U svakodnevnom životu često nailazimo na probleme i na ljude koji nas ne razumiju. U psihologiji postoji pojam "sukoba interesa", to jest, situacija u kojoj nekoliko ljudi tvrdi da su na istoj temi. U pravilu iz toga proizlaze negativne posljedice: svaka osoba želi dobiti željeni predmet i, ovisno o nekim čimbenicima, događaji se ne mogu razviti u najugodnijem svjetlu.
Teorija i definicije
Glavni čimbenici su: tip osobnosti, stupanj obrazovanja (civilizacija) svake od stranaka i odnos među ljudima. Sukob interesa podijeljen je na dvije vrste: osobni i organizacijski. U prvom slučaju, kao osnova se uzima izravno usmjeravanje jedne osobe, u drugoj cijela organizacija. Može se izraziti u odnosu na državu ili određeni subjekt. Što se tiče čimbenika, oni utječu na ponašanje osobe, njegovu strategiju i odluku o moći. Ako je pojedinac dobro odgojen, on ne može nastaviti s neciviliziranom osobom, izbjegavajući tako sukob. Ako postoji odnos između ljudi ili neke vrste odnosa, onda se svađa može svesti na "ne". Općenito, sukob interesa u potpunosti ovisi o situaciji i samoj osobi.
Praksa i svakodnevni život
Kada se taj problem pojavi, ne treba odmah kriviti nekoga jer su ljudi vođeni društvenim interesima. Pod njima podrazumijevaju se unutarnji uzroci koji tjeraju osobu na određene radnje kako bi zadovoljili potrebe. Suština je potreba za ostvarenjem određene želje. I obje su strane jednake, tako da obje imaju potrebe, a na toj razini rješavanje sukoba pada na ramena suparnika.
Opseg "boravka" sukoba
Društveni interesi su podijeljeni u skupine, o kojima ovise socijalna struktura iz sfere javnog života, trendova u razvoju društva i tako dalje. Ovisno o tome razlikuju se individualni, grupni, ekonomski, politički, duhovni, progresivni i konzervativni interesi. Iz toga slijedi: u bilo kojoj sferi osoba je izložena mogućnostima suočavanja s različitim sukobima. Postoje metode koje pomažu u rješavanju ovog problema: preventivno, dobrovoljno odbijanje sudjelovanja, otkrivanje informacija i praćenje od strane antikorupcijskih organizacija. Sukob interesa prilično je ozbiljan problem s kojim se treba pozabaviti. Koristeći ove metode, ljudi mogu pokušati pronaći zajednički jezik, i što je najvažnije - pokušati ustupiti jedan drugome.
Nekoliko savjeta
Da bi se izbjegli sukobi interesa u tvrtkama i malim uredima, menadžeri bi trebali primijeniti neke “trikove”. Na primjer, pri svakom intervjuu provedite poseban test s podređenima kako biste učili vrsta karaktera i ubuduće imati ideju s koje strane pristupiti osobi da riješi probleme.
Riječi velikih psihologa
K. Thomas je identificirao pet načina na koje se sukobi mogu regulirati: konkurencija, prilagodba, kompromis, izbjegavanje i suradnja. Ovaj test koriste mnoge velike tvrtke.