Mobilni telefon je postao nezamjenjiv atribut našeg života. Ali njegova glavna radna stavka koja pruža komunikaciju, “Simka”, ponekad može prestati raditi zbog oštećenja. Također, kada je mobilni telefon ukraden ili izgubljen, često se moramo oprostiti od broja i balansa. Ako ne želite mijenjati broj i izgubiti novac na računu, operatori vam nude uslugu "Oporavak SIM kartice". Ali u različitim situacijama postupak je različit od algoritma.
Ubacili su SIM karticu, uključili telefon, ali nema mreže? Ili se veza stalno prekida, a na zaslonu se pojavi poruka "Umetni SIM"? Možda već dugo radi za vas, zbog čega su oštećeni kontakti njezinih žetona. Rijetko, ali se događa da vlasnik slučajno sam razbije karticu, pogrešno je umetne u telefon. U tom slučaju saznajte gdje se nalazi najbliži servis vašeg davatelja usluga i posjetite ga. Tamo će vam biti ponuđeno da popunite zahtjev za ovu uslugu, predočite putovnicu i navedete broj koji želite vratiti. Ako ne možete otići u ured, mnogi mobilni operateri nude popunjavanje takve prijave u online obrascu na osobnom računu pretplatnika na web-lokaciji.
Sada ćemo govoriti o tome kako vratiti SIM karticu koja je pala u pogrešne ruke. Ako je vaš telefon ukraden od vas ili ste ga izgubili, najprije morate odmah blokirati SIM karticu tako da nitko ne može koristiti podatke i stanje koje tamo ostaje. Inače, postupak za vraćanje broja je sličan onome opisanom u prethodnom stavku, tj. Prilikom predočenja putovnice popunjavate zahtjev za obnovu u uredu ili na internetskoj stranici operatora, navodeći broj na kartici. U pravilu, nova SIM kartica vam se izdaje u roku od nekoliko minuta čim se popune potrebni obrasci. Pažnja: usluga se može platiti, njezin trošak ovisi o određenom mobilnom operateru. Saznajte pojedinosti o referentnim brojevima vašeg operatera.
U tom slučaju trebate znati PUK kod kartice. Popunjavate zahtjev za obnovu na isti način kao što je opisano u prethodnim odlomcima, na bilo koji način koji vam odgovara. Ali kada pružate usluge bez navođenja podataka o putovnici, primit ćete dvostruku SIM karticu. Zatim se obratite svom operatoru i, pozivanjem PUK koda, aktivirajte taj broj.
Svi gore navedeni slučajevi su prikladni za vas ako ste vlasnik SIM kartice. To znači da je broj registriran na vaše ime, a podaci o putovnici uneseni su u ugovor o komunikacijskim uslugama. I kako vratiti SIM karticu druge osobe, primjerice, rođaka ili prijatelja? Ako znate PUK kôd, možete jednostavno dobiti duplikat "SIM kartice" (vidi gore). Ako se ne sjećate tih brojeva, zamolite osobu koja treba vratiti broj, sve podatke o kontaktu na kartici. To mogu biti posljednji brojevi na koje je pretplatnik zvao, vrijeme razgovora, stanje i vrijeme kada je korisnik napunjen, popis povezanih usluga. To će vam pomoći identificirati pozivatelja i vratiti broj. Ukratko, napominjem da ćete izgubiti samo kontakte, a bilanca na SIM kartici, tarifa i prethodno povezane usluge bit će spremljene tijekom obnove.