Razvoj upravljačkih odluka - što znači i kako povećati učinkovitost
Zašto su nam potrebne upravne odluke
U životu bilo koje organizacije, ne manje važan je i razvoj upravljačke odluke i njihovu provedbu. Složenost ove znanosti, unatoč svojoj prividnoj jednostavnosti, prisilila je na stvaranje cijele škole, koja se bavi istraživanjem, sintezom i proučavanjem najboljih metoda za izradu i provedbu različitih vrsta odluka. Glavna poteškoća s kojom se suočava uprava je u tome što se problem često ne može riješiti, što ih prisiljava da traže metode zaobilaženja, koje su često pogrešnije.
Najbolji način za razvoj rješenja
Za razvoj upravljačkih odluka koje idu mnogo brže i učinkovitije postoji širok raspon metoda, uključujući korištenje ljudi, tehnologije i matematičkih modela. Treba napomenuti da većina škola prepoznaje najvišu produktivnost rada za žive stručnjake s potrebnom materijalnom bazom. Oni daju najcjelovitiju procjenu učinkovitosti odabrane aktivnosti, uspoređujući raspoložive i poželjne pokazatelje, koristeći različite vrste učinkovitosti upravljačkih odluka.
Brainstorming - koje su njegove prednosti i mane
Razvoj upravljačkih odluka, kao i njihova procjena, najučinkovitiji je kada stručnjaci provedu posebnu brainstorming sesiju. Takav postupak zahtijeva veliku koncentraciju sudionika, tako da menadžer, koji koristi takve stručnjake, mora unaprijed pripremiti potrebne stvari. Osim prilično prostrane sobe, u kojoj ćete imati priliku ne samo da se smjestite, već i da postavite vlastite planove i materijale, trebali biste također osigurati stručnjake za čokoladu i kavu, jer je dokazano da to povećava učinkovitost brainstorminga i stoga je razvoj upravljačkih odluka mnogo bolji.
Kako razmišljati
Brainstorming je da ekspertna skupina čini najveći broj različitih pretpostavki koje bi, s njihove točke gledišta, trebale riješiti problem. Potrebno je sudjelovati u raspravi svakog stručnjaka. Pri razvoju upravljačkih odluka, čak i najčudnijih, u smislu zdrave logike, prijedlog se mora izraziti. To je zbog činjenice da je, nakon što ga je rastavila na komponente, moguće otkriti racionalno zrno koje može dovesti do razvoja izvanrednog niza akcija. Kao rezultat takvog brainstorminga stotinu izraženih opcija, pet do deset najosjetljivijih i najučinkovitijih, koje se zatim provode i primjenjuju.
Kako se odluka o upravljanju priopćava podređenima
Osim činjenice da je nužno jednostavno razraditi definitivno rješenje, treba ga donijeti i neposrednim izvršiteljima. Oblici razvoja upravljačkih odluka mogu se podijeliti u četiri velike skupine. Prvi uključuje intervenciju vlade, koja vrijedi za sve građane određene zemlje. Drugu skupinu čine upute koje su obvezujuće, ali se ne priopćavaju osobno svima, već općim odredbama. Treća skupina su različite vrste ugovora sklopljenih između zemalja, tvrtki i ljudi. Četvrta skupina su odluke koje se odnose na uski krug ljudi i koje su im priopćene kroz sastanke, osobnu komunikaciju i druge vrste individualne komunikacije, uključujući i službene pisane.