Vrijeme rada: uzorak. Trajanje radnog vremena medicinske sestre i liječnika

Za učinkovito upravljanje resursima potrebna je njihova analiza. Da bi se donio zaključak o racionalnom korištenju dodijeljenog vremena za zaposlenika da obavlja svoje radne dužnosti, stručnjaci za racioniranje troše vrijeme na radno vrijeme. Uz pomoć ovog istraživanja riješena su 2 zadatka: utvrđeni su stvarni troškovi rada i utvrđena struktura vremenskih troškova u radnoj smjeni. Na temelju dobivenih informacija razvijaju se vremenski standardi.

Radno vrijeme

Radno vrijeme sastoji se od troškova ispunjavanja radnih obveza i odmora. Vrijeme provedeno na ispunjavanju radnih obveza je zbroj vremena izvršenja proizvodnih zadataka i vremena za obavljanje poslova koji nisu karakteristični za zaposlenika, odnosno one koje se mogu izbjeći.

Za obavljanje proizvodnog zadatka zaposlenik prolazi kroz nekoliko faza: pripremno-završno, operativno i održavanje radnog područja. Prva faza je priprema radnog mjesta. Gledajući u vrijeme radnog vremena računovođe, možemo reći da je to uključivanje računala, učitavanje programa. Operativna faza uključuje izravan rad: unos podataka, razgovor s klijentima, pisanje izvješća, obračun plaća. Servisiranje računovođe na radnom mjestu razvrstavanje dokumentacije po mapama, čišćenje pribora za pisanje po mjestu.

Prekidi rada zaposlenika regulirani su i neregulirani. Oni koje su osigurali radni uvjeti - ovo odmor, vrijeme iz organizacijskih i tehničkih razloga. Disciplinski prekršaji nisu predviđeni radnim uvjetima i odnose se na zastoje zbog krivnje radnika.

Ispostavlja se da je vrijeme radnog vremena primjer detaljnog opisa djelovanja radnika.

Metode ispitivanja radnog vremena

Trajanje, slijed radnih operacija može se odrediti kontinuiranim i trenutnim opažanjima. Mjerenje radnog vremena kontinuiranom metodom daje detaljne podatke o stvarnim troškovima, ali je težak i nesposoban da pokrije studiju velike skupine radnika.

Metoda trenutka temelji se na troškovima snimanja u slučajno odabranom vremenu. Jednostavno je, ne zahtijeva posebnu obuku osobe koja će je držati, pokriva veći broj promatranih radnika, ali su podaci vrlo prosječni.

Vrijeme radnog vremena odnosi se na kontinuirana promatranja, ali fotografija - na trenutak.

chronometry

Proučavanje vremena ponavljajućih ručnih ili strojno-ručnih operacija odvija se kroz mjerenje vremena. Ako se studija provodi vrijeme svih elemenata operacije - to je kontinuirano vrijeme radnog vremena. Primjer upotrebe takvog alata za vrednovanje rada može se naći u bilo kojoj tvornici.

U slučaju proučavanja pojedinih elemenata proizvodnog procesa koristi se selektivno vrijeme. Na primjer, kada se proučavaju troškovi rada zdravstvenog radnika, to može biti razmatranje vremena provedenog na injekciji.

Vođenjem vremena radnog vremena preporučljivo je napraviti pola sata nakon početka smjene i jedan sat prije kraja smjene. Tada će troškovi vremena odražavati točne informacije, jer su mjerene u razdoblju povećane i smanjene učinkovitosti.

Priprema i vođenje mjerenja vremena

1. Upoznavanje s istraženom operacijom.
2. Definicija fiksirajućih točaka, odnosno diferencijacija operacija na elementima.
3. Proučavanje organizacije radnog mjesta.
4. Stvaranje uvjeta za kontinuirani proces.
5. Unos podataka na obrascu opisa operacije.

Promatranje započinje ispitivanjem studije, kako bi se približno saznalo trajanje komponenti operacije. Broj opažanja može se odrediti iz normativnih tablica usporedbom poznatih podataka: vrsta proizvodnje trajanje operacije. Da biste proveli vrijeme radnog vremena medicinske sestre i saznali broj mjerenja, možete koristiti tablicu broj 1.

Obrada rezultata

Tijekom promatranja, ljudski faktor igra ulogu u dobivanju podataka, a neispravna mjerenja, koja bi trebala biti zabilježena tijekom mjerenja vremena, nisu isključena. Prilikom obrade rezultata potrebno ih je izbrisati.

Nakon uklanjanja iz registra neispravnih mjerenja, izračunava se trajanje svake komponente operacije i formiraju se kronorizirane linije. Ako pogledate vrijeme radnog vremena (uzorak je prikazan dolje), može se vidjeti da je chronorod vrijeme za svaki element operacije i promatranje. Primjerice, na injekciji medicinske sestre, kronorija je prikazana brojevima u tablici 2. t

Tablica br

Vremenski raspored za određivanje vremena jedne injekcije od strane medicinske sestre u praksi treba sadržavati 20 mjerenja, budući da proteklo vrijeme za cijelu operaciju iznosi 2 minute. Kao primjer, za veću jasnoću, broj opažanja je smanjen na pet.

Faktor stabilnosti

Sljedeći korak u obradi rezultata je određivanje koeficijenta stabilnosti za procjenu kronorida, koji je jednak omjeru maksimuma i minimalne vrijednosti trajanja rada. Postoji tablica standardnih vrijednosti održivosti.

Za svaki element operacije postoji njegov vlastiti standardni i stvarni koeficijent. Gledajući vrijeme radnog vremena, čiji je primjer dan gore, jasno je da je Ku za prvi element 10: 7 = 1.4, drugi je 1.3, treći je 1.1, a četvrti je 1.1. Pozivajući se na tablicu normativnih vrijednosti, utvrđujemo da svi elementi operacije prelaze 10 sekundi u vremenu, da pripadaju ručnom radu i da su tipovi mase. To jest, Ku _normativ jednak je 1,5. Stvarne vrijednosti ne prelaze normu, pa su vremenske serije stabilne, a promatranje se smatra kvalitativno provedenim. Ako je situacija obrnuta, to jest, Ku je _zapravo veća od standardne, onda su ekstremne vrijednosti uklonjene iz serije. Postupak se ponavlja sve dok se ne zadovolji navedeni uvjet. Međutim, iznimka ne bi trebala prelaziti 15% svih mjerenja. Ako bi u ovom primjeru kronet bio nestabilan, čak i isključenje jedne vrijednosti već prelazi prag od 15% (1 element = 20%), a onda bi bilo potrebno ponoviti vrijeme radnog vremena.

Prosječno trajanje

Posljednji pokazatelji za izračunavanje je prosječno trajanje. Određuje se kao aritmetički prosjek tijekom cijelog vremenskog niza. Jasno je da, na temelju podataka u tablici, ovo (8 + 7 + 9 + 10 + 8): 5 = 8,4 sekunde. Prosječna sestra toliko troši na prvu fazu operacije injekcije.

Dobiveni podaci potrebni su za analizu troškova pojedinih komponenti operacije. Normalizatori tada racionaliziraju vrijeme: ako postoji mogućnost, nudi se djelomična zamjena ručno izrađenih elemenata za stroj.

Vrijeme rada medicinske sestre za jednu injekciju pokazalo je da je potrebno 2,2 minute. Rezultat je bio podjela zbroja prosječnog trajanja svakog elementa za 60 sekundi. Ako ne podijelite sa 60, vrijednost će biti u sekundama.

Vremenski ciljevi

1. Dobivanje podataka za razvoj ili prilagodbu standarda. U 2014. godini, kako bi se ažurirali industrijski standardi u Rusiji, provedeno je radno vrijeme liječnika, čiji rezultati pokazuju da u prosjeku treba 5,5 minuta za primanje pacijenta. U Europi je ta brojka 8 minuta.
2. Utvrđivanje nepotrebnih radnji u radu objekta koji se proučava kako bi se sastavili standardi za racionalno korištenje vremena.
3. Dobivanje informacija o novim metodama obavljanja zadatka uz promatranje naprednih radnika u proizvodnji.
4. Identificirajte uzroke neusklađenosti.

Vrijeme: uzorak

Predmet promatranja su socijalni radnici koji pružaju usluge kod kuće. Zadatak studije je procijeniti radno vrijeme zaposlenika i odrediti rezerve za racionalno korištenje rada.

Pripremna faza bit će stvaranje komisije za mjerenje i obradu rezultata. Za vrijeme odabranog vremenskog razdoblja od 3 radna dana.

Broj zaposlenika 1

Broj zaposlenika 2

Ukupno prosječno vrijeme je: (51 + 49): 2 = 50 minuta.

Vrijeme radnog vremena socijalni radnik pokazali su da za dovršenje zadatka za ovu uslugu, zaposlenik mora potrošiti 50 minuta. Također možete izračunati broj kupaca koji se poslužuju tijekom mjeseca i raspodijeliti radno opterećenje radnika.

Nedostatak vremena

1. Ovisnost pouzdanosti rezultata o izboru objekta promatranja.
2. Subjektivnost dobivenih podataka, budući da se stopa vremena procjenjuje prema jednom kriteriju - nemogućnost trajanja operacije.
3. Poteškoće u procjeni gubitka vremena. Da bi ih se identificiralo, potreban je projekt racionalnog procesa rada.
4. Nemogućnost preciznog mjerenja radnog vremena za kratkoročne operacije.
5. Nemogućnost uspoređivanja vremenskih troškova istih operacija u različitim poduzećima.