Korištenjem bankovne kartice klijenti financijskih institucija žele ne samo brzo i brzo izvršiti kupnju i druge uplate, već i zadržati svoja sredstva pod pouzdanom zaštitom. Jedna od varijanti potonjeg je identifikacijski kod koji se koristi pri kreditnim i debitnim transakcijama na korisničkoj kartici, PIN kodu. Prije izdavanja kreditne kartice, preporuča se da se budući vlasnici upoznaju s PIN-ovima kako bi što više zaštitili platni instrument od pristupa treće strane.
PIN-kôd je kombinacija četiri ili više znamenki koje korisnik kartice naziva za svaku uporabu instrumenta plaćanja (osim za plaćanje u internetskim trgovinama). U 99% ruskih banaka, plastike banaka štite četveroznamenkastim PIN kodovima.
Klijent bira PIN kod neovisno pomoću tipkovnice bankomata i terminala ili zaslona osjetljivog na dodir. U pravilu se brojevi unose odmah nakon što je korisnik kartice umetnuo karticu u bankomat, kao i za potvrdu operacije (u nekim slučajevima).
Primjerice, kada zatraži saldo i zatim povuče novac s bankomata najveće financijske institucije u Ruskoj Federaciji, korisnik mora unijeti PIN 2 puta:
Prilikom izrade kartice postoje 2 opcije za pronalaženje PIN-koda:
Ako prilikom primanja kreditne kartice klijent shvati da mu takav PIN ne odgovara, može ga promijeniti. Informacije se ažuriraju u roku od 24 sata. Stari kôd prestaje djelovati odmah nakon aktivacije novog.
U nekim bankama usluga je besplatna (na primjer, u Sberbanci), au drugim tvrtkama se naplaćuje naknada za novi PIN. Zamjena u nekim bankama može se izvršiti na Internetu ("Tinkoff"), dok druge organizacije nude novi kod pomoću terminala.
Kako promijeniti PIN kod u Sberbanci (moguće je samo na bankomatu ili terminalu):
Provjera je dokaz da je takav PIN uspješno vezan za karticu, a stari je blokiran.
U Tinkoff Banci, klijent može mijenjati informacije putem Interneta:
Budući da se PIN koristi za sigurnost instrumenta plaćanja, preporučuje se da prevaranti promijene informacije prilikom pokušaja hvatanja podataka (ili sredstava). Zamjena je potrebna za:
Također, klijent može promijeniti PIN, ako jednostavno nije zadovoljan kombinacijom koju je izdala banka.
Postupak zamjene koda izvodi se samo ako to korisnik želi. Banka ne može jednostrano promijeniti PIN.
Nisu sve banke, poput Tinkoffa, korisnicima omogućile promjenu PIN-a čak i ako je izgubljen. U nekim organizacijama, gubitak koda obvezuje vlasnike sredstava plaćanja da izdaju zamjensku kreditnu karticu.
Na primjer, u slučaju gubitka PIN-a, korisnici kartice Sberbank mogu samo ponovno izdavati kreditne kartice. Nema druge opcije za vraćanje podataka. Ponovno izdavanje za gubitak PIN-a je plaćena usluga - naknada se naplaćuje u iznosu od 30 ili 150 rubalja, ovisno o vrsti kartice.
Nakon ponovnog izdavanja klijenta, nova kartica s novom omotnicom PIN-a stiže u roku od 14 dana. Ako komplet ne dođe, kada se aktivira nova kreditna kartica, vlasnik na POS terminalu neovisno bira novi kôd.
Ako se kartica promijeni nakon isteka plastične, odnosno planirane reizdanja, PIN-kod sredstva plaćanja ostaje isti. Zamjena kartičnih proizvoda odvija se u uredima na mjestu upravljanja računom.
Ako je plastični nosač izdan na internetu uz naknadnu dostavu putem kurira, nakon isteka roka trajanja zamjena se obavlja na isti način.
Svaki je korisnik svjestan onog PIN-a. Ali ne znaju svi kako pravilno koristiti značajke koda.
Kako bi pojednostavili korištenje nekoliko kreditnih kartica, korisnici kartica mogu postaviti istu kombinaciju brojeva za sve račune. Time se eliminira potreba za pamćenjem svih PIN-ova i nošenja omotnica s njima.
No, pri promjeni informacija treba izbjegavati sljedeće kombinacije i podatke:
Ako je klijent koristio takve lozinke prilikom izrade kartice, šanse da ih prevaranti mogu pogoditi su znatno veće nego s manje uobičajenim informacijama.
Kod nekih platnih kartica, čak i pri plaćanju u terminalima, zahtjev za kodom nije obavezan. To su beskontaktne kartice koje omogućuju kupovinu jednim dodirom bez unosa PIN-a.
Sigurnost u takvim karticama pruža snažan čip na prednjoj strani plastike i ograničenje plaćanja: kupci mogu obaviti kupnju samo bez unosa PIN-a do 1000 rubalja.