Osiguravajuće društvo "Metlife": povratne informacije od zaposlenika i kupaca

Dioničko društvo "Metlife" posluje na ruskom tržištu osiguranja već dvadeset i četiri godine. U našoj zemlji, tvrtka je jedna od vodećih u svom području. Recenzije o osiguravajućem društvu "Metlife" bit će predstavljene u ovom članku.

Opis organizacije

Svoje poslovanje obavlja na temelju sljedećih licenci koje su izdane Banka Rusije :

• Izvođenje dobrovoljnog životnog osiguranja građana.
• Dobrovoljno osobno osiguranje.
• Implementacija reosiguranja.

Recenzije zaposlenika o osiguravajućem društvu "Metlife" iz Moskve obiluju.

Vrste osiguranja

Na temelju dobivene licence, tvrtka ima pravo obavljati sljedeće usluge:

• Ostvarivanje životnog osiguranja građana u slučaju smrti, a uz to i odgovarajućih usluga prilikom dostizanja određene dobi ili vrijeme drugog događaja.
• Vrsta mirovinskog osiguranja.
• Usluga životnog osiguranja uz uvjet redovitih isplata, kao što je, primjerice, renta, anuitet ili uz sudjelovanje društva u dohotku investitora klijenta.
• Osiguranje za hitne slučajeve i bolesti.
• Vrsta zdravstvenog osiguranja.

Klijenti su više od dva milijuna ljudi, osim toga, više od jedne i pol tisuće različitih institucija, među kojima su vodeći ruski, kao i međunarodne organizacije i sudionici u malim i srednjim poduzećima.

Prema recenzijama, osiguravajuće društvo "Metlife" pruža širok spektar različitih programa za životno i zdravstveno osiguranje za pojedince i tvrtke kroz opsežnu mrežu ureda u dvadeset tri grada Ruske Federacije, pored toga, kroz partnere koji rade diljem zemlje.

klijenata

Snagu pozicije na ruskom tržištu osiguranja i visoku kvalitetu usluga tvrtke svjedoči najviša razina kreditnog rejtinga A ++. Ova ocjena "Metlife" dodjeljuje vodeći ruski rejting agencija "Expert RA". Dakle, takav prestižni lik ukazuje na visoku sposobnost ove organizacije da ispuni svoje financijske obveze. To potvrđuju recenzije kupaca.

Osiguravajuće društvo "Metlife" dvaput je postalo dobitnikom jedine socijalne premije zemlje u području osiguranja pod nazivom "Zlatni Salamander". Osim toga, ona je pet puta dobitnica nagrade "Financijska elita Rusije". Tako je u našoj zemlji organizacija prepoznata kao najbolja u životnom osiguranju, kao i najstabilnija u smislu financijske pouzdanosti.

Između ostalog, organizacija je članica Udruge životnih osiguravatelja Rusije i Američke gospodarske komore. Tvrtka je članica vodećeg korporacijskog osiguranja koje posluje u više od stotinu zemalja širom svijeta.

Recenzije o osiguravajućem društvu "Metlife" razmotrite u nastavku.

Zdravstveno i životno osiguranje

Ova usluga je jedna od najpopularnijih u ovoj organizaciji. Posebno je prikladan za one koji žele pružiti:

• Jamčiti pristojan životni standard za sebe i za najmilije.
• Osigurati djeci priliku da uče u najboljim obrazovnim ustanovama u zemlji i svijetu.
• Osigurati povjerenje u materijalnu dobrobit, čak iu nepredviđenim okolnostima.

U slučaju da su planovi osobe u potpunosti u skladu s gore navedenim ciljevima, programi za životno i zdravstveno osiguranje su najbolji izbor.

Povratne informacije zaposlenika o osiguravajućem društvu "Metlife" vrlo su kontradiktorne.

Štedno osiguranje

Ova je opcija jedna od najpopularnijih usluga koja pomaže u postizanju sljedećih ciljeva:

• Djeca će za sebe moći dobiti pristojno obrazovanje u najboljim sveučilištima u zemlji i svijetu.
• Roditeljima neće nedostajati gotovina nakon umirovljenja.
• Nema nepredviđenih situacija koje će uzrokovati pogoršanje razine i kvalitete života najmilijih.

Dakle, kumulativna vrsta životnog osiguranja je prava prilika da se u potpunosti ostvare svi vaši financijski ciljevi. Dakle, tvrtka savjetuje da obratite pozornost na priliku da se brine o sebi i članovima obitelji sada, bez odgađanja za dugo vremena. Izdavanjem pravila o kumulativnom tipu životnog osiguranja, možete upoznati bilo koji život bez straha i nepotrebne brige, osiguravajući siguran financijski povrat za vašu obitelj.

Pregledi osiguravajućeg društva "Metlife" u nastavku.

Povratne informacije od zaposlenika

Zaposlenici ove tvrtke u svojim recenzijama to izvješćuju danas dan je jedina tvrtka koja svojim zaposlenicima može osigurati stalni i, što je najvažnije, pristojan prihod. Naglašava se da ako zaposlenik sjedi cijeli dan, a da ništa ne učini, i pričeka dok mu veliki novac ne padne, onda ta organizacija definitivno nije za njega. U osiguravajuće društvo "Metlife", u skladu s osobljem recenzije, s obzirom dovoljno vremena za razvoj i obuku svakog agenta. Osim toga, održavaju se brojna natjecanja za osoblje, čime se povećava motivacija.

Zaposlenici su također primijetili da tvrtka u potpunosti ispunjava svoje obveze prema kupcima, naravno, ako je sve u okviru politike. Zaposlenici priznaju da je vrlo teško održavati i komunicirati s kreditnim klijentima. Često se događa da bez ikakvog čitanja potpisuju ugovore i imaju prilično velike zahtjeve. Iz tog razloga, ostavio je mnogo negativnih recenzija o osiguravajućem društvu, uključujući i puno klevete.

Profesionalni rast

Oni koji rade u osiguravajućem društvu "MetLife" u Rostovu na Donu već više od tri godine pišu da ako želite ispuniti svoje obveze u ovoj organizaciji vrlo je zanimljivo, jer se stalno možete profesionalno razvijati. Ova ustanova osiguranja pruža brojne mogućnosti za karijerni rast osoblja. U samo jednoj godini, možete rasti na viši stručnjak, glavna stvar nije da se zadržite na postignutim rezultatima. Radeći u "Metlife", trebali biste se pokazati kako ste dobili novo iskustvo, kao i znanje.

S obzirom na to da se interakcija provodi ne samo s vanjskim kupcima, već is internim, uključujući, primjerice, s kolegama iz drugih odjela, postoji mogućnost da se stalno izmišljaju i provode novi projekti kako bi se poboljšala kvaliteta usluge. Zaposlenici su primijetili da se njihove aktivnosti ne odnose samo na telefonske pozive. Vrlo izravno ovisi o samoj osobi, njegovim težnjama i željama.

Raznovrstan rad

Koje su recenzije zaposlenika osiguravajućeg društva "Metlife" Moskva? Pišu da imaju živahan i raznovrstan rad koji ih drži u dobroj formi, tako da im nikada nije dosadno, nema rutine ili monotonije. Svaka minuta razgovora javlja se tijekom radnog dana. Kupci postavljaju mnoga pitanja: netko ima osigurani slučaj, netko hvala, netko plače ili se kune. Adresa osiguravajućeg društva "Metlife" u vašem gradu može se navesti na službenim stranicama organizacije.

Oni također kažu da rad u osiguravajućoj organizaciji "Metlife" zahtijeva veliki emocionalni utjecaj od zaposlenika. Na primjer, operateri moraju imati željezne živce, a paralelno s tim moraju razumjeti. Napominje se da je najteže kombinacija osobnih emocija i rada, jer svatko ima svoje probleme u svakodnevnom životu. Dakle, operater osiguravajuće društvo je izuzetno važno, dolaze na posao, biti u mogućnosti isključiti svoj život do večeri i postati sastavni dio tvrtke. Budući da svaki zaposlenik organizacije nije zasebna jedinica, već dio ogromnog mehanizma koji pomaže korisnicima u najtežim i radosnijim situacijama. Ocjena osiguranja "Metlife" vrlo visoka.

Prijateljski tim

U svojim komentarima, zaposlenici s ponosom izjavljuju da im prijateljski i pomalo ludi, u dobrom smislu riječi, tim pomaže u svakodnevnim problemima. Ljudi ne samo da rade zajedno, nego se često vikendom okupljaju u neformalnom okruženju, provodeći vrijeme zajedno i odvlačeći pažnju od svakodnevnih briga. Tako mnogi kažu da su vrlo zadovoljni svojim radom u ovom osiguravajućem društvu, a priznaju da im je već odavno druga obitelj. To je još jedna važna prednost zaposlenika plata uvijek se plaćaju na vrijeme bez ikakvog odlaganja.

Ali nisu svi zadovoljni što su imali priliku raditi u ovoj organizaciji. Neki ljudi pišu da su iznenađeni koliko je godina osiguravajuće društvo “Metlife” uspjelo preživjeti u Permu. Nezadovoljni bivši zaposlenici uvjereni su da je to postalo moguće zahvaljujući radnoj snazi, koja barem nekako ispunjava svoje dužnosti. Primijećeno je da u ustanovi uopće nema organizacije, već samo jedna velika ljuska u obliku treninga i tzv. Usredotočenost na kupca.

Bivši zaposlenici pišu da su doslovno bili prisiljeni napisati zahtjev za vlastitom voljom za otpuštanje, stoga smatraju da bi inspektorat rada morao uspostaviti red s takvim bezakonjem u osiguravajućem društvu Metlife, Saratov. Također pišu da stav menadžmenta prema osoblju također ostavlja mnogo da se želi, jer se obični zaposlenici percipiraju kao robovi.

U negativnim komentarima napominje se da u organizaciji obični zaposlenici često podcjenjuju svoje plaće, tvrdeći da plan nije u potpunosti proveden. Također se napominje da tvrtka ima intenzivan promet osoblja. Atmosfera u momčadi je neprijateljska, a na svakom koraku izvjestite kolege. Osim toga, mnogi zaposlenici ne vole da među brojnim klijentima postoji mišljenje o tvrtki kao financijskoj piramidi.

Recenzije kupaca o osiguravajućem društvu "Metlife"

Što se tiče mišljenja kupaca ove osiguravajuće tvrtke, nažalost, gotovo svi se žale. Dakle, u svojim komentarima, ljudi nazivaju "MetLife" tvrtkom velikih prevaranata. Zaposleni u osiguravajućem društvu sastavljaju ugovor na temelju usmenog pristanka telefonom, a svi dokumenti se dostavljaju kurirskom službom, a ako ne odustanete u roku od četiri dana, možete automatski postati klijent Metlifea. To jest, ni ne treba potpisivati ​​nikakve papire. A nijansa je da tijekom ova četiri dana, čak i ako želite, nećete moći imati vremena za izdavanje odgovarajućeg odbijanja, jer to zahtijeva pisanje izjave koja će se razmatrati petnaest dana, plus dostava kopija raznih dokumenata, i tako dalje.

S takvom nestandardnom shemom suradnje, agenti su prijateljski nastrojeni prema kupcima samo kad se ljudi nagovore da se upoznaju s dokumentima, a kasnije i do zaposlenika organizacije, nažalost, moraju se puno znojiti. Nakon takvog neuspješnog iskustva komunikacije s MetLifeom, ljudi su sigurni da samo agenti ostavljaju dobre povratne informacije o tvrtki, znajući da ta organizacija često koristi lažne metode.

Također se napominje da tvrtka "Metlife" nedovoljno isplacuje svoje klijente nakon nastanka osiguranih slucajeva. Na primjer, s tretmanom od šest tisuća rubalja, ljudima se plaća tri puta manje. U tom smislu, kupci se pitaju zašto im je potrebna takva organizacija osiguranja koja čak nije u stanju pokriti troškove liječenja svojih klijenata. Mnogi vjeruju da je ovo samo još jedan prevarantski ured koji zavarava naivne potrošače. Doista, u vrijeme suradnje sa svojim klijentima, MetLife ne zaboravlja povući nekoliko doprinosa, ali čim je riječ o plaćanju odštetnih zahtjeva, iznosi se plaćaju nepotpuno. Osim toga, u takvim situacijama, kako bi privukli vrijeme, ljudi šalju SMS poruke koje su navodno u njihovu korist donijele pozitivnu odluku o plaćanju, ali iznos nije naveden.

Bivši klijenti osiguravajućeg društva kažu da osiguravajuće društvo MetLife iz Moskve aktivno koristi novu metodu privlačenja kupaca, u kojoj se koriste mladi zaposlenici koji pretražuju društvene mreže za ciljanu publiku. Istodobno, takvi agenti najprije uspostavljaju dijalog o apstraktnim temama s bezazlenim građanima, a kasnije predlažu da se sastanu i izravno tijekom osobnog izvješća o sastanku o njihovoj stvarnoj svrsi, priznajući da su banalni agenti osiguranja. Dakle, predstavljanje tvrtke, agenti pokušati prodati proizvod.

Osim toga, u nekim situacijama se dogodi da, ako klijent iz bilo kojeg razloga postane insolventan, kada odluči raskinuti ugovor s osiguravajućim društvom Metlife, novac se vraća tek nakon tri godine i samo u iznosu od četiri posto ulaganja iznos. Dakle, ljudi su sigurni da ova tvrtka jednostavno ne brine o svojim klijentima, a sve što zanima je, naravno, novac.

Također, ljudi pišu u recenzijama o povjerenju da tvrtka "Metlife" uzgaja za veliki novac već siromašne ljude, dok vješanje na uši visi o nevjerojatnim izgledima i razvoju. U ovom slučaju, namamiti javnost na pametne trikove. Jedna od njih je spontanost, u kojoj se osobi doslovno nameće ogromna plaća, koja zahtijeva da počne s određenim iznosom. Odvažnost zastupnika u osiguranju "Metlife" očituje se u obliku izrazito upornih prijedloga. Primijećeno je da nakon komunikacije sa zaposlenicima ovog osiguravajućeg društva, dolazi do spoznaje da je riječ o financijskoj piramidi, osim toga, polovica kupaca monologa agenta počinje zaspati, jer osamdeset posto onoga što je rečeno je samo prašina u očima.

Ljudi pišu da koncept "raskida ugovora" za tvrtku "Metlife" jednostavno ne postoji. Potpisivanjem dokumenta s njima, osoba doslovno pada u monetarno ropstvo. Obraćajući se u komentarima budućim klijentima, ljudi koji već imaju iskustva u komunikaciji s ovim osiguravajućim društvom savjetuju da pažljivo pročitate sve radove koji se nude za potpisivanje u "Metlife". Osim toga, poželjno je zahtijevati detaljno objašnjenje svake rečenice i riječi. Bivši klijenti tvrde da su u ovoj osiguravajućoj organizaciji apsolutno svi prevareni, bez izuzetka. Nezadovoljni kupci uvjereni su da Metlife živi pod motom: "Što više ljudi varamo, to više novca zarađujemo."

Pozitivni komentari

Međutim, u pozadini toliko negativnih recenzija, još uvijek postoje pozitivna mišljenja među korisnicima. Mnogi ljudi vole program "Pazite na sebe" osiguravajućeg društva "Metlife". Prema njegovim uvjetima osigurano je osiguranje od nezgode. Trošak je samo 7 rubalja po danu u iznosu od 173 tisuće rubalja. To uključuje plaćanje za prijelome i opekline do 30 tisuća rubalja, reanimaciju, hospitalizaciju, telemedicinu.

U sklopu programa Junior, osiguravajuće društvo Metlife Life, prema ocjenama, kada se dogodi osigurani slučaj, ponekad svojim klijentima plaća veći iznos od onog na koji prvotno računaju. Stoga se roditeljima savjetuje da u okviru ovog programa osiguraju druge od svoje djece, posebno one majke i očeve čija se djeca ponašaju kao fidgeti i često su ozlijeđena.

Za razliku od negativnih komentara, neki vjeruju da se pojavljuje toliko nezadovoljnih ljudi jer mnogi od njih jednostavno ne razumiju elementarna pravila osiguranja. Neki ljudi su iznenađeni i ne razumiju one koji ostavljaju toliko negativnih recenzija, jer i sami nikada nisu bili razočarani osiguravajućim društvom Metlife, koje po njihovom mišljenju strogo ispunjava sve uvjete i ispunjava svoje obveze.

Ipak, u svojim komentarima, mnogi ljudi snažno savjetuju da se ne uključite u ovu organizaciju osiguranja, zaobilazeći je, kao i njezine zaposlenike. I nije važno tko su - poznanici, prijatelji ili čak rođaci. Ništa osim problema, kako je navedeno u recenzijama, u suradnji s klijentima "MetLife" ne sjaje. A ako odjednom date oralni pristanak ili, još gore, potpišete formalni ugovor, onda jednostavno nećete prekinuti odnose s ovom institucijom.