Društvene norme ponašanja su pravila koja društvo uspostavlja i prihvaćaju od svih pojedinaca kao specifičan model. Pravila mogu imati različite oblike, međutim, u svakom slučaju, oni pružaju sankciju za određeni standard ponašanja koji je obvezujući za sve članove zajednice. U slučaju da se ne poštuju odobrena pravila, to je ili odstupanje (odstupanje od prihvaćenog standarda, ali ne ugrožavanje sigurnosti drugih), ili asocijalne akcije, odnosno one koje ugrožavaju život ili normalnu aktivnost drugih ljudi.
Pitanje normativnosti
Društvene norme nastaju tamo gdje se u više navrata ponavljaju društveni akti koji zahtijevaju visokokvalitetnu standardizaciju. Zadatak svake norme je pojednostaviti Brownov društveni pokret, učiniti ga prepoznatljivim i normativno opisanim. Samo u ovom slučaju možemo govoriti o njihovoj učinkovitosti. Osim toga, oni moraju imati javnu legitimnost, tj. Da ih većina članova zajednice dijeli i poštuje. Inače, nema smisla govoriti o standardizaciji ponašanja.
Raznolikost oblika
Društvene norme - u širem smislu riječi - obično se klasificiraju na sljedeći način:
1. Socijalni standardi - obrasci ponašanja koji postoje u grupi ili u društvu, organizaciji ili timu. Štoviše, često se događa da pravila ponašanja koje je uspostavila organizacija donekle proturječe općeprihvaćenim standardima. Međutim, pojedinac je prisiljen slijediti i ta i druga pravila, budući da želi biti dio tog društvenog svijeta, gdje ga doživljavaju kao "prijatelja".
2. Moralne norme - opći standardi ponašanja koji postoje u određenoj zajednici. Važno je napomenuti da oni djeluju samo na određenom prostoru i na određeno vremensko razdoblje, zbog čega se mogu mijenjati pod utjecajem vanjskih okolnosti ili jednostavno tijekom vremena. Klasičan primjer su tradicionalni sukobi "očevi i djeca", kada se društvene norme starije generacije više ne odnose na mlade.
3. Religijske norme su neka vrsta moralnih normi. No, za razliku od potonjih, njihovo djelovanje je stabilnije i društveno značajnije za sve društvene i profesionalne skupine koje čine ovu zajednicu.
4. Ekonomske norme - utemeljene u zajednici "pravila igre" na ekonomskom polju. Prihvaćaju ih i društveni i, posebno, poslovni igrači. Primjenjuju se ekonomske norme obično legalno na način - donošenjem zakona, drugih propisa, preuzimanjem ugovornih obveza.
5. Političke norme - društvene norme koje reguliraju "ponašanje" političkog sustava. Trenutno se provode kroz ustavne odredbe.
Društvene norme i sankcije
U slučaju da se društvene norme ne poštuju svjesno, počinitelju se mogu izreći kazne. U početku su takvi subjekti izbačeni iz plemena ili podvrgnuti tjelesnom kažnjavanju. Pojavom države prekršitelji su bili zatvoreni ili izgubljeni. Danas se primjena sankcija rješava isključivo pravnim sredstvima, a rješavanje sukoba provodi se s više „mekih“ sredstava. Vjeruje se da usvajanje društvenih normi ponašanja - privremena stvar, sve ovisi o društvenoj aktivnosti okoline koja je narušila "društveni poredak".