Svaka banka koja nudi svoje usluge na tržištu održava različite promocije i pokreće programe kako bi privukla što veći broj kupaca. Nije iznimka i najveći domaći državne banke Sberbank. U ovom članku ćemo govoriti o jednom od njegovih alata koji će nagraditi svoje klijente - o programu “Hvala” iz Sberbanke. Kako to funkcionira, tko može dobro doći, kao i kakve su recenzije o tome - pročitajte u ovom članku.
Prije svega, treba napomenuti da je program namijenjen korisnicima kreditnih kartica koje izdaje Sberbank. Njezina je bit potaknuti ljude da kupuju u određenim trgovinama, kafićima ili restoranima. Za činjenicu da osoba plaća karticom, on prima razne bonuse (“Hvala” iz Sberbanke). Recenzije pokazuju da se u budućnosti mogu trošiti na kupnju.
Dakle, shema je vrlo jednostavna: što više robe i usluga kupujete, to više završavate.
Program traje već nekoliko godina, tisuće ljudi su uspjeli naići na njega. Neki od njih su bili zadovoljni, drugi - ne sasvim. U ovom članku pokušat ćemo analizirati povratne informacije takvih klijenata kako bismo saznali što im se svidjelo u vezi s programom i što nije.
Posvećeno “Hvala” iz Sberbanka recenzije tvrde da je akumulirati bonuse za buduću uporabu nije tako teško. Pogotovo ako živite u velikim gradovima u kojima su zastupljene partnerske trgovine banke. Ako želite dobiti što više bonusa, pokušajte češće kupovati u mrežama koje naplaćuju "Hvala". Lako je razumjeti. Samo obratite pozornost na neka posebna pravila. Na primjer, bonusi se ne pripisuju karticama s logotipom MTS, Aeroflot i drugima, izdanim u suradnji s drugim tvrtkama. Isto vrijedi i za karticu "Social".
Postoji još jedna značajka - ako pratite posebne akcije banke, možete akumulirati bonuse na kartici mnogo brže. Možete saznati koji od njih trenutno rade u posebnom odjeljku na internetskoj stranici banke ili izravno od zaposlenika ustanove. Pročitajte više o tome što se ovdje provodi, pročitajte dalje u članku.
Općenito možete saznati koliko "Hvala" možete u posebnom online katalogu partnera na internetskoj stranici banke. Bonus program „Hvala“ iz Sberbanke (recenzije potvrđuju) podrazumijeva naplatu određenog postotka za kupnju, ovisno o trgovini ili kafiću. Primjerice, u Burger Kingu mogu naplaćivati do 10%, u Eurosetu - 0,5%, u mreži “Yuterra” - 5%. Ta stopa, kao što razumijete, varira ovisno o trgovinskoj mreži.
Primljeni bonusi mogu se potrošiti na nove kupnje. To je zapravo smisao cijele akcije. Ponovno možete saznati koje trgovine ili usluge prihvaćaju bonuse na web-lokaciji banke. Važno je napomenuti da možete potrošiti i spremiti bonuse ne samo u stvarnim, već iu online trgovinama, kupujući stvari putem Interneta. Primjerice, nositelj kreditne kartice Sberbank može isplatiti bonuse u maloprodajnom lancu trgovina Pyaterochka, na web-mjestu WB.RU i na drugim prodajnim mjestima. U katalogu ima više od stotinu partnera. Zapravo, program “Hvala” iz Sberbanke, recenzije o kojima još malo opisujemo, stalno se širi dodavanjem novih trgovina. Stoga, čak i iz ove točke gledišta, ima smisla postati njezin sudionik.
Što se tiče dionica koje se ovdje održavaju, one mogu značajno ubrzati proces akumuliranja bonusa, ako ih uzmemo u obzir. Primjerice, tu je takozvani sretan dan. Njegova suština leži u činjenici da se svi bonusi koje klijent dobiva po danu množe 5 puta. To vam omogućuje da dobijete umjesto 10% bonusa svih 50.
Osim takvih globalnih promocija koje se primjenjuju na sve trgovine, postoje i lokalne, dizajnirane za određenu trgovinu. Primjerice, postoji posebna ponuda za Burger King, prema kojoj će, kupujući doručak od 5 do 11 sati, vlasnik kartice primiti svih 30% iznosa čeka u obliku bonusa umjesto 10%. Postoje slične ponude za kupnju knjiga, odjeće, ture u različitim mrežama. Zbog toga vlasnik kartice može birati koju uslugu i gdje želi kupiti.
Što se tiče prodavaonica i trgovačkih lanaca, koji su zastupljeni kao partneri Sberbanke, mnogi od njih su tako da kupac ne osjeća nelagodu zbog potrebe za promjenom uobičajenih mjesta gdje se redovito događa. To je, na primjer, ako ste u Pyaterochki stalno kupovali proizvode, pa čak i ako ste koristili "Hvala" iz Sberbanke (recenzije tvrde da to čine mnogi ljudi - i dalje posjećujete iste trgovine), možete i dalje tamo kupiti hranu ! Osim toga, dobit ćete bonuse u iznosu od 2% od vrijednosti čeka. To je vrlo lijepo, s obzirom da nisu potrebne dodatne radnje. U međuvremenu, vratit ćete novac iz svojih kupnji.
S obzirom na to koliko je program isplativ i pogodan, ne čudi da mu je posvećeno mnogo pozitivnih preporuka. Kao dio pisanja ovog članka, uspoređivali smo neke od "Hvala" iz Sberbankovih recenzija i tako uspjeli dobiti opću sliku o tome kako program funkcionira.
Općenito možemo reći da ljudi s pozitivne strane cijene priliku da vrate potrošeni novac. Mnogi govore o tome kako su uspjeli akumulirati dovoljan iznos za kupnju nekih lijepih stvari za koje nisu mogli prikupiti novac. Primjerice, dati djetetu mobilni telefon, kupiti novi e-čitač za sebe, organizirati odmor vikendom i mnoge druge stvari - sve je to dostupno svima koji plaćaju kreditne kartice Sberbank. Štoviše, takvi "sadržaji" zapravo se pojavljuju bez doprinosa s vaše strane.
Osobito je ugodan u pregledima koji se nazivaju tekuće promocije. Opisali smo samo nekoliko, ali u stvarnosti oni su mnogo više. Ako planirate kupiti novu stvar, samo pogledajte u koje će dane Sberbank ponuditi povećanu bonus akrualnu stopu i odabrati je za kupnju!
Vi sami nećete primijetiti kako će "Hvala" na vašoj kartici biti više. I, recimo, nekoliko mjeseci kasnije, iznos će biti dovoljan za sljedeću kupnju. Samo, kao što prikazuju recenzije Sberbank Bonus programa “Hvala”, važno je na vrijeme potvrditi svoje bonuse. Stvar je u tome da, ako karticu ne koristite dugo vremena, mogu se otkazati. Neki se korisnici vrijeđaju da kažu kako su otpisani bonusi akumulirani tijekom 2-3 godine. Stoga, otvaranjem kartice, pitajte kada trebate potvrditi sve svoje "Hvala" kako biste izbjegli neugodna iznenađenja.
Kako neki korisnici pišu, proces nagomilavanja bonusa može postati nešto od kockanja. Kupujete mlijeko ili kruh svaki dan, postupno, ali povećavajte ravnotežu svog “Hvala”. Interes od "igre" je akumulirati dovoljan iznos za kupnju željenog proizvoda.
Oni koji su već kupili nešto za “Hvala” bonuse od Sberbanke (uspjeli smo pronaći i povratne informacije od tih ljudi) pišu da je jako lijepo: shvatiti da je stvar koju ste kupili zapravo ustupljena - samo zahvaljujući dionicama iz banke. Stoga, u stvari, igra je vrijedna svijeće - užitak isplate bonus sredstava je stvarno vrijedan korištenja kreditnih kartica bilo kada i bilo gdje. Želimo vam da doživite taj osjećaj kada napravite željenu kupnju uz besplatno primljena sredstva.
Međutim, program se hvali na svaki način, postoji i kategorija negativnih recenzija, u kojoj se korisnici kartica žale na određene okolnosti. Da bismo razumjeli što program ima nedostatke, proučavali smo ih. Zatim smo upravo prikupili tipične situacije s kojima smo se susreli. banaka i objasnite zašto im se to dogodilo.
Zapravo, mnogo je slučajeva kada su akumulirana sredstva nestala s korisničke kartice. Da biste razumjeli zašto se to događa, morate ići na "Pravila" i detaljnije se upoznati s glavnim uvjetima programa. Ovdje je posebno navedeno da se svi bonusi mogu otpisati ako u proteklih 12 mjeseci nije izvršena nikakva operacija na kartici. Ili se bonusi nisu koristili 36 mjeseci od trenutka kada su primljeni. I također ako je sporazum s bankom o sudjelovanju u programu prekinut. Osim toga, postoje i drugi razlozi koji su neovisni o klijentu. Na primjer, ovo je situacija u kojoj partnerska tvrtka ne može ispuniti svoje obveze. Ili je jednostavno odbila sudjelovati u programu. Traka s povratnim informacijama posvećena programu „Hvala“ iz Sberbanke obiluje komentarima ljudi koji su zaboravili na pravilo 12 ili 36 mjeseci i na kraju izgubili bonuse. Imajte to na umu kada planirate spremati bonuse za ozbiljniju kupnju.
Postoji još jedna kategorija slučajeva spomenuta u pregledima. To su moguće provjere valjanosti obračuna bonusa od banke. Opet, postoji kategorija preporuka koje opisuju akciju “Hvala” Sberbanke. Recenzije pokazuju da odmah u trenutku kupnje (kada se bonus treba otpisati) karticu mogu blokirati predstavnici banke za sigurnost. Neki korisnici opisuju da su pozivom na telefonsku liniju kako bi razumjeli što se događa, čuli komentar savjetnika da će kartica "visjeti" u zaključanom stanju dok vlasnik ne pošalje pojedinosti o nekim njihovim kupnjama. To se posebno događa ako je plaćanje izvršeno s kartice na inozemnu internetsku trgovinu. Slanjem screenshotova izvedenih operacija možete otključati karticu i vratiti “Hvala” iz Sberbanke. Recenzije, rasprave o programu od strane onih koji su već stekli neko iskustvo s tim svjedoče, međutim, da to ne funkcionira uvijek. A banka može zaista naći neku vrstu sumnjive operacije odbijanjem prikupljanja bonusa.
Mnogi od onih koji su zainteresirani za program, postavljaju pitanje "Zašto su partneri?". Koja je korist za trgovinu ili restoran da vrati kupcu 2,5 ili 10 posto vrijednosti robe?
Očito je da negativne povratne informacije od partnerskih organizacija (kao i onih pozitivnih) od Sberbanke o nama vjerojatno neće biti pronađene. Obratite pozornost na činjenicu da je program stalno rastući broj partnera (trgovine koje su spremne pružiti bonuse). To znači da je korisno za njih u smislu oglašavanja, privlačenja kupaca, povećanja prodaje.
Dakle, analizirali smo recenzije ruske Sberbanke (“Hvala”). Za Sberbank, ovaj program je sjajan način za povećanje broja korisnika kartica i motiviranje ljudi da zadrže sredstva ne u gotovini, već u računima. Partneri, očito, to je korisno u smislu promocije. Ljudi koji plaćaju za kupnju karticom i kao rezultat dobivaju priliku da kupuju još više, takva akcija omogućuje spremanje. Neka je kamatna stopa povrata utrošenih sredstava prilično niska, zbog čega će biti potrebno mnogo vremena za uštedu. Glavno je da se sve događa nezapaženo, zapravo, bez vašeg sudjelovanja. I nakon nekoliko mjeseci, vidjet ćete akumulirani iznos i radovati se što ste u jednom trenutku izdali Sberbank karticu.
Važno je samo da se upoznate s pojedinostima programa i pročitate njegova pravila kako biste znali kako se bonusi naplaćuju i otpisuju kada se zapale. Tako ćete barem biti sigurni da "Hvala" neće nestati samo tako, ali će vas oduševiti novom kupnjom!