Pretvorba je ... Značenje riječi "konverzija"

Konverzija je pokazatelj koji karakterizira uspjeh bilo kojeg komercijalne i nekomercijalne Projekt. Obično se ovaj pojam odnosi na broj posjetitelja koji su izvršili određenu radnju.

Pojam obraćenja

Konverzija trgovine je omjer kupaca, odnosno onih koji su postali kupci u trgovini, do ukupnog broja posjetitelja.

Stopa konverzije za oglašavanje je omjer ukupnog broja pojavljivanja oglasa i broja određenih pogodaka.

Za e-trgovinu, taj se broj izražava omjerom ljudi koji su posjetili stranicu s brojem ljudi koji su poduzeli potrebne radnje. Na primjer, osoba koja je posjetila resurs oglašivača nazvala je konzultanta, otišla na potrebnu stranicu, pretplatila se na bilten, izvršila kupnju i tako dalje.

Za nekomercijalne projekte, kao u slučaju komercijalnih projekata, konverzija je omjer posjetitelja koji su izvršili određenu akciju prema njihovom ukupnom broju.

Konverzija e-trgovine

Može se zaključiti da je konverzija internetskih stranica jedan od najvažnijih pokazatelja uspjeha bilo kojeg internetskog poslovanja. Kao i vrsta pokazatelja kvalitete internetskog resursa i svih faza rada s klijentom.

Da biste je povećali, potrebno je raditi ne samo na broju ljudi koji su posjetili web-lokaciju, već i na alatima koji vam omogućuju da posjetitelja pretvorite u klijenta. To znači da bi se kvalitativna i kvantitativna svojstva trebala poboljšati.

U ovom slučaju, cilj će biti identificirati nedostatke web-lokacije, izvore neprikladnog prometa, slabu iskoristivost i tako dalje. Na temelju podataka o konverziji potrebno je riješiti utvrđene nedostatke.

Pretvorba prodaje - Što je to?

Optimalna razina pretvorbe je 2-3%, što znači 20-30 postignutih ciljeva za svakih 1000 posjetitelja. Međutim, ovisno o tome vrsta poslovanja Ovaj se pokazatelj može značajno razlikovati. U svakom slučaju, imajući statističke podatke, moguće je provesti vrlo učinkovite mjere usmjerene na povećanje prinosa i povećanje konverzije.

Cilj povećane pretvorbe je poboljšati učinkovitost i povratak. Ako vam svakih 1000 posjetitelja donese 2 prodaje, onda je to iznimno niska brojka. Smatra se da je prihvatljiva prosječna razina 2-3%, tj. 20-30 prodaje za svakih 1000 posjetitelja. Međutim, ova brojka može značajno varirati za različita područja poslovanja.

Učinkovitost e-trgovine

Za web-lokacije e-trgovine postoji nekoliko čimbenika koji značajno utječu na uspješnost prodaje:

• Analiza stranica s kojih posjetitelji odlaze. Ako postoji jedna ili više stranica stranice s kojih izlazi veliki broj posjetitelja koji nisu postigli cilj, trebali biste saznati razlog odbijanja. Za stranicu s informacijama to možda nije dovoljno otkrivena tema koja pruža odgovore ne na sva pitanja korisnika. Za stranicu narudžbe - nezgodan oblik. I tako dalje. Istodobno je važno zapamtiti jednu stvar: ako je postotak neuspjeha velik, to znači da postoji razlog, a vrlo je važno pronaći ga.
• Postotak posjetitelja koji se vraćaju na web-lokaciju. Ako ta brojka padne ispod 10% - to je signal da resurs nije zanimljiv posjetiteljima. Za čišću statistiku treba razlikovati dvije odvojene grupe povrataka: prvi su oni koji još nisu kupili, a drugi su oni koji su već obavili kupnju i ponovno posjete stranicu. Analiziranje tih podataka pomoći će utvrditi uzroke malog broja povrataka i eliminirati ih, čime se povećava konverzija. Među najčešćim uzrocima su: nedostatak informacija, visoka cijena robe, neugodnost lokacije.

Ponašanje posjetitelja web-lokacije

• Koje su veze i gdje posjetitelji napuštaju web-lokaciju? Veliki odljev posjetitelja može dati korištenje kontekstualnog oglašavanja. Posjetitelji mogu jednostavno kliknuti na oglase za oglašavanje na web-lokacijama natjecatelja. Također, potencijalni kupci mogu napustiti resurs klikom na linkove koji nisu konkurentni na stranice drugih subjekata. U tim slučajevima morate se riješiti oglašavanja i nepotrebnih vanjskih veza. Usput, obilje vanjskih linkova na resursu može negativno utjecati na njegov rang u očima tražilica, a time i na rezultate izdavanja.
• Prosječno vrijeme odgode korisnika na web-lokaciji. U većini slučajeva, ciljani posjetitelji troše više od jedne minute na resurs. Ako je ta brojka niža, onda ni stranica nije zanimljiva korisniku ili se privlači mnogo neciljanih posjetitelja.
• Dubina pogleda. Normalno se smatra više od dvije stranice. Ako je broj manji, trebali biste potražiti i ukloniti uzroke. Međutim, ovdje je potrebno uzeti u obzir posjetiteljsku stranicu za ulazak na stranicu, kao i da li je klijent postigao cilj (naručio ili napravio poziv, itd.).

Promet pretraživanja i oglašavanja

• Analiza ključnih riječi. Da biste povećali pretvorbu, morate shvatiti što zahtjevi dolaze od ljudi s najviše odbijanja. Ako ih ima puno, sasvim je moguće, semantička jezgra stranice je pogrešno ili nedovoljno razvijena.
• Kontekstualno oglašavanje i preporuke iz tražilica. Kao iu prethodnom paragrafu, potrebno je identificirati najučinkovitije ključne upite. Također radite na sadržaju oglasa u kontekstualnom oglašavanju.

Naravno, to nisu sve karakteristike, a ovaj popis može potrajati dosta dugo. Samo je potrebno razumjeti: pretvorba je vrijednost koja ovisi o mnogim uvjetima. Potrebno je dobiti što više statističkih podataka i iskoristiti ih za poboljšanje učinkovitosti.

Drugi koncepti konverzije

Ovaj se koncept primjenjuje u valutne transakcije. Pretvorba valuta je zamjena jedne valute za drugu valutom koja je aktualna u trenutku razmjene.

Pojam se odnosi i na vojnu industriju. Na tom području pretvorba je prijelaz postrojenja za proizvodnju proizvoda za vojni kompleks, primjerice tenkova, na proizvode za civilni sektor - na primjer, traktore.
Usput rečeno, većina inženjerskih postrojenja izgrađenih za vrijeme SSSR-a bila su namijenjena mogućnosti brzog preorijentiranja proizvodnje.

Ovaj izraz se također koristi u kemiji i lingvistici. U stvari, obraćenje je prijelaz jedne supstance ili koncepta u drugo. Naravno, najpopularniji koncept konverzije primljen u trgovini. Kao što omogućuje da se odražava najvažniji pokazatelj učinkovitosti različitih aktivnosti usmjerenih na privlačenje novih kupaca.

Primjer pretvorbe

U zaključku, može se reći da postizanje visoke razine obraćenja ne bi trebalo biti samo sebi cilj. Kao ilustraciju možete dati primjer. Pretpostavimo da postoji web stranica komercijalne organizacije. Po danu ga posjeti 100 osoba, od kojih je red od 5. U tom slučaju stopa pretvorbe bit će 5%.

I postoji još jedna organizacija, ona također ima web stranicu. Njegova svakodnevna prisutnost je 1000 ljudi. Od toga, 30 ljudi dostigne cilj. U ovom slučaju, konverzija će biti 3%.

Iz ovog jednostavnog primjera može se razumjeti da visoka konverzija u trgovini nije pokazatelj uspjeha projekta. To je parametar koji se mora stalno analizirati i na temelju dobivenih nalaza povećati broj posjetitelja i broj primljenih kupaca. Štoviše, postoje mnogi načini za poboljšanje tih pokazatelja.