Kako napisati zahtjev? Primjer zahtjeva

Većina ljudi ne zna kako napisati žalbu. Štoviše, oni su posramljeni i stidljivi da bi to učinili, potiskujući svoj bijes u odgovoru na nezakonite radnje, ružan stav osoblja i / ili nekvalitetnu robu. Ali to je apsolutno pravo bilo kojeg potrošača, zašto ga ne iskoristiti? Ovaj će članak razmotriti kako napisati žalbu. I njezin uzorak se ne zanemaruje.

Obrazac zahtjeva

Postoji jedna stvar koju treba razumjeti čvrsto. Takva pitanja rješavaju se u pisanom obliku. Zbog toga pitamo kako ispravno napisati žalbu, a ne kako je lako podnijeti žalbu. Pisani zahtjev je pravni dokument, zbog čega mora biti propisno izvršen.

Osnovna pravila

Osim gore navedenog, postoje i osnovni zahtjevi koje svaki primjer zahtjeva mora ispuniti:

• dokument treba imati dva primjerka;
• u gornjem desnom kutu potrebno je naznačiti: za koga je podnesen zahtjev (pun naziv organizacije) i od koga (puno ime i mjesto prebivališta);
• naznaku zakona na kojem je dokument sastavljen (s posebnim osvrtom na članke Građanskog zakonika);
• patentni zahtjevi moraju biti detaljno opisani;
• naznaku kakvu naknadu potrošač očekuje od organizacije (napomena: to bi također trebalo biti na temelju članaka Građanskog zakonika Ruske Federacije);
• naznaku razdoblja valjanosti potraživanja (obično deset dana) i napomenu da ako se ne poduzme nikakva radnja ili barem ne dobije pismeni odgovor, podnijet će se žalba agencije za provedbu zakona ;
• datum i potpis također su obvezno označeni.

Organizaciji se podnosi samo jedan primjerak tužbe, a drugi ostaje potrošaču.

Roba ispod standarda

Prvi primjer, koji smatramo, jest zahtjev za niskokvalitetnom robom. Nedostaci mogu biti različiti, a ovisno o njima, odgovor organizacije koja je prodala ovaj proizvod varira. Ali kako napisati zahtjev za robu?

Zakonski obvezan

Potrošač ima pravo tražiti:

• zamijenite proizvod istim / sličnim;
• primaju popust koji odgovara grešci robe;
• popravak proizvoda na trošak poduzeća / otklanjanje nedostataka (ako je moguće);
• vratiti proizvod i dobiti povrat njegove pune vrijednosti.

uvjeti

Koliko dugo i kako napisati žalbu? Uzorak ćemo razmotriti malo niže, samo napominjemo da se takav dokument može predstaviti tijekom jamstveno razdoblje / rok trajanja. Ako jamstveni rok nije postavljen - u roku od dvije godine. Vrijeme se računa od dana kupnje ili od dana početka sezone za sezonsku robu (npr. Cipele, rukavice itd.).

uzorak

Primjer polaganja prava :

U glavu

Meda-Sport LLC

INN 000374169079

Adresa: 411095, Belgorod,

Str. Pobjeda, 30

od Ishchenko Marina Ivanovna,

koji borave u:

411075, Belgorod,

Str. Pozharnikov, d. 67, apt. 23

tel. 8827-123-6205.

ZAHTJEV

17.11.2015 kupio sam u vašoj trgovini (na Pobjedi 30, 30) muške zimske čizme Nike, crna, str. 45, vrijedan 15.000 rubalja. Jamstveni rok za ovu cipelu bio je 50 dana.

8. prosinca 2015. otkriven je defekt na cipelama - stanjivanje kože na mjestu spajanja s potplatom. Zbog toga su cipele postale neprikladne za nošenje.

U skladu s čl. 18 Zakona Ruske Federacije "o zaštiti prava potrošača" od 07.02.1992. Br. 2300-1, zamijenite proizvod sličnim ili sličnim proizvodom ili vratite njegovu punu vrijednost. Zahtijevam odgovor u roku od 10 dana.

Ako sumnjate u nedostatak, molim vas da robu pregledate na trošak prodavatelja (20 dana od dana podnošenja zahtjeva u skladu s člankom 21. Zakona o zaštiti prava potrošača). U tom slučaju, molimo vas da me o tome pismeno obavijestite.

Ako moji zahtjevi ne budu ispunjeni u navedenom roku, zadržavam pravo na druge zahtjeve po svom izboru u skladu s člankom 18. Zakona o pravima potrošača i na sud.

Prilažem kopiju novčanog primitka za potraživanje.

Datum: 9. prosinca 2015

Ishchenko M. I. ________________________ potpis.

Ovaj primjer jasno ilustrira kako napisati zahtjev za povrat / zamjenu / povrat proizvoda niske kvalitete. Pa, prelazimo na sljedeću stavku.

Osiguranje

Nažalost, nije neuobičajeno da osiguravajuće društvo odgodi plaćanja. Postoje i slučajevi odbijanja povrata ugovorenog iznosa ili neslaganja o njegovom iznosu. U tom slučaju ne bi trebao biti neaktivan. Ali kako napisati potraživanje osiguravajućem društvu? To je pitanje koje ima odgovor.

pramenovi

Zahtjev za pokretanje postupka pred osiguranjem osiguravajućem društvu mora se podnijeti u pisanom obliku uz zahtjev za davanje istog pisanog odgovora. Vrijeme odgovora je pet dana od dana podnošenja dokumenta.

primjer

Kako bi razumjeli kako napisati zahtjev, uzorak je najprikladniji. Zato je prikazana u nastavku.

Primjer polaganja prava :

U JSC "...."

Od: Alexander Ivanovich Mishchenko,

Kazan,

Str. Heroji rada, 7, r. 18,

ZAHTJEV

2015/02/15 G. u 15 sati 04 minuta na raskrižju Rosa Luxemburg Andreichuk Sergej Vladimirovič, dok vozite (označavajući znak i znak automobila), pregazio je moj automobil (znak i znak), uzrokujući materijalnu štetu na mojoj imovini.

17. 02. 2015. Prijavio sam se kod osiguravajućeg društva (ime) s odgovarajućom prijavom. Po priznavanju slučaja osiguranika iznos dodijeljene naknade bio je (...).

Isplata nije pokrivala obnovu automobila, jer je neovisna tvrtka za procjenu provela ispitivanje kako bi procijenila stvarnu vrijednost te operacije. Ona je sastavila (...). Iz toga slijedi da u ovom trenutku OJSC (...) nije platio potreban iznos naknade za osiguranje koje mi je na desnoj strani.

Na temelju gore navedenog, tražim plaćanje u iznosu od (...) u roku od pet dana od primitka ovog zahtjeva. Nadoknada uključuje odgovarajuće plaćanje osiguranja i troškove neovisnog pregleda.

Prenesite traženi iznos na moj račun pomoću sljedećih podataka: (...).

U slučaju nezadovoljstva mojim tvrdnjama, na temelju važećeg zakonodavstva Ruske Federacije, morat ću ići na sud.

Prilažem i zaključak neovisnog ispitivanja.

23.2.2015, A. Mishchenko I. _________________ (potpis).

U zaključku

Zahtjev, kao i bilo koji drugi službeni dokument, treba sastaviti što je moguće sažetijim stilom, s referencama na relevantne stavke zakona, navodeći sve pojedinosti i slično. Da bi ga napisali, preporuča se prvo proučiti Građanski zakonik, osobito zakon o pravima potrošača. U ovom slučaju, pravilo je "Upozoreno - to znači naoružano". Naoružajte se svojim znanjem o pravnim aspektima u potpunosti! I zapamtite da je vaše pravo podnijeti zahtjev i zatražiti odgovor na njega. Dobro, kako napisati zahtjev na proizvod ili osiguravajuće društvo više nije pitanje.