Bez cestovnog prijevoza u suvremenom životu ne može pobjeći. Gradske rute i velike udaljenosti, izleti po regiji, područja za odmarališta i autobusne ture - nijedan drugi prijevoz neće privući toliko ljudi i ruta. Rad putnih vozila strogo je reguliran i razrađen do najsitnijih detalja.
Važnu ulogu u funkcioniranju ovog sustava imaju dispečeri. U ovom se članku govori o tome tko je dispečer, opis posla tog stručnjaka, njegova prava, dužnosti i funkcije na radnom mjestu. Što je potrebno za rad u ovoj industriji i kako organizirati njezine aktivnosti?
Ovaj zaposlenik je profesionalac. Opis posla dispečera automobilskog prijevoza podrazumijeva njegovo neposredno podnošenje čelniku motornog poduzeća, glavnog inženjera i mehaničara garaže. Ako organizacija ima različitu hijerarhijsku poziciju, to treba navesti prilikom prijave za posao u ugovoru o radu i povezanim dokumentima. Pozicija mora biti registrirana u osoblju organizacije. Plaća se izračunava na temelju istog dokumenta. Naredbe o zapošljavanju, premještanju, otpuštanju i dopustu izdaje ravnatelj.
U tijeku radnu aktivnost dispečer bi trebao biti vođen odredbom o otpremnoj službi, opisom posla otpremnika prijevoza i drugim lokalnim aktima predviđenim u organizaciji.
Opis posla dispečera za proizvodnju vozila podrazumijeva postojanje dvije glavne funkcije u njegovom radu u ATP-u:
Dužnosti dispečera uključuju prilično širok raspon akcija. Kako bi se povećala učinkovitost motornog poduzeća, ono mora obavljati sljedeće zadatke:
Ovisno o smjeru organizacije u kojoj dispečer radi, opis posla može zahtijevati od podnositelja zahtjeva različite vještine, kvalitete i sposobnosti. U većini slučajeva ovaj rad je prilično težak u smislu fizičkog napora. Dispečer mora biti na liniji u bilo koje doba dana, u svim vremenskim uvjetima. Mnogi ATP-ovi više vole zaposliti muškarce.
Ako želite raditi u tom smjeru, morate imati sljedeće osobne kvalitete: otpornost na stres, sposobnost analize i organiziranja rada drugih. Odgovornost, samoorganizacija i dobro pamćenje su također potrebni u ovom radu.
Opis posla dispečera za prijevoz podrazumijeva da stručnjak ima visoko obrazovanje tehničkog ili inženjersko-ekonomskog smjera. U ovom slučaju, podnositelj zahtjeva je prihvaćen da radi čak i bez iskustva. Ako je osoba koja želi zauzeti taj položaj primila samo srednje strukovno obrazovanje, potrebno je najmanje tri godine iskustva.
Dispečer treba znati zakonodavne akte koji su izravno povezani s njegovim djelovanjem. Naime: Savezni zakoni br. 259-FZ od 8. studenoga 2007. godine, broj 16-FZ od 9. veljače 2007., br. 87-FZ od 30. lipnja 2003. i br. 196-FZ od 10. prosinca 1995. godine. Svi oni reguliraju unutarnju strukturu organizacije cestovnog prijevoza, prometnu i prometnu sigurnost te špediterske djelatnosti.
Dispečer bi trebao biti svjestan svih naloga viših organa i organizacija, kao i internih dokumenata koji se odnose na njegove aktivnosti. Raspon specijalističkih dužnosti obuhvaća rad s dokumentacijom za trag, pa je potrebno poznavati pravila za popunjavanje, posebno izračun pokazatelja.
Osim svega navedenog, on bi trebao biti svjestan stanja cesta, obilježja ruta, kontakata izvođača, udaljenosti između mjesta zaustavljanja, pravila za rad željezničkih vozila.
Opisi poslova dispečera motornih vozila daju niz prava koja moraju poštivati zakon, uprava i zaposlenici. To uključuje:
Kvaliteta organizacije cestovnog prometa u cjelini, financijski rezultat gospodarske aktivnosti, kao i prepoznavanje među kupcima, ovise o kvalitetnom, pravodobnom i najpotpunijem ispunjavanju dispečerskih dužnosti. Opis posla dispečera podrazumijeva sljedeće točke za koje odgovara:
Odgovornost i sankcije regulirane su radnim i građanskim pravom. Ako je krivnja zaposlenika utjecala na druge osobe, može se primijeniti kaznena odgovornost.
Zaposlenik je dužan prilikom zapošljavanja pažljivo proučiti i potpisati opis radnog mjesta. Treba napomenuti da ovaj dokument nije standardan. Ovisno o smjeru i specifičnostima aktivnosti organizacije, može mu se dodati dodatne točke. Optimalan način je upoznavanje podnositelja s uputama na dan potpisivanja ugovora o radu.