Maslowova piramida potreba: teorija, primjeri, razine, fiziološke potrebe

Maslowova piramida potreba vjerojatno je poznata Keopsove piramide. Često se spominje u raznim priručnicima o psihologiji i upravljanju. Tvrdio je da Maslow nije stvorio ovu piramidu. Proučavao je samo biografije najuspješnijih ljudi na planeti. Na temelju tih zapažanja uspio je zaključiti znatiželjne obrasce ljudskih potreba. Kasnije ćemo se vratiti na ovu teoriju. A sada pogledajmo izbliza što predstavlja Maslowova ljudska piramida. Za početak, predstavljamo opis svih njezinih razina.

Fiziološke potrebe

Oni su temelj piramide koja se razmatra. Te potrebe su svojstvene svim živim organizmima na Zemlji. Njihovo je zadovoljstvo za osobu toliko potrebno jer o njemu ovise njegove šanse za preživljavanje. Na primjer, ljudi ne mogu bez hrane, vode, kisika. Ne iznenađuje što mnogi ljudi nazivaju takve potrebe instinktivnim. Međutim, ako nisu zadovoljni, onda ne postoji želja za višim ciljevima. To odražava Maslowovu piramidu. Fiziološke potrebe čine ljude radom i novac koji troše na hranu, odjeću i život. Malo je vjerojatno da će osoba koja osjeća jaku žeđ ili glad provesti posljednji novac na kazališnoj ulaznici.

Zadržavanje sigurnosti

Razmotrite što Maslowine potrebe uključuju na drugoj razini. Radi se o želji da se zaštiti i postigne stabilnost. Primjer je beba. Djeca čija je svijest još uvijek na minimalnoj razini, nakon zadovoljenja žeđi i gladi, instinktivno traže zaštitu. I u većini slučajeva, samo majčina toplina može ih smiriti. Isto što možemo vidjeti i kod odraslih. Ako nema odstupanja u psihi osobe, želja da se zaštiti se manifestira u prilično blagom obliku - on izrađuje osiguranje, rukuje sigurnom bravom itd.

Potreba za ljubavlju, pripadanjem

Maslowova piramida uključuje treći korak. Na njemu su društvene potrebe, manifestirane u činjenici da ljudi imaju tendenciju da ulaze u bilo koji tim, sklapaju prijateljstva. Oni žele biti voljeni i, naravno, ljubav. Društveno okruženje pruža izvrsnu priliku da se osjeća njegova važnost i koristi drugima. Zato većina ljudi nastoji poboljšati odnose s prijateljima, pronaći partnera ne samo za osnivanje obitelji, već i za vođenje posla, pa čak i za raspravljanje o pitanjima koja ih zanimaju.

Želja da bude prepoznata

U slučaju potpunog zadovoljenja prethodne potrebe, utjecaj drugih na pojedinca je minimiziran. U prvom planu je želja za poštovanjem, prestižom, prepoznavanjem vlastitih sposobnosti i talenata. Pojedinac postaje samouvjeren u svoje sposobnosti tek nakon što ga prepoznaju rođaci, kolege itd.

Potreba za duhovnim obogaćivanjem

Čovjek je osvojio ljubav i poštovanje drugih? U ovom slučaju, vjerojatnije je da će ostvariti svoj potencijal. Maslowova piramida završava potrebom za duhovnim zasićenjem. Ljudi u ovoj fazi teže kreativnosti, posjećuju muzeje, izložbe, kazališta. Druga karakteristična osobina pojedinca koji se uspio popeti na peti korak je potraga za smislom života, borbom za pravdu i poznavanjem svijeta oko njega. Maslow je takve potrebe smatrao najvećom. A sada ćemo razmotriti još dvije alternativne razine.

Šesti korak

Ljudi su prirodno radoznali. Djeca počinju upoznavati svijet oko sebe, puzati svugdje i posvuda. Posebno ih zanimaju stvari skrivene. Maslow je opisao potrebe za razumijevanjem i spoznajom na sljedeći način:

- U nekim višim životinjama uočena je pojava zvana znatiželja. Na primjer, majmuni, pronalazeći nepoznate objekte, pokušavaju ih rastaviti u detalje, zabiti prste u sve moguće pukotine, itd. U takvoj situaciji postoji istraživačko ponašanje koje nije povezano ni sa strahom ni sa željom za udobnošću, niti s fiziološkim potrebama.

- U povijesti čovječanstva postoje mnogi primjeri nesebičnog traganja za istinom, uzrokujući nerazumijevanje društva, progonstvo, pa čak i prijetnju životu.

- Svi psihološki normalni pojedinci teže neobjašnjivom, tajanstvenom, tajanstvenom. U isto vrijeme, pojmovi i fenomeni koji su podložni stopostotnom objašnjenju, dosadi.

- Potrebe za znanjem i razumijevanjem kod djece izražene su svjetlije nego kod odraslih. Štoviše, ta se želja ne razvija kao rezultat vanjskog utjecaja. To je prirodna posljedica odrastanja.

- Prihvaćajući govoriti o znanju, često zaboravljamo da taj proces nije apsolutni sinonim za učenje. Kao rezultat pogrešnog tumačenja, procjenjuje se samo s gledišta rezultata. U ovom slučaju, zaboravlja se na one osjećaje koji se javljaju u procesu razumijevanja, uvida. No, osoba je doista sretna kada uspije dotaknuti najvišu istinu čak i na trenutak.

Sedmi korak. Estetske potrebe

Neki pojedinci stvarno trebaju estetski užitak. Ako su okruženi ružnim stvarima ili ljudima, onda se razbole u doslovnom smislu te riječi. Najučinkovitiji lijek za sve bolesti za njih je ljepota. Trenutno, ova potreba je malo proučena. Evo što možete reći o tome:

- Neki ljudi imaju snažan kreativni potencijal. Dominantne su kreativne potrebe. Često postaju još važniji od fizioloških.

- Pojedinci s povišenim estetskim potrebama spremni su, zbog svojih ideala i vrijednosti, ne samo podnijeti muke i teškoće, već i umrijeti.

Osnovne postavke teorije

Svaki korak piramide predstavlja jednu razinu potrebe. Naglašenije potrebe su manje, a manje izražene potrebe veće. Budući da nije zadovoljio (barem djelomično) osnovne potrebe, vrlo je teško pomicati se prema piramidi. Iznad smo detaljno pregledali sve korake. Ako ih ukratko navedemo, onda je to fiziologija, sigurnost, socijalizacija, prepoznavanje i spoznaja. Alternativne razine - znatiželja i estetika. Oni igraju jednako važnu ulogu u motivaciji individualnog ponašanja.

Već je spomenuto da je fiziologija osnovna faza piramide. Kao što je Maslow tvrdio, osoba bi u idealnom slučaju trebala doseći najvišu razinu za oko pedeset godina.

Dakle, tko je autor?

Maslowovu piramidu potreba, kao što se uobičajeno vjeruje, izgradio je sam znanstvenik. Međutim, to nije slučaj. Abraham Maslow cijeli svoj odrasli život posvetio je razmatranju pitanja samospoznaje ljudi. Ali piramida u svom uobičajenom obliku nije napravio on. Hijerarhija potreba u obliku dijagrama prvi je put objavljena u publikaciji udžbenika Pillar. To se dogodilo 1975., a Maslow je preminuo pet godina ranije.

Jesu li zadovoljni potrebama motiviranje?

Maslowova piramida nesumnjivo je izgrađena na temelju logičkih zaključaka. Međutim, moderni su istraživači došli do takvog zaključka: stvarna potreba je ona koja u ovom trenutku još nije zadovoljna. Slažem se da se dobro hranjene osobe vjerojatno neće boriti za dodatni komad kruha. A osoba koja ne teži komunikaciji izbjeći će dosadne sugovornike. Onaj tko ne treba prestiž neće promijeniti svoje ponašanje i navike, kako bi zadovoljio potrebu koju zapravo nema.

A što u praksi?

Prema većini modernih psihologa, bez obzira koliko je strukturirana Maslowova piramida potreba (slika je predstavljena u članku), nije joj lako pronaći praktičnu primjenu. Usredotočujući se na ovu shemu, možete se spustiti do krajnje neprikladnih generalizacija. Ako ne budete obraćali pažnju na statistiku i smatrate svakog pojedinca zasebno, postavlja se pitanje jesmo li tako beznadni, na primjer, u uvjetima produljene pothranjenosti. Je li to nepodnošljivo za nekoga koga drugi ne prepoznaju? Maslow's piramida ne uzima u obzir činjenicu da mnogi ljudi postići željeni upravo zbog nezadovoljene potrebe. Zašto su samo neosjetljivi osjećaji!

Ako je osnova za Maslowine potrebe uzeta kao osnova za rasuđivanje, postaje potpuno neshvatljivo kako iscrpljeni zatvorenici koncentracijskih logora mogu uspješno organizirati podzemne antifašističke aktivnosti. Ili kako su, primjerice, neki briljantni pisci i umjetnici radili u apsolutnom siromaštvu.

Postoje dokazi da je sam piramidu Maslowa kritizirao sam psiholog. Proučavajući njegov kasniji rad "O psihologiji bića" (1962) i "Daleke granice ljudske prirode" (1971, objavljen posthumno), može se susresti s mišlju samog autora da je za ozbiljnu reviziju koncepta motivacije i osobnosti.

Protivnici teorije

Maslovu piramidu potreba (vidi fotografiju u članku) često kritiziraju stručnjaci na različitim razinama. Prije svega, dovodi se u pitanje svrsishodnost same ideje hijerarhije i nemogućnost pojedinaca da jednom zauvijek zadovolje sve svoje potrebe. Maslowova piramida potreba (slike ispod odražavaju njezinu suštinu) kritizirane su na sljedeći način: "Prema ovom psihologu, ljudi su životinje koje uvijek nešto žele."

Još jedan prigovor je nemogućnost primjene koncepta raspodjele ljudskih potreba u poslovanju i marketingu. Međutim, ovdje možete raspravljati, podsjećajući na činjenicu za koju je razmišljala o konceptu motivacije i osobnosti Abrahama Maslowa. Piramida potreba pojavila se iz razloga što je autor nastojao pronaći odgovore na pitanja koja nisu obuhvaćena ni biheviorizmom ni frojdizmom. Teorija koju je razvio znanstvenik nije metodologija, već filozofija.

Snage i slabosti

Maslowova piramida (primjeri pet osnovnih razina dani su gore) nije jednostavna klasifikacija potreba. Pretpostavlja se da su ljudske potrebe podložne određenoj hijerarhiji. Dakle, ističite osnovne i više uzvišene potrebe. Prolazimo kroz sve razine, dok se uočava djelovanje sljedećeg zakona: dominiraju osnovne želje. Potrebe više razine izlaze na površinu i postaju motivi ponašanja u situaciji kada su svi niži već zadovoljni.

Važno je uzeti u obzir jednu značajku. Dakle, oblici ispoljavanja potreba različitih ljudi mogu biti radikalno različiti. To vrijedi i za želju da budemo prepoznatljivi i voljeni. Primjerice, dovoljno je da jedna osoba uspostavi odnose s djecom s povjerenjem, a drugi će sigurno nastojati postati utjecajna politička figura. Sličan raspon unutar iste potrebe može se promatrati na bilo kojoj razini piramide. Da biste izbjegli razočaranje u svom životu, trebali biste slušati svoje želje, ispravno ih tumačiti i pokušati ih zadovoljiti na najprikladniji način.

Maslowova poznata teorija. Piramida potreba u praksi

Aspiracije pojedinaca nisu transformirane. Jedino što može biti drugačije su načini njihovog zadovoljstva. Kako primijeniti teoriju znanstvenika u stvarnom životu? Nakon razmatranja razine Maslowove piramide, voditelj osoblja može izgraditi najučinkovitiju motivacijsku ljestvicu u određenoj situaciji. Što se tiče traženja posla, važno je odrediti vlastite ciljeve. Odgovorite na svoje pitanje o tome što želite dobiti od određene pozicije. Koji su čimbenici važni? Ako se bavite osobnim motivima, možete izbjeći pogreške u odabiru tvrtke ili čak profesije.

marketing

Maslowova piramida potreba (njena razina je ukratko opisana gore) često se koristi u ovoj profesionalnoj sferi. Neki iskusni trgovci kažu: vođeni prikazanom hijerarhijom ljudskih težnji, moguće je identificirati potrebe na kojoj razini određena tvrtka služi. Nije tajna da je djelatnost određene tvrtke izravno ovisna o dinamici i stanju zadovoljnih potreba tržišta. Primjerice, kada je gospodarstvo u krizi, potrebe potrošača brzo padaju na niže razine zloglasne piramide.

Što se tiče potrebe za hranom, one su vječne. Isto se može reći i za medicinske usluge. No, želja da se prate modni trendovi izjednačavaju se s padom dohotka. Osnovno načelo strateškog planiranja za bilo koju vrstu aktivnosti je potreba za praćenjem potreba tržišta. Ako postoji sklonost razvoju jedne od potreba, ima smisla prilagoditi se njenom održavanju.

Kao što je John Shayldrek primijetio, Maslowine potrebe piramida su relevantne samo za ljude. Nema smisla primjenjivati ​​postulate ove teorije na velike tvrtke, jer je ponašanje organizacija posebno složeno, a za njegovu analizu treba se naoružati drugim teorijskim alatima.

planiranje

Maslowovi zaključci o ljudskim potrebama, prema mišljenju stručnjaka, mogu biti korisni u procesu izrade dugoročnih prognoza ili planova. Uzimajući u obzir stupanj zadovoljenja potreba različitih društvenih skupina, lakše je predvidjeti koje će se pojedine želje dugoročno dominirati (u godini, pet ili više godina). Na temelju dobivenih podataka moguće je učinkovito razvijati i plasirati određene usluge i proizvode.

Teorija potreba. Moderna verzija

Imate li uvjerenje da su djeca smisao života? Ako je odgovor da, onda će vam ideja o postojanju piramide alternativnih potreba nedvojbeno biti bliska. Tijekom znanstvenog istraživanja, psiholozi su otkrili da je briga o djeci, briga o njima, poučavanje, hranjenje i slično potreba u dubinama podsvijesti. Njezino zadovoljstvo smatra se prirodnim dijelom ljudske prirode.

Američki psiholozi predložili su vlastitu verziju razmatrane piramide. Kao što su znanstvenici primijetili, iako je provedba, bez sumnje, značajan motiv, ne može se smatrati vodećom sa stajališta evolucijske teorije. Velika većina akcija koje je Maslow naveo u svojoj teoriji, odražava osnovne biološke potrebe, temeljene na stjecanju statusa kako bi se privukao partner i nastavak njegove vlastite vrste. Kao što je jedan od sudionika eksperimenata, Douglas Kenrick, istaknuo, među temeljnim težnjama ljudi, glavna stvar je želja za potomstvom. Zato se odgoj djece može smatrati osnovnom razinom piramide potreba modernog tipa.

zaključak

Težnje uvelike određuju ponašanje ljudi. Da bismo razumjeli ljudsku prirodu, važno je uzeti u obzir potrebe različitih razina. U ovom slučaju, moguće je pronaći objašnjenje za većinu postupaka ljudi.