Kako komunicirati s ljudima? Kako naučiti komunicirati s ljudima

Svijet je uređen na takav način da neki ljudi previše govore, ne zaustavljajući se na trenutak, dok drugi u društvu ne mogu istisnuti riječi iz sebe. Koji je razlog? Nemogućnost izražavanja misli, održavanje razgovora i osvajanje sugovornika filigranskim slogom prvenstveno ovisi o nedostatku samokontrole i sumnji u sebe, a ne o nedostatku inteligencije, kako mnogi vjeruju. Međutim, nije vrijedno nastaviti se zatvarati, umiriti dušu sumnjivog "Ne volim komunicirati s ljudima i neću!" Čak i učenjaci s bogatim unutarnjim svijetom, koji su pročitali više od stotinu knjiga i odlikuju se izvanrednim intelektom, mogu imati poteškoća u komunikaciji.

Riječ je jedan od najjačih ljudskih instrumenata.

Sposobnost komuniciranja i utjecaja na ljude snagom riječi smatra se zlatnom kvalitetom. modernog čovjeka. Bez pravilno izrađenih fraza nećete moći sklopiti ugovor, banalno pozdraviti vjenčanje, osvojiti srce djevojke, a da ne spominjemo mnoge obećavajuća zanimanja bit će vam nedostupna. U početku je bila riječ, i ona će uvijek biti.

"Svaka misao izražena riječima je sila čije je djelovanje beskonačno." To su riječi L. N. Tolstoja, još jednom dokazujući da čovjek mora učiti i biti sposoban komunicirati s ljudima. Ljudi koji mogu majstorski riješiti riječ su univerzalni favoriti, sva vrata su otvorena za njih, puno je lakše za njih izgraditi karijeru i postići svoj cilj. Njihova je tajna da znaju komunicirati s ljudima, znati gdje, kada i što reći, gdje šutjeti i gdje se prepirati. Istodobno, ne posjeduju nikakve ekstrasenzorne sposobnosti i razvijenu intuiciju. Svatko može svladati umijeće komunikacije - bilo bi želje.

Tajne plodnog razgovora

Temeljno načelo komunikacije s ljudima temelji se na pravilu zrcala: "Kao što ste drugima, tako su i vama." Vaša grubost će izazvati reakciju, nepažnja će se platiti istim novčićem, a oštri gestovi, grčeviti govor i navika prekidanja učinit će vas jednim od najneugodnijih sugovornika.

Dakle, kako ispravno komunicirati s ljudima? Najvažnije komponente ispravnog razgovora su:

• ljubaznošću;
• interes;
• interes;
• pozornost;
• umjerena gestikulacija;
• spor i tih govor;
• osjetljivost i osjetljivost;
• sposobnost slušanja.

Kao što možete vidjeti, ništa natprirodno! Ne morate zapamtiti viceve i duge rančeve, nema potrebe pokazivati ​​trikove da biste ih cijenili, samo elementarnu uljudnost - a izvor je za vas povoljan!

Kako naučiti komunicirati s ljudima? 10 "radnih" savjeta

Razmotrite 10 osnovnih pravila komunikacije, nakon što ste to ovladali, postat ćete jedan od najugodnijih prijatelja.

Nasmiješite se i pogledajte u oči sugovornika

Osmijeh je još jedno tajno oružje iz arsenala ljudi koji blagotvorno djeluje na ljude. Uostalom, tko voli razgovarati s čovjekom na čijem se licu beživotni, odvojeni izraz stvrdnjava? Isto se može reći i za osobu koja se stalno smiješi - može se zamijeniti s nenormalnim. Glavna stvar u razgovoru je održavanje ravnoteže. Ljubazno se smiješite s vremena na vrijeme, ali nemojte se smijati izvan mjesta, pogotovo u trenutku kada vam kažu o svojim problemima, ali i da se ne nasmijate silom - smijeh je vidljiv kilometar daleko.

Kada komunicirate, pokušajte gledati sugovornika u oči, nastavljajući održavati pristojan interes na licu čak i ako vam tema razgovora uopće nije zanimljiva. Ljudi ne vole one koji gledaju prema podu ili na stranu - to govori ili o beskrupuloznosti sugovornika, ili o njegovom lošem obrazovanju. Slijedite ova dva pravila i uskoro će problem za komunikaciju s ljudima biti nevažan za vas.

Umjerena gestikulacija

U psihologiji komunikacije, uz osmijeh, gestikulacija je jednako važna. Pokušajte ne napraviti iznenadne pokrete tijekom razgovora, a ne buke, stvarajući dojam nervozne osobe. I još više, nemojte kucati mobilni telefon na stol, ne lupajte prstima, ne gledajte se u ogledalo i ne bojite svoje usne. Sugovornik će u najboljem slučaju otkriti da vam je dosadno, au najgorem slučaju - oblikovat ćete mišljenje o vama kao o nepristojnoj i neodgovornoj osobi.

Bez izuzetka, svi ljudi dobrodošli polagane, mekane geste, otvorene položaje (bez prekriženih ruku) i dlanove. Istodobno, promatrajte rašireni način "zrcaljenja": tiho ponavljajte geste sugovornika i smirite se u njegovu držanju. Metoda radi besprijekorno - osoba na podsvjesnoj razini će osjetiti neko jedinstvo s vama, a zatim i simpatije.

Ne znam kako komunicirati s ljudima ili kako započeti razgovor

Bilo je takvih situacija s vama kad ste samo trebali započeti razgovor, ali niste znali kako ga inicirati, s kojim riječima ili temom? U takvim slučajevima, odaberite sve univerzalne-sekularne teme kao što su vrijeme, vijesti, posao, ljudi oko, automobili. Ako ste svjesni interesa i hobija sugovornika, najbolji potez je da mu postavite pitanje iz ove sfere, a zatim ga zamolite da vas prosvijetli. Komunikacija će vam biti pružena!

Ako ste u nepoznatom društvu, bolje je ne upuštati se u razgovor sve dok ne budete prožeti "općim duhom" i ne razumijete ono što su ljudi zainteresirani. Da biste to učinili, pažljivo slušajte svakog govornika. Vaš položaj slušatelja u kombinaciji s precizno usmjerenim objašnjenjima bit će cijenjen, jer svatko voli govoriti, ali samo nekolicina može slušati.

Nemojte prekidati

To je možda glavno načelo svakog razgovora na kojem se gradi sposobnost komuniciranja s ljudima. Nepotrebne primjedbe, prijevod razgovora u vlastitu osobu, nestrpljivost, a ne želja za slušanjem, ali i želja da se govori, dok se drsko prekida govornik, neće nikome biti ugodna. Takvo ponašanje uskoro će raspršiti krug vaše komunikacije, jer vas egoizam, dominacija i nedostatak osjetljivosti u razgovoru opisuju kao krajnje neugodnog sugovornika.

Slušanje je ono što svatko treba

Dobar, pažljiv slušatelj, pa čak i onaj koji igra tu ulogu savršeno je cijenjen. Svi ljudi su nepopravljivo bolesni od želje da govore, kažu, dijele "kompetentno" mišljenje, ali paradoks je da ih nitko ne želi slušati! Nitko nije zainteresiran za tuđe probleme, ali ako ne znaš komunicirati s ljudima, samo slijedi ovo pravilo. Poslušajte njihove smiješne gluposti, savjete, planove, mudre govore, pritužbe, ostanite neko vrijeme sa svojim “prslukom” - i uskoro ćete im postati nezamjenjivi. To je jedan od najboljih načina za pridobivanje osobe.

Postavite prava pitanja

Međutim, tiho slušanje sugovornika, koji nije uspio izgovoriti ni riječ za cijeli njegov monolog, također nije opcija. Pitajte ga s vremena na vrijeme, pokazujući svoj interes i jasno stavite do znanja da volite razgovarati s njim i slušati ga. Pokušajte ne pretjerivati ​​s pitanjima, inače će razgovor glatko ući u okvir ispitivanja. Onima kojima je teško komunicirati s ljudima, možete početi rješavati komplekse ovom metodom. U ovom slučaju, pitanja mogu biti takva: “Da? Je li to stvarno? Što se dalje dogodilo? Oh dobro Je li to istina? Kako to misliš? A što je sljedeće? ”U isto vrijeme u razgovoru se ne preporučuje:

• kritizirati profesiju sugovornika;
• besciljno zainteresiran za svoje prihode;
• zbunio je njegovo ime;
• preuzmite ga s vlastitim problemima;
• pokazuju preterano poznavanje (pljesak po ramenu, tresenje, zgrabite gumb, itd.);

• raspravljati;
• sve vrste pokazuju svoju superiornost.
• držite se arogantno i arogantno, prema načelu "Ja ne komuniciram s nikim, nego sam se pokorio vama, pa budite sretni";
• Nemojte priznati da ste u krivu, iako je to očito.

Pokušajte komunicirati sa svima ljubazno, pristojno, izbjegavajući sleng i poznavanje. Nemojte se svima žaliti na svoju nesretnu sudbinu, slabo plaćen posao, autokratskog šefa, prijatelje, izdajnike. Bit ćete slušani jedan, drugi put, ali treći će se izbjeći, jer imate lošu naviku sijanja negativno. Ako ste otvoreni, optimistični i odgovorni u komunikaciji - pred vama će se otvoriti vrata bilo kojeg društva.

Kontrolirajte negativne emocije

Kako naučiti komunicirati s ljudima i saznati duge poznanike? Da biste to učinili, prije svega, trebali biste raditi na sebi, na onim osobinama karaktera koje vas sprečavaju da privučete ljude u sebe.

• Sarkastične bilješke. Pokušajte ne govoriti kaustične, kaustične fraze disanja sarkazma. Čak i ako imate tako neobično smisao za humor neće ga svi razumjeti, stoga pokušajte zadržati sarkastičan komentar iz usta tijekom razgovora.
• Arogancija i ponos. Nitko neće biti sretan razgovarati s osobom koja se stavlja na višu razinu, smatra se boljim i stalno podsjeća na to.
• Povećana osjetljivost. Ta kvaliteta lika je neugodna ni manje ni više nego sklonost sarkazmu i ponosu. Sugovornik će se osjećati napeto i neizvjesno, stalno tražiti riječi kako vas ne bi uvrijedio.
• Razdražljivost. Izljevi ljutnje, pojačani tonovi, živčani slomovi - tko želi komunicirati s vama ?! Nećete biti smatrani samo neadekvatnom osobom, već će ih se izbjeći.

Sposobnost komuniciranja s ljudima posebna je vrsta umjetnosti na kojoj također trebate raditi. To znači da osoba mora biti u stanju priznati svoje pogreške i pokušati ih ne dopustiti u budućnosti, kao i kontrolirati negativne emocije.

Proširite svoje horizonte

Da bi trebali biti u očima ljudi ne samo običnog slušatelja, već i osobe s kojom je ugodno i zanimljivo razgovarati, aktivno proširiti svoje horizonte. Čitajte knjige, budite zainteresirani za vijesti, događaje, ljude. Slažem se, razgovor s učenim sugovornikom mnogo je zabavniji nego s čovjekom koji ne može čak ni povezati dvije riječi. Za plodonosan i fascinantan razgovor važna su ne samo pravila ponašanja, nego i činjenica da drugoj strani možete dati da li ćete moći razumjeti svog sugovornika i podržati razgovor o toj ili onoj temi. Uostalom, sveobuhvatno razvijena osoba zna kako pravilno komunicirati s ljudima, zna kako se brzo prilagoditi razgovoru i brzo pronalazi zajednički jezik s ljudima.

Govorite jasno i jasno.

Gledajte svoj govor, aktivno izbacujući iz njega riječi-parazite, sleng, poniznost i druge "životinjske" zvukove. Oni ne samo da pokvare vaš govor, već stvaraju i sliku neobrazovane i neobrazovane osobe. Pročitajte klasičnu literaturu, pomoći će vam da proširite vokabular, moći ćete bljeskati u razgovoru s citatima i lijepim izrazima govora. Kada govorite, pokušajte govoriti jasno, bez žurbe, mirno, održavajući male stanke. Nemojte smeće, govoriti ne glasno, ali i ne tiho i ni u kojem slučaju ne kidajte loše raspoloženje na sugovornika. Oni koji žele naučiti kako pravilno komunicirati s ljudima, trebali bi najprije naučiti kontrolirati svoje emocije, a tek onda naučiti umjetnost razgovora.

Naučiti komunicirati - komunicirati!

Mnogi ljudi, osjećajući se neugodno i neugodno kada razgovaraju, pokušavaju ne razgovarati ni s kim, što još više pogoršava njihovu situaciju. Osoba koja izbjegava komunikaciju nikada neće biti dobar sugovornik! Naučit ćete kako opušteno razgovarati samo u slučaju aktivne komunikacije. Spustite svoj kompleks “bojim se komunicirati s ljudima” i početi govoriti. Nitko od vas ne traži vatreni govor vođe, uzbudljivu priču govornika, uvjerljivi monolog oglašivača, možete tek početi postavljati pitanja, razgovarati na poznate teme i slušati. Zapamtite, što više komunicirate, brže ćete naučiti osnove komunikacije. Ne treba komplicirati svoj život čitanjem literature o ovoj temi, proučavati stotine izvora na internetu i pažljivo pripremati svaku riječ. Vi samo trebate komunicirati, redovito vježbati vještine s različitim ljudima.

Razgovarajte s prodavačima na tržištu, u supermarketu i buticima, komunicirajte s kolegama i poznanicima. Svaki razgovor, svaki novi sastanak će postati cigla u vašem iskustvu i pomoći će povećati samopouzdanje. Snimite svoj monolog na videozapisu i gledajte izraze lica, geste i govor. Odmah ćete shvatiti na čemu trebate raditi i koja je vaša prednost. Vježbajte i zapamtite da je moć riječi velika, višestruka i sposobna imati snažan utjecaj na vaš život.

Nadamo se da smo dali iscrpne odgovore na pitanje kako naučiti komunicirati s ljudima.