Društveno odgovorno poslovanje. Načela društveno odgovornog poslovanja

Društveno odgovorno poslovanje je definitivan koncept prema kojem državne i nedržavne strukture uzimaju u obzir interese društva. I sve obveze njihovih aktivnosti nameću sebi. To se odnosi na dioničare, dobavljače, zaposlenike, lokalne zajednice i zainteresirane strane.

Suština društveno odgovornog poslovanja

Takvo jamstvo obično prelazi granice zakonski utvrđenih normi i uključuje dobrovoljno usvajanje dodatnih mjera usmjerenih na poboljšanje kvalitete života. Utječe na interese radnika i njihovih obitelji i cjelokupnih društvenih skupina.

Društveno odgovorno poslovanje moguće je samo uz stabilan razvoj proizvodnje poduzeća, što znači doprinos uspostavi društvenog svijeta, dobrobiti stanovnika, očuvanju okoliša i osobnoj sigurnosti. Štoviše, njezina se provedba odvija bez uplitanja države u operativne aktivnosti. Uostalom, prekomjerna regulacija lišava duh volonterstva, neovisnosti i bilo kakve društvene aktivnosti.

Jedan od glavnih načina razvoja i regulacije je plodan dijalog između države, javnih organizacija i glavnih poslovnih struktura. Možda se zato odgovarajuća politika može razraditi samo kao rezultat društvenog kontakta. Osim svega toga, ključnu ulogu ovdje imaju poslodavci kao organizatori „velikih razgovora“.

Povijesni aspekti razvoja koncepta

Razumijevanje važnosti uravnoteženog razvoja zemlje provodi se ne samo reguliranjem gospodarstva, već i javnim nadzorom. Na to su došli mislioci prve polovice 20. stoljeća, osobito J.M. Clark, poznati američki stručnjak za makroekonomiju. Naposljetku, nesavršenost tržišta i vlasti čini društvo integralnim dijelom ekonomskog poretka.

Smatralo se da je potreba za jačanjem uloge komponenti javnog sektora, kao što su kolektivna svijest i dobrovoljna suradnja, sastavni dio cjelokupne ekonomske teorije.

Prema navedenom znanstveniku, cilj upravljačke aktivnosti je ravnoteža društva. Osim toga, trebala bi postojati simbioza vladine kontrole i privatnog poslovanja. Jednostavno rečeno, postoji ravnoteža između sebičnih i nacionalnih interesa.

Ako uzmemo u obzir pojam "društveno odgovornog poslovanja" u širem smislu, odnosno, uzimajući u obzir utjecaj svećeničkog rada na društvo, različite organizacije djeluju s njima na različite načine. Unatoč tome, u stvarima koje se tiču ​​toga, sve se svodi na jednu stvar: formacija seže do prije 20 godina.

Međutim, na početku formiranja ova definicija podrazumijevala je samo prirodu odnosa s zaposlenicima, pravovremenu isplatu plaća, kao i adekvatnu razinu oporezivanja. Drugim riječima, okolnosti koje karakteriziraju vanjsku stranu društveno-ekonomskih aktivnosti pojedinih poduzeća.

Ranih 70-ih godina postojala je potreba za sviješću o njihovoj odgovornosti prema društvu. Zapadnoeuropske strukture su razvile zajedničke smjernice u odnosu između zaposlenika i poslodavaca. Od tada su se počela detaljno proučavati sva područja društveno odgovornog poslovanja.

Obratite pozornost! Društveno odgovorno poslovanje provodi se samo na dobrovoljnoj osnovi. To je vrsta integracije društvenih i ekonomskih komponenti poslovanja sa svim ljudima, kao i drugim tvrtkama.

Sustav na više razina

Sustav društveno odgovornog poslovanja sastoji se od tri glavne razine, od kojih svaka ima svoje nijanse. U slučaju "gubitka" jednog od njih, smisao ove aktivnosti je potpuno izgubljen.

1. Prva razina formirana je kroz ideje društva o moralnosti. Drugim riječima, regulatorni okvir je moralna obveza ciljnu publiku. Uglavnom se odnose na tekuće ili buduće aktivnosti određenog poduzeća.
2. Druga razina podrazumijeva društvenu odgovornost s određenim normama. Budući da ovaj element sustava djeluje kao objekt vanjske kontrole, on zahtijeva maksimalnu otvorenost i transparentnost djelovanja.
3. Treća razina usmjerena je na stvaranje društvenih vrijednosti tijekom interakcije dionika. Ovdje je etička komponenta srž - počevši od postavljanje ciljeva i završava procjenom rezultata.

Osnovni modeli

Modeli društveno odgovornog poslovanja koriste specifična područja koja su strogo regulirana. Najpopularnija su socijalna, obrazovna i ekološka područja.

Socijalni projekti

Danas se lokalne zajednice aktivno podupiru, gdje se skreće pozornost na lokalne specifičnosti društvenih problema. Da bi ova aktivnost bila uočljiva i stabilna, onda bi od strane države, poslovne zajednice i neprofitnog sektora trebalo promatrati aktivnu suradnju u različitim područjima. Drugim riječima, svi napori trebaju biti što je više moguće ujedinjeni.

Najistaknutiji primjeri su programi za potporu besplatne donacije, stvaranje udobnih uvjeta za odmor, dugoročna socijalna ulaganja, kao i profesionalna podrška stručnjaka.

Obrazovni projekti

Podrška različitim obrazovnim programima - od podučavanja elementarnih manipulacija do najsloženijih istraživanja - jedan je od prioriteta koje društveno odgovorno poslovanje u Rusiji predstavlja.

Uostalom, kao što znate, obrazovanje je usmjereno na razvoj kako pojedinaca, tako i društva u cjelini, stoga mu treba posvetiti odgovarajuću pozornost. Sve je zbog činjenice da je brzina razmjene informacija od posebne važnosti, pa pomaže u rješavanju globalnih problema s kojima se suočavaju tvrtke.

Potpora obrazovnim programima u njihovoj raznolikosti jednostavno je nužna, jer je profesionalno znanje zaposlenika i želja za širenjem njihove osobne baze znanja vrlo vrijedna. Ovdje se resursi ulažu ne samo u naše vlastite stručnjake, već se podupire i međusektorska razmjena informacija.

Takvi primjeri društveno odgovornog poslovanja mogu se promatrati u razvoju poduzetništva mladih na temelju studentskih projekata. Ovakva vrsta aktivnosti danas je široko tražena, budući da većina mladih stručnjaka, čak i onih koji nisu završili visokoškolske ustanove, imaju jedinstvene ideje. Upravo njihova implementacija omogućena je korporativnom podrškom.

To ih priprema za buduću profesionalnu suradnju u raznim područjima, kako domaćim tako i međunarodnim.

Projekti zaštite okoliša

Naravno, razvoj društveno odgovornog poslovanja utječe na okoliš. Svugdje se smanjuje negativan utjecaj, kao i traženje mogućnosti za održavanje ravnoteže u prirodi.

Važno je napomenuti da je u 153 zemlje zabilježeno poštivanje načela zaštite okoliša, kao i aktivno sudjelovanje u istovrsnim diskusionim klubovima. Tu je i odgovoran odnos prema zdravlju zaposlenika poduzeća, tako da sigurnost i udobnost radnih uvjeta dolaze do izražaja. Važno je udisati svježi zrak, piti čistu vodu i kontaktirati s ekološki prihvatljivim materijalima.

Prije svega, takvi projekti uzimaju u obzir racionalno korištenje prirodnih resursa, optimalno gospodarenje otpadom, kao i razvoj ponašanja okoliša u društvu.

Načela i strategije društveno odgovornog poslovanja

Vrijedi početi s činjenicom da je glavna orijentacija ovog koncepta usmjerena na realizaciju svih poslovnih prilika. To se očituje u sposobnosti da utječu na poslovni ugled i troškove usluga, kao i na standardne pokazatelje gospodarski rast.

Tijekom procesa upravljanja osobljem, tvrtke zapošljavaju kvalificiranu radnu snagu, što je razlog povećanja produktivnosti. Na primjer, stavljanjem uređaja za pročišćavanje, možete imati pozitivan učinak na okoliš, što vam također omogućuje da uštedite na materijalnim troškovima.

Rad s lokalnim zajednicama povećava razinu povjerenja i poboljšava društveno okruženje. Korištenje usluga lokalnih dobavljača omogućuje vam razvoj regionalnih tržišta. Drugim riječima, postoji jasan odnos uzročno-posljedičnih veza.

Sve gore opisano sugerira da bi svaki koncept trebao biti vođen određenim načelima i strategijama upravljanja. Uostalom, oni su usmjereni na ostvarivanje potencijala svake organizacije.

Ako uzmemo u obzir da su principi društveno odgovornog poslovanja temelji koji odražavaju njegovu bit, onda njihovo nepridržavanje iz temelja mijenja značenje ovog pojma.

Korporativna odgovornost i njezina osnovna načela

1. Transparentnost se očituje u jasnom i razumljivom upravljanju socijalnim postupcima. Sve informacije, osim povjerljivih podataka, trebaju biti javno dostupne. Ovdje je neprihvatljivo prikrivanje činjenica ili njihovo krivotvorenje.
2. Konzistentnost se prikazuje u prisutnosti osnovnih smjerova provedbe pojedinih programa. Uprava u potpunosti preuzima odgovornost za tekuće i naknadne aktivnosti. Osim toga, ona mora biti integrirana u sve poslovne procese, unatoč različitim razinama.
3. Relevantnost ukazuje na pravovremenost i relevantnost predloženih programa. Oni trebaju pokrivati ​​značajan broj ljudi i biti što je moguće vidljiviji društvu. Osim toga, utrošeni novac je dužan pomoći u rješavanju zadataka nakon objektivne i redovite evaluacije.
4. izuzetak konfliktne situacije kao i distanciranje od određenih religijskih ili političkih struja doprinosi učinkovitom rješavanju društveno značajnih problema. To stvara situaciju punog izbora, kao i praćenje vaših želja.

Konceptualne značajke

Koncepti društveno odgovornog poslovanja manifestiraju se prisutnošću određenih potreba koje su usmjerene na osiguravanje njihove resursne baze. Osnova je društveno-ekonomska komponenta, iu ovom trenutku iu budućnosti.

Oni vam omogućuju da povežete nefinancijske aspekte sa strategijama određenog posla. Ne postoji uvijek jasna logika iza toga, a dodijeljeni zadaci možda neće dovesti do očekivanih rezultata. Međutim, uvođenje takvih koncepata najvažnije je za većinu svjetskih poslovnih zajednica.

Ključne konceptualne komponente

• Korporativna etika.
• Javna politika.
• Ekološko obrazovanje.
• Korporativna aktivnost.
• Poštivanje ljudskih prava u odnosu na sve subjekte društveno-ekonomskih odnosa.

Alati za provedbu

Društveno odgovorno poslovanje poduzeća uključuje mnoge oblike provedbe. Jedan od njih je dobrotvorna organizacija ili sponzorstvo. Ova vrsta ciljane alokacije sredstava usmjerena je na socijalne programe, uključujući varijacije potpore u novcu ili naturi.

Osim toga, dobrovoljno delegiranje zaposlenika omogućuje primateljima znanja, vještine i kontakte koji su naknadno potrebni za suradnju.

Ciljana financijska pomoć u obliku novčanih potpora u području obrazovanja ili primijenjenih istraživanja najpristupačniji je i tradicionalni alat za provedbu socijalnih kontakata. U pravilu, one su povezane s glavnom djelatnošću tvrtke ili njezinim strateškim poslovnim ciljevima.

Osiguranje baze resursa od strane korporacije za stvaranje struktura ili objekata javne prirode često se koristi u svrhu samo-promocije. Takvo korporativno sponzorstvo smatra se temeljnim čimbenikom u rješavanju pitanja relevantnosti pojedinih područja. Obično se u tu svrhu stvaraju cjelokupni fondovi usmjereni na provedbu društvenih aktivnosti.

Socijalne investicije omogućuju zajedničke partnerske programe usmjerene na smanjenje socijalnih napetosti i podizanje životnog standarda. Ova financijska pomoć provodi dugoročne projekte koji pružaju sustavni pristup rješavanju društvenih problema.

Ako se radi o smjeru postotka prodaje određenog proizvoda, onda je takav društveno značajan marketing najvažniji oblik ciljane pomoći za visoko specijalizirana područja.

Važno oruđe smatra se sponzorstvom, kojeg predstavlja pravna ili fizička osoba pod uvjetima širenja oglašavanja.

zaključak

Društveno odgovorno poslovanje poduzeća, točnije, njegova praktična primjena, zbog nedostatka jasnih granica između društvene sfere života i države. Ekonomske krize različitih godina jasna su potvrda toga. Bez obzira na to koliko su namjere ozbiljne u području društvene odgovornosti, to su prvenstveno alati za oglašavanje, a ne svrsishodna briga za ljude.