Kako uzeti karte za vlak? Gdje uzeti karte za vlak

Mnogi od nas iz raznih razloga morali su odbiti putovanje, unatoč činjenici da su karte već kupljene. To mogu biti događaji vezani uz obiteljske okolnosti i otkazivanje službenog putovanja, loše osjećanje, zakašnjenje taksija, bilo što. U ovom članku naučit ćete kako proći karte za vlak. Povrat ulaznica za vlak odvija se u skladu s Pravilima o povratu putnih isprava ruskih željeznica. Kako i gdje uzeti karte za vlak, odlučite, na temelju situacije.

Kako predati elektroničku kartu

Ako želite predati elektroničku kartu za vlak koji je kupljen na internetskoj stranici i nije primljen na posebnom obrascu ruskih željeznica, možete to učiniti sami na svom računu. Da biste to učinili, morate unijeti svoj osobni račun s kojeg ste kupili ulaznicu, sa svojim korisničkim imenom i lozinkom. Zatim trebate otići na karticu "Moje narudžbe". Tamo ćete pronaći kartu koju morate proći, pitati za njezin status. Zatim kliknite "Checkout". Nakon toga na zaslonu će se prikazati informacije o povratnoj karti, odabrati gumb "DA", pojavit će se natpis: "Status: povrat uplaćenih sredstava". Nakon što vratite kartu, više ne možete poništiti radnju. Automatski ulazi u cjelokupni sustav prodaje. Ako se još niste prijavili za vlak koji putuje preko Rusije, možete vratiti kartu prije početka vožnje. Stranica ne može proći ulaznice u mekom automobilu klase 1M, pod uvjetom da je kupe kupio u potpunosti.

Kako predati elektroničke vozne karte sa završenom registracijom

Kada je elektronička registracija završena, ulaznica se vraća na internetsku stranicu najmanje jedan sat prije nego što vlak krene od prve postaje na svojoj ruti. Vozne karte možete proći zajedno, ili svaka odvojeno. Zatim s web-lokacije preuzmite obrazac potvrde o raznim naknadama, koji se može koristiti kao strogi obrazac za izvješćivanje. Nakon što izvršite povrat novca, primit ćete poruku na telefonu ili uključeno adresu e-pošte s potpunim informacijama o povratu karte, datumima i iznosu će biti naznačeni. Ako želite vratiti elektroničku kartu za vlak, ali ste već primili kartu na obrascu ruskih željeznica, trebate otići u blagajnu ruskih željeznica s putovnicom i navesti broj narudžbe (sastoji se od 14 znakova).

Kako uzeti karte za vlak ako ste ih kupili u blagajni

U slučaju kada je ulaznica vraćena na posebnom obrascu ruskih željeznica (ulaznica s hologramom tvrtke JSC "Ruske željeznice"), oni se okreću na blagajni postaje, nužno imaju dokument na temelju kojeg je kupljen. Ali imajte na umu da neke blagajne na stanici ne pružaju usluge povratka, a nemoguće je vratiti ulaznice za vlak Ruskih željeznica.

Povratna karta kupljena od posredničke tvrtke

Ako ste kupili kartu od posrednika (tvrtke koja prodaje ulaznice), trebate ih izravno kontaktirati. U slučaju da niste prošli elektroničku registraciju, moguće je, u pravilu, zahtijevati povrat ulaznice od posredničkih tvrtki najkasnije jedan sat prije polaska. No, u slučaju da ste primili kartu na posebnom obrascu ruskih željeznica, moguće je da je proslijedite samo na blagajni. Ako je vlak već napustio prvu stanicu, da biste vratili kartu, morate koristiti usluge Ruskih željeznica. Osim toga, ako ste već dobili kartu na obrascu Ruske željeznice, možete je vratiti i sami.

Pravila povrata sredstava

Prvo, novac se vraća na isti način na koji je kupljena ulaznica. Ako ste koristili kreditnu ili depozitnu karticu za kupnju ulaznice, fondovi će ići na istu karticu. Novac za povratak voznih karata vraća se na karticu u vremenu od 7 do 30 kalendarskih dana. Ako je plaćanje izvršeno u gotovini, možete dobiti gotovinu na blagajni.

Dobiti novac za povrat novca, dok ste u inozemstvu, neće raditi. Novac možete vratiti samo u Rusiji tako da predate povratnicu.

Što određuje iznos povrata

Iznos i mogućnost povrata ovise o vozarini karte i trenutku njenog povratka. Vrlo je korisno vratiti kartu što je ranije moguće, a na nju ovisi iznos koji se vraća. Cijena karte, odnosno iznos rezerviranog mjesta unaprijed je poznat pri kupnji karte. Položaj obično iznosi između 30% i 70% cijene ulaznice. Ako pri povratku prije nego što vlak krene s prve stanice, ostane više od osam sati, dobit ćete puni iznos, osim povratne pristojbe, koja je trenutno jednaka 162 rubalja. 00 kopecks (tarifa vrijedi do 31. prosinca 2014.). Naknada za vraćanje karte obvezna je u svim slučajevima, osim povlačenja iz vlaka zbog bolesti.

Ako vlak kasni ili je otkazan, vraća se puna cijena karte. Također, cjelokupni trošak bit će vraćen ako sjedište navedeno u ulaznici nije osigurano iz bilo kojeg razloga. Prilikom vraćanja ulaznica za međunarodne vlakove (zemlje izvan CIS-a), od iznosa koji se vraća po tečaju središnje banke Ruske Federacije oduzima se dodatna naknada od 10 eura. Zahtjevi za povratak ulaznica razmatraju se za razdoblje od 180 dana.

Kako uzeti karte za vlak "SAPSAN"

Ako želite vratiti kartu „SAPSAN-u“, to morate učiniti najkasnije u roku od osam sati, samo u tom slučaju morate vratiti punu cijenu karte. U tom slučaju, vi ćete platiti proviziju za operaciju povratka (116 rubalja 80 kopecks).

Ako ne možete osobno predati kartu, vaš zastupnik može to učiniti za vas, ali samo uz punomoć za povrat i primanje novca, ovjerene u vašoj nazočnosti, i obje putovnice: vašu i vašu. Fotokopije putovnica neće raditi.

Povratna karta za dnevne vlakove

Nemoguće je vratiti kartu za prigradski vlak prema općim pravilima. Kartu možete vratiti u vlak samo ako je došlo do neplanirane slučajne pauze u pokretu koja je trajala više od sat vremena. U drugim slučajevima, ulaznica je nepovratna.

Dodatne informacije o tome kako vratiti vozne karte možete pronaći na internetskoj stranici Ruskih željeznica. Ponovno izdavanje karte drugoj osobi ne može, ni pod kojim uvjetima, proći.