Ljudi koji koriste usluge mobilnih tvrtki često zaboravljaju uvjete pod kojima se njihov broj servisira. Naviknuti na redovite pozive na određena odredišta i odgovarajuće otpise, pretplatnici moraju naporno raditi kako bi shvatili koliko će ova ili ona usluga koštati. Na primjer, poziv u drugu zemlju itd.
Da ne bi došlo do takvih situacija, dovoljno je saznati koje se cijene za odabrani tarifni plan koriste na SIM kartici. Kako saznati tarifni plan za Velcom i pojasniti uvjete pružanja usluge? Je li moguće to učiniti sami ili trebate kontaktirati specijaliste dispečerske službe? Sva ova pitanja će se raspravljati u članku.
Što se tiče vašeg broja, pretplatnik može primati podatke na nekoliko načina. Konvencionalno se mogu podijeliti u dvije kategorije: kroz samouslužne sustave ili uz pomoć ranije spomenutog servisnog osoblja operatera.
Svi podaci koji se odnose na stanje računa, popis povezanih usluga i opcija su dostupni besplatno. Pogledajmo pobliže svaku od metoda koje se mogu koristiti za pregled informacija o Velcom tarifama (korporativna tarifa, opcije za pojedince).
Operator usluga “VELCOM” razvio je cjelokupnu uslugu koja je namijenjena pretplatnicima ove tvrtke i omogućuje vam potpuno upravljanje brojem: promjenu tarifa, aktiviranje i deaktiviranje usluga, pregled podataka o troškovima i primanje drugih informacija. Za ljude koji koriste komunikacijske usluge i već su upoznati s ovom uslugom, pitanje kako saznati tarifu za Velcom nije relevantno, jer su sve informacije dostupne. Možete ga dobiti na bilo koji prikladan način: putem USSD usluge, pozivom na kratki broj, putem Interneta.
Ako želite imati potpuni pristup vašem broju, pregledavati i samostalno upravljati uslugama, računima i mijenjati Velcom tarife (“Svi govore”, “Pametno”, itd.), Preporučujemo korištenje web sučelja. Odlazak na web stranicu tvrtke mobilne telefonije i klikanje na link "osobni račun", možete biti na početnoj stranici.
Ovdje, prije nego što možete pristupiti, morat ćete se registrirati. Olakšajte, pažljivo pročitajte upute na ovom obrascu. Sličan postupak se provodi jednom. U budućnosti, pretplatnik će moći otvoriti svoju osobnu stranicu u bilo koje vrijeme koristeći dodijeljenu lozinku. Kao što smo već spomenuli, osoba koja je klijent tvrtke Velcom može obaviti bilo koju radnju „klikom“, a koja ima mogućnost pregledavanja podataka po broju.
Za osobe koje koriste žutu SIM karticu razvijeni su oni koji bolje usvajaju glasovne informacije, glasovni informacijski sustav. Pozivanjem brojčane kombinacije 411 (+ tipka za biranje) možete ući u višenamjensku uslugu. Dovoljno je odabrati odgovarajuće stavke za dobivanje potrebnih podataka. Napominjemo da ovdje možete izvoditi i sve operacije s brojem. Osim toga, uvijek možete pritisnuti gumb za povezivanje s operatorom u slučaju da neke radnje uzrokuju poteškoće i trebate razjasniti neke nijanse.
Ako ste zainteresirani, kako saznati tarifni plan na "Wellcome", koristite metodu SMS informacija. USSD zahtjev možete poslati sa SIM kartice za koju želite primati podatke, na sljedeći način: * 141 * 2 * 1 # + pozivna tipka.
U odgovoru na slično pitanje, operater će poslati brojnu obavijest koja sadrži naziv tarife. Usput, ovaj zahtjev je također savršen za one pretplatnike koji ne razumiju njihov broj i žele ih osvježiti u memoriji. Doista, u poruci koju šalje automatski servis kao odgovor na prethodno danu kombinaciju, postoji i telefonski broj.
Nakon što klijent sazna koji tarifni iznos koristi na svom broju, lako je razjasniti koji uvjeti vrijede za njega. Osobito govorimo o troškovima komunikacijskih usluga, veličini mjesečne naknade (ako postoji), broju paketa koji se mogu uključiti u mjesečna ili dnevna plaćanja. To je prikladnije učiniti putem službenih resursa operatora, lako se može pronaći putem tražilice. Zatim morate pronaći željeno ime u odjeljku stranice "Tarife" Velcom ("Smart", na primjer) i pročitajte uvjete:
Cjelovite uvjete Smart tarifnog plana i ostale tarife možete pronaći na službenoj web-stranici ili pozivanjem korisničke podrške.