Upravljanje krizom: suština i metode

U vremenima posrtanja bankarskih sustava i nestabilnog gospodarstva, ne samo poduzetnici, već i početnički menadžeri trebali bi razumjeti što je to krizni menadžment, razumjeti njegovo značenje i oblike. To ćemo učiniti u ovom članku.

Sadržaj pojma

Upravljanje krizama je aktivnost koja uključuje provođenje postupaka usmjerenih na društvene i gospodarski oporavak poslovanja, stvaranja uvjeta za prevladavanje krize, kao i upravljanja, koji predviđa rizik nepovoljne situacije i propisane mjere za njegovo sprječavanje, kao i smanjenje negativnih trendova. Općenito, svako upravljanje kvalitetom treba stvoriti preliminarnu osnovu za prevladavanje negativnih ekonomskih rezultata i biti spremno za testiranje. Suština upravljanja krizom obično se temelji na sljedećim odredbama:

• Gospodarski pad može se predvidjeti i pripremiti za njega.
• Također se može opustiti.
• Poduzećem, čak iu kriznim uvjetima, može se upravljati (ali samo do određene točke).
• Financijska depresija može se odgoditi ili ubrzati kako bi se ona što prije prevladala.
• Upravljanje krizama postavlja posebne zahtjeve upravitelju
  u smislu znanja, vještina i iskustva, kao i promišljenog, ali odlučujućeg pristupa.

Na temelju gore navedenog, može se sažeti da upravljanje krizom ima za cilj eliminirati i neutralizirati uzroke koji su stvorili kriznu situaciju.

Faze ekonomskog pada

Istraživači krizu dijele na niz faza, pri čemu se svaka može identificirati i spriječiti.

• Prva faza. Obično je skriven, ali već se ovdje uočava smanjenje maksimalne dobiti i vršna učinkovitost poduzeća. U ovoj fazi rješavanja problema, upravljanje kriznim situacijama može poduzeti restrukturiranje tvrtke, mijenjajući svoju strategiju i taktike za novi rast. Međutim, ovdje još možete proći s manje drastičnim mjerama: nižim troškovima, višim produktivnost rada smanjenje broja zaposlenih.
• Druga faza Ovdje se već iskazuje neprofitabilnost tvrtke, a krizna uprava poduzeća u ovoj fazi neizbježno mora pribjeći njenom restrukturiranju, mijenjajući strategiju djelovanja.
• Treća faza. U ovoj fazi, sredstva pričuva tvrtke završavaju. Ne postoji normalno planiranje proračuna, jer su sva sredstva usmjerena na otplatu odmah nastalih dugova.
• Četvrta faza. Povezan sa situacijom potpune nelikvidnosti, koja dovodi do nemogućnosti vraćanja društva u normalu funkcionira. Ova faza uključuje proglašenje stečaja.

Upravljanje krizom i njegova učinkovitost

Sljedeći čimbenici utječu na učinkovitost upravljanja:

• Profesionalno upravljanje kvalitetom.
• Liderske kvalitete.
• Korporativizam.
• Brzina donošenja odluka.
• Kompetentna znanstvena analiza ekonomske i socijalne situacije.
• Fleksibilno upravljanje.
• Praćenje kriznih situacija i analiza izlaza iz njih.
• Kvaliteta korporativnih programa i strategije.