Službeni-poslovni stil govora. Značajke službenog poslovnog stila

Administrativni, društveni i pravni stil područja djelovanja služi za sastavljanje dokumenata, pisama i poslovnih dokumenata u institucijama, sudovima i bilo kojoj usmenoj poslovnoj komunikaciji, to je službeni poslovni stil govora.

Opće karakteristike

To je dugo uspostavljen, stabilan i prilično zatvoren stil. Naravno, na kraju je doživio neke promjene, ali su bile beznačajne. Žanrovi koji su se povijesno razvili, specifični sintaktički zamah, morfologija i vokabular govore mu o konzervativnom karakteru.

Da bi se opisao službeni poslovni stil, jeziku se mora dati suhoća, zbijenost govora, konciznost i uklanjanje emocionalno obojenih riječi. Jezični alati već postoje u cijelom skupu za svaki slučaj: to su takozvani jezični klišeji ili klišeji.

Popis nekih dokumenata za koje se traži formalni poslovni stil:

• međunarodni ugovori;
• državni akti;
• zakonski propisi;
• razni propisi;
• vojne propise i povelje poduzeća;
• upute svih vrsta;
• službena korespondencija;
• razne poslovne dokumente.

Značajke zajedničkog jezika

Žanrovi mogu biti raznoliki, sadržaj - različit, ali službeno-poslovni stil ima zajedničke važne značajke. Prije svega: izjava mora biti točna. Ako je dopuštena mogućnost različitih tumačenja, to više nije službeni poslovni stil. Postoje čak i primjeri u bajkama: ne možete oprostiti izvršenje. Nedostaje joj samo zarez, ali posljedice koje ta pogreška povlači mogu ići vrlo daleko.

Kako bi se izbjegle takve situacije, postoji još jedna glavna značajka koja sadrži službeni-poslovni stil dokumenata - to je jezični standard. On je taj koji pomaže u odabiru leksičkih, morfoloških, sintaktičkih jezičnih sredstava u pripremi poslovnih dokumenata.

Redoslijed riječi u rečenici odlikuje se posebnom strogošću i konzervativizmom, što je u velikoj mjeri u suprotnosti s izravnim redoslijedom riječi svojstvenim strukturi ruskog jezika. Subjekt prethodi predikatu (na primjer, roba se oslobađa), a definicije postaju jače od riječi koja se definira (primjerice, kreditni odnosi), kontrolna riječ ispred upravljane (na primjer, dodjeljivanje kredita).

Svaki član rečenice obično ima svojevrsno mjesto samo njemu, koje je određeno strukturom rečenice i njezinom vrstom, svojom ulogom između ostalih riječi, interakcijom i međusobnim odnosima. A karakteristične značajke službenog poslovnog stila su dugi lanci genitivnih slučajeva, primjerice: žalba šefa regionalne uprave.

Stil rječnika

Sustav rječnika, osim uobičajenih neutralnih riječi u knjizi, uključuje i određene klišeje - klerikale, odnosno jezične klišeje. To je uključeno u značajke službenog poslovnog stila. Na primjer: na temelju odluke, ulazni dokumenti, odlazni dokumenti, po isteku, kontrola nad izvršenjem i tako dalje.

To ne znači bez profesionalnog vokabulara, uključujući neologizme: poslovanje u sjeni, dugovi, crni novac, alibi i tako dalje. Uključivanje u leksičku strukturu određenih arhaizama, na primjer: Potvrđujem ovaj dokument, također se odnosi na službeni poslovni stil.

Međutim, uporaba više-vrijednih riječi i riječi koje imaju figurativno značenje, kategorički nije dopuštena. Vrlo je malo sinonima i rijetko su uključeni u službeni poslovni stil. Primjerice, solventnost i kreditna sposobnost, ponuda i opskrba, kao i rezerviranja, amortizacija, subvencije i izdvajanja.

Ona odražava društveno iskustvo, a ne individualno, pa je vokabular generalizirane prirode. Konceptualna serija preferira generičke koncepte koji se dobro uklapaju u formalni poslovni stil. Primjeri: dolazite umjesto da dolazite, dolazite, letite i tako dalje; vozilo umjesto saonica automobila, zrakoplova, vlaka, autobusa ili pasa; naselja umjesto sela, grada, glavnog grada Sibira, sela kemičara i tako dalje.

Dakle, sljedeći elementi leksičkih konstrukcija pripadaju službenom poslovnom stilu.

• Visok postotak terminologije u tekstovima: pravni - zakon, vlasnik i imovina, registracija, prijenos i prihvaćanje predmeta, privatizacija, akt, najam i tako dalje; ekonomski - troškovi, subvencije, proračun, kupnja i prodaja, prihodi, rashodi i tako dalje; ekonomska i pravna - sekvestracija, rok realizacije, vlasnička prava, otplata kredita i tako dalje.
• Personalizirana konstrukcija govora posljedica je velikog broja verbalnih imenica, najčešće označava objektivizirano djelovanje: otprema robe, odgođeno plaćanje i tako dalje.
• Visoka učestalost prijedložnih kombinacija i uzvici izlaganja: na adresu, silom, u odnosu na slučaj, koliko, i tako dalje.
• Prijelaz sudionika na pridjeve i zamjenice za poboljšanje tiskanice: ovaj ugovor (ili pravila), primjenjive stope, odgovarajuće mjere i tako dalje.
• Regulirana leksička kompatibilnost: transakcija je zaključena, a cijena je utvrđena, pravo se dodjeljuje, a plaćanje se vrši.

Morfologija stila

Morfološka obilježja formalnog poslovnog stila prvenstveno uključuju frekvencijsku (višestruku) upotrebu pojedinih dijelova govora, kao i njihove tipove, koji pomažu u težnji jezika za točnosti i dvosmislenosti izjava. Primjerice:

• imenice koje pozivaju ljude prema djelovanju (stanar, porezni obveznik, svjedok);
• imenice koje pozivaju ljude prema funkciji ili nazivu, uključujući žene strogo muške (prodavatelj Sidorova, knjižničar Petrova, vodnik Ivanova, inspektor Krasutskaya itd.);
• čestica nije u verbalnim imenicama (neusklađenost, nepriznavanje);
• korištenje derivativni prijedlozi u širokom rasponu (zbog, u svezi, do, na temelju, na temelju, u odnosu, i tako dalje);
• konstrukcije u infinitivu (za pomoć, za inspekciju);
• glagoli sadašnjeg vremena su različiti (naplaćuje se kazna za neplaćanje);
• složene riječi s dva ili više osnova (poslodavac, najmoprimac, održavanje, materijal, tehnički, ispod, gore i tako dalje).

Sintaksa stila

Karakteristika službenog poslovnog stila sastoji se od sljedećih sintaktičkih značajki:

• Jednostavne rečenice koriste se s mnogo redova homogenih članova. Na primjer: mjera administrativne kazne može biti novčana kazna za kršenje zaštite zdravlja i sigurnosti na radu u građevinarstvu, industriji, poljoprivredi i transportu u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.
• Postoje pasivne konstrukcije ovog tipa: isplate se izvršavaju isključivo u određeno vrijeme.
• Imenici preferiraju genitiv slučaj i nanizani su perlicama: rezultati aktivnosti jedinica carinske kontrole.
• Složene rečenice su ispunjene uvjetnim podre enim klauzulama: u slučaju neslaganja pretplatnika u obradi njihovih osobnih podataka u smislu metoda i svrhe obrade ili u cijelosti, pretplatnici potpisuju odgovarajuću izjavu prilikom sklapanja ugovora.

Opseg formalnog poslovnog stila u žanrovskoj raznolikosti

Prvo morate istaknuti dva područja fokusiranja: službeni dokumentarni i svakodnevni poslovni stil.

1. Službeno-dokumentarni stil podijeljen je u dvije kategorije: zakonodavni dokumenti koji se odnose na rad državnih tijela - Ustav, statuti, zakoni - jedan je jezik (J), a diplomatski akti koji se odnose na međunarodne odnose - memorandumi, saopštenja, izjave, konvencije su drugi jezik (K).

2. Svakodnevni poslovni stil također je podijeljen: korespondencija između organizacija i institucija je jezik j, a privatni poslovni dokumenti su jezik k. Žanrovi svakodnevnog poslovnog stila uključuju svu službenu korespondenciju - komercijalnu korespondenciju, poslovna pisma i poslovne papire - autobiografiju, potvrdu, akt, potvrdu, izjavu, protokol, potvrdu, punomoć i tako dalje. Standardizacijska značajka ovih žanrova olakšava kompilaciju radova, štedi jezične resurse i ne dopušta redundanciju informacija.

Standardizacija poslovnih dokumenata

Posebno odabrane riječi službenog poslovnog stila pružaju komunikacijsku točnost koja daje dokumentima pravnu snagu. Svaki dio teksta treba imati samo jedno tumačenje i značenje. Za tako visoku točnost, iste riječi, pojmovi i nazivi ponavljaju se mnogo puta.

Verbalna imenska forma nadopunjuje obilježja službenog poslovnog stila s analitičkim izrazom djelovanja i procesa: umjesto riječi “dopuniti” koristi se izraz “napraviti dodatke” umjesto “odlučiti” - “donositi odluke” i tako dalje. Koliko ozbiljnije zvuči "biti odgovoran" umjesto da samo "odgovara".

Generalizacija i apstraktnost u najvećem stupnju i istodobno konkretno značenje čitavog leksičkog sustava glavne su značajke službenog poslovnog stila. Ova nezamisliva kombinacija koja se koristi istodobno i daje dokumentu mogućnost jednog tumačenja iu zbroju informacija - pravne sile. Sami tekstovi su zasićeni pojmovima i proceduralnim rječnikom, a, primjerice, prilozi ugovora sadrže nomenklaturni rječnik. Upitnici i registri, aplikacije i specifikacije pomažu terminologiji dobiti transkript.

Osim emocionalno obojenog teksta, uporaba dokumenata, smanjenog vokabulara, žargona, kolokvijalnog izražavanja neprihvatljiva je u dokumentima. Čak je i profesionalni žargon nevažan za jezik poslovne korespondencije. I najviše od svega zato što ne zadovoljava zahtjeve točnosti, jer je dodijeljena isključivo sferi usmene komunikacije.

Usmeni poslovni govor

Bezosjećajnost i suha logika tekstova, standardni raspored materijala na papiru bitno se razlikuje od govornog govora, koji je obično emocionalno obojen i asimetričan prema principima tekstualne organizacije. Ako je usmeni govor naglašen logično, atmosfera komunikacije je očito službena.

Osobitosti službenog poslovnog stila je da usmena poslovna komunikacija, usprkos profesionalnoj temi, mora nastaviti u sferi pozitivnih emocija - simpatija, povjerenja, poštovanja, dobre volje.

Taj se stil može promatrati u njegovim varijantama: uredski i poslovni su jednostavniji, ali jezik vlade, diplomatski ili pravni, zahtijeva posebnu pozornost. Područja komunikacije u tim slučajevima potpuno su različita, jer je i stil komunikacije sigurno različit. Izjave, zapisnici, zapovijedi, uredbe - sve što je izmišljeno, zapisano, pročitano, nije toliko opasno kao usmeno. poslovne pregovore sastancima, javnim nastupima i tako dalje. Riječ, poput vrabca, ne hvata ako leti.

Glavne značajke službenog poslovanja stil govora - to je kratkoća, točnost i utjecaj. Za postizanje tih ciljeva potreban je odgovarajući izbor riječi, dobro oblikovane strukture, ispravna sintaksa i standardizacija u umu cijelih blokova pripremljenog govora. Kao iu pisanom poslovnom tekstu, u usmenom govoru nema mjesta emocionalno obojenom rječniku. Bolje je izabrati neutralnu, biti bliže standardima uredskih jezičnih sredstava, kako bi se precizno izrazila koncepcija.

rekviziti

Najizrazitije obilježje službenog poslovnog stila nije ni sam tekst, već svi nepromjenjivi elementi njegovog dizajna - detalji. Svaka vrsta dokumenta ima vlastiti skup podataka, koji daje GOST. Svaki element je strogo fiksiran na određenom mjestu na obrascu. Datum, ime, registracijski broj, informacije o prevodiocu i svi ostali detalji uvijek su isti - neki na vrhu lista, drugi na dnu.

Broj pojedinosti ovisi o sadržaju i vrsti dokumenta. Uzorak obrasca prikazuje najviše pojedinosti i redoslijed njihovog položaja na dokumentu. To su državni grb Ruske federacije, amblemi organizacije ili poduzeća, slike vladinih nagrada, šifra organizacije, poduzeća ili ustanove (sve ruski klasifikator poduzeća i organizacija - OKPO), šifra obrasca dokumenta (sve-ruski klasifikator upravljačke dokumentacije - OKUD) i tako dalje.

Trafaretizatsiya

Strojna obrada, kompjutorizirana papirologija novo je razdoblje u procesu standardizacije. Ekonomski i društveno-politički život postaje sve složeniji, tehnički napredak dobiva na zamahu, stoga su specifičnosti službenog poslovnog stila ekonomski opravdati izbor jedne jezične opcije od svih mogućih i učvrstiti je u praksi.

Koristeći stabilnu formulu, usvojenu kraticu, ujednačen raspored svih materijala, mnogo je brže i jednostavnije izdati dokument. Tako se sastavljaju sva standardna i matrica, tablice, upitnici, itd., Koji omogućuju kodiranje informacija, pružanje informativnog kapaciteta teksta, uz mogućnost proširenja njegove pune strukture. Takvi moduli ugrađeni su u tekst ugovora (o najmu, izvođenju radova, kupnji i prodaji itd.)

Od pedeset do sedamdeset posto upotrebe riječi u dokumentu je proceduralni rječnik i terminologija. Predmet dokumenta određuje jedinstvenost konteksta. Na primjer: stranke se obvezuju da će se pridržavati gore navedenih pravila. Riječ "stranke", korištena izvan dokumenta, prilično je višestruka, ali ovdje se čita čisto pravni aspekt - osobe koje sklapaju ugovor.