Škola ljudskih odnosa: humanizam za menadžere

8. 3. 2019.

Psihologija menadžmenta proučava osobitosti funkcioniranja psihe u radnim uvjetima, posebice - radnom okruženju. Škola ljudskih odnosa zasebno je područje u okviru teorije upravljanja. Učinkovitost rada u velikoj mjeri ovisi o zadovoljstvu i motivaciji zaposlenika, stoga je interakcija ljudi na radnom mjestu vrlo važna.

Druga razmišljanja za glavu

škola ljudskih odnosa

Zapravo, samo radne interakcije za trajnu snažnu motivaciju nisu dovoljne. Škola ljudskih odnosa Mayo opisala je mnoge čimbenike potrebne za visoku učinkovitost. Iako treba napomenuti da samo ista učinkovitost u ovom pristupu nije bila toliko važna. Škola ljudskih odnosa ima svoje korijene u okviru humanizma i frojdizma. A ta su područja vrlo daleko od sada popularnog "nemilosrdnog upravljanja".

Većina dosadna

Koja je glavna ideja ove znanstvene škole? S vremenom, procesi u poslovnom okruženju postaju sve ujednačeniji. Kreativnost u ovom okruženju vrlo je ograničena i djelo je malog broja ljudi, uobičajeno ih nazivamo administrativno nadarenima. Svi ostali na radnom mjestu su banalni ... dosadni. I u načelu, ovim ljudima je teško prisiliti se na rutinske operacije. Kreativna zanimanja za svakoga nisu dovoljna. Što učiniti

Mayo škola ljudskih odnosa

Odnosi kao poticaj

„Spasitelj“ u ovoj situaciji je sposobnost upravitelja da koristi društvene motivacije zaposlenika. Jednostavno rečeno, želja za prijateljstvom, smislenom komunikacijom, natjecanjem i izražavanjem emocionalno. Radno mjesto u ovom slučaju postaje mjesto samospoznaje. Naravno, takvim „umjetnicima“ nije lako upravljati, ali ako menadžer nauči koristiti situaciju, može postići vrlo visoke performanse. Trebam li reći da je za upravitelja “upravna darovitost” pokazatelj profesionalne podobnosti?

Ne samo novac

Škola ljudskih odnosa i ponašanja

Upravitelj mora koristiti različite metode motivacije zaposlenika. Ekonomska stimulacija tradicionalno se smatra učinkovitom. Zapravo, ispada da nakon podizanja određenog praga, zaposlenik misli da ima dovoljno novca, pa stoga “ispada” neki iznos po danu, ostatak vremena pokušava se ne naprezati. U tom smislu, motivacija društvenih odnosa je vrlo različita po tome što se učinak praga uopće ne može dogoditi. To znači da je podrška kolega i odobrenje vlasti mnogo bolja od "štapa novca".

Vizija lidera kao čimbenik podrške

Također je vrlo važno poticati unutarnje zadovoljstvo zaposlenika rezultatima rada. Stoga je važno vrednovati rad ne samo zbog pogrešaka, već i sa stajališta pozitivnog rezultata. Zaposlenik u isto vrijeme, "oči šefa", vidi značenje njihovog rada, što ga snažno motivira za daljnje napore. Često je zaposleniku teško zamisliti vrijednost doprinosa zajedničkom poslu, osobito u složenom poslu. Stoga se podrška upravitelja ispostavlja važnom za povećanje produktivnosti. Škola ljudskih odnosa i bihevioralne znanosti razlikuju se po stupnju humanizma. Prva postavlja osobne kvalitete u središte, dok druga doslovno "prakticira trening".