Što je Uber i kako ga koristiti

S vremena na vrijeme poduzetni ljudi ili čak skupina poduzetnika stvaraju vrlo uspješne tvrtke koje brzo dobivaju na popularnosti. Jedna od njih bila je organizacija Uber. Postoji čak i istoimena aplikacija za pametne telefone. Trenutno je usluga distribuirana u 76 zemalja svijeta i 576 gradova. Što je Uber i kako ga koristiti, raspravljat će se u ovom članku.

Što je to?

Zapravo, Uber je specijalizirana služba za cestovni prijevoz koja vam omogućuje korištenje usluga privatnih vozača. Narudžba se vrši putem mobilne aplikacije koju morate instalirati na telefon. I imaju gotovo svaku osobu širom svijeta. Softver za mobitele možete preuzeti izravno putem standardnih usluga pametnog telefona temeljenog na iPhoneu ili Androidu.

Usluga će automatski usmjeriti odabranog vozača na mjesto narudžbe. Što se tiče plaćanja, ovdje se provodi putem kreditne kartice ili elektroničkog platnog sustava PayPal, koji su vezani za račun na službenoj Uber web stranici.

Nema potrebe napuštati novčane savjete jer plaćanje za rad obavljaju vlasnici usluge. 80% svake narudžbe ide vozaču, a preostalih 20% je provizija tvrtke. To povoljno razlikuje ovu automatiziranu uslugu od mnogih taksija.

Kratka povijest stvaranja

Za mnoge ljude koji već znaju što je Uber, poznato je da je napravio pravu revoluciju u području prijevoza putnika. Ali kako je sve počelo? To se dogodilo sasvim slučajno. Dvoje ljudi, Travis Kalanick i Garrett Camp, bili su u Parizu zimi 2008. godine, gdje su željeli nazvati taksi. Bilo je velikih snijega, pa je automobil morao čekati više od sat vremena. Tada su poduzetnici imali jednu zanimljivu ideju o inovativnoj usluzi putničkog prijevoza, u kojoj bi sve ovisilo o samim putnicima, a ne o dispečerima i vozačima.

Riješeno - učinjeno. Početkom 2009. pojavljuje se novi startup pod nazivom UberCab, a ljeti je izdana mobilna aplikacija. Godine 2011. tvrtka se već zvala Uber, a ime je ostalo do danas.

Tvrtka je počela ubrzano rasti, uglavnom zbog činjenice da su njezini osnivači došli do spašavanja svih ljudi koji su bili u beznadnoj situaciji. To je omogućilo ne samo da se postigne univerzalno priznanje i ojača vjerodostojnost, već i da se pređe na novu razinu financijske potpore.

Što je Uber? To je međunarodna tvrtka koja ima najuspješniji početak. Za razdoblje 2013, financijsko stanje usluge procijenjeno je na oko 4 milijarde dolara, a godinu dana kasnije čak i više - na 17 milijardi dolara! I to unatoč činjenici da je bilo mnogo konkurentskih tvrtki, vladinih propisa, kao i skandala koji su se neprestano događali, gdje je projekt tek izliven.

Nema problema

U ovom trenutku kapitalizacija projekta dosegla je 62,5 milijardi dolara, što je rekord za bilo koji startup. Međutim, unatoč tom uspjehu, projekt je imao problema. Početkom 2015. prestala je djelovati u Parizu. U Kini usluga također nije mogla dugo trajati zbog ozbiljne konkurencije s lokalnom taksi službom. Morao sam s njima sklopiti sporazum o preprodaji njihovih aktivnosti.

Osim toga, tvrtka je shvatila niz tužbi iz nekih zemalja: Španjolske, Japana, Kanade, Koreje, Njemačke i drugih. I, kao rezultat toga, funkcionalnost usluge bila je jako ograničena, ili su sve usluge, među kojima postoji i mogućnost Uber jede (dostava hrane), bile potpuno zabranjene. Problem je uglavnom uzrokovan specifičnostima zakonodavstva nekoliko europskih zemalja. No često je uzrok tome nedostatak odgovarajuće licence i niske cijene.

Prema mišljenju mnogih stručnjaka, ovaj preokret nije u korist servisa Uber, a uskoro neće izbjeći krizu rasta. Neki rizici koji prate takve tvrtke uvijek pridonose tome. Međutim, unatoč takvoj prognozi, osnivači ne prestaju se nadati svijetloj budućnosti projekta.

Kako koristiti aplikaciju Uber?

Da biste osjetili sve udobnosti projekta, morate proći kroz jednostavan i brz postupak registracije na službenom web-mjestu Uber. Također trebate preuzeti mobilnu aplikaciju na svom pametnom telefonu, bez koje je rad s uslugom jednostavno nemoguć.

Nakon toga tek se morate prijaviti na svoj račun putem telefona kada prvi put pokrenete aplikaciju. Od tog trenutka će biti dostupna puna funkcionalnost usluge.

Na temelju lokacije klijenta, jedan od pet tipova Uber automobila bit će usmjeren na njega iz proračuna i jeftine opcije na skupo luksuzne limuzine. Razlika između njih sastoji se samo u razini pružene udobnosti i cijeni usluge.

Da biste nazvali automobil, morate navesti svoju lokaciju, za koju je postavljen znak, na kojoj vozači mogu lako pronaći klijenta. Po dolasku, automobil Ubera ostaje sjediti u taksiju i uživati ​​u vožnji.

Postupak registracije

Na području Ruske Federacije, usluga Ubera počela je funkcionirati u potpunosti od 2013. i do sada samo u Moskvi. Sada ih je 17. Stoga, za početak, morate se pobrinuti da ova usluga bude dostupna u gradu prebivališta.

U pravilu, proces stvaranja računa ne oduzima puno vremena. Da biste to učinili, otvorite web-mjesto Uber u pregledniku ili upotrijebite aplikaciju instaliranu na telefonu, gdje se to također može učiniti. Na području Rusije, projekt također funkcionira, stoga je podržan ruski jezik, što uvelike pojednostavljuje rad s uslugom.

Zapravo, sama registracija:

• "Koristi Uber". Kliknite na ovu vezu.
• Napomena F.I. Ovdje morate navesti svoje ime i prezime. Vozač će znati ime tako da će po dolasku biti siguran da nosi ispravnog putnika. Prezime se nikome ne otkriva.
• Telefonski broj Koristi se za prijavu na stvoreni račun. Osim toga, ako je potrebno, vozač može pojasniti lokaciju klijenta.
• E-mail. E-pošta je potrebna za primanje računa za plaćanje narudžbe. Stoga morate navesti valjanu adresu.
• Lozinka. Ovdje trebate smisliti bilo koju kombinaciju brojeva i slova, a što je raznolikije, to bolje. Iako je predugačak teško zapamtiti, ali također nije lako ispucati. Također se morao prijaviti na račun.
• Uber promotivni kôd (ako postoji). Ovdje možete unijeti poseban kod, ljubazno pružen od strane prijatelja koji već koristi ovu uslugu. U tom slučaju, oba dobivaju popust, obično u iznosu od 300 rubalja.
• Pravila o privatnosti Ovdje se trebate upoznati s uvjetima rada tvrtke Uber i dati svoj pristanak.
• Završetak. Sada ostaje da kliknete na gumb "Registracija", a nakon toga račun će biti kreiran.

E-poruka s potvrdom trebala bi uskoro stići do navedene e-pošte. To je sve: račun je stvoren, možete nastaviti s narudžbama strojeva. Kako to učiniti opisano je u nastavku.

Taksi nalog

Da biste mogli naručiti automobil, morate se prijaviti na svoj račun na pametnom telefonu, za koji morate pokrenuti Uber aplikaciju.

Sada stvarna instrukcija:

• Kliknite na "Gdje" i počnite ulaziti na mjesto gdje će se taksi voziti. Pojavit će se popis iz kojeg ostaje da odaberete željeno mjesto.
• Sljedeći korak je odabir vrste prijevoza. Obično će biti ponuđeno 5 tipova: Black Car - Uber ekskluzivno (iz telefona možete nazvati limuzinu s četiri vrata s kapacitetom do 4 putnika); Taxi - poziv redovnom taksiju od tvrtki koje rade zajedno s Uber uslugom, ali istodobno i putem aplikacije; UberX - naručite proračunski automobil srednje klase; SUV - ovdje možete naručiti SUV koji može stati 6 osoba, cijena je mnogo veća od opcije Black Car; LUX - najskuplja opcija gdje možete računati na vrhunski i luksuzni automobil.
• Navedite broj putnika. Verzija UberPoola ne znači više od dvije osobe, ali ako u tvrtki ima više ljudi, trebate odabrati UberX.
• Pogledajte približnu cijenu koja se prikazuje ispod svake vrste prijevoza. Tarife ovise o dva parametra - to je vrijeme, udaljenost. Ako se automobil kreće brzinom od 18 km / h, naplata je po minuti. S većom brzinom u računovodstvu je kilometraža.
• Kliknite "Naruči Uber", nakon čega će se pojaviti zahtjev za potvrdu lokacije klijenta. Aplikacija može odrediti mjesto prema geolokaciji pametnog telefona. Ali na karti možete postaviti oznaku na kojoj bi automobil trebao voziti (ako je potrebno). Nakon donošenja odluke morate potvrditi svoju lokaciju i naručiti.

Sada moramo čekati auto. Aplikacija može prikazati koliko dugo će trebati čekanje za upravljački program. Moguće je da će svi biti zauzeti, a nakon nekog vremena morate ponoviti zahtjev.

Plaćanje u Uber-u

Sve uplate izvršavaju Uber servisi u automatskom načinu rada, ovisno o načinu plaćanja: kreditnoj ili debitnoj kartici, PayPal-u ili drugoj dostupnoj u mjestu prebivališta.

Što se tiče savjeta za vozače, oni nisu obvezni, ali teško da će itko to odbiti. U zapadnim zemljama nijedan tip nije znak lošeg ukusa. Ova kamata nije uključena u cijenu svih opcija Ubera, s izuzetkom Uber TAXI-ja.

Što se tiče savjeta, u Uber servisu u Moskvi ili bilo kojem drugom velikom gradu, ova nagrada nije samo velikodušnost, već i klijenta dobro predstavlja vozaču. Njihov prag može se neovisno mijenjati. Zadana vrijednost je 20% od cijene narudžbe. Da biste to učinili, idite na svoj profil i otvorite odjeljak "Plaćanje". Ovdje možete postaviti željenu postotnu vrijednost.

Evaluacija i druge sitnice

Nakon što putnik stigne na odredište, aplikacija će od vas zatražiti da procijenite razinu putovanja. No, postoji jedna opomena - ako stavite 4 ili manje zvijezda, ocjena vozača bit će smanjena, a manje automobila bit će dostupno za sljedeće putovanje. Usluga ocjenjuje samo pet zvjezdica kao pozitivan rezultat.

Mnogi mogu biti zainteresirani odakle dolaze niske cijene. No, sve je jednostavno - tvrtka nema vlastite pozivne centre, taxi stanice i urede, koji bi se nalazili u svakom gradu. Usluga Uber samo je posrednik između privatnih vozača i potencijalnih kupaca.

Što je lijepo, postoji mogućnost otkazivanja narudžbe. Samo će u tom slučaju otpisati kaznu, ali ako imate vremena za to u roku od 5 minuta, iznos neće biti naplaćen. No, osim mogućnosti naručivanja automobila, za mnoge vozače, tvrtka može pružiti dobar posao u Uberu.

Cons of service

Uz sve prednosti, nažalost, nije bez nedostataka. Tijekom postupka naručivanja nije moguće ukazati na prisutnost prtljage ili dječjeg sjedala. Ako je potrebno, pozovite nekoliko automobila da to ne rade. Sljedeći vozač se može pozvati samo nakon završetka trenutnog putovanja.

Također ne možete naručiti zakazano vrijeme. Osim toga, vozila nemaju identifikacijske oznake, što bi omogućilo vozilima da se kreću duž namjenske trake. Kao rezultat toga, možete stajati u prometnoj gužvi dugo vremena, što dovodi do povećanja troškova.

Rad u projektu Uber

Ako netko ima vlastito vozilo, tada možete pružiti usluge prijevoza zajedno s projektom Uber. U početku, ova mogućnost bila je samo za vlasnike izvršnih automobila:

• Lincoln Town Car.
• Cadillac Escalade.
• BMW serije 7.
• Mercedes-Benz S550.

Kasnije, projekt je počeo podržavati prijevoz gospodarstvo klase. Da biste mogli raditi s uslugom kao "vozač taksija", morate imati vozačku dozvolu i putovnicu. Možete formalizirati, što može potrajati 2-3 dana. Tvrtka također može kupiti licencu.

To je ono što je Uber - mogućnost ne samo da naručite automobil, već i da se okušate u novom načinu zarađivanja. Osim toga, plaćanje je zajamčeno, budući da je cijeli proces automatiziran. Iskren, transparentan i bez varanja. Vikendom i praznicima, kao i noću, troškovi narudžbi se povećavaju, što se također može smatrati prednostima za vozače.