U različitim situacijama osoba mora donositi odluke o upravljanju. Oni su od posebne važnosti u područjima gospodarstva, proizvodnje, financija i drugih. Preporučljivo je reći što znači izraz "upravljanje". Upravljačke odluke Ovaj proces uključuje utjecaj na objekt ili sustav kako bi se osigurao njegov razvoj i normalno funkcioniranje. Menadžment ima visok stupanj dinamičnosti. S druge strane, “donošenje odluka” znači izbor jednog od niza različitih alternativa. Stručnjaci identificiraju dvije glavne skupine zadataka s kojima se suočavaju čelnici poduzeća. Prvi su funkcionalni. One su zbog podjele ovlasti između zaposlenika poslovnog subjekta, u pravilu, standardne. Druga skupina - situacijska. Oni nastaju kao posljedica utjecaja okolišnih čimbenika ili kršenja interakcije između postojećih sustava u poduzeću. Stoga, brzina kojom se donose upravljačke odluke karakterizira kako se razvijaju adaptivna svojstva gospodarskog subjekta.

Tipologija upravljačkih odluka

Odluke o upravljanju kvalitetom

Poznavanje tako važnog aspekta kao što su vrste rješenja omogućuje svakom menadžeru da lako i pravilno odabere tehnologiju za rješavanje problema. Dakle, postoji nekoliko klasifikacijskih značajki:

  • Ovisno o formalizaciji postoje: prvo, dobro strukturirane upravljačke odluke. U ovom slučaju, sve postojeće ovisnosti između elemenata nastale situacije mogu se odrediti u numeričkom ekvivalentu. Drugo, polustrukturirano. Riječ je o upravljačkim odlukama, koje osim kvantitativnih obilježja imaju i kvalitativnu komponentu. Treće, nestrukturirano. To su rješenja u kojima kvantitativni elementi uopće nisu poznati.
  • Tipologija upravljačkih odluka Ovisno o kreativnom doprinosu menadžmenta u razvoju, sve upravljačke odluke dijele se na rutinske, selektivne, prilagodljive i inovativne. Prvu skupinu karakterizira prisutnost standardnih putova. U drugom, unaprijed je poznat broj svih mogućih alternativnih rješenja. Upravitelj samo treba napraviti pravi izbor. U trećoj skupini sve odluke uprave usmjerene su na izračunavanje okolnosti više sile, neregistrirane poteškoće, koje zahtijevaju iskazivanje inicijative i osobnog kreativnog potencijala. Potonja skupina uključuje rješenja koja su potrebna u slučaju složenih problemskih situacija.
  • Ovisno o stereotipu problemske situacije, sve upravljačke odluke podijeljene su na standardne i neprogramabilne odluke koje se donose u situacijama koje se prije nisu susrele.
  • Postoje mnogi čimbenici koji utječu na kvalitetu donesenih odluka. Oni mogu biti situacijski ili bihevioralni.

Odluke o upravljanju kvalitetom

Teško je odrediti kvantitativni učinak ovog aspekta na aktivnosti gospodarskog subjekta. Ipak, upravo o tome kako je upravitelj donio odluku menadžmenta o tome kako ovisi učinkovitost funkcioniranja poduzeća.