Ekspertiza u trgovini: imenovanje, ponašanje, zaključak

представляют собой исследования состава, происхождения, качества, безопасности продукции. Stručnost u trgovini je studija sastava, podrijetla, kvalitete, sigurnosti proizvoda. Kao dio analize provjerava se usklađenost proizvoda s utvrđenim standardima i normama.

Opće značajke postupka

выполняется квалифицированным специалистом, обладающим соответствующими знаниями. Nezavisnu ekspertizu u trgovini obavlja kvalificirani stručnjak s odgovarajućim znanjem. Rezultat postupka ovisi o njegovom iskustvu. Potreba za analizom može biti posljedica različitih okolnosti. Često, očiglednost nedostataka u bilo kojem proizvodu ne dopušta objektivno određivanje uzroka i mehanizma njihovog pojavljivanja.

Posebne značajke

Stručnost u trgovini obavlja se pomoću organoleptičkih, statističkih, računskih i drugih metoda. Na mnoge načine, stručnjak se rukovodi svojom percepcijom, koristeći mjerne alate. Često stručnjak za robnu ekspertizu koristi složene uređaje u analizi. U međuvremenu, glavni jamac rezultata je njegovo posebno znanje i sposobnost sistematizacije informacija, donošenje pravih zaključaka.

klasifikacija

: U praksi se obavlja sljedeće stručno znanje o robama :

1. Ugovor.
2. Carina.
3. Trošak.
4. Potrošača.

U građanskom ili arbitražnom postupku često je također potrebno ispitati kvalitete proizvoda. . U ovom slučaju obavlja se forenzička ekspertiza .

Ciljevi postupka

выполняются для: Stručnost u trgovini obavlja se za:

1. Određivanje svojstava proizvoda, njihovih potrošačkih svojstava.
2. Identificirajte mehanizam nastanka defekata.
3. Odredite nedostatke proizvoda, njihov stupanj materijalnosti.

Civilni poslovi

может потребоваться в спорах о разделе имущества, выделе доли, исключении объектов из списка арестованных. U sporovima o podjeli imovine, dodjeli dionica, isključenju predmeta s popisa uhićenih osoba može se zahtijevati vještačenje u trgovini . U slučaju naknade štete zbog oštećenja predmeta, često je potrebna i pomoć stručnjaka. Studija može odrediti vrijednost predmeta zahvaćenih vatrom. Na temelju toga utvrđuje se šteta od gubitka kvalitete. может потребоваться в делах о защите потребительских прав. Zaključak u slučaju zaštite prava potrošača može se zahtijevati ekspertiza za trgovinu . Studija omogućuje ne samo utvrđivanje prisutnosti defekata, već i otkrivanje mehanizma njihovog izgleda i njihove prirode. Na primjer, bilo je nedostataka u tvornici ili su se pojavili u procesu rada. Osim toga, pregled vam omogućuje da provjerite usklađenost stvarne kvalitete robe s državnim standardima i drugim standardima utvrđenim za proizvode ove vrste.

Ostali slučajevi

Ekspertiza u trgovini također se provodi u okviru kaznenih predmeta vezanih za krađe, pronevjere i dr. Studija omogućuje utvrđivanje vrijednosti predmeta u vrijeme počinjenja kaznenog djela, nedostataka koji su posljedica nezakonitih radnji napadača, vrijednosti proizvoda. входит в полномочия органов исполнительного производства. Svrha ekspertize za prodaju robe uključena je u ovlasti ovršnog postupka. Potreba za procedurom nastaje pri ocjenjivanju uhićenih objekata. Osim toga, ispitivanje se provodi u slučaju neslaganja između kupaca i dobavljača. U takvim situacijama potrebno je uspostaviti kvalitetu proizvoda u okviru utvrđenih normi.

nijanse

Pristupi provedbi studija odabrani su ovisno o svrsi i pitanjima koja se postavljaju stručnjaku. Na kraju postupka donosi se zaključak. Sud je uzeo u obzir sud koji razmatra spor. Suština ispitivanja u studiji svojstva potrošača proizvoda kako bi se utvrdilo njegovo stvarno stanje. Pri izvođenju postupka u konkretnom slučaju, taj je zadatak određen u skladu sa svrhom i okolnostima navedenim u materijalima. Primjerice, potrebna je stručnost ako postoje razlozi za vjerovanje da pokazatelji navedeni u potvrdi ne odgovaraju stvarnom stanju robe. To može biti drugačija situacija. , не соответствуют данным маркировки или эталонам. Na primjer, stvarna svojstva koja posjeduju uzorci stručnosti za trgovinu ne odgovaraju podacima ili standardima označavanja.

objekti

Stručnost za trgovce može biti predmet:

1. Kućanski aparati. To uključuje hladnjake, klima uređaje, usisavače, perilice rublja, mikrovalne pećnice i drugu opremu za dom.
2. Sredstva komunikacije.
3. Cipele.
4. Pribor.
5. Različite vrste namještaja (stolovi, kauči, stolice, itd.).
6. Dokumenti o proizvodima.
7. Odjeća. Može se pregledati koža, krzno, pletenina, kožni proizvodi itd.
8. Uredska oprema (faks uređaji, pisači itd.).
9. Radni uzorci.

Ključna pitanja stručnjaka

Cilj ispitivanja je dati zainteresiranoj osobi potrebne informacije o proizvodu. Ovisno o cilju, postavljaju se pitanja stručnjaka. Među najčešćim su:

1. Kolika je vrijednost robe koja je bila na snazi ​​u vrijeme nastanka štete ili na datum istraživanja?
2. Koja obilježja proizvoda odgovara / ne odgovaraju?
3. Koji su nedostaci prisutni u proizvodu?
4. Je li rad objekta s utvrđenim nedostacima prihvatljiv?
5. Koji su rod, marka, vrsta proizvoda?

Registracija rezultata

Po završetku ispitivanja specijalist sastavlja zaključak. Sadrži tri dijela:

1. Uvod. U ovom dijelu dat je kratak opis slučaja i naznačena pitanja koja su postavljena stručnjaku.
2. Istraživanje. Ovaj odjeljak opisuje postupak. Konkretno, korištena metoda, uređaji, uređaji, mjerni alati. Ovaj odjeljak također daje obrazloženje za nalaze.
3. Finale. Ovaj dio jasno upućuje na zaključke stručnjaka.

Mora se reći da stručno mišljenje mora biti jasno i nedvosmisleno izraženo. Nalazi stručnjaka trebali bi isključiti dvostruko tumačenje ili dvosmislenost.

dodatno

Uvjeti ispitivanja, u pravilu, utvrđuju se industrijskim normativnim aktima koji reguliraju vođenje takvih postupaka. Međutim, u nekim slučajevima dopušteno im je smanjenje ili, naprotiv, povećanje. Prvi se zahtijeva, na primjer, u istraživanju kaznenih predmeta, kada je potrebno hitno utvrditi prirodu i mehanizam nedostataka kako bi se pribavio dokaz o umiješanosti osobe u zločin. To vam često omogućuje da brzo dođete do osumnjičenog. Produženje ispitnog roka potrebno je u slučajevima kada se istražuje složeni objekt ili nedostatak proizvoda. U takvim situacijama potrebno je privući užeg stručnjaka. Suradnja stručnjaka iz različitih područja omogućuje nam da objektivnije i profesionalnije provodimo postupak, dajući detaljne odgovore na pitanja. Trošak studije ovisit će o specifičnostima slučaja, hitnosti, broju stručnjaka koji su u njoj uključeni, složenosti postavljenih pitanja.

nalazi

Ispitivanje je stoga važan proces u praktičnom smislu. Proučavanje potrošačkih svojstava proizvoda je težak i često dugotrajan posao. Pregled može biti podvrgnut raznim proizvodima. Proizvodi mogu biti domaće ili strane proizvodnje, novi ili već korišteni. Svaka zainteresirana osoba može pokrenuti neovisnu ekspertizu. Da bi to učinio, on mora kontaktirati organizaciju koja ima dozvolu za obavljanje takvog posla, s izjavom. Prije toga potrebno je formulirati pitanja koja će biti postavljena stručnjaku. Ovoj fazi treba pristupiti vrlo odgovorno. Stručnjak bi trebao razumjeti što se od njega traži.

Zauzvrat, stručnjak za dizajn rezultata istraživanja mora polaziti od činjenice da će ih proučavati ljudi koji nemaju posebna znanja. Stoga bi i zaključci trebali biti razumljivi. U isto vrijeme, kao što je već spomenuto, trebaju biti jasni i nedvosmisleni. Kao dio trgovačke ekspertize ispituje se stupanj pogoršanja kvalitete proizvoda. Nezadovoljavajuće stanje proizvodnje može biti uzrokovano različitim čimbenicima. Razlozi za pogoršanje kvalitete, na primjer, su kršenja pravila skladištenja, tehnološkog procesa, prijevoza. Neki nedostaci nastaju uslijed namjernog oštećenja. Sve ove točke pojašnjavaju stručnjaci.

zaključak

Predmet istraživanja je, dakle, utvrditi činjenične informacije koje pobijaju ili potvrđuju sukladnost svojstava proizvoda standardnim vrijednostima. U analizi, stručnjak koristi postojeće standarde kvalitete. Uspoređujući parametre ispitivanih objekata sa standardnim vrijednostima, on izvodi odgovarajuće zaključke. Pomoću mjernih uređaja, različitih uređaja, stručnjak identificira neispravnost uzorka, utvrđuje okolnosti pod kojima su nastali nedostaci i nedostaci.

Posebno dugotrajno u praksi su studije tehnički složenih proizvoda. Njihova primjena često zahtijeva dublje poznavanje tehnologije proizvodnje, obilježja rada, skladištenja, transporta. Ako takvo ispitivanje zahtijeva uključivanje uskih stručnjaka, onda je osoba odgovorna za provođenje istraživanja dužna obavijestiti zainteresirane osobe. U okviru kaznenih, građanskih i drugih postupaka takve se nijanse po pravilu razjašnjavaju u početnoj fazi prije samog izvršenja postupka. Vrijedi reći da, ako je tužitelj pokrenuo ispitivanje i naknadno donesena odluka u njegovu korist, sud može optuženiku naplatiti istragu.