Delta banka: recenzije, komentari korisnika i pregled usluga

Profil banke "Delta Credit" - hipotekarnih kredita. Institucija zauzima vodeću poziciju na ruskom tržištu nekretnina. Organizacija je podružnica inozemne komercijalne grupe "Societe Generale". Tvrtka je osnovana u Francuskoj 1864. Trenutno je na vrhu ljestvice najutjecajnijih financijskih tvrtki u Europi.

Opće informacije

Tijekom svojih aktivnosti banka se usredotočuje na zapadne standarde usluga korisnicima. Njezini zaposlenici redovito prolaze kroz postupke kontrole od strane osnivača. Glavna prednost Delta banke, recenzije kupaca potvrđuju da je to širok izbor kreditnih programa. Možete dobiti hipoteku za kupnju stanova i kuća, soba i stambenih prostora.

Različiti programi suradnje omogućuju potrošaču da pronađe upravo onaj proizvod koji zadovoljava zahtjeve njegove obitelji. Služba za korisnike provodi se pomoću udaljenih kanala. Korporativni portal podržavaju profesionalni programeri i stručnjaci u području IT-tehnologija. Korisnici u svojim recenzijama o “Delta banci” daju pozitivne ocjene o implementaciji osobnog računa.

Vlasnici pametnih telefona i tablet računala imaju mogućnost instalirati mobilnu aplikaciju. Omogućuje pristup osobnim financijama bilo gdje u svijetu. Sada je dobivanje preliminarnog odobrenja aplikacije postalo još lakše. Banka je uvela uslugu Delta Express. Djeluje online.

Recenzije "Delta banke" su pune zahvalnosti savjetnicima i menadžerima. Kupci bilježe njihovu profesionalnost, delikatnost i pristojnost.

Povijesna pozadina

Banka je na rusko tržište ušla 1998. Sredinom kolovoza 2005. postala je vlasništvo francuske tvrtke Societe Generale. Ova transakcija donijela je instituciju financijska ulaganja, što mu je omogućilo da ojača svoj položaj. Prema statistikama i pregledima, Delta banka spada u tri najveće kreditne organizacije u Rusiji specijalizirane za hipoteke.

Banka se aktivno razvija, nudeći svojim klijentima nove opcije i usluge. U 2016. korisnici su postali dostupni program vjernosti. Od sada, raspored plaćanja ne pruža samo mjesečne primitke na račun, već omogućuje i mogućnost polaganja sredstava svaka dva tjedna. Ovaj pristup smanjio je financijski teret.

Mogućnost preliminarne procjene prijavnog obrasca najtraženija je na popisu usluga Delta banke. To omogućuje podnositelju zahtjeva da dobije detaljno stručno mišljenje iz zajma bez napuštanja doma ili ureda. Najveći dio gotovinskih bezgotovinskih transakcija može se izvršiti u mobilnoj aplikaciji. Magazin Forbes uključivao je osnivanje prvih deset pouzdanih i uglednih ruskih banaka.

U 2015. godini pokrenuta je ažurirana korporativna web-stranica. Geografija prisutnosti nadopunjena je novim regijama i lokalitetima. Sada znaju za DeltaCredit Bank u Moskvi, Sankt Peterburgu, Novosibirsku, Rostovu na Donu i drugim regionalnim središtima Rusije. Besplatna informacijska usluga stvorena je za korisnike koji rade 24 sata dnevno.

Za pojedince

Zajmoprimcima se nude dva programa suradnje. U prvom slučaju stečeni predmet je zalog, au drugom se koristi drugo vlasništvo koje je u vlasništvu. Ponuda "Kredit za stan ili dionicu" namijenjen je onima koji planiraju kupiti u primarnom ili sekundarno stambeno tržište.

U recenzijama o banci "DeltaCredit" piše da čak možete uzeti kredit na dionici. Kamatna stopa je 8,75%. Minimalni iznos predujma mora biti najmanje 15% troškova stanovanja.

"Nova zgrada" - zahtijevao je paket usluga. To uključuje registraciju hipoteke na stan u kućama koje su u fazi izgradnje i još nisu puštene u rad. U brojnim recenzije "DeltaBank" u Moskvi, tvrdi se da je to najbolja opcija za kupnju low-cost stanovanja u glavnom gradu. Kamatna stopa iznosi 8,75%. Polog mora biti najmanje 15%.

Program "Refinanciranje" usmjeren je na one kupce koji žele promijeniti uvjete kredita ili otplatiti dug po zajmu preuzetoj u drugoj financijskoj instituciji. Za to, standardna kamatna stopa od 8,75% godišnje. Recenzije kupaca o hipoteci "Delta banka" potvrđuju da je usluga refinanciranja odlična opcija za smanjenje troškova vezanih uz kreditna plaćanja.

Kada kupujete sobu, stopa hipoteke je 9,25%. Početno plaćanje mora biti najmanje 25% vrijednosti kupljenog objekta. Možete kupiti kvadratne metre nekretnina bez obveznog doprinosa u okviru programa „Poboljšanje uvjeta stanovanja“. No, u ovom slučaju, kamatna stopa će biti veća i iznosit će 11,75%. Kao zalog je predmet koji je u vlasništvu dužnika.

Delta Bank također spominje posebne ponude: Apartmani, Parking, Garaža, Kućni hipotekarni kredit.

investicija

Nekretnine su potpuni izvor dodatnog ili osnovnog dohotka. Stoga je ulaganje u kupnju stambenih i poslovnih objekata profitabilan i obećavajući posao. Ima visoku razinu povrata i minimalni iznos rizika. Najčešći scenarij je kupnja stana, nakon čega slijedi najam.

Sudeći po pregledima hipotekarnog kredita "Delta banka", to je najjednostavnija i najpopularnija shema. Nekretnine su uvijek u cijeni, njezina se vrijednost svake godine povećava. Primanje dohotka od iznajmljivanja stana stabilan je izvor dopune obiteljskog proračuna. Da biste postali vlasnik komercijalnog stambenog prostora, ne morate imati puni iznos njegove vrijednosti. Glavni uvjet - prisutnost kapara.

U pregledima o „Delta banci“ i hipotekarnom kreditu kupci nude gotove brojke koje nam omogućuju da predvidimo profitabilnost ulaganja novca u jedan ili drugi objekt. Ulaganje u prostorije u kućama u izgradnji zasebna je tema za razgovor. U ovom slučaju potrošeni novac se isplaćuje u roku od dvanaest mjeseci.

Za sve vrijeme potrebno za izgradnju zgrade, stanovi u njemu su skuplji za oko trideset posto. Dobit je oko 20%. Ako čekate puštanje u rad socijalne infrastrukture stambenog područja, ta će brojka biti još veća.

Kako dobiti kredit

Da biste postali klijent, morate se prijaviti. U komentarima na hipoteku "Delta banka" navodi da se uvjeti suradnje razlikuju odanost. Podnositelj zahtjeva može biti svatko stariji od dvadeset godina. Rusko državljanstvo nije potrebno. Vojna karta nije potrebna. Maksimalna starost dužnika ne bi trebala prelaziti 64 godine u vrijeme potpune otplate kredita u skladu sa standardnim rasporedom plaćanja.

Jamci će morati potpisati ugovor. Tri osobe mogu biti izabrane među prijateljima, kolegama ili rođacima. Uzmi kredit za kupnju kuće može ne samo zaposlenika, ali i individualni poduzetnici, vlasnici tvrtki i suosnivači pravnih osoba. U pregledima kredita, "Delta banka" se odnosi na osiguranje. To je obvezna obveza financijske institucije.

Da biste raskinuli svoje kreditne obveze prije roka navedenog u ugovoru, morate u cijelosti vratiti dug. Novac je dopušten za bilo koji dan. Kako bi se postupak obavio što je prije moguće, klijent bi trebao obavijestiti operatera o svojoj namjeri. Zatim morate poslati odgovarajuću obavijest u pisanom obliku banci.

Korisnici imaju pravo na odbitak poreza. Sve potrebne dokumente izdaje uredsko osoblje. Ako smatrate da su recenzije kupaca Delta Banke, onda se certifikati i drugi papiri sastavljaju bez odgađanja i zakašnjenja. U nekim slučajevima moguće je formirati udaljeni zahtjev. Rezultat će se dobiti pet dana nakon slanja u servisni centar.

pozitivan

Glavna prednost kreditne institucije je zgodna i funkcionalna internetska banka. To vam omogućuje prevođenje fondovi platiti račune, podnijeti zahtjev za hipoteke, otvoriti depozite i kontrolirati svoje troškove. Većina ureda je otvorena do 20:00 sati. Pogodno je posjetiti ih onima koji rade do 18:00 ili 19:00.

Zajam se izdaje čak iu slučajevima kada u gradu prebivališta podnositelja zahtjeva ne postoji predstavništvo banke. Za odobrenje stručnog povjerenstva, svi dokumenti moraju biti poslani elektroničkom poštom. Nakon prethodne procjene, kupci se šalju partnerima u čijim su uredima transakcije zaključene.

Zaposlenici su pohvaljeni zbog svoje stručnosti i učinkovitosti. Lako pomažu u rješavanju složenih i nestandardnih problema. Restrukturiranje duga odvija se u najkraćem mogućem roku po najpovoljnijim uvjetima za klijenta. Za svakog zajmoprimca razvijen je individualni program suradnje. U pregledu Delta banke piše da menadžeri i stručnjaci ne samo da pristojno komuniciraju s potencijalnim kupcima, već im i vjeruju.

Izvan natjecanja

Svaki podnositelj zahtjeva dobiva osobnog savjetnika. Pruža informatičku podršku i pomoć u dobivanju paketa svih potrebnih dokumenata. Kupci su visoko cijenili širok raspon mogućnosti otplate kredita.

Osim hipoteke, banka također izdvaja potrošačke kredite za osobne potrebe. Sve transakcije se provode što je brže moguće. Obveze u ugovorima odražavaju se jasno i jasno, bez skrivenih uvjeta i dopuna.

U svojim komentarima dužnici tvrde da je Delta Credit jedan od malog broja banaka koje rade sa sobama i udjelima u stanovima. Obično financijske institucije ne žele riskirati i uključiti se u nestandardne transakcije. U "Delti" slična pitanja rješavaju se ispravno i brzo. Menadžeri imaju iscrpnu količinu informacija, tako da nema zakašnjenja u potpisivanju ugovora.

negativan

Tijekom dugoročne suradnje banka ne ispunjava svoje stalne zajmoprimce. Situacije s odgođenim puštanjem u pogon stambenih kompleksa i njihovom katastarskom registracijom nisu neuobičajene. Mnoge financijske institucije mijenjaju rokove za podnošenje dokumenata i ne povećavaju kamatne stope. Takva praksa ne postoji u organizaciji “Delta Credit”.

Ponekad se kupci suočavaju s ravnodušnošću i nemarnošću zaposlenika. Nakon prihvaćanja zahtjeva, šalju ga drugim odjelima, na koje podnositelj zahtjeva ne dobiva odgovor. Kao rezultat toga, potencijalni zajmoprimac gubi vrijeme i propušta unosnu ponudu. Operatori usluga daju obećanja da će ih nazvati, ali ih ne ispunjavaju. Telefonski brojevi za komunikaciju ne reagiraju. Dobiti potpune informacije i odgovore na pitanja ne mogu stotine kupaca.

primjedbe

U osnovi, poteškoće nastaju u procesu refinanciranja ugovora o hipoteci. Zbog nepridržavanja svih postupaka od strane odvjetnika banaka, klijenti su taoci financijske institucije. Slučajevi se šalju na sud. Zajmoprimci su prisiljeni plaćati po visokim stopama, ne mogući promijeniti situaciju.

Kako bi se smanjila trenutna stopa, kupci su pozvani da plate proviziju. Njegov iznos varira i dostiže 40.000 rubalja. Doprinos je nadoknaditi troškove povezane s ponovnom registracijom ugovora. Ponekad se prilikom prijenosa sredstava na račun pojavljuju pogreške. Obično banka prenosi iznos manji od onoga koji je naveden u prijavi. Pokušaji korištenja funkcije privatne poruke u internetskoj banci ne dovode uvijek do željenog rezultata. Najčešće je ova opcija onemogućena.

Da biste saznali nijanse, morate nazvati operatore telefonske linije. Djevojke otkrivaju suštinu problema i isključuju ili prenose poziv drugom savjetniku. Kao rezultat toga, razgovor traje trideset minuta, au nekim slučajevima i sat vremena. Mnogi imaju poteškoća u dobivanju referenci i izvlače nakon uspješne prijevremena otplata kredita. Dokumenti čekaju tjednima.

Banka je precijenila tarife za dodatne usluge. Odlazak procjenitelja podnositelju zahtjeva košta hipoteku od 4.000 rubalja, a ne 1.500.Trošak upisa hipoteke preko partnera iznosi 16.000, u drugim bankama je jeftiniji. Mnogi kupci suočeni su s nevoljkošću zaposlenika da prihvate prijevremenu otplatu kredita. Zaposlenici nisu podnijeli pritužbe, ali su u svakom pogledu spriječili pravovremenu dostavu dokumenata.

iznutra

Tvrtka aktivno privlači mlade i perspektivne zaposlenike osoblju, ali neki od njih prestaju prije isteka probnog razdoblja. Koji je razlog? Prema njima, banci nisu potrebni obrazovani ljudi s dostojanstvom i odgovornošću za zajednički cilj. Uredi se potiču u uredima. Početnici se gledaju s prizemlja i prkosno zanemaruju komunikaciju s njima.

Jedina očigledna prednost rada u Delta Credit je pogodan položaj ureda. Nalaze se u blizini stanica podzemne željeznice. Veliki broj radnih mjesta nalazi se u samom središtu Moskve. U pregledu Delta banke navodi se da je zaposlenicima ponuđen jedinstveni otvoreni prostor.

Deseci ljudi mogu biti u ovoj dvorani u isto vrijeme. Ako se ventilacijski sustav ne nosi, banka postaje vrlo zagušljiva. Slobodna pića koja je obećala uprava su pakirani setovi kineskog čaja i najjeftinije vrste instant kave. Mlijeko i vrhnje završavaju ujutro. Za vrijeme ručka nitko ne obnavlja zalihu hrane.

Osoblje moskovskih ureda tvrtke - posjetitelji iz regija. Takvi stručnjaci zadovoljni su minimalnom plaćom i spremni su ostati navečer. U regionalnim centrima situacija sa osobljem je slična. Banka zapošljava one koji još nisu mogli ili ne mogu naći drugi posao.