Alexander Friedman je poznati domaći poslovni trener koji na tom području radi već dva desetljeća. Smatra se stručnjakom za upravljanje osobljem i iskusnim stručnjakom za učinkovito upravljanje. Takve velike tvrtke kao što su Sberbank, Gazprom, Rostelecom, Channel One više su puta tražile pomoć. Sam Friedman vjeruje da ne postoji jedini način rješavanja problema koji bi mogao biti prikladan za svaku situaciju. U svojim razredima podučava kako motivirati zaposlenike koji su prikladni za svakoga - od običnih radnika do rukovoditelja. Na temelju svog iskustva i znanja moguće je postići visoki rezultat bez ulaganja velikih troškova u transformaciju.
Aleksandar Fridman rođen je 24. lipnja 1959. godine. Rođen je u Moskvi. O svom djetinjstvu ne voli puno razgovarati. Od nekoliko intervjua posvećenih ovom razdoblju njegova života, poznato je da je poslovni trener tada sanjao da postane mornar, kao i mnogi dječaci, da bi surfali oceanom. I bio je vrlo zainteresiran za povijest.
Nakon školovanja služio je u vojsci koja ga je, kako je poznato, mnogo naučila. Istina, Alexander Fridman je došao na ovaj zaključak tek mnogo godina kasnije.
Krajem osamdesetih odlučio je razviti vlastiti posao. Počeo je raditi u nekoliko smjerova odjednom. Posebno se bavio proizvodnjom i prodajom sportske opreme. Tvrtke Alexandera Friedmana brzo su se počele uspješno razvijati. Ljudi koji su ga okruživali sve više su se zanimali za njega, kako stalno uspijeva zadržati na površini, prestići mnoge konkurente, a poduzetnik je stalno morao dijeliti korisna iskustva.
Postupno, konzultacije u životu heroja našeg članka počele su igrati sve veću ulogu, ubrzo je počeo širiti vlastiti rad. Međutim, on je i dalje zadržao mjesto u vodstvu više tvrtki u kojima je radio.
Glavnu ulogu u biografiji poslovnog trenera Aleksandra Friedmana odigrala je odluka o pokretanju neovisnih konzultacija. Bio je uvjeren u sebe, tvrdeći da je on jedini na području cijelog bivšeg Sovjetskog Saveza koji je ponudio sveobuhvatnu obuku za sve menadžere, bez razlikovanja kompetencija. Na primjer, u području strateškog upravljanja razvio je nekoliko jedinstvenih tehnika koje su ga odmah počele razlikovati od ostalih gurua specijaliziranih za menadžerske znanosti.
Friedman je usredotočen na to da njegove obuke nisu izgrađene na načelu pronalaženja odgovora na pitanja, već nastoje identificirati postojeće nedostatke znanja poduzetnika koji ih sprječavaju u donošenju potrebnih upravljačkih odluka.
Poslovni trener Alexander Friedman iznosi svoje praktično iskustvo u nastavi i treninzima. On provodi online seminare, tečajeve licem u lice, govori na televiziji, piše knjige. Jedan od najpoznatijih autorskih treninga Aleksandra Friedmana naziva se “Kraljevi i kupus: pitanje korporativnog upravljanja” i “HomoBoss: direktor”.
Vrlo popularni su radovi koje je napisao Friedman. Na primjer, jedan od njih nosi naslov “Vi ili vi. Profesionalno djelovanje podređenih “upućeno je menadžerima koji još uvijek nisu odlučili kako će djelovati na svom mjestu: sami upravljajte situacijom ili se pokorite njoj, bojeći se napustiti zonu udobnosti.
Alexander Fridman dobro razumije menadžment, što potvrđuje i njegovo bogato praktično iskustvo. Stoga, on inzistira na tome da svatko ili sam mora izabrati, ili čekati da ga netko napravi za vas. Ili odlučite pitanje sami, ili pričekajte dok netko drugi ne odluči.
Popularan je i njegov tečaj video predavanja „Delegiranje: rezultat rukama zaposlenika“. Ovaj nastavni video nužno podrazumijeva odgovor publike. Na kraju svake lekcije, Friedman postavlja pitanje na koje treba odgovoriti do određenog vremena. Ako ne možete dobiti odgovor, pristup domaćoj zadaći je jednostavno zatvoren. To potiče kandidate dobro. Kao dio ove obuke, vođe uče da ne povuku prekrivač preko sebe, da ne pokušaju nametnuti svu odgovornost na sebe, donoseći odluke sami.
Knjiga Alexandera Fridmana Vi i Kaos upućena je vođi novaka. Osmišljen je da vam kaže kako integrirati planiranje u sustav korporativnog upravljanja, ostvariti svoje ciljeve i riješiti se stalnog napornog rada i nereda.
Kako kompetentno graditi posao, kaže Alexander Fridman u okviru programa "Tough Negotiations". Njezin je zadatak naučiti komunicirati s protivnicima u dijametralno suprotnim situacijama - telefonski, na poslovnim pregovorima, u neformalnom okruženju. Trener nas uči prepoznati kako iu kojim slučajevima suparnici koriste zabranjene trikove, primjerice neuro-lingvističko programiranje, druge „prljave“ tehnologije.
Radionica "Umjetnost mrkve i štapića" posvećena je povećanju učinkovitosti zaposlenika kroz njihovu promociju. Važno je da menadžer odabere hoće li metoda motivacije biti opipljiva ili neopipljiva, kako pokušati ugasiti sukob u korijenu, i ako se to dogodi, kako to brzo i brzo riješiti kako bi se spriječilo ponavljanje u budućnosti.
U brojnim intervjuima s novinarima, Friedman često govori o nekim trenutcima svoga osobnog života koji su oblikovali određene značajke i naučili ga kako se ponašati. Istina, te su priče uvijek posvećene isključivo radu. O članovima njegove obitelji, privatnosti, ne voli se širiti.
No, poznato je da Friedman stalno živi u Rigi. Priznaje da mu ovaj grad energično odgovara. Sam Alexander primjećuje da ima sustavni način razmišljanja, vjeruje da je bio prenesen na njega kao nasljeđe svojih roditelja, zna kako vidjeti trendove i zakonitosti iza određenih činjenica. Vjeruje da je imao sreće što profesija, kojoj je posvetio 25 godina života, ostaje omiljena stvar.
Da bi se oporavio nakon seminara i letova, junak našeg članka preferira slušati jazz. Uglavnom je to klasika s klavirom, saksofonom i kontrabasom. Među njegovim omiljenim autorima umjetničkih djela je izmišljeni pisac Henry Lyon Oldie, iza čije se osobnosti skrivaju Dmitrij Gromov i Oleg Ladyzhensky. On cijeni njihova djela za izvorne ironične situacije, suptilan humor, detaljne radnje, majstorsko znanje ruskog jezika.
U ovom slučaju, poduzetnik prikuplja viceve, voli putovati.
Trenutno, Friedman ostaje na poziciji upravljačkog partnera Amadeus grupe tvrtki, koja je specijalizirana za savjetovanje. U isto vrijeme, otprilike polovica svakog mjeseca troši se na službena putovanja i konzultacije u Rusiji i zemljama bivšeg Sovjetskog Saveza. Godine 2018., svojim je seminarima, junak našeg članka posjetio nekoliko desetaka gradova.
Također je uspio objaviti svoju novu knjigu, koja se zove "Kako kazniti podređene". Izdavač je napomenuo da je to jedina referentna knjiga u svijetu o kaznama u sustavu upravljanja. Sam autor naglašava da je u ovom radu posebna pažnja posvećena moralnoj strani problema, s obzirom na to da nije racionalno kažnjavati zaposlenika rubljem.
Osim toga, on kaže kako je fino oblik korporativne korupcije, kao i pokazatelj šefove bespomoćnosti. U profesionalnom upravitelju, po mišljenju poslovnog trenera, nema loših podređenih, sam odnos treba biti što transparentniji. Kako ljudi upravljaju ovisi o tome kako će početi raditi.
U odgovorima o Alexanderu Friedmanu, njegovim poslovnim treninzima i tečajevima, poduzetnici i menadžeri primjećuju da on uvijek provodi majstorske tečajeve na pristojnoj razini, program predstavljen publici u potpunosti odgovara navedenim ciljevima.
Sve informacije su predstavljene na pristupačan, jasan i sustavan način, toliko je korisno da se mogu odmah poduzeti i provesti u praksi. Osobito dobro, prema mišljenju slušatelja, trener je upoznat s temama vezanim za menadžment. Svi slajdovi koje demonstrira su informativni, a jasan plan djelovanja odmah se pojavljuje tijekom treninga. Mnogi od tih razreda pomogli su u postizanju značajnog uspjeha u radu.
Moramo se suočiti s negativnim na adresi Friedmana. Istina, najčešće nije povezan sa svojim predavanjima, treninzima ili seminarima, već s tehničkim pitanjima. Međutim, ovi trenuci za mnoge ostavljaju gorak i neugodan ostatak.
Neki se klijenti žale da ako ne možete doći na plaćeni seminar iz objektivnih razloga, na primjer zbog kašnjenja zrakoplova, onda nije lako vratiti svoj novac. No, seminari su vrlo skupi.
Kao rezultat toga, morate povezati odvjetnike, napisati prijavu sudu, jer niti Friedman ni njegovi pomoćnici ne reagiraju na pokušaje rješavanja tih problema u ispravnom stanju. Sve to govori samo da poslovni trener ne cijeni svoj ugled, da mu nije stalo do svojih klijenata, koje će, kako vjeruje, uvijek biti u višku.