Što je certifikat? Sustav certifikacije Ciljevi i postupak certificiranja

Certifikacija je trenutno obilježje kvalitete proizvoda. Potrošači sve više vode računa o tome je li proizvod certificiran od strane poduzetnika ili ne. To je zbog velikog broja krivotvorenih proizvoda ili usluga niske kvalitete. Ako je asortiman robe relativno visok, certifikat kvalitete omogućuje kupcu da napravi izbor, budući da ga dobiva roba koja jamči trajnost i operativnu učinkovitost.

Opći koncept

Iz donje definicije bit će jasno što je certificiranje: to je oblik potvrde o sukladnosti objekata sa zahtjevima tehničkih propisa od strane tijela koje je namijenjeno.

Dakle, certifikat djeluje kao pouzdan, neovisan način potvrđivanja proizvoda prema utvrđenim standardima. Nezavisni jer je treća strana uključena u proces ocjenjivanja - certifikacijsko tijelo. Ima sve resurse za analizu kvalitete proizvoda (usluge), a istovremeno ima za cilj provoditi svoju kvalificiranu i sveobuhvatnu sveobuhvatnu procjenu, provjeriti sve karakteristike i pokazatelje u skladu s važećim tehničkim propisima, zakonom o certificiranju, standardima i standardima. Država je zainteresirana za opsežan razvoj instituta ove tematske pojave kao oruđa za poboljšanje kvalitete usluga i roba, osiguravanje interesa kupaca, ali ne bi trebala biti prepreka razvoju poslovanja. Objekti sveobuhvatne procjene certifikata mogu biti i osoblje, sustavi upravljanja, radna mjesta itd.

Što je certifikacija? U nastavku ćemo raspraviti ovaj fenomen, proces i druge aspekte.

Zašto je proizvod certificiran?

Ukratko, ciljevi certifikacije su:

• zaštita kupaca od djelovanja beskrupuloznih proizvođača koji proizvode niskokvalitetne proizvode ili pružaju usluge niske kvalitete;
• kontrolu sigurnosti roba i usluga za stanovništvo, zaštitu zdravlja potrošača, života, kao i zaštitu imovine (privatne i javne) i okoliša;
• pomoć potrošaču u kompetentnom izboru usluga i robe;
• osiguravanje stabilnosti proizvodnih procesa, poboljšanje konkurentnosti organizacija, roba, usluga i radova na ruskom i međunarodnom gospodarskom području;
• jamstvo sukladnosti robe, proizvodnih procesa, skladištenja, prodaje, rada, prijevoza i raspolaganja uslugama - uvjeti ugovora, standardi certificiranja i tehnički propisi.

Objekti procesa certifikacije:

• proizvodi (sirovine, materijali, sastavni dijelovi i proizvodi za tehničke i industrijske svrhe, energija, roba opće potrošnje);
• usluge i radna mjesta za javnost;
• procesi proizvodnje, logistike, uporabe, odlaganja ili skladištenja;
• složeni objekti organizacijsko-tehničke ili tehničke namjene, različiti informacijski sustavi.

Što je podložno obveznom postupku dobivanja certifikata?

Proizvodi koji podliježu obveznoj certifikaciji najčešće su proizvodi koji utječu na sigurnost, imovinu građana ili okoliš. Na primjer, oprema koja radi iz električne mreže, proizvodi za djecu, itd. U isto vrijeme, većina građevinskih proizvoda ne pripada onima koji su certificirani bezuvjetno, ali u isto vrijeme nijedna građevinska tvrtka neće je prihvatiti bez potvrde o sukladnosti. Razlog tome je povećana odgovornost za sigurnost i kvalitetu objekata i zgrada.

Njegov najčešći plan je izdavanje potvrde o sukladnosti, na primjer, za seriju, ugovor ili određenu seriju robe. Primjenjuje se na domaće i uvezene proizvode. Popis roba i usluga, koji mora biti ovjeren, određen je zakonodavnim aktima Ruske Federacije, koji se ažurira jednom godišnje. Često su neke robe isključene iz njega, dok su druge - naprotiv - uključene. Ako su proizvodi podložni ovom postupku, oni će nužno biti pregledani od strane carinskih i drugih regulatornih tijela.

Važno je napomenuti da sve mora biti ispunjeno u okviru Federalnog zakona o certificiranju iz 2002. godine br. 184 (“O tehničkoj regulativi”).

Kako bi se izdala carinska deklaracija za proizvode certificirane na obveznoj osnovi, potrebno je nadležnim tijelima podnijeti potvrdu i potvrdu o državnoj registraciji robe (usluga). Ako proizvod pripada onima koji ne trebaju certifikaciju, onda izjava o sukladnosti će biti dovoljno.

Stratifikacija procesa certificiranja

Sustav certificiranja za razine je sljedeći:

• Razina 1: Državni standard Rusije;
• Razina 2: Ured CG Rusije u raznim industrijama;
• Razina 3: razne organizacije odgovorne za certifikaciju proizvoda;
• Razina 4: laboratoriji za ispitivanje (istraživanje);
• Razina 5: proizvođači, dobavljači roba ili usluga.

Glavna tijela odgovorna za provedbu obveznog certificiranja su akreditirane organizacije kao što su Ministarstvo komunikacija, Državni standard, Gosstroy, Gosgortechnadzor. Obvezni i dobrovoljni certifikati razlikuju se samo u obrascima. U prvom slučaju bit će žuta, u drugom - plava.

Što je dobrovoljna certifikacija?

Ako govorimo o dobrovoljnoj certifikaciji, ona se provodi na zahtjev prodavatelja, proizvođača, davatelja usluga ili na zahtjev kupca. Na primjer, trgovci često, kupujući određeni proizvod, zahtijevaju potvrdu njegove kvalitete, čak i ako se ne primjenjuju na obvezne certifikacijske proizvode. Dobavljač u ovom slučaju ima mogućnost napraviti dobrovoljnu potvrdu o sukladnosti, na temelju izvješća o ispitivanju i higijenskog certifikata. Svrha dobrovoljnog certificiranja je povjerenje potrošača, kojima je često potrebna usklađenost proizvoda s GOST-om ili tehničkim uvjetima (TU). Ako takvu oznaku vidite negdje, to znači da je proizvod prošao laboratorijska ispitivanja i da je u skladu s propisanim dokumentima, nakon dobrovoljne certifikacije.

Aplikacija kao način da postanete član certifikacijskog procesa

Zahtjev za ovjeru sastavljen je na A4 listovima prema GOST-u 9327-60 na pisani način, potpisan od strane čelnika organizacije ili samostalnog poduzetnika i zapečaćen. Njegov oblik odobren je Rezolucijom Državnog standarda Ruske federacije od 17. ožujka 1998. godine br. 12 o odobrenju pravila za certifikaciju “GOST R Certification System. Oblici osnovnih dokumenata koji se koriste u sustavu”.

korist

Sažetak prednosti koje certifikacija daje proizvođaču robe ili usluga:

• Povećano povjerenje u kvalitetu proizvoda.
• Izvještavanje potrošača o značajkama robe i usluga.
• Povećana konkurentnost, bolji uvjeti za prodaju proizvoda.
• Promicanje zamjene uvoza za ovo vrsta usluga proizvoda.
• Smanjenje udjela krivotvorene ili niskokvalitetne robe na tržištu.
• Poboljšanje kvalitete proizvodnih procesa na domaćem tržištu.

Izraz "izjava o sukladnosti" znači potvrdu kvalitete. Proces deklaracije je gotovo isti kao u slučaju certifikacije - izrađuje se higijenski certifikat ili sanitarno-epidemiološki zaključak, provode se laboratorijski testovi, sastavlja se protokol, a zatim se izdaje izjava o sukladnosti. Često poduzetnici žele dobiti oba ova dokumenta za svoju robu, što im omogućuje da povećaju svoju konkurentnost i s manje napora pregovaraju o predstavljanju svoje robe u trgovačkim lancima. Međutim, ne znaju svi da ako proizvod ili usluga nisu fiksirani u rasponu od nužno certificiranih proizvoda, još uvijek su potrebne dozvole. To znači da dobrovoljna potvrda ne znači da na deklaraciji o sukladnosti ne može biti dokumenta. Izjava se izrađuje na bijelom listu formata A4, a zatim se registrira na način propisan pravilima.

Postupak certificiranja proizvoda podrazumijeva načela državnosti (poštuje državne interese), dobrovoljno korištenje oglašavanja, objektivnost ocjenjivanja (provođenja ekspertize) tijela, pouzdanost istraživanja i rezultata ispitivanja, nepoštivanje prava domaćih i uvoznih proizvođača, dajući poduzetnicima pravo da izaberu organizaciju za ocjenu, otvoreno pozitivna ili negativna istraživanja i rezultati ispitivanja i tako dalje.

Kako pronaći informacije o obveznim proizvodima za certifikaciju?

Potvrda o sukladnosti sudionika certifikacije odobrena je s nekoliko akata. Prvo, Uredba Vlade Ruske Federacije iz 2009. (br. 1982) "o odobravanju jedinstvene liste proizvoda koji podliježu obveznoj certifikaciji i jedinstvenu listu proizvoda čija se ocjena sukladnosti provodi u obliku deklaracije". Drugo, ovo je informativni list Savezne carinske službe Ruske federacije iz 2011. "O proizvodima koji podliježu obveznoj potvrdi usklađenosti kada se stavi pod carinski režim." I treće, o tome možete saznati s popisa roba koje podliježu obveznoj potvrdi usklađenosti s plasmanom pod carinskim režimima u skladu s Uredbom Vlade Ruske Federacije iz 2009. godine (br. 241).

Tijela nadležna za ovo pitanje navedena su po regijama na internetskoj stranici Rostechregulirovania. Svaka od njih ima cijenu koja je neovisna o drugima i postupak izdavanja potvrda o sukladnosti. Trošak njihovih usluga nije određen zakonom.

ISO međunarodni standardi

U međuvremenu, nekoliko riječi o međunarodnim standardima ISO9000 i drugima. Razvijene su od strane Međunarodne organizacije za standardizaciju ISO. Oni sadrže zahtjeve za organizaciju sustava certificiranja i upravljanje određenim poduzećima. Ispunjavanje tih zahtjeva nužno je kako bi se osigurala stabilnost kvalitete robe i usluga. ISO standardizacija će pomoći u sudjelovanju u natječajima, ako je kupac državna agencija ili inozemna tvrtka, kao i poboljšati imidž poduzeća na ruskom ili međunarodnom tržištu. Također, cilj mu je povećati učinkovitost različitih poslovnih procesa u interakciji organizacije s potrošačima.

zaključak

Članak se dotakao mnogih aspekata kako bi se shvatilo što je certifikacija. To je obvezno ili dobrovoljno, značenje se svodi na jednu stvar - na interes potrošača, na pobjedu, jer je proces o kojemu je riječ integralni jamac kvalitete, koji svatko žudi.

Pregledali smo i postupak certifikacije.