Što je intervju? Kako razgovarati?

Čini se da je intervju - to je uobičajeni razgovor sa zanimljivom novinarkom. Samo dva sugovornika komuniciraju, očaravaju čitatelja ili gledatelja svojim razgovorom ... Međutim, dobro djelo novinara uvijek stoji iza dobrog razgovora.

Što je intervju

Intervju je zasebni žanr novinarstva i način prikupljanja informacija.

Ovisno o zadatku intervjua, postoje značajke koje treba razmotriti kako bi se dijalog održao. Postoje i neka pravila. Ako se ne poštuju, zadatak neće ispuniti intervju.

Intervjui kao žanr novinarstva obično su dugi dijalog između novinara i govornika koji je zanimljiv društvu. To može biti sportska zvijezda, kreativna osoba ili stručnjak koji je spreman prosvijetliti i dati savjete o određenoj temi. Ovdje je zanimljiva osoba.

Razgovor kao metoda vađenja informacija koristi se kao glavni alat za izradu članka ili priče. Informacije se iz prve ruke uzimaju od očevidaca, sudionika događaja, ali i stručnjaka. Ti ljudi su izvori informacija, bez kojih novinar neće moći u potpunosti i istinito pripremiti materijal.

Razgovor se neće održati bez intervjuirane osobe - anketara i anketara.

Novinarski interes

Novinar je zainteresiran za ljude. Događaji, naravno, također. Ali što je događaj bez subjektivnog i objektivnog pogleda na njega? Ljudi koji mogu dijeliti informacije u novinarskom okruženju nazivaju se novinarima. Obično su to povod događaju, njegovi inicijatori - namjerni ili slučajni.

Pogrešno je dodjeljivati ​​novinare samo za područje vijesti i smatrati ih predmetima interesa samo kao nositelji informacija. Za intervju kao žanr takvi su ljudi također znatiželjni, često u kontekstu događaja u kojem sudjeluju. Novinari za žanr intervjua trebali bi biti zanimljivi većini.

Kako uvjeriti davati intervju

Događa se da novinar ne želi komunicirati s novinarom, ne želi dati intervju i nešto objasniti. Uglavnom se to događa u neugodnim situacijama. Ako je govornik protiv, nemojte žuriti odustati od pokušaja da promijeni svoj položaj. Na primjer, ako pokrivate situaciju sukoba nekoliko stranaka, predstavite intervju kao priliku da se branite. Formulirajte nešto poput: "Imate pravo odbiti komentirati, ali onda će se stajalište prikazati samo s gledišta vašeg protivnika." Dodajte odbijanje komentiranja "rječitije" od bilo kojeg komentara. I tišina uopće nije profitabilna za novinara.

Novinari su više puta iskusili "u bitci" tri metode izvlačenja informacija. To su sljedeći načini:

• uvjerenje - objasnite osobi da će intervju omogućiti izražavanje njihovog stava, a tu mogućnost uopće ne treba zanemariti;
• traženje konzultacija - dogodi se da osoba odbije razgovor, vjerujući da je vaš cilj reći o njemu, a zbog skromnosti ili drugih razloga, sugovornik ne želi dati komentar, ali je zainteresiran za vas kao stručnjaka ( Odmah objasnite da vam je potrebna konzultacija, a govornik vam je s ove točke gledišta zanimljiv;
• pokušaj da ih se čeka - novinari se ne susreću uvijek s ljubaznošću, ali ponekad je to jedina prilika za dobivanje informacija. Samo nemoj dopustiti kršenje zakona!

Kako se pripremiti za intervju

Što je intervju? To je mukotrpna priprema i priprema za vrijeme razgovora. Pretpostavimo da imate zadatak intervjua za časopis za graditeljstvo. Znate ime vašeg budućeg sugovornika i opseg njegovih aktivnosti. Primjerice, direktor velike građevinske tvrtke koja već više od 70 godina gradi objekte u regiji, a njih 30 je on bio taj koji je produktivno vodio tvrtku. Gdje početi? Uz prikupljanje informacija.

Teme razgovora mogu se razlikovati. Pročitajte o ovoj tvrtki, pogledajte objekte koje je izgradio, pronađite prethodne intervjue sa svojim budućim sugovornikom. Poželjno je da je prije razgovora novinar posjedovao dvije važne informacije: o junaku i njegovim aktivnostima. Možete pitati zajedničke prijatelje da će vašeg junaka pitati nekoliko pitanja.

Popis pitanja za intervju

Morate se pripremiti za intervju, to je definitivno. Ali trebam li popis pitanja za intervju ili ne? Ovdje su mišljenja podijeljena. Dakle, neki novinari vjeruju da popis sprječava heroja da se otvori, intervju čini “mehaničkim” i planiranim. Drugi su uvjereni da bez popisa pitanja, razgovor može ići u smjeru koji je potreban ispitaniku, a ne novinaru, pa je anketar lišen prava i mogućnosti da postane “scenarist” intervjua i usmjerava razgovor.

Oba stajališta izgledaju pravedna. Ako se stalno oslanjate na popis pitanja, možete propustiti mnogo zanimljivih detalja, o kojima je govorio. Jednostavno će ih propustiti jer se novinar odluči preseliti na sljedeće pitanje na svom intimnom popisu, ne iskorištavajući pri tome priliku da razvije drugu važnu temu razgovora, put koji nije namijenjen ni popisu ni novinaru.

Međutim, ako ne sastavite popis pitanja, intervju će izgubiti plan, izgubiti plan, može potrajati nekoliko sati, a pri analizi odgovora ispada da je ispalo beskorisno. Samo majstori novinarstva mogu odbiti popis pitanja. Ali ako ga ne drže pri ruci, nemojte misliti da taj popis nije u njihovoj glavi.

Popis pitanja je poželjan za kvalitetu razgovora. Nije potrebno propisati pitanja određenim redom i redoslijedom, dovoljno je definirati strukturu i teme. Na primjer, intervju s voditeljem građevinske tvrtke može početi s njegovom pričom o objektima u izgradnji, onda možete pitati o njegovom putu u građevinski sektor, itd. To mogu biti predmetni blokovi, bolje ih se bilježi i čuvaju za sebe.

Osobne i "zatvorene" teme

Koja pitanja mogu postaviti u intervjuu? Bilo koji, ali u granicama pristojnosti. Iako „žuti“ tisak voli oštra pitanja, ali ako predstavljate neku drugu publikaciju, bolje je da se pridržavate normi općenito prihvaćenih u novinarskom okruženju i društvu. Nije isključeno da će sugovornik sam ograničiti teme razgovora. Njegova je želja bolje poštivati, a ne pokušavati saznati ništa izvan dogovorenog. Ako niste upozoreni na "zabranjene" teme, slobodno pitajte, ali promatrajte etiku.

Kada i koja pitanja postaviti

Razgovor se preporuča započeti jednostavnim, relevantnim pitanjima u ovom trenutku. To mogu biti najnovije vijesti iz života vijesti ili pojedinosti o događaju koji je privukao vašu pažnju na tu osobu. Zatim, promičući razgovor, idite na osobna pitanja: o pogledima, stavovima, itd.

Ne možete započeti razgovor s ravnateljem građevinske tvrtke s načinom na koji on tretira glasine o niskim kvalifikacijama svojih graditelja. Problem, teška pitanja bolje je prepustiti drugom dijelu razgovora. Jer ako počnete postavljati pitanja iz prvih minuta koji mogu biti neugodni za vašeg sugovornika ili ga staviti u tešku situaciju, razgovor možda neće ići dobro. Na početku sastanka morate postići povjerenje ispitanika, njegovu sklonost prema vama, ne dopuštajući vam da šutite ili da izbjegavate odgovaranje.

Kako započeti razgovor?

Kako razgovarati? Potrebno je pronaći kontakt sa sugovornikom. Ako uspijete, onda je pola uspjeha razgovora zajamčeno, a drugo poluvrijeme pružit će sjajnu pripremu.

Kako razgovarati? Gdje početi? S pozdravom, naravno. Nećemo se zadržavati na tome, obratimo se praktičnim savjetima.

Potrebno je razgovarati sa sugovornikom, postaviti ga na val, dati priliku za opuštanje i osjećaj samopouzdanja. To se može postići, na primjer, pitanjem ispitanika o djeci, hobijima, hobijima. Pokušajte brzo, čim uđete u ured, pronađite sljedeći trag: obiteljska fotografija, šahovska ploča itd.

Konfiguriran prema sugovorniku

Kako razgovarati? Pokušajte pitati svjetlo osobna pitanja kako bi odredili: vaš sugovornik audial ili vizualni. Slušajte govor. Ako osoba govori riječi vezane uz razumijevanje slušanja (glasno, tiho, umire, itd.), Onda je on auditorni. Ako uglavnom koristi riječi "po oku" (svijetle događaje, boje itd.), Onda je ispitanik vizualan. Zašto ti to treba? Jeste li čuli o metodi "zrcaljenja" gesta? S riječima je isto. Češće govore riječi bliske tipu vašeg sugovornika. Općenito, odaberite izraze.

Potrebno je sjesti pred sugovornika:

• na pola okreta - s uobičajenim razgovorom;
• na licu mjesta, ako je razgovor na temu sukoba, a vi pretpostavljate da će sugovornik izbjeći pitanja.

Pogreške u intervjuima

Zapamtite da ste došli na razgovor kako biste saznali mišljenje ispitanika, pitali ga što će biti zanimljivo vašim čitateljima i gledateljima. Potreban vam je razgovor koji uopće ne pokazuje vašu erudiciju i svijest, raspravljajte se ili razgovarajte. Kako ne biste zaboravili zašto ste tražili razgovor, obratite pozornost na ove savjete:

1. Formulirati jasno pitanje, a ne lijepu deklarativnu rečenicu - ponekad novinari vjeruju da su pitali, a sami su jednostavno zamijenili pitanje izjavom. Intervjuirana osoba, ne slušajući upitnu intonaciju, može postati zbunjena. Međutim, dopušteno je govoriti umjesto pitanja, ali samo kako bi se podržao položaj sugovornika. Ali bez zlostavljanja, nekoliko puta za cijeli razgovor, inače će to biti sofistički krug, a ne razgovor.
2. Nemojte graditi preduga pitanja. Dok lutate, formulirate pitanje, ne možete razumjeti.
3. Ne pokušavajte dovršiti pitanja - pitajte jednog po jednog. Ako postoji više od jednog pitanja, onda će jedno od njih ostati bez odgovora. Ispitanik može biti zbunjen i zbuniti odgovor.
4. Držite svoje komentare i spekulacije s vama, nemojte ih dodavati na pitanje. Dopušteno je: "čini se da", "analizirali smo situaciju i došli do tog zaključka", itd. Ali to je također bolje ne zlostavljati i koristiti samo kao način da se "uzdrma" druga osoba.
5. Oznake i žigovi od pitanja! Na primjer, pitanje glavnom građevinskom poduzeću o teškom procesu izgradnje kuće prema potrebnim normama, formuliranim kao „razbijanje - ne gradnja, slažete li se?“ Zvuči čudno.
6. Nemojte dopustiti pitanja koja vode do odgovora. Samo ako sugovornik ne želi razgovarati, a intervju je potrebno proći, možete se pozvati na ovu metodu. Ali ne često.
7. Nemojte prekidati.
8. Nemojte provocirati. Ako namjeravate postaviti nekoliko provokativnih pitanja, ublažite ih. Morate dobiti odgovor, a ne zaključiti sugovornika od sebe. Tešku temu možete gurnuti s povjerenjem, ali nenametljivo.
9. Postavite otvorena pitanja, tj. Ona na koja se ne može odgovoriti jednoličnim "da" / "ne", ali morate dati potpuni i detaljni odgovor.
10. Nemojte laskati osobi s kojom razgovarate.

Kako voditi razgovor?

Što je dobar intervju? Takav razgovor omogućuje vam da saznate što više korisnih informacija i da ne donosite neugodu novinaru. Mali primjer intervjua nalazi se u nastavku.

Događaj: promjena zaustavljanja paviljona na ulicama grada.

Novinar. Zašto su paviljoni prvi put instalirani i uklonjeni?

Newsmaker. Utvrđene su nedosljednosti u tehničkim standardima, paviljoni su izrađeni od nekvalitetnih materijala. Morali su biti poslani proizvođaču na reviziju.

Novinar. Tko je proizvođač?

Newsmaker. Natječaj je osvojila lokalna tvrtka.

Novinar. Koji?

Newsmaker. Tvrtka "Ugodan grad".

Novinar. Koliko će općina tražiti u vezi s lošom kvalitetom rada?

i tako dalje

Ovaj primjer je shematski. Odgovor sugovornika može biti nepotpun, tako da su vrlo važna pitanja s ispravnim tekstom.

Negativan primjer

Postoji još jedan primjer intervjua - "pogrešan" razgovor.

Događaj: promjena zaustavljanja paviljona na ulicama grada.

Novinar. Zašto su paviljoni prvi put instalirani i uklonjeni?

Newsmaker. Utvrđene su nedosljednosti u tehničkim standardima, paviljoni su izrađeni od nekvalitetnih materijala. Morali su biti poslani proizvođaču na reviziju.

Novinar. Tko je proizvođač?

Newsmaker : Natječaj je dobila lokalna tvrtka.

Novinar. Ispada da je lokalna tvrtka pobijedila na natječaju, primila novac i prodala razbijene kutije umjesto zaustavljanja? Ne mislite li da je to pogrešno?

Novinar govori kao filistar, to je neprofesionalno. Mora li lokalna tvrtka koja je pobijedila na natječaju dobiti narudžbu kroz nepoštena sredstva? Je li brak namjerno dopušten? Novinar ne bi trebao špekulirati, ne može "emitirati" sumnje drugih. Novinar se mora osloniti na činjenice.

Što je intervju? Pokušajte razgovarati o teškoj temi s voljenom osobom ili zamolite ga da govori o sebi, a zatim počnite postavljati pitanja. Zapamtite, odgovor može potisnuti sljedeće pitanje. I nemojte se posramiti što nije na popisu.