Popis nepovratnih proizvoda. Koji proizvodi nisu predmet razmjene i vraćanja: službeni popis

U Rusiji postoji posebna lista robe koja se ne može vratiti, kao i razmjena. Činjenica je da u zemlji postoji zakon "o zaštiti prava potrošača". Pomaže regulirati odnos između prodavatelja i kupca. Proizvodi se često pokušavaju vratiti. U ovom zakonu nalazi se iscrpan popis roba koje ni pod kojim okolnostima (osim stvarnih dokaza o neadekvatnoj kvaliteti) ne mogu biti promijenjene ili vraćene u trgovinu. Ali o kakvim kupnjama govorimo? Što se nakon kupnje ne može vratiti? I u kojim situacijama mogu razmjenjivati ​​/ vraćati proizvode?

O povratku i razmjeni

Koji je proizvod nepovratan? Prije nego što proučimo ovo pitanje, treba naučiti jednu važnu nijansu - većina proizvoda može se promijeniti i vratiti. Glavna stvar - identificirati neodgovarajuću kvalitetu. To nije potrebno ako se radi o povratu pod jamstvom ili o proizvodu koji se može promijeniti pod određenim uvjetima.

Zakon "o zaštiti prava potrošača" navodi da su postupci od interesa mogući ako:

• kupnja nije odgovarala veličini ili stilu;
• došla je pogrešna boja;
• identificirana je nepotpuna oprema;
• paket dostave razlikuje se od predloženog;
• dimenzije kupnje nisu odgovarale.

Zatim u roku od 2 tjedna možete kontaktirati trgovinu i vratiti kupljeni artikl. Glavna stvar je da imate ček s vama. I ne koristite kupnju do njezine zamjene ili povrata. Postupak je poznat mnogim građanima. No, koji je popis roba koje se ne mogu vratiti? I iz kojih razloga je moguće nešto vratiti, ali nešto nije?

Zašto se ne može vratiti

Činjenica je da svaki proizvod ima svoj sastav i karakteristike. I namijenjen je za različite svrhe. Zbog toga se neke stavke ne mogu vratiti. Sve zbog karakteristika proizvoda.

Da bi bilo jasnije, najbolje je pogledati situaciju s primjerom. Recimo da građanin kupuje konac za zube. Koristi ga jednom, onda mu ne odgovara. Bez obzira iz kojih razloga. I građanin želi vratiti robu u trgovinu. Nitko neće kupiti rabljeni zubni konac.

Prema tome, ne mogu se vratiti svi proizvodi. Ali koji se proizvod ne može vratiti ili zamijeniti? Na koje kategorije kupaca treba obratiti pozornost? Naravno, ne govorimo o proizvodima koji se mogu vratiti ili zamijeniti pod jamstvenom karticom.

Higijena i osobna njega

Nepovratne neprehrambene artikle obično se često nalaze. Prva kategorija takvih proizvoda su proizvodi za njegu muškaraca i stvari. osobna higijena. Takve kupnje se ne vraćaju u trgovinu.

Što je s njima povezano? Možete označiti:

• higijenske proizvode (npr higijenski ruž za usne ;
• šamponi;
• gelovi za pranje;
• sol za kupanje i pjena;
• pjena za brijanje i losion;
• sapun;
• zubne četkice;
• Uvijači;
• češljevi;
• češljevi;
• ukosnice;
• perika;
• hairpieces.

Ali to je samo početak. Rusija ima prilično opsežan popis proizvoda koji se ne mogu vratiti u trgovine. Što mu se može pripisati, uz higijenske proizvode i sredstva za njegu osobe?

Kozmetika i parfemi

Na primjer, postoje skupine nepovratnih roba koje se odnose na kozmetiku i parfumeriju. To je, kozmetika (bilo - dekorativne ili obične), kao i bilo koji parfem ne može se vratiti. Ni pod kojim uvjetima. Samo u slučaju neusklađenosti robe sa standardima kvalitete. Na primjer, s istekom roka trajanja.

Osim toga, trebali biste obratiti pozornost na činjenicu da ne možete zamijeniti i vratiti proizvode koji su namijenjeni za njegu beba. Na primjer, pelene, prah ili vlažne maramice.

Kućni tretman

Popis nepovratnih dobara uključuje i predmete kao predmete za liječenje ili preventivne postupke kod kuće. Što je točno ovdje uključeno? Ovo je:

• sredstva za ispiranje usta;
• medicinski instrumenti;
• medicinski uređaji i uređaji;
• sanitarni predmeti (pokrivači za cipele, maske itd.);
• leća;
• naočale;
• lijekove i lijekove.

Drugim riječima, ako građanin kupi, recimo, obojene leće, onda ih on ne može promijeniti. Ili kada birate okvir - prvo ste odlučili jednu stvar, a zatim kupili drugu, a onda sam ponovno htjela kupiti prvu. Možete vratiti robu u Rusiju, ali postoji granica za sve. I njime se upravljaju zakoni zemlje. Dakle, postoje različite kategorije roba koje se ne mogu vratiti. Što se još ne može promijeniti?

Šivanje i tekstil

Na primjer, sve što se odnosi na tekstil, građevinske i završne proizvode i proizvode za šivanje. Kupac vidi da dobiva. I tako ne možete samo promijeniti ono što je plaćeno. Popis nepovratnih proizvoda uključuje sljedeće komponente:

• pletenina;
• rublje;
• čarape i čarape;
• čarape;
• platno;
• pribor za šivanje (gumbi, čipka, pletenica);
• pribor za šivanje;
• kabeli;
• linoleum;
• film;
• tepih;
• materijale koji se prodaju po mjeraču;
• žice;
• spajala.

Zato je preporučljivo pažljivo odabrati donje rublje. Mnogi kupci ga pokušavaju vratiti iz nekog razloga. Odbijanje u ovom slučaju je potpuno legalno. Da biste bili sigurni u to, samo trebate pažljivo proučiti koja roba ne podliježe povratu ili zamjeni. Ako se trgovina slaže da promijeni kupnju - to je usluga koja se ne smije zloupotrebljavati.

Dom i uređaji

Što je sljedeće? Pozornost treba obratiti na činjenicu da sve navedeno ne rezultira kategorijama proizvoda koje se ne mogu vratiti u trgovinu ili zamijeniti. Posebna pažnja posvećena je kućanstvu, kao i tehnologiji. Ako postoji jamstveni list, tada možete uzeti tu ili onu opremu za popravak. Ili promjenu / povratak. Ali u njegovoj odsutnosti ne možete koristiti ovu uslugu.

Popis nepovratnih proizvoda koji se odnose na proizvode za dom i uređaje uključuje:

• namještaj (pojedinačne stavke);
• Kompleti namještaja;
• pesticidi i kemikalije;
• kućne kemikalije;
• osvježivači zraka;
• sredstva za čišćenje;
• foto i video oprema;
• telefona;
• radijski inženjering;
• plinski pribor;
• računala i pribor;
• kućanski aparati;
• računalnih uređaja.

Tu su i nepovratne robe. To mogu biti uređaji za obradu drveta ili strojevi za obradu metala.

Ostala roba

Opće prihvaćeni popis onoga što se ne može vratiti u trgovinu gotovo je priveden kraju. Činjenica je da se, između ostalog, ne možete vratiti ili zamijeniti kupovinu hrane. Popis neprehrambenih artikala koji se ne mogu vratiti, može se nastaviti sa sljedećim komponentama:

• nakit;
• nakit (npr. dragog kamenja);
• oružje i njegove komponente;
• streljivo;
• postrojenjima
• životinje;
• publikacije ne-periodičnog tipa;
• uređaji za kuhinju;
• pribor.

Možda je ovo potpuni popis. To je iscrpno. Prodavatelj nema pravo dopuniti ovaj popis. Inače, moguće je izdati povrat gotovo svakog proizvoda u roku od 14 dana.