Plaćanja "Rosgosstrakh": iznosi i pregledi

Rosgosstrakh je bio i ostaje jedan od najozbiljnijih i najsnažnijih sudionika na tržištu osiguranja. Tržište usluga osiguranja formirano je i postalo je relativno mirno u Rusiji ne tako davno i njegovi su najveći sudionici dobro poznati. Prije nego što kontaktirate osiguravajuće društvo, vlasnici pokušavaju saznati što je više moguće o osiguranicima. I pitanje stjecanja osiguranja i primanja plaćanja za većinu vlasnika automobila je vrlo važno. Multimilijunska plaćanja osiguranja "Rosgosstrakh" pouzdani su pokazatelj njegove stabilnosti i financijske stabilnosti.

Naknada po nastanku prometne nesreće

Kada dođete u Rosgosstrakh na kupnju police osiguranja, morate imati na umu da se plaćanja vrše ako su svi potrebni uvjeti strogo ispunjeni:

• automobil drugog vlasnika je oštećen zbog nesreće;
• oštećeno je vlasništvo drugog vozača (npr. prtljaga);
• oštećeni su elementi površine ceste, prouzročene druge štete znakovima, komunikacijama itd.;
• osobe u automobilu su ozlijeđene.

Uvjeti plaćanja "Rosgosstrakh" razmotriti u nastavku.

Svi slučajevi s ovog popisa definirani su važećim zakonom kao osiguranje i, prema tome, podliježu plaćanju osiguranja. Registracija i daljnje primanje sredstava prema politici CTP-a moguće je samo zbog pojave jednog ili više gore navedenih slučajeva.

Vrste plaćanja

Plaćanja osiguranja koja se vrše prilikom pojave prometnih nesreća postoje dvije vrste: izravna i neizravna. Ova podjela određena je ruskim zakonom. Ako je plaćanje oštećenom izvršeno od strane osiguravajućeg društva u kojem je kupio CTP politiku, onda je riječ o izravnim plaćanjima. U tom slučaju, potrebno je da u prometnoj nesreći sudjeluju najviše dva vozača, koji moraju imati važeće propise. U slučaju da sudionici dobiju ozljede, a također i ako je oštećeno više od 2 vozila, to će biti neizravna plaćanja. Iznos uplata u ovom slučaju, kao i određivanje stranaka koje plaćaju naknadu, određuju se pojedinačno.

Također za osiguranje, izdano u "Rosgosstrakh" prije 1992, isplate se vrše određenim kategorijama građana u ime Vlade Rusije.

Isplate osiguranja u Rosgosstrakh

Nezavisni izračun iznosa plaćanja naknade "Rosgosstrakh" nije previše komplicirano i uz dužnu pozornost je sasvim moguće. Zakon definira i stavlja javnosti na raspolaganje kriterije i uvjete za plaćanje osiguranja. Za izračun njihove vrijednosti trebaju se koristiti cijene nekretnina utvrđene u regiji u kojoj je sklopljena polica osiguranja. Izračunavanje iznosa plaćanja temelji se na sljedećim kriterijima: zemlja - proizvođač automobila; regiju u kojoj je automobil registriran i osiguran; stupanj istrošenosti; rok upotrebe. Osnova za izračunavanje iznosa osiguranja je, prema politici, prosječna razina tržišnih cijena. Zbog toga će se iznos plaćanja na CTP u Rosgosstrakhu za Kostromu i Magadan značajno razlikovati.

Ako sredstva nisu dovoljna?

Događa se da sredstva koja osiguravatelj plaća nakon nezgode nisu dovoljna da dovedu do popravka. To nije uvijek prijevara ili kršenje zakona, unatoč svim nasilnim prosvjedima vlasnika automobila. Zaposlenici tvrtke u pravilu obračunavaju isplate za osiguranje na temelju cijena dijelova koji zahtijevaju popravak ili punu zamjenu, a uzima se u obzir i amortizacija stroja. U uobičajenoj praksi osiguravatelja, uobičajeno je odrediti stupanj trošenja automobila, na temelju godine njegove proizvodnje. Rosgosstrakh nije iznimka u tom pogledu: u prvoj godini korištenja iznosi 20%, u drugom - 12%, zatim - 12%. Prema tom algoritmu, potrebno je samostalno izračunati iznos uplata ako je došlo do osiguranog slučaja.

Uvjeti plaćanja

Federalni pravni akti jasno definiraju vremenski okvir u kojem Rosgosstrakh vrši isplatu obveznog osiguranja automobilske odgovornosti. Ne tako davno na teritoriju Ruske Federacije djelovao je savezni zakon br. 40 od ​​25. travnja 2002. Prema tom dokumentu utvrđeno je razdoblje do 30 kalendarskih dana za osiguravatelja da izvrši sva plaćanja. Rok je određen isključujući vikende i praznike. Nakon jednostavnih izračuna, moguće je doći do zaključka da bi rok otplate mogao biti odgođen za više od mjesec dana. Danas se situacija promijenila, zakonodavac je poštedio živce vlasnika automobila, a rok u kojem se mora platiti CTP na Rosgosstrakhu je ne više od dvadeset kalendarskih dana poslije. To znači da se vikendi i praznici ne broje.

Zadovoljavanje rokova kupaca

Osim toga, važno je da i vi nakon pojave osiguranog slučaja predate sve potrebne dokumente osiguravatelju. To se mora učiniti najkasnije tri dana od trenutka kada je došlo do osiguranog slučaja. Po primitku potrebne dokumentacije počinje odbrojavanje (istih 20 dana), koje se daje osiguravatelju za prijenos cjelokupnog potrebnog iznosa na račun klijenta. Tvrtka može odbiti uslijed konfliktnih situacija ako nisu dobili odgovarajuće dopuštenje. Alternativni način osiguranja plaćanja klijentu je provedba popravka, koju plaća osiguravajuće društvo, iako u ovom slučaju možete koristiti usluge samo akreditiranih servisnih stanica. Postoji zakonsko razdoblje za koje tvrtka mora izdati uputnicu za popravak vozila.

Naknada štete do maksimuma

Prema pravilima koja su na snazi ​​u 2017. godini, maksimalni mogući iznos isplata iznosi 400.000 rubalja, au nekim slučajevima iznos naknade može se povećati na 500.000 rubalja. U slučaju da čak i maksimalni iznos plaćanja ne pokriva štetu prouzročenu vozilu, dužnost plaćanja popravaka se vrši na osobi odgovornoj za nesreću. Ako dođe do takvih okolnosti, sva se pitanja moraju riješiti bez uključivanja pravosudnih tijela, jer praksa pokazuje da se odluka u korist žrtve rijetko događa. Osim toga, počinitelji nastupanja osiguranog slučaja i osobe koje su osigurale automobil s kršenjem uvjeta osiguranja ne mogu izravno računati na maksimalnu uplatu.

Postupak plaćanja osiguranja

Redoslijed postupaka za pojavu nezgode radi primanja isplata je sljedeći: osiguranik mora prikupiti potrebne dokumente i prenijeti ih osiguravajućem društvu. Napravite zahtjev za plaćanje u "Rosgosstrakh". Nakon toga, u roku od 20 kalendarskih dana, iznos naknade se pripisuje osiguraniku. Ovo razdoblje vrijedi samo ako se incident prizna kao osigurani slučaj. Međutim, zakon ima jednu malu opomenu. Ako dođe do teške situacije (otežano prema mišljenju osiguravatelja), društvo može odlučiti produljiti rok za prijenos naknade do rješavanja spornog pitanja. I kako je naknade plaćanja "Rosgosstrakh"?

Nepotrebno kašnjenje

Ali, općenito, osiguravajuća društva pokušati ne zlouporabiti ovu klauzulu, jer nerazumno kašnjenje u plaćanjima dovodi do značajnih sankcija. Također treba imati na umu da ne biste trebali računati na isplate ako su zabilježena određena kršenja. Prije svega, riječ je o onima koji nisu uključeni u polisu osiguranja CTP-a, u ovom slučaju neće biti nikakvog osiguranja. Isto očekuje pijanog vozača, ako je alkohol ili opijenost droge dokazana. Uz vrlo veliki iznos štete, maksimalni iznos plaćanja ne može pokriti štetu, u ovom slučaju govorimo o djelomičnoj naknadi. Prilikom transporta opasnih ili zabranjenih dobara, osiguravajuće društvo može odbiti štete. Ako razmislite o rješenju osiguravajuće društvo nerazuman i imate dokaze, imate pravo ići na sud. Da li Rosgosstrakh uvijek plaća osiguranje?

Uobičajeni razlozi za odbijanje u "Rosgosstrakh"

S obzirom na uzroke neuspjeha, može se zaključiti da su podijeljeni u dvije skupine: legitimni propusti zbog utvrđenih povreda i nezakonitosti, odnosno da su nastali kao posljedica pogrešaka ili nemara zaposlenika osiguravajućeg društva. Govorili smo o gore navedenim legitimnim propustima, stoga nećemo ponavljati, samo ćemo dodati da ponekad osiguravatelj mora odbiti zbog neuspjeha u pružanju ili nepotpunom dostavljanju paketa dokumenata. Ili je moguće da su dokumenti podneseni nakon isteka regulatornog razdoblja (2 godine od trenutka kada je došlo do osiguranog slučaja). Ako postoji istekla polica, ne biste trebali računati ni na lojalnost osiguravatelja, kao u slučaju prometne nesreće koja je napravljena posebno za primanje plaćanja. Pa, prilično tužan slučaj kada je osiguravajuće društvo proglašeno bankrot. No neuspjesi iz drugih razloga razmatramo detaljnije.

Prvo, ako je vozač nestao s mjesta nesreće, ali je njegovu krivnju utvrdio i zabilježio inspektor prometne policije, odbijanje nije opravdano. Također je često i kontroverzna situacija kada počinitelj nije upisan u osiguranje, ali je tvrtka dužna platiti naknadu. Ali nakon toga, on može dobiti povrat tog iznosa od neposrednog krivca preko suda. Isti postupak bit će u slučaju da je vozač pijan kriv. Kada se počinitelj nesreće ne slaže s zaključkom inspektora i tvrdi da je nevin. U takvoj situaciji, on ima pravo ići na sud, ali isplata osiguranja osiguranicima treba biti u svakom slučaju. Zašto još može odbiti platiti za nesreću u "Rosgosstrakh"?

U situaciji kada se počinitelj skriva od mjesta nesreće, osiguratelj ne prihvaća dokumente od ugovaratelja osiguranja do osnivanja druge strane. Ali od trenutka uspostavljanja krivca, čak iu njegovoj odsutnosti, tvrtka mora izvršiti isplate. Ako tvrtka odbije na temelju toga da u potvrdi nije navedeno tko je kriv, onda to nije valjani razlog za odbijanje, jer je ta informacija navedena u protokolu. Često odbijaju prihvatiti dokumente od osobe koja nije vlasnik automobila, ali toga nema u zakonu. Svatko se može prijaviti. Ako dijagnostička kartica nije dostupna, to također ne može biti razlog za odbijanje plaćanja. Ponekad počinitelj nesreće ne pristane dati svoj automobil za pregled, to ne može utjecati na plaćanje osiguranja. Takvo odricanje je također nezakonito. Ako je osiguravatelj lišen dozvole, u ovom slučaju, šteta se plaća na teret sredstava Ruske unije motornih osiguravatelja.

Postupak u slučaju nezakonitog odbijanja

Dakle, "Rosgosstrakh" odbio platiti. Što dalje?

Morate ići na sud sa zahtjevom za naknadu štete. Budite spremni na činjenicu da će tijekom suđenja biti potrebno nezavisno ispitivanje. U tužbenom zahtjevu nužno je opisati situaciju što je moguće detaljnije. Možete podnijeti zahtjev sudu ne samo o nezakonitom odbijanju, već io tome je li iznos plaćanja očito podcijenjen.

Da biste dobili naknadu plaćanja u Rosgosstrakh, morate prikupiti dokumente.

Popis dokumenata

Popis dokumenata koji se dostavljaju osiguravateljima je sljedeći: putovnica, vozačka dozvola, podaci o računu vlasnika police, potvrda o nesreći (izvornik zaprimljen kod prometne policije), izvješće o prekršaju (kopija), potvrda o registraciji vozila tehnička putovnica policu osiguranja, kao i dokument kojim se potvrđuje vlasništvo automobila. Osim dokumenata na ovom popisu, zaposlenici osiguravajućeg društva ne mogu zahtijevati nikakve druge dokumente. U slučaju da je osiguratelj proveo neovisni pregled, mora osigurati osiguravajućem društvu originalne dokumente o plaćanju. U svim drugim slučajevima pregled se poništava i njegovi rezultati se poništavaju.

Recenzije o plaćanju "Rosgosstrakh"

Govoreći o tvrtki Rosgosstrakh, kupci u većini slučajeva izražavaju zahvalnost zaposlenicima tvrtke, ističući njihovu profesionalnost, pozornost prema detaljima i želju da pomognu klijentu. To je ono što ga čini tako popularnim. A prema rejting agencijama, Rosgosstrakh ima najvišu ocjenu pouzdanosti.

Razmotrili smo isplate za prometne nesreće na Rosgosstrakhu.