Carsharing "Delimobil": recenzije korisnika i zaposlenika

U posljednje vrijeme, usluge dijeljenja automobila postaju sve popularnije kada vozač može iznajmiti automobil za malu količinu vremena. Jedan od najpogodnijih i najpopularnijih je usluga "Delimobil". Nakon što ste instalirali aplikaciju na pametnom telefonu, možete odabrati automobil koji se nalazi u blizini i bez poteškoća ga iznajmiti, samo pritiskom na gumb u telefonu. No, je li usluga jednako dobra kao što je bila namijenjena? Uz detaljne preglede korisnika o "Delimobil" možete pronaći u ovom članku.

Što je dijeljenje automobila

Svi stanovnici Rusije odavno su upoznati s taksi usluge, koje vam omogućuju da se udobno kretati gradom, čak iu odsutnosti vlastitog automobila. Uostalom, ne može svatko priuštiti da ima vlastiti automobil, ali to nije uvijek potrebno. No nedavno je u Rusiju došla usluga dijeljenja automobila, što je kratkoročni najam automobila. Za razliku od uobičajenog najma automobila, u karshering automobil je "pozajmljen" za kratko vrijeme, nakon čega se ne vraća u neke posebne prostorije, ali jednostavno ostavio na parkiralištu. Trošak takvih putovanja često je mnogo niži nego taksijem, osim toga dobivate pravo na kretanje po želji. Zadovoljstvo da budete za volanom za one koji vole voziti, dodatni je bonus.

Trenutno, usluge kratkoročnog najma automobila mogu se koristiti uglavnom stanovnici velikih ruskih gradova: Moskva, Sankt Peterburg, Novosibirsk i Jekaterinburg. Zahvaljujući pristupačnim cijenama, mnogo je jeftinije koristiti dijeljenje automobila nego imati vlastiti automobil. Ne morate održavati automobil, pa čak ni puniti gorivo. Delimobil se smatra jednom od najpopularnijih tvrtki za dijeljenje automobila. Koje su recenzije o karticama koje dijele “Delimobil” možete pronaći na webu?

Više o tvrtki

Tvrtka za dijeljenje automobila "Delimobil" pojavila se u Moskvi 2016. godine. Godinu dana kasnije otvorile su se njegove podružnice u drugim gradskim područjima: u St. Petersburgu i Samari. U početku se park sastojao od samo nekoliko stotina automobila, ali do početka 2017. imao je 1,3 tisuće automobila. To je omogućilo "Delimobilu" da postane najveća organizacija za dijeljenje automobila u Rusiji, koja ima široku pokrivenost i dostupna je većini ljudi u Rusiji.

Suština dijeljenja automobila je minuta iznajmljivanja automobila, kada plaćate samo vrijeme provedeno u vožnji. Također, strojevi imaju "standby" način rada, pri čemu se tarifa smanjuje nekoliko puta ili postaje potpuno slobodna. Glavni automobili u parku "Delimobil" su limuzine Hyundai Solaris, koje su savršen automobil za grad. Dinamični i sigurni automobili nisu samo jednostavni za upravljanje, već i izvana izgledaju dobro. Klasična siva boja idealno je kombinirana s ograničenim logotipom tvrtke. Zahvaljujući ovom "boji" automobil za iznajmljivanje je lako vidjeti iz daljine. Recenzije o "Delimobile" u Moskvi dokazuju da je ova usluga u velikoj potražnji. Svaki dan ga koristi stotine ljudi kako bi došli na posao ili u najbližu podzemnu željeznicu. Osim toga, dijeljenje automobila također smanjuje promet u gradu i parkovima.

Kako koristiti uslugu?

Korištenje usluge "Delimobil" je vrlo jednostavno. Prvo morate registrirati novi račun ako ste novi korisnik. To možete učiniti instaliranjem aplikacije na telefon ili posjetom web-lokaciji. Prije registracije od vas će se tražiti da odaberete tarifu i upoznate se s ugovorom. Stručnjaci preporučuju čitanje dokumenta vrlo pažljivo, kako bi se izbjegli problemi i parnice u budućnosti. Nakon uspješne prijave u sustav potrebno je poslati potvrdu na Vašu e-mail adresu u kojoj ćete biti obaviješteni o aktivaciji računa. Recenzije o automobilizmu "Delimobil" u Moskvi pokazuju da je najpogodnije koristiti uslugu putem aplikacije na pametnom telefonu. To odmah označava geolokaciju najbližih besplatnih automobila za vas. Prije nego što nastavite s rezerviranjem automobila, ne zaboravite povezati bankovnu karticu s računom. Odmah nakon toga, dok potvrđujete najam, sredstva će se oduzeti za određeno vremensko razdoblje.

Od trenutka kada odaberete najam automobila, odbrojavanje počinje 20 minuta, tijekom kojih morate doći do njega. Nakon toga počinje plaćanje rezervacije po cijeni od oko 2,5 rubalja po minuti. Zato se ne preporuča odabrati automobil koji se nalazi daleko od vaše lokacije. Ako u bliskom radijusu nema stroja Delimobil, pokušajte čekati ili se malo približiti centru grada.

Automatski pregled

Jedna od najvažnijih faza iznajmljivanja automobila je inspekcija prije potvrde rezervacije. Nažalost, svatko može uzeti automobil u dijeljenju automobila, uključujući i ne vrlo savjestan. Stoga se često nanosi šteta na automobilu na koju prethodni vozač ne želi obavijestiti tvrtku. Ako uzmete automobil s oštećenjem za najam i ne primijetite čipiranje na braniku ili zagađenom interijeru, za to ćete morati odgovoriti. Korisnik recenzije o "Delimobil" savjetovao da provjerite prije iznajmljivanja cijelog stroja. Kako pregledati automobil, kako ne bi propustili ni jedan detalj?

• Provjerite površinu vozila za lakiranje na udubljenjima ili ogrebotinama.
• Obilazite automobil sa svih strana i provjerite plastični nosač.
• Pregledajte kotače i gume.
• Često tijekom putovanja oštećena svjetla i ogledala. Oštećenja se ne mogu odmah uočiti pa se preporuča uključivanje kratkih svjetala prije provjere.
• Ako je vozilo zaprljano ili postoje znakovi netočne uporabe, to bi također trebalo prijaviti Delimobilu.
• Nakon završetka vanjskog pregleda, potrebno je nastaviti s pregledom kabine. U automobilu moraju biti relevantni dokumenti za to: politika, ZTS, kartica za gorivo.
• Unutar kabine mora biti čist, bez stranih tijela i mirisa.
• Razina goriva mora biti na dovoljnoj razini. Ako je u kabini upaljeno svjetlo za punjenje goriva, morate o tome obavijestiti dispečera i dogovoriti plaćanje benzina karticom za gorivo.

Recenzije o "Delimobile" u St. Petersburgu kažu da se automobil "s problemima" može naći ne tako rijetko. Da biste izbjegli bilo kakve poteškoće u budućnosti, morate biti sigurni da prijavite moguće štete tvrtki prije nego što potpišete potvrdu o prihvaćanju.

ponovno punjenje

Prema ocjenama tvrtke “Delimobil” u 2017. godini, jedna od značajnih prednosti tvrtke je da prilikom iznajmljivanja automobila ne morate trošiti novac na gorivo. Svaki automobil ima karticu za gorivo koja vam omogućuje punjenje benzinom potpuno besplatno za vas - njegov trošak je već uključen u cijenu najma. Kako koristiti karticu za gorivo?

• Možete puniti gorivo samo ako je senzor upaljen o potrebi nadopunjavanja razine goriva.
• Nakon što vidite upozorenje, trebate nazvati pozivni centar i izvijestiti o tome da morate nazvati radi punjenja goriva.
• Operater će vam reći PIN kod s kartice koju želite zapamtiti.
• Ponovno napunite automobil i obavijestite pin na blagajni.
• Sustav će vam pružiti 15 besplatnih minuta kako biste dovršili sve potrebne zadatke.

Ako u procesu punjenja imate bilo kakva pitanja, ne morate djelovati neovisno. Nazovite "Delimobil" i provjerite s njima redoslijed akcija. To će vas spasiti od sukoba s tvrtkom.

završetak

Nakon što dođete do mjesta koje vam je potrebno, a više ne trebate automobil, trebate dovršiti najam automobila. Da biste to učinili, dovoljno je pronaći bilo koje dopušteno parkiranje unutar grada. Parkirajte automobil, parkirajte parkirnu kočnicu i zaustavite motor. Uz mobilnu aplikaciju dovršite najam. Ako niste sigurni da možete parkirati u području po vašem izboru, postoji posebna opcija u aplikaciji „Delimobil“ koja prikazuje besplatno parkiranje u blizini. Ljudi koji su ostavili povratne informacije o "Delimobilu" u St. Petersburgu, pokazuju da je najbolje ostaviti automobil u blizini podzemne željeznice ili blizu velikih objekata i čvorišta: trgovačkih centara i avenija.

Cijene poduzeća

Korisnik recenzije o tvrtki "Delimobil" kažu da su stope tvrtke su među najjeftinije u segmentu. Flota tvrtke zastupljena je s tri vrste automobila:

• Hyundai Solaris.
• Renault Kaptur.
• Volkswagen Polo.

Svi će automobili koštati isti iznos. Ključna razlika između odabranih tarifa nije marka automobila, već dostupnost CASCO politike. Tarifa "Basic" uključuje samo politiku CTP-a, koja u slučaju nezgode štiti samo oštećenog. Tvrtka sa svoje strane će vam dati prilično veliku naknadu za oštećenu imovinu. Tarifa “Bajka” uključuje dobrovoljno osiguranje, tako da u slučaju nezgode ne možete brinuti o sigurnosti Vašeg proračuna.

U osnovnoj stopi, u prosjeku po minuti korištenja stroja morat ćete platiti oko 3-5 rubalja ujutro, 7 rubalja u popodnevnim satima i 8 rubalja u večernjim satima. Ako automobil stavite u stanje pripravnosti kako biste ga mogli koristiti kasnije, tada će vam ova mogućnost biti besplatna od 12 do 6 sati. Ostatak vremena, trošak čekanja je 2,5 rubalja po minuti. Za ljude koji cijene svoje vrijeme, ovo je idealna prilika za brzo kretanje po gradu. Ako se odlučite za najam automobila odmah za jedan dan, onda će vam stanarina koštati 2.000 rubalja.

Tarifa "Bajka" koštat će vozača malo više. Veći dio dana (od 12 do 18 sati) cijena najma iznosi 8 rubalja po minuti. Od 6 do 9 sati - 9 rubalja. Cijena automobila po danu bit će 3.500 rubalja. Usprkos malom preplaćenom trošku, iskusni korisnici “Delimobil” preporučuju korištenje ove posebne tarife.

Pluses "Delimobil"

Recenzije o automobilizmu "Delimobil" jasno pokazuju da tvrtka ima svoje nedostatke i prednosti. Što se može pripisati pozitivnim stranama?

• Jeftini najam automobila.
• Mogućnost kretanja po gradu automobilom, ali ne služi mu.
• Besplatno gorivo.
• Sposobnost testiranja različitih automobila.
• Svi automobili su vrlo jednostavni i jednostavni za upravljanje - ugrađeni su automatski mjenjači.

kontra

Unatoč velikom broju prednosti, popis nedostataka u dijeljenju automobila mnogo je veći.

• Isključivo ste odgovorni za unajmljeni prijevoz. Ako dok čekate da netko zagrebete automobil, slučajno pređete preko rubnjaka, morat ćete platiti popravke iz džepa.
• U slučaju grubih kršenja prometnih propisa, vožnje pod utjecajem alkohola, tvrtka zadržava pravo da vam ne pruži usluge i ubuduće vas tereti ako dođe do nezgode kao posljedica vaših radnji.
• Moguće je kretati se na unajmljenom automobilu samo unutar određenih granica. Najčešće je to područje velikog grada. Ako unajmite automobil za jedan dan, možete voziti maksimalno 70 kilometara bez dodatne naknade. Nakon toga, morat ćete platiti 2,5 rubalja po kilometru.
• Možete dobiti oštećeni automobil. U tom slučaju morat ćete ili odbiti unajmiti, ili popraviti nedostatke i poslati ih operateru. Razočaravajuće statistike pokazuju da je 90% iznajmljenih automobila oštećeno.
• U automobilu možda nećete imati nikakve predmete ili čak karticu za gorivo. Nakon putovanja, ljudi ih samo pokupe i ne ustručavajte se o tome obavijestiti operatera.
• Provodite vrijeme punjenja automobila. Glavna ideja dijeljenja automobila je uštedjeti klijentima od gubitka vremena i truda. No, vrlo često iznajmljujete automobile s praznim spremnikom, morate provesti vrijeme i otići na benzinsku crpku. Štoviše, ako završite najam s niskom razinom goriva, onda će vam biti naplaćena kazna.

Recenzije kupaca

Recenzije o automobilizmu "Delimobil" sasvim drugo jasno pokazuju kako je situacija s ovom uslugom zapravo. Mišljenja korisnika usluga podijeljena su na dva boka. Mnogi vozači su vrlo zadovoljni uslugom najma automobila. Uostalom, uz njegovu pomoć, možete brzo doći do centra, idite u klub ili trgovački centar, a zatim ne razmišljati o sigurnosti automobila i mjesto njegova parkiranja. U isto vrijeme održavanje automobila nije potrebno: Sjela sam i odvezla se. Ako usporedite troškove putovanja na "Delimobil", ispada mnogo više isplativo nego imati vlastiti automobil. Trošak "standby" u noći je besplatan, tako da možete jednostavno doći u večernjim satima, staviti automobil u blizini kuće, a ujutro opet ići na posao na to.

No postoje kupci koji su izrazito nezadovoljni svojim iskustvom u iznajmljivanju automobila. Budući da automobili nisu u vlasništvu vozača, mnogi ih tretiraju iz nemara. Stoga, većina ljudi iznajmljuje izgrebane, umrljane automobile s oštećenjem. Prije nego počnete iznajmljivati, trebate popraviti sve te štete i koordinirati s operatorom, što također zahtijeva puno vremena. Pozivanje u pozivni centar može biti vrlo teško, a čekanje na rezultate rješavanja problema može biti prilično dugo. Ponekad daje i mobilnu aplikaciju koja ne dopušta pokretanje ili završavanje najma. Ukratko, možemo reći da je “Delimobil” vrlo pogodna usluga, ali je morate koristiti mudro i ne zaboravite popraviti svu štetu na automobilu. A put je bolje položiti malo više vremena nego što je potrebno.

Osoblje "Delimobil"

"Delimobil" - vrlo velika i brzorastuća tvrtka, koja svake godine povećava broj zaposlenih. Većina slobodnih radnih mjesta u tvrtki otvorena je poziciji operatera pozivnog centra. Zaposleni u komunikaciji s kupcima pomažu im u rješavanju svih problema i čine cjelokupnu sliku tvrtke. Koje su recenzije osoblja o radu u Delimobilu? Većina njih je zadovoljna svojim radom, iako o tome govore malo nervozno. Tijekom najma automobila često se javljaju nepredviđene situacije koje se moraju brzo i učinkovito riješiti. Općenito, u "Delimobilu" možete dobiti svakoga tko ima dovoljno stabilan živčani sustav. Recenzije zaposlenika o „Delimobilu“ u St. Petersburgu pokazuju da izvrsna ekipa, „bijela“ plaća i adekvatno upravljanje čine ovu tvrtku atraktivnom za zapošljavanje.