Megaphone: usluge. Kako saznati koje su usluge povezane?

Danas, milijuni ljudi u našoj zemlji koriste mrežu Megafon. Usluge koje pruža tvrtka su raznolike i korisne. Većina ih je plaćena. Ali kako isključiti usluge na MegaFonu ako nisu potrebne? O tome ćete naučiti iz članka.

Primamo informacije

MegaFon se trudi stvoriti ugodne uvjete za komunikaciju svojih klijenata. Svake se godine pojavljuju nove usluge, poboljšava se kvaliteta komunikacije. Pretplatnik može odabrati koji će se prijedlog povezati.

Posebno su zabrinuti plaćene usluge (Megafon je u stanju dobro pokriti u fazi oglašavanja). Pretplatnik ne koristi neke od njih, ali se novac povlači s njegovog računa. Često se događa da je osoba povezala besplatnu uslugu, ali nakon nekog vremena preselila se u kategoriju cestarine. Malo ljudi uspijeva pratiti taj proces.

Imate li ikakve sumnje da je novac nerazumno nestao iz vašeg Megafon broja? Saznanje koje su usluge povezane je ono što trebate učiniti.

Informacije se mogu dobiti na jedan od sljedećih načina:

Slanje USSD zahtjeva

Svaki korisnik ima pravo provjeriti koje su usluge povezane. "Megafon" svojim klijentima pruža ovu priliku. Najlakši je način slanja USSD zahtjeva. Birajte * 505 # i uputite poziv. Nakon nekoliko sekundi telefon će primiti poruku s naznakom svih aktiviranih funkcija.

Slanje SMS-a

Želite li primiti poruku od Megafona? Usluge koje možete povezati mogu doći u ovom formatu. Na broj 5051 šaljemo SMS s tekstom "Info". U istoj sekundi, sustav će poslati popis svih aktiviranih pretplata i usluga. Takve informacije pružaju se besplatno.

Nazovite operatera

Niti jedna od prethodnih metoda nije riješila vaš problem? Zatim morate kontaktirati operatera i objasniti mu situaciju. Možda cijela stvar nisu samo plaćene usluge, već i skrivene pretplate, koje također troše novac. Da biste kontaktirali podršku, nazovite 0500 i uputite poziv. Čeka se odgovor operatera. Oni koji su u roamingu trebali bi nazvati 8-800-550-0500.

Usluga "Vodič za usluge"

Idite na službenu stranicu operatera "Megaphone" i napravite svoj račun (ako nije). Unesite zaporku i prijavite se kako biste dobili pristup "Osobnom računu". Od tamo možete upravljati svim opcijama. Ako je potrebno, sustav će vam poslati popis aktiviranih usluga i plaćenih pretplata. Za ove informacije ne morate platiti ni peni.

Megafon: bez usluga

Dnevni različiti iznosi naplaćuju se s naših mobilnih računa. Ljudi navikli pažljivo pratiti svoje troškove komunikacije, želim znati gdje im ide novac.

Jedna od najnepotrebnijih usluga je "sekretarica". Malo je pozivatelja ostavilo poruke na njemu. Lakše mu je kasnije nazvati i osobno razgovarati s pretplatnikom. Trošak usluge "Odgovarajući stroj" je 1,2 rubalja. po danu. Razmislite. Ako odlučite onemogućiti tu opciju, odaberite * 105 * 2900 #.

Možete to učiniti i bez usluge Live Balance. Da biste na ekranu vidjeli status mobilnog računa, 1 rublja se dnevno obračunava od vas. Postoje i druge nepotrebno povezane usluge "Megaphone". Kako saznati njihov popis? Možete koristiti "Vodič za usluge" ili podnijeti zahtjev putem "Moj korisnički račun" na web stranici tvrtke.

Kako onemogućiti usluge na MegaFonu: nekoliko načina

Jeste li umorni od plaćanja opcija koje ne koristite? Želite li ih onemogućiti? To je 100% ispravno rješenje. Vi samo trebate smanjiti povezane usluge ("Megaphone"). Kako smo saznali koji se od njih pružaju uz naknadu, već smo gore opisali. Sada morate odabrati nepotrebne opcije i onemogućiti ih.

Metoda broj 1

Na telefonskoj tipkovnici birajte 0500 i pričekajte da operator odgovori. Upravitelj će vas obavijestiti o prethodno povezanim uslugama i isključiti one koje više nisu potrebne ili nezanimljive.

Postupak broj 2

Žalba na "Vodič za usluge". U ovom sustavu možete omogućiti / onemogućiti sve usluge, nadzirati mobilni račun i zatražiti obavijest o njegovom statusu. Birajte * 105 # i uputite poziv. Čekamo da poruka stigne do broja s daljnjim uputama.

Postupak broj 3

Uzmimo u ruke telefon. Na broj 5051 šaljemo poruku s tekstom "info". Odgovor SMS-a sadržavat će informacije o aktiviranim uslugama i pretplatama. Tamo ćete naći upute kako ih onemogućiti.

Postupak broj 4

Idemo na stranicu "Megaphone" unosom korisničkog imena i lozinke. Odaberite karticu sa željenom uslugom. Pored imena nalaze se načini povezivanja / prekida veze.

Ako ste zabrinuti da možete slučajno deaktivirati opciju, bez koje će se kvaliteta komunikacije pogoršati, onda idite do najbližeg Megafon salona. Obavezno ponesite putovnicu i ugovor s tvrtkom.

"Zaustavi sadržaj"

U posljednje vrijeme sve više pretplatnika izrazilo je nezadovoljstvo činjenicom da se sredstva redovito oduzimaju od njihovih računa. Izrečene usluge, SMS sa kratkih brojeva, plaćeni pristup - sve to povećava troškove komunikacije. Takve situacije nastaju zbog nemara samih pretplatnika, koji ne čitaju uvjete ponuđenih usluga. Treće strane također dodaju gorivo vatri. Oni sakrivaju informacije da su usluge ili pretplate osigurane uz naknadu.

MegaFon je pronašao način da zaštiti svoje klijente od plaćenih sadržaja i SMS usluga. Njezini zaposlenici razvili su posebnu uslugu. Naziva se "Zaustavi sadržaj". Nakon aktiviranja ove opcije, telefon više neće primati poruke od kratkog broja nepoznatih davatelja.

"Zaustavi sadržaj" možete povezati na jedan od dva načina:

USSD zahtjev

Pozivamo * 105 * 801 # i upućujemo poziv. Nakon 2 minute telefon će primiti obavijest o izvršenoj operaciji. Uslugom možete upravljati na službenim stranicama operatora u Vodiču za usluge.

Osobni posjet salonu

Stavili smo u torbu putovnicu i ugovor sklopljen s MegaFonom. Idemo u najbliži ured tvrtke. Iskusni upravitelj aktivirat će značajku Stop Content. Trebat će mu samo nekoliko minuta.

Nazovite operatera

Situacije su različite. Pretpostavimo da ste primili popis povezanih usluga. No, uz nepotrebne opcije, deaktivirane su i one bez kojih se kvaliteta komunikacije nije značajno smanjila. Što učiniti sada? Potrebno je kontaktirati operatera i zatražiti pomoć. I ovdje postoji nekoliko opcija. Odaberite najprikladnije od njih.

Postoji jedan kontakt broj s korisničkom podrškom - 0550. Možete nazvati besplatno i dobiti stručnu pomoć. Ova značajka dostupna je čak i za one s negativnim saldom. Međutim, vrlo je teško doći do „živog“ operatora.

Megafon je dodijelio posebnu telefonsku liniju: 8-800-335-0500. Operater će odmah odgovoriti i obavijestiti vas o interesantnom pitanju. Ovaj broj možete birati s bilo kojeg mjesta u Rusiji.

Obratite se operateru "MegaFona" u kojem ćete uspjeti ne samo telefonom, već i putem interneta. Idemo na web-lokaciju tvrtke i odabiremo stavku "Pomoć pretplatnicima". Kliknite odgovarajuću vezu. U istom trenutku na zaslonu će se pojaviti i stranica Online Consultant. Proučavamo informacije objavljene na njemu. Zatim ćemo vaše pitanje poslati u centar za podršku, navodeći vaše ime, regiju prebivališta i e-poštu. Stručnjaci za pomoćne službe će vam poslati odgovor u roku od tjedan dana.

U zaključku

Nadamo se da se ovaj članak pokazao korisnim za Megafonove pretplatnike. Usluge koje se pružaju uz naknadu mogu se u bilo kojem trenutku isključiti ako se ne koriste. Tako ćete uštedjeti novac i smiriti živce.