Stručna procjena: Delphi metoda

Delphi metoda - ovo ime ima višestupanjsku metodu, koja osigurava načelo osobnog mišljenja stručnjaka i njihovo višestruko prilagođavanje nakon upoznavanja s mišljenjima drugih stručnjaka i stručnjaka, sve dok se ne dobije varijacija koja zadovoljava početno određene parametre. Procjene dobivene ovom metodom mogu biti statične i pojedinačne. Stoga, u slučaju kvalitativne promjene situacije, potrebna je druga žalba stručnjacima.

Delphi Pouzdanost

Vjeruje se da je pouzdanost koju Delphi metoda osigurava visoka kod predviđanja i za nekoliko godina i za dugo vrijeme. Da bi se povećala točnost, broj stručnjaka može varirati od 10 do 150. Ovaj kvalitativni pristup pomaže u određivanju specifičnosti svake pojedine situacije. Međutim, na pouzdanost može utjecati činjenica da je subjektivni čimbenik od velike važnosti, što može daleka predviđanja iz stvarnosti.

Opseg Delphi metode

Delphi - metoda predviđanja i planiranja unaprijed, koja se koristi u slučajevima u kojima ne postoje pouzdani podaci o problemu koji se istražuje, postavljeno je pitanje na koje se može dati više odgovora, a nijedna od njih nije ona u kojoj je svatko potpuno siguran. Također se može koristiti u industriji, ako je zadatak jako oslonjen na temeljne znanosti, kako bi se izbjegli mogući problemi.

Preduvjeti za korištenje i poteškoće uporabe

Kao preduvjeti mogu postojati takvi čimbenici:

1. Novost, as njom i složenost problema.
2. Probabilistička priroda informacija o problemu.
3. Nedostatnost ili netočnost informacija koje se odnose na problem.

Poteškoće njegove primjene i dobivene informacije veće su od preduvjeta. Oni broje 5:

1. Nemogućnost dobivanja točne prognoze.
2. Nepostojanje stručne provjere podataka dobivenih s obzirom na činjenicu da sama metoda uključuje sudjelovanje stručnjaka.
3. Prisutnost čimbenika koji se ne mogu kontrolirati od strane koja donosi konačnu odluku.
4. Varijabilnost izbora jednog od nekoliko načina rješavanja problema i potrebe da se izabere samo jedan.
5. Nepotpunost informacija, kao i nemogućnost obrade i prijenosa s kvalitativne razine na kvantitativnu razinu.

Organizacija samog ispitivanja

Organizacija zahtijeva odgovoran i uravnotežen pristup, jer je trajanje istraživanja, kao i dobiveni rezultati, prilično ovisni o njemu. Istraživanje može organizirati i tvrtka koja je zainteresirana za njen rezultat, i specijalizirana tvrtka koja se bavi njihovom organizacijom.

Ispit je organiziran u 6 faza:

1. Odredite zadatke i ciljeve s kojima će se suočiti stručnjaci.
2. Izbor vrste postupka za sam ispit.
3. Izbor stručnjaka koji će u njemu sudjelovati.
4. Sama organizacija je sam ispit.
5. Primanje i obrada informacija.
6. Donošenje konačne odluke o rezultatima ispitivanja.

Definiranje ciljeva i ciljeva koji se provode u ispitivanju

Metoda Delphi podrazumijeva da u početku treba postojati problem na koji stručnjaci mogu dati svoje mišljenje. Da bi se to postiglo, potrebno je dati podatke o njegovoj povijesti, razmotriti potrebu za njegovom odlukom ili prognozirati na njoj, te održati početne razgovore sa svim predstavnicima svojih dionika. Glavna stvar koja se događa tijekom definiranja cilja je otkrivanje manjih ili čak zamišljenih problema. Zbog te posebnosti, nema potrebe da se problem skriva u prikrivanju, on mora biti objavljen, makar samo u ograničenom krugu.

Kada se problem identificira, morate znati njegove granice, kao i vanjske i unutarnje čimbenike koji mogu utjecati na njega. Naročito za to pitanje, istaknuto ranije, detaljno je opisano stvaranjem pod-pitanja. U ovom slučaju, potrebno je ograničiti teme pod-pitanja samo tako da pomognu odgovoriti na glavno pitanje. U nekim slučajevima, pod-pitanja se postavljaju samo ako je nemoguće dobiti odgovor na glavnu bez njih. U ovom slučaju, potrebno je uzeti u obzir da je pojedinost mač s dvije oštrice. S jedne strane, to pomaže da se dobije konkretniji i detaljniji odgovor. S druge strane, sličnost stručnih mišljenja na svakom koraku detalja se smanjuje, a sve ih je teže dovesti do nekih općih odgovora.

Koje klase Delphija postoje?

Ova metoda ima dvije klase problema:

• Prvi razred uključuje one koji imaju dovoljno informacijskog potencijala za njihovo rješavanje. Jasna prednost ove klase je u tome što se unutar njezinog okvira može dati vrlo specifičan odgovor na postavljene probleme i točnost prognoze je vrlo visoka.
• Druga klasa uključuje one probleme u rješavanju kojih se stručnjacima ne može dati dovoljno informacija za njihovo rješavanje. Rezultat ove klase ispitivanja mora se obrađivati ​​s povećanim oprezom.

Individualno istraživanje

Organizatori također odabiru metode provođenja istraživanja s stručnjacima. Osobitost pojedinca je u tome što se intervjui uzimaju odvojeno od svakog stručnjaka. Takav pristup omogućuje maksimalno korištenje svih stručnih znanja i pojedinačno upoznavanje njegovog stajališta.

Grupna anketa

U ovoj vrsti istraživanja korištena je razmjena i upoznavanje s mišljenjima drugih stručnjaka. Tijekom grupnog istraživanja provodi se prilagodba svega navedenog, uzimajući u obzir točke koje su pojedini stručnjaci propustili. S tom mogućnošću ankete, postoje i nedostaci: ljudima, čak i obrazovanima, teško je javno odbiti iz gledišta koje je grupa iznijela zbog psihološke slabosti. Mogu postojati i psihološke ili individualne netrpeljivosti prema pojedincima, što ne znači dobro. Ovaj pristup u Delphi metodi se vrlo rijetko koristi kako bi se izbjegla njegova negativna svojstva.

Značajke Delphi metode

Značajke koje karakteriziraju anketu, a koja koristi Delphi metodu:

1. Anonimnost prepoznatljivih mišljenja stručnjaka.
2. Kontrolirana obrada podataka, komunikacija provodi skupina analitičara, no nakon svake runde istraživanja rezultati se dostavljaju drugim stručnjacima.
3. Odgovor grupe, koji sažima pojedinačno mišljenje svakog stručnjaka.

Tijekom istraživanja stručno okruženje podijeljeno je u dvije skupine. Neki od njih uglavnom se bave generiranjem ideja, dok ih drugi analiziraju i kritiziraju. U isto vrijeme, tijekom rasprave, svaka kritika je dobrodošla, kao i svaka ideja koja se iznosi. Organizatori su zainteresirani da rasprava bude što veća i da će rezultat biti točniji. Diskusiju vodi voditelj, koji ne smije biti suosjećajan s određenim pojedincima, kao i biti zainteresiran za druge rezultate osim dobivanja najtočnijih informacija. Voditelj ne smije dopustiti tijek ankete u razgovoru, natjecanje na manifestiranom duhu, u slučaju povlačenja iz teme kako bi se anketa vratila u potrebnom smjeru. Sve to bi se trebalo dogoditi bez nametanja osobnog mišljenja samog upravitelja, kao i bez usmjeravanja stručnjaka na neke vrsta mišljenja.