Najpoznatiji lanac restorana brze hrane na svijetu je McDonalds. Restoran svojim posjetiteljima nudi ne samo mogućnost brzog, čak i ukusnog užina, već i vrlo dobar izbor jela. Odrasle ljude privlače niske cijene i nepostojanje bolnog čekanja na kuhanje, a djecu Happy Mill.
"McDonald's" je zapravo popularan ne samo kod odraslih nego iu djece, a uprava ove mreže je svjesna toga. Djeca nisu samo cvijeće života, nego i izvrsna prilika za dobar novac. Primjenjujući takvu strategiju, McDonald's u svom jelovniku ima ukrašenu dječju kutiju za ručak, Happy Mills.
Na samom početku postojanja tvrtke, marketinški stručnjaci učinili su sve kako bi McDonald's postao popularniji. Osnovna logika i razumijevanje temelja ljudske psihologije doveli su do odluke vodstva da razvije djelotvornu metodologiju za privlačenje djece. Zahtjevi su bili jednostavni: s jedne strane, reklama restorana trebala je jednako učinkovito privlačiti djecu iz različitih država, s druge strane, ne bi trebala biti raspoloživa.
Taj je zadatak vodio Dick Brahms, voditelj oglašavanja u St. Louisu. On je došao gore sa jednostavnim i učinkovitim rješenjem - stvoriti poseban dječji set, pakiran u svijetloj kutiji. Set je trebao sadržavati nekoliko jela, popularnih među djecom, kao i ekskluzivnu igračku od kvalitetnih materijala. Niz igračaka morao je ostati ekskluzivan, jer je automatski postao skup atraktivnim kolekcionarima.
Ovaj skup je bio ekonomski koristan za posjetitelje, jer je njegov ukupni trošak bio mnogo jeftiniji od cijene istih jela, ali kupljen odvojeno. Pokazalo se da je igračka potpuno slobodna. Djeca su se odmah zaljubila u "Happy Mil." "McDonald's" ga je učinio još atraktivnijim uključujući i igračke s ograničenom serijom.
Konkurencija u ugostiteljstvu oduvijek je postojala, osobito na području brze hrane. Jedini način da ovdje postanemo uspješni jest kvaliteta proizvoda. Menadžeri McDonald's mreže tvrde da su sva jela na jelovniku napravljena od prirodnih proizvoda. I suprotno popularnom mišljenju među ljudima, to je istina.
Tvrtka cijeni svoj ugled i pokušava sve učiniti savršeno. To se ne odnosi samo na hranu, nego i na igračke u Happy Millu. McDonald's neprestano prati njihovu kvalitetu. A u slučaju da se brak još uvijek nalazi u stranci, sve igračke mogu biti predane i dobiti zamjenu.
Možda je najupečatljiviji primjer dječji pedometar, koji je u jednom trenutku bio u paketu s Happy Millom. Sve bi bilo u redu, samo je cijela serija napravljena u Kini od nekvalitetnih materijala.
Ubrzo je postalo jasno da je narukvica iritirajuća za kožu, a bijesni roditelji doslovno su pali na McDonald's s ljutitim pismima. Tvrtka je odmah reagirala, potičući da odmah prijeđe sve narukvice. Svatko tko je donio narukvicu dobio je pristojnu i ukusnu naknadu.
Tako je restoran McDonalds zadržao svoj imidž. "Happy Mil", igračke iz kojih više ne uspijevaju, i dalje oduševljava djecu svojim iznenađenjima.
Što je uključeno u "Happy Mil" u "McDonalds"? Iznenađujuće, mnogi roditelji u svijetu još uvijek su zainteresirani za ovo pitanje, budući da nisu svi upoznati s tom mrežom. Ovaj restoran uvijek se ističe savršeno razvijenim jelovnicima za odrasle i posebnim ponudama. Također se dogodilo da su se neki dani prodavali jedinstvena jela.
Stalni element u "Happy Mil" bio je i ostaje igračka. Automatski se uključuje u cijenu. Kupac može povjeriti izbor ugodnoj djevojci na blagajni, ili to učiniti sami. U isto vrijeme, trebate joj se svidjeti na posebnom štandu i nazvati broj na blagajni.
Nisu svi klijenti odabrali grupiranje, tako da postoji standardni izbornik:
Iskusniji kupci uvijek popunjavaju komplet za bebe. Općenito, politika tvrtke je takva da blagajnik ima obvezu pitati dijete kakva će mu biti "sretna milja". McDonald's ima za cilj razviti neovisnost u svakom djetetu i potaknuti djecu na želju da nauče opsežan izbornik McDonald'sa.
Treba razumjeti da svaki dio za djecu manje od odrasle osobe, dakle, neće biti previše štetan za dijete. Tvrtka je sve učinila kako bi "Happy Mil" bio uravnotežen set koji ne sadrži previše. Posebno je vrijedno spomenuti da je tvrtka odbila soda u standardnom dječjem setu. Zamijenjen je prirodnim sokom.
Trošak svakog proizvoda je uvijek pitanje na temu dana. McDonald's je daleko od najjeftinijeg restorana, a cijene svih jela se mijenjaju. Sva jela su skupa, čak i ona koja su uključena u dječji set. No, unatoč tome, "Happy Mile" je i dalje najpristupačniji i jeftiniji.
Standard "Happy Mil" košta od 206 do 211 rubalja. Ali samosastavljeni setovi mogu biti skuplji, jer se u ovom slučaju svako jelo smatra zasebno. Ne brinite ako dijete naruči više jela, oni su još uvijek mnogo jeftinije nego inače.
Iz tog razloga nemoguće je točno reći koliko troši tvrtka Happy Mill u McDonalds-u, jer je svaki set jedinstven na svoj način. U danima posebnih događanja izdaju se ograničeni skupovi, oni su skuplji od običnih, ali je njihova vrijednost veća.
Što je u setu za djecu, bez čega je nemoguće zamisliti? Naravno, ovo je igračka! Prvi "Happy Mil" uključivao je najobičniji brandirani suvenir. Mnogo kasnije, tvrtka se počela oslanjati na igračke iz brandiranih marki. Marketinari su primijetili da najviše od svega zadovoljava djecu koja kupuju Happy Milk na McDonald's mreži - igračke koje se temelje na omiljenim crtićima!
Tvrtka uvijek nastoji pratiti trendove popularnih likova. S izdavanjem bilo koje popularne crtani film mijenja asortiman igračaka. U različitim zemljama mogu biti različiti.
Happy Mill je veliki dar za svako dijete. Može se reći da dječak koji bi odbio kutiju za ručak ne postoji. Svijetli, atraktivni dizajn ambalaže, popularna igračka i ukusni sadržaji - sve to, jasno, ostavlja lijepe uspomene. Nitko ne mari za kutije za dječji ručak kao što to rade u McDonald's mreži. Izbornik "Happy Mil", igračke i svijetla reklamna kampanja privlače i djecu i odrasle.