Upit za rukovanje USB uređajem nije uspio (Windows 10): kako popraviti. Nepoznati USB uređaj

Danas su vanjski USB uređaji za pohranu (flash diskovi, vanjski tvrdi diskovi) i računalne kontrole (USB miševi, tipkovnice) sve popularniji. No ponekad se problemi javljaju kada su spojeni kada sustav ne prepoznaje periferne uređaje (zahtjev za deskriptorom USB uređaja nije uspio). Što učiniti u ovoj situaciji, oni ne znaju sve. Stoga je potrebno popuniti prazninu u tom području znanja. Odmah moram reći da se ovaj problem ne odnosi samo na pogone ili upravljačke uređaje. Često se to može primijetiti pri povezivanju, recimo, tableta, pametnih telefona ili bilo koje druge opreme koja komunicira s računalom ili prijenosnim računalom putem USB priključaka. U svakom slučaju, sljedeće metode za ispravljanje situacije su prikladne za sve uređaje ovog tipa, bez obzira na njihovu namjenu.

Upit za rukovanje USB uređajem nije uspio (prozori 10): u čemu je problem?

Sama priroda ove vrste pogreške ukazuje na to da operativni sustav ne može dobiti pristup povezanim perifernim uređajima na programskoj razini.

Deskriptor se može opisati kao skup uputa ili pravila prema kojima sustav inicira uređaj putem upravljačkog programa (upravljačkog programa) i dobiva mogućnost da ga kontrolira za ispravan rad i daljnju upotrebu pri izvršavanju korisničkih zadataka, obavljanju normalnog rada programa koji se mogu koristiti u radu. i tako dalje

Međutim, navodno, neuspjeh zahtjeva za deskriptorom USB uređaja (kod 43 u opisu) najčešće ukazuje na probleme s vezama samo na fizičkoj razini. To nije uvijek slučaj. Ova vrsta pogreške je općenitije i često se njen izgled može odnositi na upravljačke programe kontrolera (ali ne i na same uređaje), koji djeluju kao posrednici između povezanog uređaja, njegovog upravljačkog programa i operativnog sustava. Kao što je već jasno, s neuspjehom takvih komponenti funkcioniranje bilo kojeg, čak i najmodernijeg uređaja, postaje jednostavno nemoguće.

Što prvo učiniti?

Pretpostavimo da korisnik povezuje najobičniji flash pogon preko odgovarajućeg porta, a sustav odmah prikazuje poruku kao što je “Nepoznati USB uređaj. Zahtjev za deskriptorom uređaja nije uspio, unatoč činjenici da je lako otkriven na drugim računalima ili prijenosnim računalima.

Prvo što trebate učiniti jest pokušati uključiti pogon u drugi USB priključak. Strujni priključak može biti oštećen, zaprljan ili oksidiran. U najjednostavnijem slučaju, treba ih očistiti. U ovom slučaju, poželjno je izvršiti iste radnje s samim flash pogonom. Mnogi korisnici gotovo nikad o tome ne razmišljaju, ali, kako se ispostavilo, takve sitnice ne bi trebalo odbaciti (zbog toga jednostavno nema kontakta).

U stacionarnim računalima, kao dodatnu mjeru, možete jednostavno očistiti prašinu s matične ploče. Može se dogoditi da je negdje došlo do kontaminacije kontakata ili veza. Za to je prikladan usisivač, ali čišćenje se mora obaviti vrlo pažljivo kako se ne bi oštetili priključci ili druge komponente instalirane na njemu.

Možda je problem ostatak statički elektricitet. Sustav mora biti isključen iz napona aktiviranjem standardnog isključivanja dok držite tipku Shift, a zatim iskopčajte kabel za napajanje. Zatim držite pritisnut gumb za uključivanje (s isključenim računalom ili laptopom) deset sekundi, otpustite gumb i uključite računalo. Nakon pokretanja sustava možete pokušati ponovno spojiti USB-uređaj. Postoji mala, ali nada za rješavanje problema.

Nije uspio upit za rukovanje USB uređajem: kako to popraviti?

Postoje i drugi uzroci problema. U većini slučajeva, pogreška, kada se otkrije nepoznati USB uređaj tijekom povezivanja (neuspjeh zahtjeva deskriptora uređaja), ima prirodu kvara softvera. Zaključak je najprirodniji: trebate ažurirati upravljačke programe. Ali to se ne odnosi na upravljačke programe same periferije, već na USB čvorišta instalirana u sustavu.

Dakle, zahtjev za rukovanje USB uređajem nije uspio. Windows 10, kao i sustav nižeg ranga, nudi vlastita sredstva za ispravljanje situacije. Potrebne radnje možete izvršiti u odgovarajućem “Upravitelju”, koji se zove preko uobičajene “Upravljačke ploče”, administracijskog dijela, ili, najvjerojatnije, pomoću naredbe devmgmt.msc, koja bi trebala biti navedena u Run konzoli (u ruskoj verziji - “Pokreni”).

Ovdje u odjeljku USB kontroleri na početku treba obratiti pozornost na sljedeće retke:

• čvorište Generički USB;
• root hub;
• kompozitni uređaj.

I nemojte se iznenaditi ako mogu biti prisutni ne jedan po jedan, već dva ili više. To je normalno.

U ovoj fazi zahtjev za deskriptorom USB uređaja nije uspio, a Windows 10 se može popraviti ponovnim instaliranjem upravljačkih programa za sve te uređaje. U najprimitivnijoj verziji trebate koristiti liniju ažuriranja u kontekstnom izborniku ili gumb s istim imenom u svojstvima. U tom slučaju možete tražiti upravljačke programe s popisa instaliranih na ovom računalu.

U pravilu, na kraju pretraživanja bit će samo jedan upravljački program na popisu, koji morate odabrati za ažuriranje. Takva se operacija izvodi apsolutno za sve gore navedene kontrolere, bez obzira na to koliko ih je na popisu. Bez toga, svi napori i napori, blago rečeno, jednostavno će se spustiti.

Napomena: Neuspjeli zahtjev za deskriptor USB uređaja (Windows 10) najčešće se pojavljuje na ažuriranim sustavima s instaliranom Obljetnicom i samo kada se pokušavaju spojiti USB uređaji putem standardnih 3.0 portova na prijenosnim računalima. Činjenica je da sama nadogradnja instalira vlastite upravljačke programe upravljačkog programa hosta na one koje su izravno osigurali razvojni inženjeri. Stoga, ako opcija ažuriranja nije funkcionirala, ali postoji poseban disk s upravljačkim programima, bolje je da ih ponovo instalirate s takvih medija.

Međutim, u slučaju da zahtjev za rukovanje USB uređajem ne uspije, Windows 10 može koristiti treću stranu programe za ažuriranje upravljačkih programa. Na primjer, alati kao što su Driver Booster ili poznati skup DriverPack Solution, koji su u stanju proizvesti ažuriranje automatski bez intervencije korisnika, preuzimanje umjesto zastarjelih, nedostajućih ili neispravnih novih upravljačkih programa izravno s web resursa proizvođača opreme, a zatim ih integrirajući su vrlo popularni. u sustav. Korisnik se samo mora složiti da instalira pronađena ažuriranja i ponovno pokrene sustav kada se dovrši. Ova metoda će uštedjeti vrijeme i trud, kao i spasiti korisnika od zamornog traženja potrebnih ažuriranja na Internetu, što je također važno.

Otklanjanje poteškoća s upravljačkim programima čipseta

Ako se pojavi neuspjeh zahtjeva za deskriptorom USB uređaja (Windows 10) i nakon svih gore opisanih manipulacija, možda ćete morati dodatno ažurirati upravljačke programe čipseta. To se osobito odnosi na vozače Intel čipset i ACPI, kao i Intelovo upravljačko sučelje za upravljanje motorima.

U slučaju korištenja automatiziranih programa, po svemu sudeći, ažuriranje će se dogoditi zajedno s ostalim komponentama. Ako uporaba takvih programa u sustavu nije osigurana, trebate otići na mjesto proizvođača (razvojnog programera), preuzeti potrebne instalatere uzimajući u obzir arhitekturu sustava, a zatim ih sami instalirati.

Ali postoji još jedan važan aspekt. Potrebno je tražiti instalatere ne po nazivima modela istih matičnih ploča ili prijenosnih računala, već koristiti podatke DEV / VEN identifikatora za uređaje, koji se mogu naći u podacima o ID-u uređaja u odjeljku svojstava "Dispečera". U isto vrijeme za izradu najtočnijeg upita za pretraživanje potrebno je uzeti najduži redak u opisu. Ovaj pristup daje 100% jamstvo da će pronađeni upravljački program u potpunosti odgovarati odabranom uređaju. Ako instalirate sličan upravljački program, a ne ono što je potrebno, uređaj može prestati raditi potpuno ili trajno, što dovodi do nepredvidivih posljedica za sustav u cjelini.

Postavke upravljanja energijom

Konačno, još jedna jednostavna metoda za uklanjanje ovog kvara je postavljanje posebnog načina potrošnje energije za USB kontrolere, koji im zabranjuje da budu onemogućeni (deseta verzija sustava u tom smislu ima aktivne zadane postavke za isključenje uređaja).

To se može učiniti iz odjeljka svojstava svakog uređaja, gdje kartica za upravljanje napajanjem jednostavno uklanja kvačicu iz odgovarajuće linije na vrhu prozora. Nakon toga, poželjno je resetirati terminal, iako to nije preduvjet. Radije je za vjernost. U teoriji, nakon ponovnog pokretanja, problem će potpuno nestati (osim ako, naravno, ne postoji drugi razlog koji će se kasnije morati popraviti).

Kratak sažetak

Ako sumiramo posljednji redak, možemo reći da se u većini slučajeva problem može riješiti ažuriranjem upravljačkih programa USB kontrolera. I u pravilu, ažuriranje takvih programa za skup čipova i njihovih komponenti nije potrebno. Usput, zajedno s ažuriranjem vozača za vjernost, potrebno je uspostaviti zabranu korištenja sustava uštede energije za njih. U ovom slučaju, kvar je zajamčen.

Nije isključeno, naravno, da ćete za neke nestandardne USB-uređaje, zajedno s gore navedenim operacijama, morati instalirati svoje specifične upravljačke programe, jer Windows 10, iako ima vrlo veliku bazu podataka, još uvijek ne može pokriti cijeli niz modernih uređaja, koji se svake godine pojavljuju. sve više i više. A neki od njih bez takvih kontrolnih programa koji se temelje na standardnim upravljačkim programima uopće ne mogu raditi. Tako bi se takvi trenuci trebali uzeti u obzir. U najmanju ruku, instaliranjem „izvornih“ upravljačkih programa, korisnik može biti apsolutno siguran da točka nije u uređaju, već u istim kontrolerima ili nečem drugom. No takve se situacije javljaju relativno rijetko, tako da se glavna rješenja sastoje upravo u metodama koje su gore predstavljene.

Ostaje da se kaže da se problemi operabilnosti samih USB uređaja ovdje nisu razmatrali, na primjer, zbog fizičkih oštećenja ili pogrešaka regulatora, one su instalirane, jer bez obzira koliko se trudili, softverske metode za rješavanje problema neće imati nikakvog učinka, au većini slučajeva sami uređaji će morati baciti.

U krajnjem slučaju, ako ništa ne pomaže, a uređaj definitivno radi, možete pokušati ukloniti ažuriranje obljetnice, a zatim izvršiti ručno traženje ažuriranja i blokirati je na popisu dostupnih za instalaciju. No, to je posljednje što se može učiniti, a samo u slučaju da doista sve prikazane opcije za djelovanje nisu donijele uspjeh. No, htio bih se nadati da to pitanje neće doći svejedno.