Načini povećanja produktivnosti u poduzeću

Perspektiva rasta je poticaj za svakog poduzetnika. Jedan od najvažnijih resursa svake tvrtke na putu razvoja su njezini zaposlenici. Dobrobit tvrtke ovisi o kvaliteti njihovog rada. Zavisnost količine obavljenog posla od vremena provedenog na njegovoj provedbi naziva se produktivnost rada. Danas ćemo upoznati ekonomski značaj produktivnosti rada i načine povećanja ovog pokazatelja.

definicija

Produktivnost rada omogućuje procjenu uspješnosti zaposlenika. Što je viša, manje upravljanje troši sredstva na oslobađanje konačnog proizvoda. Zbog toga visoke performanse osiguravaju visoku profitabilnost. Učinkovitost rada je postignuće osoblja tvrtke s dobrim performansama uz niske troškove. Produktivnost zauzvrat uključuje učinkovitost u materijalnoj proizvodnji, količinu robe proizvedene u određenom vremenskom razdoblju i troškove rada potrebne za proizvodnju jedinice proizvodnje. Prije nego što razmotrimo pokazatelje i načine povećanja produktivnosti rada, saznat ćemo kako je klasificiran.

klasifikacija

Produktivnost rada je sljedećih tipova:

1. Stvarna.
2. Novac.
3. Potencijalno moguće.

Stvarno , suprotno popularnom mišljenju, naziva se pogrešna izvedba, koja se u poduzeću može popraviti u sadašnje vrijeme. Zapravo, to je učinak u odnosu na količinu robe / usluga koju je izdala / pružila tvrtka.

Stvarna izvedba pokazuje koji se pokazatelji mogu postići ako u potpunosti eliminiramo troškove i uzroke zastoja bez promjene opreme i materijala. U praksi, izgledi za provedbu takve izvedbe su izuzetno mali. Koristi se kao vrsta standarda na koji zaposlenici trebaju težiti. Stvarna izvedba se uspoređuje sa stvarnom izvedbom kako bi se dobila odgovarajuća procjena.

Potencijalna izvedba slična je gotovini, ali podrazumijeva globalniji pristup. Ovaj pokazatelj ilustrira koliko se proizvodnje može proizvesti na danoj razini razvoja civilizacije iu danim uvjetima okoliša, u slučaju da se učinak zastoja i kašnjenja svede na nulu.

Kriteriji ocjenjivanja

Da bi se ispravno odredila veličina učinkovitosti rada zaposlenika, potrebno je poznavati najvažnije kriterije za njegovu ocjenu. Tih sedam:

1. Učinkovitost. Oni ilustriraju koliko učinkovito tvrtka može postići svoje željene ciljeve i koje su njezine proizvodne mogućnosti.
2. Ekonomija. Izražava koliko je tvrtka opravdano i ekonomično trošila svoje resurse.
3. Dobrota. Omjer između očekivanih i stvarnih rezultata tvrtke.
4. Profitabilnost. Stvarni omjer proizvodni troškovi na gotovo bilo koju dobit.
5. Zapravo izvedba. Omjer između iznosa troškova rada i količine primljene robe ili pruženih usluga.
6. Kvaliteta radnog vijeka. Važan kriterij koji beskrupulozni poslodavci zanemaruju je povećanje proizvodnje. Pokazuje kako je kompetentno organiziran proces rada i odmor zaposlenika. U teškim industrijama i građevinarstvu posebno su važni načini povećanja produktivnosti rada vezani uz kvalitetu radnog vijeka. U velikim poduzećima anonimne ankete često se koriste za procjenu ovog aspekta, u kojem svatko može dati primjedbe i sugestije menadžmentu.
7. Inovacija. Odražava politiku tvrtke u pogledu uvođenja inovacija u organizaciju procesa proizvodnje i rada. Važno je da se pri uvođenju inovacija zadrži statistika koja ilustrira razliku u visini dobiti prije i poslije inovacija.

Izravni čimbenici

S obzirom na čimbenike i načine povećanja produktivnosti, većina stručnjaka se slaže da postoje dva glavna faktora koji utječu na produktivnost:

1. Kvalifikacije. Logično je da što je više profesionalizma zaposlenika, to više rada obavlja u jedinici vremena. Mnoge tvrtke radije “obrazuju” neophodno osoblje unutar tvrtke, u početku žrtvujući performanse, ali kao rezultat dobivaju gotovo idealnog zaposlenika. Takvi načini povećanja produktivnosti rada su učinkoviti, ali ne uvijek. Kao što praksa pokazuje, uključenost iskusnih profesionalaca je korisnija, pogotovo ako područje njihove djelatnosti podrazumijeva postojanje bilo kakvih specifičnih znanja i vještina. Na primjer, pri odabiru načina za povećanje produktivnosti rada u poduzećima koja proizvode naftu i plin, bilo bi očito pogrešno ignorirati kvalificirano osoblje.
2. Upravljanje vremenom Bez obzira na to koliko je osoba kompetentna i iskusna, njegov radni dan će biti neučinkovit bez mogućnosti dodjeljivanja vremena. Postavljanjem zadataka koje treba riješiti u strogo određenom razdoblju, poslodavac pomaže neorganiziranom zaposleniku da svoj posao obavlja učinkovitije. Danas postoje brojne tehnike koje omogućuju značajno povećanje produktivnosti rada kroz kompetentnu raspodjelu radnog vremena.

Iz faktora upravljanja vremenom slijedi nekoliko drugih neizravnih čimbenika: postavljanje ciljeva jasni prioriteti za njihovo ostvarivanje, planiranje slučajeva s ponovnim izračunom za određeno razdoblje, i na kraju, prava motivacija.

Na posljednjem aspektu vrijedi se zadržati. Činjenica je da je u domaćem poslovanju motivacija zaposlenika, kao jedan od glavnih načina povećanja produktivnosti, povezana s nizom problema. Mnogi menadžeri radije motiviraju svoje radnike, prijeteći im gubitkom radnih mjesta. Budući da uvijek postoji posao za dobrog stručnjaka na trenutnom tržištu rada, takve metode motivacije su neučinkovite. Stoga je mnogo korektnije koristiti financijske metode motivacije, plaćati bonuse onima koji su odgovorni za njihov rad.

Što se tiče kaznenih radnji, oni rade mnogo gore. Međutim, ovo pitanje ima drugu stranu. Činjenica je da financijska motivacija djeluje samo na one zaposlenike koji su zainteresirani za povećanje plaće. Ali postoje radnici koji neće ići dalje od minimalnog plana rada radi novca. Takav kontingent može biti motiviran mogućnošću otkaza. Ispada da poslodavac treba naučiti razumjeti ljude, birajući načine za povećanje produktivnosti. Tečajna orijentacija (razvojni vektor) poduzeća, ovdje također igra važnu ulogu.

Manifestacije produktivnosti rada u praksi

Smanjenje troškova rada koje je potrebno za proizvodnju jedinice proizvodnje, uz opće povećanje obujma proizvedene robe, ukazuje na uštede u radnom vremenu. Pri tome je važno smanjiti troškove rada na najmanju moguću mjeru, a da se pri tome ne naruši kvaliteta proizvedene robe. U tom smislu, menadžeri radije zapošljavaju jednog visokokvalificiranog zaposlenika i dodjeljuju mu visoke plaće, umjesto da zaposle deset neiskusnih i slabo plaćenih zaposlenika, koji će čak zajedničkim snagama donijeti manje koristi. Ovaj i drugi elementarni načini povećanja produktivnosti često se previđaju.

Stalno poboljšanje kvalitete proizvedene robe ili pruženih usluga, s istim obimom proizvodnje, prioritetni je zadatak za sve poduzetnike. U tom smislu, preporučljivo je u proizvodni proces uvesti što veći broj automatiziranih linija i smanjiti broj osoblja koje im služi.

Smanjenje radnog vremena još je jedan pozitivan rezultat povećane produktivnosti. To se postiže zbijanjem proizvodnog procesa i uvođenjem inovativnih metoda. Ove mjere štede vrijeme osoblja i omogućuju im da se usredotoče na proces rada. Istodobno se može postići stalno povećanje produktivnosti, što je u drugim slučajevima težak zadatak.

Neizravni čimbenici

Postoje dvije skupine čimbenika koji indirektno utječu na produktivnost rada i kvalitetu proizvoda ili usluga: vanjski i unutarnji.

Vanjski čimbenici uključuju:

1. Prirodno. Nepovoljni vremenski uvjeti (visoka / niska temperatura, obilne kiše, jak vjetar, itd.) Mogu negativno utjecati na produktivnost. To je osobito važno u određivanju načina za povećanje produktivnosti rada u poljoprivredi i drugim područjima gdje se očekuje obilan kontakt s prirodom. Međutim, mnogi čimbenici ove grupe čak utječu na tijek rada koji je uređen u zatvorenom prostoru. Primjerice, zbog niske temperature zraka, uz nedovoljno zagrijavanje prostorije, radnici će morati poduzeti dodatne korake kako bi se zagrijali, umjesto da ispunjavaju svoje dužnosti.
2. Politička. Socijalna stratifikacija, kada neki ljudi primaju dio prihoda od rezultata rada drugih, dovodi do smanjenja motivacije zaposlenika.
3. Opća ekonomija. To uključuje: veličinu poreza, prisutnost ili odsutnost naknada i potpore od strane države, i još mnogo toga.

Interni čimbenici uključuju:

1. Uvođenje novih industrijskih ili organizacijskih tehnologija u aktivnosti tvrtke.
2. Pravodobna korekcija strukture tvrtke i optimizacija internih procesa.
3. Poboljšanje funkcija upravljanja.
4. Kompetentna radna motivacija.

Metode produktivnosti rada

Prije nego što razmislite o načinima povećanja produktivnosti u poduzeću, poduzetnik mora ispravno procijeniti trenutno stanje. Da biste to učinili, postoje dva glavna pokazatelja: složenost tijeka rada i izlaz. One su obrnuto proporcionalne jedna drugoj. Proizvodnja se može nazvati omjerom između cijene i volumena dobivenog proizvoda.

Pokazatelji volumena robe mogu biti:

1. Količina proizvedene ili otpremljene vrijednosti.
2. Bruto robe i drugi slični pokazatelji. Također mogu uzeti u obzir količine proizvedene tijekom izvještajnog razdoblja na povezanim poduzećima.
3. Pokazatelji dobiveni bez uzimanja u obzir potrošene energije, sirovina i vrijednosti amortizacije opreme.

Pod troškovima se mogu shvatiti troškovi rada i puni troškovi. Međutim, intenzitet radne snage u tom je smislu najindikativniji. S povećanjem produktivnosti rada smanjuje se intenzitet rada. I obrnuto - što je intenzitet rada veći, manje će se proizvoda proizvesti. Stoga ga uvijek trebate smanjiti.

mehanizacija

Analizirajući pričuve i načine povećanja produktivnosti, vrijedno je obratiti pozornost na mehanizaciju. Mnogi menadžeri su pogrešno zaključili da se negativne posljedice visokog intenziteta rada proizvodnje mogu izravnati zbijanjem radnog vremena, bez ulaganja u mehanizaciju i poboljšanje tehnološke opreme. Priznajući ovo je prikladno, možete postići samo jednu stvar - visoku fluktuaciju osoblja. Ljudi jednostavno neće izdržati uvjeti rada i otići do poslodavca koji razvija svoju proizvodnju i brine o podređenima.

Mehanizacijski načini povećanja produktivnosti rada imaju niz važnih prednosti:

1. Sposobnost promatranja i analize jasnog odnosa između troškova rada i obujma proizvodnje za određeno vremensko razdoblje.
2. Mogućnost izjednačavanja utjecaja vanjskih čimbenika (klima, režim rada i sl.) Na radnu učinkovitost.
3. Sposobnost točnog uspoređivanja pokazatelja uspješnosti u različitim trgovinama i na različitim linijama poduzeća.
4. Sposobnost jasne procjene perspektivnih područja za daljnji razvoj proizvodnje.

Upoznajući se s takvim konceptom kao što je produktivnost rada, ukratko smo se dotakli načina kako ga poboljšati. Sada ćemo se detaljnije usredotočiti na njih.

Načini povećanja produktivnosti rada

Ovisno o veličini i specijalizaciji tvrtke, menadžment bira jedan ili drugi pravac razvoja. Stoga su u kućanstvu načini povećanja produktivnosti rada jedno, au velikim korporacijama - sasvim različiti. U ekonomiji se razlikuju sljedeće metode:

1. Jačanje tehničke i materijalne osnove. Zaposlenim zaposlenicima da rade u dobroj vjeri, treba im pružiti sve potrebno. Na primjer, ako radnik ima neuspjeh stroja svakih pola sata, on neće moći proizvesti mnogo dijelova po smjeni čak i sa snažnom željom.
2. Korištenje suvremenih upravljačkih alata i povećanje odgovornosti srednjih menadžera. Često, nagradu za uspjeh proizvodnje primaju djelatnici ureda koji s tim uspjehom nemaju nikakve veze. Istovremeno, ako usvoje neuspjele inovacije, oni svakako izbjegavaju odgovornost, prebacujući je na odjele. To dovodi do značajnog smanjenja motivacije radnika, na čije aktivnosti, u biti, počiva cijelo poduzeće. A ovo je samo jedan primjer lošeg upravljanja.
3. Redovita analiza performansi pomoću grafičkih štandova. Stalak koji vizualizira upravljanje učinkom može biti sjajan način da ga poboljšate. Na njemu, u obliku grafova, moguće je prikazati učinkovitost rada na svakoj lokaciji poduzeća i otkrivene povrede. Važno je da štand otkriva korelacije koje utječu na povećanje produktivnosti svake smjene. Grafikoni s naznakom troškova rada i potrošenih resursa također neće biti suvišni. Ovakav pristup omogućuje nam rješavanje brojnih problema i određivanje rezervnih načina za povećanje produktivnosti rada u poduzeću. Osim toga, grafički štandovi mogu sadržavati informacije o najuglednijim radnicima. Ova jednostavna psihološka metoda će povećati motivaciju osoblja i prisiliti ih, ako ne i prekomjerno ispuniti plan, a zatim barem pratiti svoje kolege. Naravno, takvi načini povećanja produktivnosti rada u kućanstvu su neučinkoviti. Koriste se u manje ili više velikim organizacijama.
4. Uvođenje opisa poslova za svakog zaposlenika. Zahvaljujući ovom dokumentu, svaki će zaposlenik jasno znati svoje dužnosti. Osim toga, kompetentan opis posla omogućit će vam da zaštitite zaposlenika u slučaju da neposredni nadređeni pokušaju snositi odgovornost za svoje pogreške na njemu.
5. Poboljšanje uvjeta rada i odmora. Da bi se ljudi željeli raditi s visokom učinkovitošću i osigurati brz rast poduzeća, potrebno je voditi brigu o udobnim uvjetima rada i odmora. Svi zaposlenici moraju vidjeti da se vrednuju.
6. Motivacija. Svaki od zaposlenika mora znati da će mu produktivni i inicijativni rad donijeti dodatni prihod. To je njemu, a ne prvih deset njezinih vođa.
7. Izravno sudjelovanje zaposlenika u otklanjanju postojećih problema. Jednostavni radnici znaju proizvodnju i njezine slabe točke mnogo bolje od menadžera. Stoga ih vrijedi slušati.
8. Evaluacija i koordinacija svih pokazatelja radne učinkovitosti. Svaki od zaposlenika treba biti informiran o trenutnom stanju u poduzeću i načinima njegovog poboljšanja. Suhi broj izvještaja koji skuplja prašinu na policama ne povećava produktivnost.

Opisani čimbenici i načini povećanja produktivnosti rada su prilično jednostavni, ali iz nekog razloga ih menadžeri poduzeća često zaboravljaju. Zanemarivanje ovih metoda dovodi do manjeg profita i gubitka vrijednog osoblja. Odabir načina na koje se može povećati produktivnost, poduzetnik mora uzeti u obzir pojedinačne karakteristike svoje vrste poslovanja.

Nestandardne metode

Osim očiglednih načina za povećanje produktivnosti u organizacijama, postoje čisto psihološke metode, koje, unatoč prividnoj jednostavnosti, uvelike utječu na uspjeh poduzeća. Evo glavnih:

1. Novac. Američki znanstvenici proveli su pokus u kojem je sudjelovalo 500 tisuća ljudi. Kao rezultat toga, dokazano je da se produktivnost rada povećava nekoliko puta kada zaposlenici misle o novcu ili ga vide pred njima. Osim toga, kontakt s novcem pomaže u poboljšanju odnosa radnika i drugih.
2. Korištenje instant messengera. Američki znanstvenici su otkrili da korištenje instant glasnika za radne svrhe ne "krade" vrijeme, nego, naprotiv, omogućuje povećanje produktivnosti rada. Činjenica je da je, prema istraživanju, rješavanje problema uz pomoć instant glasnika lakše i brže nego putem telefona ili putem privatnih poruka. Naravno, govorimo o slučajevima u kojima osobni kontakt zaposlenika nije moguć.
3. Bojanje zidova. Znanstvenici iz Japana vjeruju da boja zidova izravno utječe na produktivnost. Dakle, u sobama sa žutim zidovima, ljudi rade učinkovitije. Crna boja čini zaposlenike ispunjavajući svoje dužnosti s velikom upornošću. Crveni zidovi omogućuju ljudima da osjete val snage, ali ih čini agresivnijim. Plava boja (može uzrokovati depresiju) i siva (uzrokuje pospanost) boje imaju negativan utjecaj na performanse.
4. Uredski romani. Talijanski znanstvenici, u jednom od članaka o načinima povećanja produktivnosti rada, izjavljuju da je roman na djelu svojevrsno shake-up za tijelo, tonizira ga i kao rezultat ima pozitivan učinak na produktivnost rada.
5. Humor. Američki znanstvenici vjeruju da je humor na radnom mjestu ključ povoljne emocionalne pozadine u kojoj osoba postaje društvenija i počinje učinkovitije raditi.
6. Veliki monitori. Istraživači iz Francuske su pokazali da korištenje 30-inčnih zaslona, ​​umjesto uobičajenih 17 ili 19-inčnih, može povećati produktivnost za 50-65%. Razlog za to je jednostavan - veliki zaslon omogućuje rad s nekoliko prozora odjednom. Kada koristite male zaslone, puno vremena se troši na prebacivanje prozora i njihovo pomicanje. Međutim, drugi znanstvenici vjeruju da uporaba velikih zaslona ne povećava produktivnost jednako kao i korištenje višestrukih zaslona odjednom (5% u odnosu na 30%). U svakom slučaju, povećanje površine "desktopa" povoljno utječe na produktivnost rada.
7. Prost. Profesor na uglednom engleskom sveučilištu uvjeren je da zabrana korištenja psovki od strane radnika može dovesti do smanjenja njihove motivacije i produktivnosti. Korištenje tepiha omogućuje timu da lakše podnosi stresne situacije i poboljšava solidarnost među zaposlenicima.
8. Kontroverza. Američki znanstvenici su otkrili da se u procesu raspravljanja i raspravljanja novih ideja među kolegama pojavljuju prave odluke.
9. Sreća. Prema studiji koju su proveli ekonomisti iz Sjedinjenih Država, sretni zaposlenici rade 10-15% bolje od onih koji se osjećaju nesretnima ili nedostatkom harmonije u životu.

Kao što vidimo, mnogo toga ovisi io samim poslodavcima io uvjetima rada.