Često su korisnici Interneta suočeni s problemom lozinki. Često postoje situacije kada je račun hakiran ili ste zaboravili zaporku. To se događa stalno i praktično s bilo kojom osobom, jer svatko nema moć zapamtiti sve lozinke sa stranica na kojima je registriran. Pogotovo ako se radi o programu kao što je Skype, možete ga staviti u automatski način autorizacije, a zatim ne morate stalno unositi lozinku, a možete je i zaboraviti. Stoga postoji usluga oporavka zaporke. Možete ga koristiti i stvoriti novu lozinku u Skype-u.
Kada ste se pokušali prijaviti na svoj Skype račun, ali vam pokazuje da ste pogrešno unijeli svoje podatke, prije svega pokušajte provjeriti točnost unosa podataka. Možda ste samo pogrešno upisali znakove. Ili ih unesete na pogrešan raspored. Skype ne prihvaća lozinku na drugom rasporedu tipkovnice. Stoga ga morate unijeti na jeziku na kojem ste ga unijeli tijekom registracije. Postoji nekoliko razloga zašto ne možete unijeti svoj Skype. Prvo, to je hakerski račun. Ponekad se dogodi da prevaranti pokušaju iskoristiti vaš račun za osobnu upotrebu. Možda si ti došao pod njihove ruke. Hakiranje se može dogoditi na različite načine. Sjetite se jeste li primili sumnjive informacije na Skypeu ili ste pokušali dobiti neke podatke od sebe. Ako su takve radnje izvršene, morate odmah kontaktirati službu za podršku. Drugo, jednostavno možete zaboraviti zaporku svog računa. To se često događa. Ali nemojte se uzrujavati, to nije veliki problem. Kao u Skype-u, čak će i dijete moći mijenjati lozinku i neće dugo trajati.
Kako promijeniti lozinku u programu Skype, ako se ne možete prijaviti na svoj račun? Ne morate brinuti, samo mirno obavite niz akcija. Ako se niste mogli prijaviti na svoj Skype račun, trebali biste pokušati razumjeti kako promijeniti svoju Skype lozinku u ovoj situaciji. Stoga, najprije morate vratiti svoju zaporku.
Ako imate pristup svom Skype računu, svoju lozinku možete promijeniti odabirom gumba Skype u gornjem desnom kutu Skype prozora. Nakon što kliknete na njega, vidjet ćete izbornik u kojem će se pojaviti stavka „Promjena lozinke“. Kliknite na njega - i bit ćete preusmjereni na Skype stranicu gdje možete promijeniti svoju lozinku.
Promjena zaporke u "Skypeu" odvija se jednostavno i brzo. Kada otvorite program ispred vas nalazi se prozor za unos podataka. Pod crtama gdje trebate unijeti lozinku, nalazi se gumb pod nazivom "Ne možete se prijaviti na račun." Klikom na nju bit ćete preusmjereni na službenu web-lokaciju na kojoj možete naučiti kako promijeniti zaporku u programu Skype. Prvo morate znati adresu e-pošte na koju ste registrirali svoj račun. Ako se ne sjećate, trebate kontaktirati podršku, onda će vam članak reći kako to učiniti. Nakon što ste unijeli adresu e-pošte Kliknite gumb "pošalji" i bit će vam poslana poruka e-pošte s uputama o tome kako promijeniti zaporku u Skypeu i što trebate učiniti da biste to učinili. Dobit ćete pismo u kojem piše "Da biste oporavili podatke, kliknite na vezu." Klikom na vezu ponovno ćete biti preusmjereni na službenu Skype web-lokaciju na kojoj će se prikazivati vaši računi registrirani putem ove adrese e-pošte. Ako kliknete na link i niste preusmjereni na stranicu, u donjem slovu nalazi se kôd koji možete unijeti na službenu Skype web stranicu, nakon čega ćete također dobiti informacije o Vašim računima. Odaberite račun koji trebate, kliknite "Promijeni zaporku". Morate unijeti novu zaporku. Preporučuje se da unesete onu koju više nećete zaboraviti ili, radi pouzdanosti, dodatno je spremite na svoje računalo ili zapišite. Zaporka mora imati 8 ili više znakova. Za poboljšanu sigurnost preporučuje se uporaba velika slova i brojeve. Kada shvatite kako promijeniti zaporku u Skypeu, možete se jednostavno prijaviti na svoj račun i razgovarati. Taj je problem riješen.
Ako se dogodi da se ne sjećate adrese e-pošte putem koje ste se registrirali, ili nemate pristup njoj, trebate pisati službi za podršku, gdje će vaš zahtjev biti posebno obrađen i donesena odluka. Postoje tri rješenja ovog problema. Prvo: idite na svoju e-poštu iu traženju dolaznih pisama upišite "Skype". Ako postoji bilo kakvo pismo od ove usluge, to je najvjerojatnije vaša adresa e-pošte. Drugi način: ako se prijavite na Skype račun putem Microsofta ili Facebooka, vaša e-adresa je prijava koju koristite za prijavu na Skype. Treći način je najteži i najduži. Morate ispuniti obrazac, a zaposlenici Skypea pokušat će saznati poštu koju ste naveli tijekom registracije.
Da biste to učinili, nakon što ste kliknuli na gumb "Ne mogu se prijaviti na račun" u Skypeu, trebate kliknuti na službeni link na vezu "Kontaktirajte podršku". Zatim trebate otići na odjeljak pitanja i odgovori. Drugi stavak sadrži vezu pod nazivom "Ispunite ovaj obrazac". Tada ćete morati ispuniti obrazac, a nakon što ga pregledate, dobit ćete adresu e-pošte. Ovaj proces može potrajati neko vrijeme, pa ćete, nažalost, morati pričekati odgovor.