"Renaissance Insurance": osvrti zaposlenika i klijenata

Tvrtka Renaissance je velika osiguravajuća organizacija koja se nalazi na devetom mjestu po plaćanjima i prodaji među liderima u ovom području. Dakle, dio toga tvrtki na tržištu je oko dva i pol posto.

Danas je Renaissance pouzdana osiguravajuća organizacija kojoj vjeruju kupci iz cijele zemlje. Što oni misle o tome osiguravajuće društvo svojim zaposlenicima i potrošačima, što su recenzije o tvrtki "Renaissance Insurance", učimo u ovom članku.

Prednosti osiguranja u tvrtki "Renaissance"

Tvrtka Renaissance može se pohvaliti sljedećim prednostima u svojim uslugama za kupce na polu osiguranja i MTPL:

• Prema ocjenama, životno osiguranje u renesansi uključuje samo one opcije koje izravno odabire klijent.
• Klijent ima pravo izabrati na koji će način primiti isplatu osiguranja, npr. Popravkom novca ili automobila, ako se radi o polici osiguranja CTP-a i cjelokupnom osiguranju.
• Prilikom obavljanja kasko popravka prozora vozila dolazi bez predočavanja bilo kakvih potvrda.
• Bez predočenja potvrda popravak se provodi u roku od tri do pet posto vrijednosti vozila.
• Registracija dokumenata o osiguranju za većinu marki automobila može se obaviti u tehničkim centrima.
• Stupovi osiguranja važe u cijelom svijetu.

Recenzije kupaca Renaissance Insurance jasno pokazuju sve ove prednosti.

Na što se klijent usredotočuje pri odabiru osiguravajućeg društva?

Prilikom odabira tvrtke za životno i zdravstveno osiguranje, klijent se rukovodi sljedećim čimbenicima: dostupnost, pouzdanost, individualni pristup. Proizvod "Renesansni život" ima sve te kvalitete. Pouzdanost pokazuje visoka ocjena agencije Expert RA. Partneri tvrtke također su dobro poznati, na primjer, Alfa banka, Home Credit i OTP banka. Odabir pravog programa dovoljan je za postizanje financijskih ciljeva klijenta. Djeluje već više od 10 godina, a sve to vrijeme bilježi se stabilan pozitivan trend. Strategija upravljanja sredstvima tvrtke može se opisati na sljedeći način - profitabilna investicija kako bi se ostvario visok dohodak uz minimalni rizik. U cijelosti isplaćuje svotu osiguranja.

usluge

Osiguranje u tvrtki je vrlo raznoliko. Danas u grupi "Renaissance Insurance" možete:

• osigurati život;
• dobiti policu zdravstvenog osiguranja;
• osiguranje putovanja u inozemstvo;
• štite djecu;
• izdaju sveobuhvatnu polisu osiguranja;
• izdati pravilo OSAGO;
• osigurati stanovanje.

Da biste dogovorili sve ove proizvode, morate se obratiti uredu tvrtke. Također je moguće dobiti neke od njih bez napuštanja doma.

Pravila na mreži

Online pravila su vrlo jednostavna. Morate se registrirati na web-mjestu organizacije. Ali imajte na umu da postoje ograničenja kada se prijavljujete za elektronički CTP. Činjenica da je narudžba nemoguća, ispada tek nakon slanja na daljnju obradu. Nakon registracije, klijent će biti obaviješten pozivom iz glavnog ureda, ili će biti obaviješten o datumu primitka police, ili će biti odbijen da dostavi polisu u elektroničkom obliku.

Plaćanja poduzeća

Što se tiče plaćanja, situacija je dvostruka. Neki kupci tvrde da tvrtka često odgađa novčanu naknadu. Ipak, sredstva su i dalje plaćena. Mnogo se zahvaljuje "Renaissance Insurance". Tvrtka nastoji raditi sa svakim klijentom pojedinačno, kako bi u potpunosti zadovoljila sve njegove zahtjeve, iako s određenim kašnjenjima.

Osiguranje imovine i nekretnina

Među prednostima osiguranja nekretnina i imovine su sljedeći pozitivni aspekti:

• Uključivanje u ugovor o ispunjenju unutarnjeg uređenja stana zajedno s instaliranom opremom, a osim toga, osiguranje imovine.
• Ugovor uključuje osiguranje od najčešćih rizika.
• Obnova prozora i vrata zbog nezakonitih radnji trećih osoba.
• Inspekcija stana, kao i sastavljanje popisa imovine.
• Postupak registracije polise osiguranja provodi se bez vlasničkih dokumenata.
• Uplata osigurane svote vrši se u roku od petnaest dana od dana dostave svih potrebnih dokumenata za osigurani slučaj.

Pozitivne povratne informacije od zaposlenika

Na internetu postoji mnogo oduševljenih recenzija o "Renaissance Insurance" od zaposlenika. Ljudi koji su radili u ovoj tvrtki pišu da je gotovo svaki zaposlenik renesanse jasno svjestan svoje uloge u zajedničkom cilju. Osim toga, entuzijazam zaposlenika podupire odgovarajuća razina motivacije i kompenzacije od strane tvrtke.

Primijećeno je da “Renaissance” vrlo cijeni svoje zaposlenike, obraćajući im veliku pozornost i ulažući znatna sredstva za povećanje motivacije i profesionalnog razvoja.

Radna mjesta u renesansnom osiguranju, prema povratnim informacijama osoblja tvrtke, pružaju mogućnost za dostojanstven rast karijere.

Zaposlenicima se također sviđa činjenica da radni uvjeti u ovoj organizaciji omogućuju svima da u potpunosti ostvare sebe, ali i da otkriju svoje sposobnosti.

Kažu da u ovom poduzeću sustav na više razina čini transparentnim mogućnostima za razvoj karijere i profesionalnog razvoja, jasno razgraničavajući područje odgovornosti svakog zaposlenika i definirajući principe ocjenjivanja rada zajedno s veličinom kompenzacijskog paketa.

Recenzije o grupi "Renaissance Insurance" su od interesa za mnoge.

Kako bi svaki zaposlenik izgradio uspješnu karijeru, postoji korporativno sveučilište koje svojim studentima nudi jedinstveni sustav seminara uz obuku na najrazličitijim područjima.

Najčešće, među komentarima, prednosti ove organizacije uključuju sljedeće prednosti:

• Poznata i velika osiguravajuća kuća.
• Službena registracija zaposlenika.
• Bijela isplata plaće. Iznos plaćanja je prosječan za tržište rada.
• Prisutnost jedinstvenog sustava seminara i treninga koji doprinose profesionalnom razvoju zaposlenika i njihovom rastu u karijeri.
• Udobni radni uvjeti.
• Prisutnost mentorskog sustava.
• Plaćanje plaće bez odgađanja.

Prema ocjenama renesansnog osiguranja, osoblje je kao rezultat obuke znatno poraslo u profesionalnom smislu. To je razumljivo: na takvim seminarima radnici se obučavaju u prodajnim tehnologijama, menadžmentu, te također provode visoko specijaliziranu obuku u području osiguranja.

Između ostalog, sustav funkcioniranja mentorstva u organizaciji pomaže u korištenju tog znanja u praksi.

Negativna mišljenja o Renaissance Insurance

Negativni komentari zaposlenika ove organizacije su da je, po njihovom mišljenju, cijeli posao tvrtke strukturiran tako da klijent dobiva što je moguće manje ili ništa. Također pišu da su posjeti moskovskih čelnika popraćeni čestim smjenama menadžera.

Što se tiče negativnih aspekata ove tvrtke, prijavljuje se sljedeće:

• Mnogi ne vole plaće.
• Nepostojanje dodataka za to iskustvo.
• Prolazimo kroz razinu intriga.
• 24-satni rad s pretjerano visokom trakom.
• Stalno nezadovoljstvo kupaca.
• Česti prekidi u uredskoj opremi zajedno s nekompetentnim IT zaposlenicima.
• Buka u uredu, sprečava normalan rad.
• Redovita fluktuacija osoblja.
• Rijetke isplate bonusa.

Sada ćemo saznati što obični potrošači i kupci tvrtke misle o renesansi.

Pozitivne povratne informacije od potrošača o renesansnom osiguranju

Što se tiče klijenata, njihove povratne informacije o renesansnom osiguranju su uglavnom negativne. U svojim komentarima, ljudi nazivaju ovu tvrtku grozan, prijevare i ne plaćaju nadoknadu u slučaju kada je osiguranje potraživanja pojaviti. O tome ćemo detaljnije razgovarati u nastavku, a sada ćemo navesti nekoliko prednosti.

Unatoč prevladavajućem broju nezadovoljnih recenzija, ljudi i dalje nalaze pozitivne aspekte u aktivnostima organizacije "Renaissance Insurance", među kojima su sljedeće pogodnosti:

• Dostupnost usluga osiguranja u usporedbi s drugim sličnim tvrtkama.
• Zamjena pojedinih dijelova za vozila bez potvrde Državne prometne inspekcije.
• Tolerancija i ljubaznost osoblja.
• Mogućnost registracije police osiguranja, bez napuštanja doma.

Nedostaci tvrtke, prema kupcima

Kao što je već napomenuto, nezadovoljstvo aktivnostima organizacije "Renaissance Insurance" mnogo je više od pozitivnog stava. Stoga, kao najčešći nedostaci, ljudi u svojim odgovorima navode sljedeće:

• Nedostatak svakodnevne tehničke podrške.
• Nesposobnost stručnjaka pozivnog centra za rad s nestandardnim situacijama, kao i nespremnost za ulazak u sliku.
• Česti slučajevi grubosti kod zaposlenika.
• Odgađanje isplate naknade.
• Apsolutna ravnodušnost prema problemima vezanim uz nastup osiguranja.
• Nemogućnost dosega.
• Nezainteresiranost kupaca.
• Česti slučajevi neispunjavanja obveza plaćanja osiguranja, dovodeći odnos između klijenta i tvrtke do sudskog postupka.
• Prisutnost redova.
• Malo je ureda u Moskvi.

Sudeći po recenzijama o renesansnom osiguranju, mnogi su uvjereni da ova ustanova nije baš briga za svoje klijente, a zaposlenici tvrtke uopće nemaju potrebne informacije. Stoga, mnogi ljudi moraju ići na sud kako bi dobili svoju naknadu. Kao rezultat toga, oni ne savjetuju druge da kontaktiraju Renaissance osiguranje.

Prema nekim procjenama, Renaissance Insurance Group LLC šalje ljudima račune za povećani iznos kako bi platili godišnju premiju osiguranja, stoga je najbolje da svaki klijent samostalno provjeri svoje doprinose kako ne bi preplatio dodatni novac.

Također, kupci su uvjereni da zaposlenici tvrtke pokušavaju sastaviti ugovor tako da osiguranik ne može primiti dospjelu obvezu čak i na sudu.

Osim toga, postoji otvoreno loš odnos prema klijentima u situacijama kada dolaze na naknadu za osigurani slučaj. Ljudi pišu da su u takvim slučajevima doslovno od praga da jasno kažu da ne računaju na bilo kakva plaćanja.

Dakle, osiguravajuće društvo "Renesansa" je njegov izuzetno kontroverzni stav.

Što se tiče zaposlenika, u cjelini, može se reći da su zadovoljni svojim radom u ovoj organizaciji, jer čak i unatoč velikom zapošljavanju, dobivaju mogućnost za razvoj karijere, profesionalni razvoj i formalizaciju uz bijela plaća.

No, klijenti ove osiguravajuće organizacije su i sami izrazito nezadovoljni njenom uslugom i ispunjavanjem dužnosti, koje prijavljuju u svojim recenzijama. Često moraju ići na sud kako bi primili isplatu naknade.