Nastavljaju se predstavnici medicine: tko su oni, što rade, osnovne odgovornosti i uzorak

24. 3. 2019.

Razne publikacije u tisku izazivaju rad "medicinskog zastupnika". Recenzije o tome su dvosmislene. Uobičajeno područje rada ovog stručnjaka, njegov krug kontakata je medicinska zajednica.

medicinski predstavnici

Međutim, ostavlja tragove vidljive i nepoznate. Građani koji dolaze kod liječnika često u svojim uredima vide medicinske brošure, tiskanice s logotipom medicinske tvrtke. Neki bolesni klijenti, koji primaju recept, primjećuju da pakiranje lijekova koje kupuju u ljekarni imaju isti logo tvrtke kao i na liječničkoj olovci i sam obrazac za recept.

Zajednička profesija

Medicinski predstavnici rade u farmaceutskim tvrtkama u svim zemljama. Takav rad prepoznaje civilizirani svijet. Osim toga, u nama je potražnja.

Certificirani medicinski stručnjaci koji su došli u ovu profesiju, bilježe poboljšanje kvalitete života. Uostalom, njihova plata na novom mjestu, razlikuje se od onog koji su primili, nakon što je dobio posao u distribuciji nakon medicinskog fakulteta ili fakulteta. Svrha ovog članka je upoznati čitatelja s nijansama i osobitostima ove profesije.

Pojava struke

Proizvođači lijekova učinkovito prodaju svoje proizvode kroz odjele u kojima rade medicinski predstavnici (zastupnici). Oni uspostavljaju kontakte farmaceutskih tvrtki s medicinskim ustanovama i liječnicima. Tako MP promovira oglašavanje i promociju proizvoda svog poslodavca. On je posrednik između poslodavca i njegovih kupaca lijekova (bolnice, ljekarne, lječilišta i lječilišta).

Sažetak medicinskog predstavnika

Koje osnovne zahtjeve trebate ispuniti u farmaceutskoj tvrtki?

Kao što praksa pokazuje, u većini tvrtki kandidati se smatraju do dobi od 35 godina. Iznimno, stariji radnici mogu biti prihvaćeni, ali imaju iskustva u radu kao medicinski zastupnik i pozitivna svojstva.

Kandidati moraju imati medicinsko obrazovanje. Na primjer, puna visoka medicinska edukacija (ovjerena diplomom liječnika ili ljekarnika). Međutim, poslodavci su u nekim slučajevima zadovoljni srednjoškolskim obrazovanjem (diploma o završenom medicinskom fakultetu ili fakultetu).

opis posla

Tradicionalno, postoji dio podnositelja zahtjeva koji žele dobiti mjesto medicinskog zastupnika tijekom studija. U tom slučaju ne može biti punog jamstva. Pitanje ovisi o menadžmentu farmaceutske tvrtke, koja je spremna pustiti pripravnika u razred ili ne želi. Kao što praksa pokazuje, u većini takvih slučajeva kandidat dobiva odbijanje. Stoga bi takav pristalac trebao odlučiti hoće li obustaviti svoju daljnju medicinsku edukaciju zbog unosne profesije, ili, bez pretvaranja da radi s MP-om, da je nastavi.

Kandidat za radno mjesto trebao bi biti spreman komunicirati s predstavnicima medicinskih ustanova na određenom području grada. Dakle, imati svoj automobil, naveden u sažetku, bit će mu očita prednost.

Budući da je priroda rada MP-a povezana s prijemom i obradom raznih informacija (medicinskih, komercijalnih, klijentskih), poželjno je da podnositelj zahtjeva u sažetku navede svoje vještine u tom poslu. U idealnom slučaju, trebali bi odrediti sposobnost izgradnje taktike za prodaju linija medicinskih proizvoda, pa čak i cijele farmaceutske industrije.

Uz pravilno pripremljen objektivni životopis, regionalni menadžeri (budući neposredni nadzornici) pozivaju kandidate na razgovor.

Kako proći intervju?

Prije nego što odete na sastanak, kandidat je poželjno ažurirati svoje znanje. Regionalni menadžeri nastoje zaposliti zaposlenike koji imaju osnovnu razinu medicinske obuke i orijentirani su na primijenjena pitanja iz fiziologije, anatomije, biokemije, citologije, pedijatrije i farmakologije.

Poznavanje adepta treba biti stvarna i relevantna profesionalna komunikacija s liječnicima. Položaj “medicinskog zastupnika” pretpostavlja da je njegov predstavnik u stanju razgovarati sa zaposlenicima medicinske ustanove na njihovom uobičajenom poslovnom jeziku. Stoga će kandidat na sastanku s regionalnim menadžerom nužno biti testiran na stvarno znanje i kompetentno predstavljanje primijenjenih medicinskih pitanja.

Regionalni menadžeri zainteresirani su za pronalaženje osoblja s određenim psihotipom: aktivno, društveno, upravljano, inicijativno, neovisno. Prema tome, tijekom intervjua zainteresirani su za ljude koji ne samo da mogu odgovoriti na pitanje, nego i objasniti svoj stav.

Poželjno je da kandidat jasno razumije značajke svog budućeg rada, njegove glavne smjerove i svoje buduće dužnosti. Važno je biti sposoban donositi odluke, biti pozitivan i koristan dio u timu kolega, imati sposobnost provoditi prezentacije i akumulirati prodajne vještine.

medicinsko obrazovanje

Također se cijeni i podnositelj zahtjeva, profesionalna inteligencija, koja se ne smije paničariti ili ući u stupor u slučaju moguće pogreške, već odmah pronaći odgovarajuće načine za njezino uklanjanje. Iz teških situacija MP mora izići s novim iskustvom, postati bolji i bolji profesionalno.

Regionalni menadžeri zapošljavaju medicinske predstavnike, obično od ljudi koji traže znanje. Stoga, prisutnost dodatnih potvrda o završetku tečajeva bit će za kandidata definitivni plus.

Ako kandidat za mjesto medicinskog zastupnika u razgovoru s regionalnim menadžerom identificira te kvalitete, najvjerojatnije će biti prihvaćen za to radno mjesto.

Jedinice gdje MP radi

Smjestivši se na željeni posao, odmah će se suočiti s takozvanom proizvodnom specifičnošću. U početku ćemo dati fragmentarni prikaz nekih organizacijskih pitanja.

Medicinski predstavnici rade u farmaceutskoj tvrtki, u odjelu marketinga. Ovisno o opsegu prodaje, ovi odjeli mogu biti manje ili više specijalizirani u segmentu prodaje:

  • bez recepta (OTC);
  • retsepturno;
  • u bolnici;
  • proračun.

U velikim tvrtkama mogu se organizirati više specijaliziranih odjela u području medicine. Na primjer, odjel kardiologije ili odjel za oftalmologiju. Zaposlenik koji je angažiran kao medicinski zastupnik morat će (osim praktičnog rada) savladati novo medicinsko i komercijalno znanje u grupnim i pojedinačnim razredima koji se s njim stalno provode.

Medicinski zastupnik: tko je on?

Usavršavajući praktične osnove rada (trajat će 4-5 mjeseci), bivši kandidat će konačno moći u potpunosti i sveobuhvatno odgovoriti na konceptualno pitanje tko je medicinski predstavnik.

raditi kao medicinski zastupnik

To je stručnjak za prodaju lijekova, kao i medicinskih proizvoda. Njegova glavna zadaća je promicanje rasta dobiti farmaceutskih tvrtki od prodaje lijekova, poticanje njihovog imenovanja kod liječnika, kao i njihova kupnja u ljekarnama i zdravstvenim ustanovama.

Opis struke

Raspon zadataka medicinskog predstavnika jasno je definiran i dobro poznat subjektima farmaceutskog tržišta. Svaka farmaceutska tvrtka za ove stručnjake formulira opise poslova koji uzimaju u obzir njezine specifičnosti. Ipak klasik opis posla MP sadrži manje promjenjive osnovne zadatke koje predstavljamo vašoj pozornosti:

  • izraditi poslovni plan prodaje tvrtke (u sektoru njegove nadležnosti), uzimajući u obzir prognozu prodaje distributera;
  • izvršiti raspored posjeta ciljanim klinikama, bolnicama, ljekarnama, kao i liječnicima ciljne specijalizacije;
  • predstavljanje proizvoda tvrtke uz poštivanje načela poslovne etike;
  • aktivno sudjelovati u organizaciji poslovnih sastanaka s zdravstvenim radnicima, konferencijama kako bi se dodatno unaprijedilo promicanje lijekova;
  • zajedno s distributerima ostvariti planiranu prodaju;
  • obavijestite svog regionalnog menadžera o stanju na tržištu, djelovanju konkurenata, zahtjevima potrošača;
  • proučavanje obima i svojstava proizvoda tvrtke, kao i upoznavanje s prodajom konkurenata;
  • razviti osobne kontakte s regionalnim liječnicima, farmaceutima i drugim zdravstvenim radnicima.

Dakle, rad medicinskog zastupnika je komercijalna djelatnost, ali koristeći osnovno medicinsko znanje. Ovaj stručnjak obavlja svoje funkcije koristeći metodu osobne prodaje, koja uključuje:

  • osobni kontakt, individualni pristup klijentima (osobe koje potiču potražnju);
  • dvosmjerna razmjena informacija s korisnicima. Potrebna je povratna informacija;
  • Posjedovanje vještina uvjeravanja i utjecaja na kupce.

plata

Opis posla će biti nepotpun bez spominjanja druge točke. Logika prezentacije materijala konačno nas je dovela do jednog od najznačajnijih uvjeta rada. Uostalom, u glavnom (priznati), ljudi se udružuju s ovom profesijom, uzimajući u obzir stav o plaćama. Uostalom, djeca sanjaju da postanu političari, odvjetnici, vojnici, liječnici, ali ne i medicinski predstavnici.

sažetak medicinskog zastupnika

Za farmaceutsku tvrtku koristan je profitabilan medicinski zastupnik. Njegova plaća, prema otvorenim statistikama, prilično je visoka. To je put svijeta: ljudi ove profesije imaju veći dohodak od prosjeka.

Dakle, dohodak zastupnika je u prosjeku:

  • preko Rusije - 21-28 tisuća rubalja. mjesečno;
  • u St. Petersburgu - 33-39 tisuća rubalja;
  • Moskovski medicinski predstavnik (Moskva) najvjerojatnije je najviše plaćen, on prima od 35 do 43 tisuće rubalja. mjesečno.

tržište

Zastupnici djeluju na farmaceutskom tržištu (FR). Biti profesionalac, upravljati njime i pronaći načine za povećanje profita tvrtke je alfa i omega njegova rada. Regionalni menadžeri ocjenjuju njegov rad na temelju obavljanja tih funkcija. Stoga smo u nastojanju da življe govorimo o načelima medicinskog zastupnika prisiljeni čitatelja upoznati s konceptom farmaceutskog tržišta.

Radi jednostavnosti, predstavimo iznimno kratku definiciju ovog koncepta: DF se odnosi na cijeli skup subjekata zainteresiranih za proizvodnju, prodaju i potrošnju lijekova. Riječ je o tvrtkama-proizvođačima lijekova, distributerima, liječnicima, farmaceutima, ljekarnama i, naravno, pacijentima.

Medicinski zastupnik djeluje na FR, koja ima svojstvo dvojnosti, prema opće prihvaćenoj ideologiji poduzeća.

Dvojnost farmaceutskog tržišta očituje se u prisutnosti izravne prodaje i posredovane prodaje. Medicinski predstavnici ne mogu prodavati lijekove pacijentima sami. No, oni se kompetentno obraćaju svojim liječnicima, noseći sa sobom ideju obećavajućih tretmana. Ako liječnik opazi predloženu metodu liječenja, počinje pisati pacijentima odgovarajuće recepte.

Značajke farmaceutskog tržišta

Posebnost farmaceutskog tržišta su njegovi unutarnji odnosi. Farmaceutske tvrtke upravljaju zastupnicima, medicinski predstavnici komuniciraju s distributerima, i naravno, farmaceutske tvrtke također komuniciraju s distributerima. Kompletna shema farmaceutskog tržišta uključuje i komunikaciju liječnika i ljekarni koji utječu na pacijente.

Još jedna značajka ovog tržišta je da glavna uloga u promociji lijekova pripada MP-u. U nekim segmentima uloga medija je opipljiva, ali u velikoj većini situacija učinkovitost prodaje ovisi o stručnosti, stavu, osobnoj komunikaciji i organizaciji medicinskog predstavnika.

Stoga je ironično primijetiti: medicinskom predstavniku rečeno je da je u “dvojnom svijetu” on, djelujući u skladu s komercijalnim shemama, ovlašten povećati dobit farmaceutske korporacije.

Kako riješiti probleme farmaceutskog tržišta?

Međutim, okrećući se ozbiljnijem tonu, treba se zapitati: zašto tisak i mediji često dobivaju kritične materijale o specifičnostima rada saborskog zastupnika?

Naime, u svjetskoj pravnoj praksi ne postoje činjenice o izravnoj zabrani stanja aktivnosti medicinskih zastupnika. Prema zadanim postavkama to se smatra područje djelovanja oni na raskrižju društvenih, medicinskih i komercijalnih interesa trebali bi biti podložni državnoj kontroli i regulaciji.

preglede medicinskog zastupnika

Ovakva regulacija u Rusiji nije djelotvorno provedena izravnom zabranom kontakta između liječnika i medicinskog predstavnika. (Radi se o praktički neupotrebljivom članku 69. Saveznog zakona “o načelima zaštite zdravlja građana u Ruskoj Federaciji”.)

U takvoj situaciji, razumno je krenuti od pozicije ruskog liječnika, koji često radi u provinciji, koja želi zadržati svoju profesionalnu razinu s adekvatnom modernošću, praktički lišena (zbog ograničenih prihoda) da pohađa stručne tečajeve, kongrese i brzo stiče medicinsku literaturu.

Bolesnici zahtijevaju učinkovito liječenje. Kako može savladati suvremene metode iscjeljivanja? Kako dobiti potrebna znanja o bolestima koje su nedavno nastale? Država u ovom slučaju podiže ruke ...

S ove točke gledišta, obrazovne aktivnosti farmaceutskih tvrtki (konferencije, govori kandidata i doktora medicinskih znanosti) su blagodat medicinske zajednice.

S druge strane, nepošteno, štetno za društvo "lobiranje medicinskog predstavnika interesa farmaceutske tvrtke" i "pojavu osobnog interesa liječnika" treba zaustaviti. Krivnja bi trebala biti administrativna iu slučajevima s teškim posljedicama i kaznenom odgovornošću. Rad kao medicinski zastupnik trebao bi biti pravno transparentan.

Članak 75. Saveznog zakona “O osnovama zdravstvene zaštite građana u Ruskoj Federaciji” jasno definira sukob interesa koji medicinski zastupnik ne može inicirati.

zaključak

U suradnji s farmaceutskim tvrtkama, koje se provode preko medicinskih predstavnika, postoje i prednosti i nedostaci. Postoji realna opasnost od agresivnog i loše motiviranog promicanja najgorih droga na štetu proizvođača najboljih.

medicinski predstavnik Moskva

S druge strane, u zdravstvenom sustavu još uvijek nema alternative konferencijama i treninzima za liječnike od strane farmaceutskih tvrtki. Zahvaljujući njima liječnici imaju priliku čuti o određenim bolestima, upoznati se s novim trendovima u liječenju tih bolesti.

Međutim, korisnici droga se nadaju da će država ažurirati kontrolu farmaceutskog tržišta, povjeravajući javnim organizacijama mehanizam za utvrđivanje činjenica o diskriminaciji lijekova koje društvo traži, kao i činjenice promocije nepotvrđenih lijekova.