plaćanja. Možete napraviti izračune preko "Kivija". Da biste to učinili, morate imati elektronički novčanik platnog sustava ili koristiti terminal. Ako odaberete drugu opciju, jednostavno unesite telefonski broj kontakta koji ste naveli tijekom postupka preuzimanja. Nakon toga možete uplatiti potreban iznos gotovine. Nakon što se novac pojavi na računu, putne isprave će biti poslane na vašu adresu e-pošte. I dalje će biti dostupni na kartici "Moje ulaznice". Plaćanje za kupnju Qiwi novčanikom oslobađa vas od bilo kakvih provizija.
• Novac se može izvršiti na blagajni službenih partnera tvrtke.
• Uz pomoć međunarodnog platnog sustava PayPal.
• Također, plaćanje se može izvršiti online izravno na dotičnoj stranici, koristeći karticu apsolutno bilo koje banke.

Ako ste prethodno rezervirali kartu, a sada je želite kupiti, morat ćete također navesti datum odlaska i broj rezervacije.

Čim platite kartu, možete je odmah preuzeti. Između ostalog, u SMS-poruci dobit ćete jedinstvenu poveznicu kojom će vam biti dostupne ulaznice koje ste kupili. Oni će također biti poslani na vašu adresu e-pošte.

Kako vratiti kartu i vratiti novac

Kao što kažu o tvrtki Busfor recenzije, predati ulaznice koje ne možete koristiti, vrlo je jednostavna. Da biste to učinili, izvedite sljedeći slijed radnji:

• Unesite karticu "Moje ulaznice".
• Prikazat će vam se popis vaših narudžbi. U svakoj od njih naći ćete sve kupljene putne isprave. Odaberite željenu kartu i kliknite na gumb "Povratak".
• Navedite razlog zbog kojeg namjeravate vratiti kartu. Ako želite vratiti nekoliko ulaznica, trebate navesti razlog za povratak za svaku od njih.
• Sredstva će vam biti vraćena na isti račun s kojeg su izvorno otpisana.
• Navedite potrebne osobne podatke i kliknite na gumb "Pošalji zahtjev".

Zahtjev će obrađivati ​​ovlašteni djelatnici u razdoblju od jednog do deset dana. U kartici "Moje ulaznice" možete provjeriti trenutni status vaše prijave. Nakon što je odluka donesena, menadžer tvrtke će vas kontaktirati i dati sve detalje povratka.

Iznos novca koji će biti vraćen na Vaš račun ovisi o tome koje uvjete u tom pogledu utvrđuje određeni prijevoznik, kao i na preostalo vrijeme do polaska autobusa. Sukladno tome, što ste se ranije pobrinuli za predaju karte, više ćete dobiti natrag.

Mehanizam za vraćanje karte od Busfor-a donekle kasni zbog osobitosti funkcioniranja banaka i može potrajati desetak radnih dana. To je važno razmotriti prije nego se žalite nadležnim odjelima tvrtke.

Pravila za prtljagu

Prema važećem zakonodavstvu Ruske Federacije, putnik može besplatno prenijeti jedan komad prtljage u javnom prijevozu, koji u sumi od tri dimenzije ne prelazi sto dvadeset centimetara. Također, jedan komad ručne prtljage može se prenijeti besplatno.

Odgovornost za osiguravanje da prtljaga stigne do odredišta u jednom komadu snosi sam putnik. Važno je zapamtiti da je zabranjeno smjestiti prtljagu u prolazima autobusa i gdje bi to moglo ometati napredak do izlaza u slučaju nužde.

Ako trebate nositi više prtljage nego što je dopušteno zakonom, morat ćete kupiti dodatnu prtljagu za svaki višak komada prtljage. Obično je njegova cijena 10% ukupnog troška putovanja, ali ga može podesiti prijevoznik Busfor.

Strogo je zabranjeno prevoziti tvari koje su neugodne ili opasne za putnike (korozivne, zapaljive, otrovne ili eksplozivne), oružje, kao i predmete koji mogu obojiti putničku odjeću ili unutrašnjost vozila.

Ako trebate razjasniti bilo koji od uvjeta prijevoza prtljage koji je uspostavio određeni prijevoznik, morat ćete navesti sve podatke koji se odnose na vaš let, a zatim kontaktirati službu za podršku dotične tvrtke pozivanjem telefonskog broja navedenog na web-lokaciji ili pisanjem zahtjeva za e-poštu.

Je li moguće nositi životinje

Mnogi od onih koji žele kupiti autobusne karte, osjećaju potrebu za nošenjem kućnog ljubimca. Je li to moguće onima koji koriste usluge dotične usluge? Razmotrite dalje.

Glavna stvar koja se mora zapamtiti za one koji žele kupiti autobusne karte za sebe i svoje kućne ljubimce: prijevoz životinja u Ruskoj Federaciji provodi se isključivo u skladu s propisima utvrđenim lokalnim zakonodavstvom. U ovom slučaju, vodit ćemo se odgovarajućom uredbom Vlade Ruske Federacije, koja je usvojena 2009. godine. Informacije sadržane u njima utvrđuju sljedeća pravila za prijevoz životinja:

• Životinja se može transportirati do ručna prtljaga pod uvjetom da bude u kavezu s gluhim dnom.
• Za pse velikih pasmina (govorimo o usluzi, kao i lovnim pasminama) potrebno je kupiti posebnu kartu za prtljagu. Takva pravila o životinjama moraju se prevoziti u njušci i uz povodac u stražnjem dijelu autobusa uz veterinarsku putovnicu s oznakama cijepljenja i posebnu potvrdu da je pas cijepljen protiv bjesnoće.

Možete izravno pitati svog predstavnika Busfor-a za druga pitanja u vezi s tim. Recenzije preporučuju da to učinite ako imate bilo kakvih nedoumica. Puna svijest o pravilima prevoza životinja pomoći će vam da izbjegnete bilo kakve probleme u trenutku slijetanja na letu.

Pozitivne ocjene kupaca

Što je tvrtku Busfor učinilo sposobnim za takvu popularnost? Što klijenti toliko vole u funkcioniranju dotičnog resursa? O tim ćemo pitanjima raspravljati detaljnije.

• Mogućnost rezerviranja autobusne karte online, čak i bez napuštanja vlastitog doma.
• Vrlo niske cijene ulaznica.
• Zaista udobni autobusi.
• Dostupnost bežičnog interneta.
• Sigurnost putovanja.
• Proces pretraživanja i naručivanja ulaznica traje rekordno kratko vrijeme.
• Stranica je nevjerojatno jednostavna za korištenje.
• Dostupnost točnog rasporeda polaska i dolaska prijevoza.
• Izvrsna usluga podrške.
• Prisutnost klima uređaja u salonima autobusa.
• Točnost vozača.
• Ljubazno osoblje.
• Autobusi su čisti i prostrani.
• Udobne stolice.

Putnici također hvale promocije (Busfor ih drži dovoljno često), što omogućuje značajne uštede. Sve to privlači mnoge u ovu tvrtku i potiče da postane njezin stalni kupac. Međutim, nisu svi putnici zadovoljni svojim putovanjem. Što ih uznemirava? Raspravit ćemo dalje.

Negativne recenzije kupaca

Busfor dobiva negativne kritike od svojih kupaca. U određenoj su mjeri izravno povezani s funkcioniranjem same službe. No, uglavnom, prijevoznici koji nude prijevozne usluge putem dotičnog resursa postaju razlozi za nezadovoljstvo. Razmotrite detaljnije što je tako frustrirajuće klijentima u usluzi. Posebno razlikujete sljedeće:

• Otkazivanje ili odgoda leta upozorava se vrlo kasno (u nekim pregledima se navodi da se to dogodilo pet minuta prije namjeravanog odlaska). Oni predlažu povratak drugim letom drugog dana. Stoga ne postoji jamstvo da ćete doći na odredište u unaprijed određeno vrijeme, čak i ako ste unaprijed platili kartu.
• Ne mogu se rezervirati sve ulaznice.
• Teškoće u procesu povrata od strane Busfor-a za ulaznicu ako let nije izvršen.
• Beskrupulozni prijevoznici.

Ako je problem stvorio davatelj usluga, Busfor, nažalost, ne ide uvijek naknadu. Uostalom, tvrtka ne može stalno pratiti stanje autobusa pojedinih prijevoznika niti jamčiti pošten rad vozača. Stoga, u nekim slučajevima, korisnici bi trebali imati malo više razumijevanja i okrivljavati one koji su doista odgovorni za neugodnosti.

Kontaktirajte nas

Da biste kontaktirali Bosfor.ru, možete koristiti različite metode. Na primjer, postoji mogućnost da pišete službi tehničke podrške koja, prema ocjenama, radi savršeno. Druga metoda je komunikacija putem društvenih mreža. Na primjer, predstavnici tvrtke Busfor.ru spremni su razgovarati s vama o sljedećim resursima:

• "Vkontakte".
• "Facebook".
• "Twitter".
• „Mucanje”.
• "Instagram".
• Google plus.

O nekim se pitanjima može razgovarati putem telefona, pozivom na telefonsku liniju ili pisanjem na adresu e-pošte tvrtke. Telefon Busfor objavljen na službenim stranicama ove usluge. Pomoću navedenih sredstava komunikacije možete kontaktirati dispečera dotične tvrtke i razgovarati s njima o svim vašim pitanjima.

zaključak

Tvrtka Busfor (Moskva) pruža mogućnost odabira odgovarajućeg leta i kupnju on-line karata za to putem elektroničkog plaćanja. Putnici smatraju ovaj sustav nevjerojatno zgodnim. Posebno su zadovoljni raznolikošću dostupnih načina plaćanja putnih isprava. Dodatna prednost su i popusti. Busfor, iako određenim kategorijama putnika ne pruža nikakve pogodnosti, ipak redovito održava promocije za određene smjerove ili klase autobusa. Ako pratite ažuriranja u ovom odjeljku i koristite značajke u tom pogledu, onda možete značajno uštedite novac prilikom planiranja putovanja.

Zapamtite da nije sve na milost i nemilost dotične tvrtke. Mnogo toga ovisi o samim prijevoznicima. To se, na primjer, odnosi na stanje autobusa, ljubaznost i točnost vozača, rukovanje vašom prtljagom.

Neka vaša putovanja donose iznimno pozitivne emocije.