Kako se riješiti kolektora na legalan način? Kolekcionarski prsten - što učiniti?

Kako se riješiti kolektora? Ovo pitanje danas zabrinjava mnoge naše građane. U medijima stalno čujemo skandalozne priče. U jednoj regiji, sakupljači se vraćaju kući, pale ga. U drugom su spalili dijete kiselinom. Mnogi su se sjećali devedesetih godina prošlog stoljeća. Kako se legalno riješiti kolektora? Pokušat ćemo razumjeti ovaj članak.

Tko su sakupljači?

Kolekcionari su agencije koje sudjeluju u pretkrivičnom postupku naplate potraživanja. Mnogi ljudi pogrešno vjeruju da su postupci takvih institucija ilegalni, da nemaju pravo na bilo kakvu aktivnost bez pristanka zajmoprimca. Nije. Građanski zakonik predviđa prijenos kreditnih potraživanja trećim osobama. To se može učiniti bez pristanka zajmoprimca. Ugovor o ustupanju se naziva cesijom.

Zašto banke daju dug kolektorima?

Prije nego što se riješite kolektora, morate razumjeti odakle su došli. Banke i kreditne institucije rijetko prikupljaju dugove. To se događa zbog nekoliko razloga:

• Nedostatak osoblja za kažnjavanje prije suđenja. Stoga nas pozivaju sakupljači, a ne zaposlenici banke od kojih je uzet zajam.
• Spremanje ugleda. Oporavak je popraćen djelovanjima koja su često izvan dosega zakona: oni su bezbrižno rekli, pozvali su u krivo vrijeme, nisu se pravilno predstavili, itd. Druga stvar je tvrtka treće strane. To stvara ugled među kreditnim institucijama. Prema tome, negativna ocjena u društvu ne utječe na njezine prihode.

Zbog tih razloga banke sklapaju ugovore o ustupanju. Uvjeti su pojedinačni. U većini slučajeva agencije za naplatu kupuju dugove u rasutom stanju, u serijama, dajući im 10-15% vrijednosti duga. Za banke je važnije da se riješe nepotrebnih obveza nego da pregovaraju s sakupljačima, jer obujam dospjelih dugova pogoršava njihov rejting u očima središnje banke.

Što dužnik mora znati o ugovoru o ustupanju?

Važno je znati da dužnik sam ne može utjecati na ugovor o ustupanju. To znači da je takav ustupak potpuno legitiman. Kako se riješiti kolektora u ovom slučaju? Činjenica je da dužnik mora obavijestiti da je vjerovnik promijenio. Prema građanskom zakoniku, povjerena je kreditnoj organizaciji koja je izdala zajam. Drugim riječima, ako je Vaš dug prebačen na treću osobu, banka, a ne sakupljači, dužna je o tome obavijestiti. U praksi se to rijetko događa. Banke plasiraju kredite, osobito male, u rasutom stanju. Slijedom toga, oni rijetko slijede slovo Zakona, te o tome valjano upozoravaju dužnika. Kako se riješiti kolektora u ovom slučaju? Dovoljno je službeno, u pisanom obliku, navesti agenciji koja zahtijeva otplatu duga, da su njihove tvrdnje nezakonite, navodeći činjenicu neznanja.

Glavni argument je kršenje obavijesti.

Svatko može nazvati i potraživati ​​bilo kakve dugove. Stoga je važno da dužnik bude propisno upozoren. Glavna greška građana je u tome što pokušavaju ugoditi sakupljačima i početi im nešto objašnjavati, misleći da na drugom kraju žice sjedi jedna razumna i ljubazna osoba, koja može ući u položaj dužnika. Nije. Svrha kolekcionara je da iz vas izvuče što više novca. Ne zanima ih teška financijska situacija dužnika, koliko djece ima, da se razbolio itd. Stoga, kad god je to moguće, s njima je potrebno što više razgovarati, pozivajući se na različite zakone i kodekse. Nakon što dužnik napravi službenu izjavu agenciji za naplatu, potrebno je izdržati 30 dana. Toliko vremena organizacija mora koordinirati sve dokumente i donijeti odluku. U žalbi je potrebno istaknuti nezakonitost radnji, jer nitko nije ispravno upozorio dužnika o ugovoru o ustupanju. Ne zaboravite da se telefonski takve informacije od strane kolektora ne komuniciraju, bez obzira koliko uvjerljivo to kažu.

Najbolji način je kontaktirati tužiteljstvo.

Ako na kraju mjeseca nije bilo nikakvih obavijesti, odgovora agencije, ali sakupljači i dalje zvone, onda možemo sigurno kontaktirati tužiteljstvo. Preporučljivo je priložiti aplikaciji kopije prijava, kao i obavijest o njihovom primitku od strane agencije za naplatu. Međutim, nedostatak dokaza uopće nije prepreka za podnošenje tužbe tužiteljstvu. U ovom slučaju agencije za provedbu zakona će zatražiti sve potrebne dokumente od organizacije. Glavna stvar - trebate što je više moguće navesti bit problema u pritužbi.

Analizirali smo problem koji je nastao od samog dužnika. No, kako se trajno riješiti kolektora, ako građanin nije uzeti bilo koji zajmovi? Više o tome kasnije.

Nije uzeo zasluge, ali pojavili su se problemi s kolekcionarima

Pozivi i prijetnje građanima koji nikada nisu uzimali kredite česta su pojava u našoj zemlji. Situacije su različite: pozivaju rođake, susjede, bivše supružnike, poslodavce sa zahtjevima da utječu na dužnika. Pogotovo očigledan presedan, kada kolektori zahtijevaju da vrate dug drugih građana od onih koji nemaju ništa s tim istim dugovima. Ponekad dolazi do prijetnji i fizičkog zlostavljanja. Tako, pogledajmo kako da biste dobili osloboditi od kolektora poziva na one građane koji nisu uključeni u dugove dužnik.

Braniti se legalno

Zakoni predviđaju različite slučajeve u tom smislu, ovisno o situaciji:

• Ako građanin koji nije uzeo zajam jednostavno gnjavi dosadne telefonske pozive, onda možete podnijeti zahtjev tužiteljstvu prema čl. 13.11 Administrativnog zakonika - kršenje zakona o osobnim podacima.
• Akcije kolektora mogu se kvalificirati kao neuredno ponašanje (Članak 20. stavak 1. Administrativnog zakonika). Da biste to učinili, morate nazvati policiju i zatražiti protokol. Policajci neće biti jako sretni zbog toga, jer bez toga imaju puno posla. Stoga, sretna lica ne bi trebala čekati. Međutim, potrebno je i dalje zahtijevati pripremu protokola, kako bi se zaštitila njihova prava.
• Preporučljivo je da na telefon stavite automatski snimač glasa. To će omogućiti da imate dokaze. Sakupljači su u izradi, stoga snimanje razgovora s njima na rekorderu ne krši zakon. Ako se tijekom razgovora, a to se događa često, počnu vrijeđati građani, onda to spada pod članak 5.61 Administrativnog zakonika.
• Zahtjev sakupljača može se smatrati iznuđivanjem. To je vrlo ozbiljno kršenje koje dobiva status kaznenog djela i regulirano je kaznenim zakonom (čl. 163. Kaznenog zakona).

Pozivanje rodbine je protuzakonito

Važno je znati da je interakcija vjerovnika s trećim osobama nezakonita, unatoč činjenici da dužnici ostavljaju dodatne telefonske brojeve prijatelja, rođaka, poznanika. To se radi kako bi se provjerio dužnik, a ne tražiti dug od rođaka, u slučaju neplaćanja. Sada znamo kako se legalno riješiti kolektora. Nedavni medijski podstrek izazvao je pojavu novog zakona. Detaljnije ga analiziramo.

Zakon o novom kolekcionaru

Dakle, kako se riješiti poziva kolektora? I ne samo od njih. Kako se u potpunosti zaštititi od nezakonitih radnji? Odgovor je jedan - uz pomoć povećane pravne pismenosti. Kolekcionari, u pravilu, nalaze ljude koji su nepismeni u području prava. To je ono što oni koriste. Popisamo obvezni minimum kako bismo razumjeli kako se riješiti prijetnji kolekcionara:

1. Dužnik ima pravo pozvati najviše dva puta tjedno. Vrijeme je također ograničeno. Pozivi mogu biti između 8-22 sata radnim danom. Tijekom vikenda - između 9 i 20 sati.
2. Ne bi trebalo utjecati na treće strane. Stoga, svaki razgovor s rodbinom, poznanicima treba odmah zaustaviti preko tužiteljstva.
3. Za svaki tretman, kolekcionar se mora predstaviti, nazvati svoju tvrtku.
4. S dužnikom se možete sastati osobno samo jednom. A to je pod uvjetom da dužnik daje svoj pristanak.
5. Zabranjeno je svako nasilje sakupljača nad dužnicima. Iako je ova stavka samo nesporazum profesionalnih odvjetnika. Zašto je čak uključen u novi zakon o sakupljačima. Uostalom, i bez toga, svako nasilje se smatra kaznenom kaznom. No, izgleda da zakonodavci žele ojačati kazne za sakupljače kada počine nasilje, za što obični građani imaju pravo na kraći rok.

Sada znamo kako se riješiti poziva kolektora, kao i osobnih sastanaka. Jednostavno kontaktirajte tužiteljstvo ako se prekrši jedan od pet gore navedenih uvjeta.

Što trebate znati o postupcima sakupljača

Građani moraju znati taj minimum prava kako bi zaštitili sebe i svoje najmilije od nezakonitih radnji:

1. Sakupljačima nije dopušteno povlačenje bilo kakvih predmeta. To mogu učiniti samo sudski izvršitelji sudskom odlukom.
2. Kolekcionarima nije dopušteno upasti u privatne kuće. Ovo pravo daje i sud ili tužiteljstvo. Takve se dozvole daju javnim službama. A onda, da bi to bili vrlo teški argumenti.
3. U ugovoru o kreditnoj banci ne može biti klauzule koja omogućuje prijenos vlasništva na treće osobe. To je rijetko, jer ga banke moraju uključiti u ugovor. Međutim, takvi se slučajevi i dalje događaju.

rezultati

Dakle, objasnili smo kako se telefonski riješiti kolektora, kako bi zaštitili sebe i svoje najmilije od njihovih nezakonitih radnji. Nadamo se da će ove informacije pomoći u teškoj životnoj situaciji.