Kognitivna disonanca - što je to pojam u psihologiji? Festingerova teorija kognitivne disonance

19. 6. 2019.

Kognitivna disonanca je mentalni stres ili nelagoda koju doživljava osoba koja je prisiljena zadržati dvije ili više kontradiktornih ideja u svom vidnom polju. Kognitivna disonanca također nastaje kada se osoba suoči s novim informacijama koje su u suprotnosti s njegovim znanjem, uvjerenjima ili vrijednostima.

kognitivna disonanca je

Tko je predložio teoriju kognitivne disonance

Pojam "kognitivna disonanca" i odgovarajuća teorija predložio je američki socijalni psiholog Leon Festinger, student Kurt Levin, davne 1957. Upravo je ta teorija donijela univerzalno priznanje znanstveniku, a dvije godine nakon objavljivanja, Festinger je dobio nagradu za izvanredan doprinos znanosti, koju je utemeljila Američka psihološka udruga.

Festingerova teorija kognitivne disonance

Teoriju kognitivne disonance predložio je psiholog nakon nevjerojatnih glasina o učincima potresa koji su se širili u nekoliko američkih država. Analizirajući razloge rasprostranjenog vjerovanja u te glasine, Festinger je sugerirao da, zbog nekih svojih unutarnjih osobina, osoba nastoji postići ravnotežu između svojih znanja i motiva - s jedne strane, i informacija koje dolaze izvana - s druge strane. To je bio početak teorije kognitivne disonance Festingera.

Uvod u teoriju disonance

Osoba pokušava postići unutarnji sklad i dosljednost. To je bilo poznato mnogo prije pojave teorije Festingera - o tome su govorili mnogi znanstvenici i filozofi. Leon Festinger naglasio je upravo želju bilo koje osobe da uredi svoja uvjerenja i stavove, jer nedosljedne ideje donose nesklad, unutarnji kaos.

U svojim znanstvenim spisima, američki psiholog je primijetio da je kognitivna disonanca posebna država, svojevrsni preteča vrste aktivnosti koju će osoba pokušati razviti kako bi se brzo riješila neugodnih osjećaja. To je otprilike isto kao potraga za hranom kada je osoba gladna.

Stupanj manifestacije kognitivne disonance može biti različit. U isto vrijeme, od velike je važnosti koliko su jaka postojeća uvjerenja osobe, kao i mjera njihove nedosljednosti s novim znanjem. Važno je i vjerodostojnost izvora iz kojeg se informacije primaju, a osoba ga prepoznaje kao kontradiktornu.

kognitivna disonanca

Što se događa ako se u sustavu znanja i uvjerenja osobe pojavi kontradikcija?

Kako se osoba ponaša u stanju kognitivne disonance

Ponekad je osoba koja osjeća nesklad svjesna da postoji neslaganje između njegovog znanja i ponašanja, ali odbija nešto promijeniti. Međutim, mnogo češće osoba pokušava racionalizirati proturječje. Na primjer, može piti kavu u litrama i istovremeno shvatiti da je štetan za njegovo zdravlje. I on će naći izgovore za sebe: on ima ukusnu kavu, i želi manje spavati od njega, a njegova se izvedba povećava nakon nekoliko šalica. Kao rezultat toga, on se uvjerava da je sve dobro. Nema proturječja.

Međutim, ako srce ljubitelja kave počne lutati, njegova uvjerenja više neće biti dosljedna. Psihološka nelagoda dolazi uz zdravstvene probleme. U uvjerenjima postoji kontradikcija, koja se ubrzo razvija u kognitivnu disonancu. Ovo stanje potiče osobu da napravi bilo kakve promjene, u našem slučaju, da smanji količinu konzumirane kave.

teorija kognitivne disonance

U kojim se drugim situacijama javlja nesklad?

Kognitivna disonanca je stanje koje se može manifestirati u sasvim različitim situacijama. Na primjer, kada je to potrebno:

  • objasnite čudne, miješane osjećaje;
  • smanjiti žaljenje zbog pogrešnog izbora;
  • opravdati ponašanje koje nije u skladu s postojećim pogledima;
  • promijenite mišljenje o drugoj osobi;
  • potvrditi već postojeće uvjerenje, kada osoba u situaciji proturječnosti pokušava pronaći reference i izvore koji potvrđuju ispravnost njegovog mišljenja.

Festingerova teorija kognitivne disonance. Glavne odredbe

Zajedno s konceptom kognitivne disonance, Festinger je uveo kategoriju konsonancije. Konsonancijom je razumio stanje u kojem se uvjerenja, ideje i nova znanja osobe slažu jedni s drugima.

Dakle, teorija disonance izgledala je ovako.

Položaj 1. Stanje kognitivne disonance je snažna motivacija. Dakle, ako osoba doživi kontradikciju, pokušat će smanjiti svoj stupanj i, ako je moguće, ići na suglasnost.

Položaj 2. Osoba u stanju kognitivne disonance će pokušati izbjeći nova znanja ili uvjerenja, čije prihvaćanje može značiti povećanje stupnja disonance.

stanje kognitivne disonance

Kako smanjiti kognitivnu disonancu

Kako bi se smanjilo ili minimiziralo stanje kognitivne disonance, postoje tri glavne strategije.

  1. Usredotočite se na povoljnija uvjerenja. Na primjer, učenik se ne priprema za važan test, koji je samo dva dana daleko. Istodobno, on savršeno razumije da njegovo znanje nije dovoljno za ocjenu “pročitati”, ali sam sebi kaže da još uvijek ima vremena prije ponavljanja, a on će sigurno imati vremena naučiti sve.
  2. Smanjite važnost sukobljenih uvjerenja. Na primjer, osoba uči da sjedeći način života skraćuje očekivano trajanje života. Međutim, on radi u uredu i ne može si priuštiti više kretanja tijekom dana. A onda osoba govori sebi da zdrava prehrana može nadoknaditi prisilni način života.
  3. Mijenjajte suprotstavljena uvjerenja kako bi bili dosljedni. Ova se strategija smatra jednom od najučinkovitijih, ali je vrlo teško uspješno je provesti. Najteže je kada su uvjerenja već čvrsto ukorijenjena u svijesti.

značenje kognitivne disonance

Je li teorija kognitivne disonance pronašla praktičnu primjenu? Bez sumnje.

Praktična primjena teorije kognitivne disonance

Festingerova kognitivna disonanca ne samo da objašnjava neko neprikladno ljudsko ponašanje. Pronašao je i praktičnu primjenu u mnogim područjima ljudskog života.

Primjerice, učitelj može potaknuti želju učenika da nauče nešto novo ako uzrokuju kognitivnu disonancu. U tu svrhu on može osporiti stajalište jednog ili više njegovih učenika i pozvati ih da provedu praktične eksperimente. Tako učenici imaju motivaciju za učenje.

Teoriju kognitivne disonance često koriste trgovci: cjelokupne prodajne strategije izgrađene su na njezinim pozicijama. Primjerice, reklamni slogan poznate zapadne tvrtke “Vi brinete o sebi i svojoj obitelji. Zašto ne izabrati najbolje? ”Uzrokuje kognitivnu disonancu kupca, zajedno s osjećajem krivnje za to što ima dovoljno novca i ne kupuje najbolje proizvode za svoje najmilije.

Promicanje zdravog načina života ponekad se gradi i pomoću teorije kognitivne disonance. Na primjer, šokantni podaci o broju smrtnih slučajeva od AIDS-a u jednom su trenutku natjerali mnoge da izaberu siguran seks i počnu kupovati kondome.

Osim toga, kognitivnu disonancu često uzrokuju psiholozi u svojim klijentima. Zašto to rade? Pokazati da su neka uvjerenja klijenta neistinita i da ga jako sprečavaju da živi.

zaključak

Kognitivna disonanca vrlo često postaje pratilac života neke osobe. Njegova vrijednost je velika, iako vrlo često ostaje nesvjesna. Međutim, disonanca može biti korisna: ona prati situaciju izbora i može biti poticaj za akciju ili ozbiljnu promjenu za osobu.