Nematerijalna motivacija zaposlenika: primjeri, načini

Kakve nevjerojatne primjere, ideje nematerijalne motivacije zaposlenika možete pronaći ako proučite iskustvo modernih poduzeća! I ne samo tvrtke pokušavaju uštedjeti novac bez povećanja plaća. Ponekad financijski instrumenti jednostavno ne daju rezultate, a nematerijalna motivacija zaposlenika trgovine, proizvodne tvrtke i ureda dolazi do pomoći. Kao što stručnjaci kažu, u mnogim aspektima to je originalnost takve metode povećanja interesa za rezultat koji određuje uspjeh poduzetnika u radu s timom.

Naprijed do uspjeha!

Sve trenutno poznate vrste nefinancijske motivacije zaposlenika pomažu poslodavcu da zaposlenike poboljša učinkovitost radnog procesa. Neki ljudi takve događaje nazivaju "ljubavni napitci", a ne slučajno. Klasična verzija, usput rečeno, poznata je još iz vremena Sovjetskog Saveza - to je luksuzna Dvorana slavnih, u kojoj su postavljene fotografije najboljih radnika. Naravno, lijepo je vidjeti vašu sliku na takvom štandu, ali ovo je daleko od jedine moguće opcije.

Analizirajući nematerijalne motivacije zaposlenika, potrebno je spomenuti korporativne događaje. Oni povećavaju timski duh, pomažu u izgradnji veza između članova tima. Međutim, najnapredniji HR menadžeri i stručnjaci u Hrvatskoj strategije razvoja poduzeća kažu da su takvi pristupi zastarjeli, danas moramo isprobati nove, učinkovitije opcije i sredstva.

Popularan pristup

Trenutno, najčešće u poduzećima, nefinancijska motivacija zaposlenika ostvaruje se kroz značajke korporativne kulture. Međutim, neki smatraju da je to prilično nametljivo, pa se ne može definirati kao najbolja prilika. Zaposlenici su prisiljeni pohađati seminare i treninge, au nekim tvrtkama metode nematerijalne motivacije zaposlenika sugeriraju i masovne kulturne događaje. Na nekim mjestima cijela ekipa slavi nezaboravne datume.

S jedne strane, takvi alati nematerijalne motivacije zaposlenika mogu biti korisni, ali samo u praksi često dovode do negativnog rezultata. Ljudi se osjećaju obaveznim da prisustvuju događajima gdje ih uopće ne privlače, da komuniciraju s kolegama ne samo tijekom radnog vremena, već i svoje slobodno vrijeme, premda bi ga mnogi radije proveli sa svojim obiteljima. Doista, zabave su popraćene pjesmama, a takva kultura nematerijalnih poticaja za zaposlenike na prvi pogled čini se djelotvornom, ali samo ovdje se radost često mijenja. Zadatak poduzetnika je tražiti nove, produktivnije pristupe, kako bi raspoloženje radnog tima bilo najbolje, želja za boljim rezultatima je još veća.

Primjeri zanimljivih uredskih navika

Nematerijalna motivacija zaposlenika posebno je zanimljiva u implementaciji velikih poduzeća. Tako je Walt Disney, nakon što je organizirao vlastiti studio za animaciju, izumio jedinstveni motivacijski alat - preradio je svako radno mjesto u njegovom poduzeću. Ova doista velika osoba shvatila je da ni velika plaća neće stimulirati zaposlenika koji je svjestan da mu mjesto nije najbolje. Pristup nefinancijskim poticajima za zaposlenike, koji je razvio Disney, u to je vrijeme bio neusporediv - sve radna mjesta tvrtke pretvorio se u zaista zavidan, tako da je osoblje ponosno govorilo o svom položaju.

Dobar primjer je pranje rublja u brendiranim zabavnim parkovima. Odlučeno je preimenovati sve te odjele u tekstilne usluge, koje ih, kako ime, tako i unutarnju hijerarhijsku strukturu, stavljaju na istu razinu kao i marketinške usluge ili usluge podrške korisnicima. Međutim, ovdje je svakako bilo lakše doći.

Pristup drugog života

Metode nematerijalne motivacije zaposlenika koje se primjenjuju u ovom poduzeću također su prilično zanimljive. Tvrtka je specijalizirana za podršku trodimenzionalnoj društvenoj mreži. Odlučeno je pokrenuti softversku platformu unutar tvrtke, koja omogućuje onima koji žele ostaviti povratne informacije o radnoj aktivnosti svojih kolega. Ova metoda nematerijalne motivacije zaposlenika dala je svima mogućnost da pošalje poruku na adresu druge osobe, potičući njegovu aktivnost ili ukazujući na zahvalnost za pomoć, dobro obavljen posao.

Informacije objavljene putem internog sustava javno su dostupne. Svatko tko ima pristup mreži može čitati bilješke. Istodobno, takav primjer nematerijalne motivacije zaposlenika pruža dovoljno informacija za menadžere, omogućujući im da procijene uspješnost svakog zaposlenog pojedinca. Sustav vam omogućuje prikupljanje podataka, postavljanje procjena produktivnosti rada, a na temelju primljenih informacija možete donositi odluke o upravljanju kadrovskom politikom. Što nije savršen primjer nefinancijske motivacije zaposlenika?

Opcija Hime & Co

Primjer nematerijalne motivacije zaposlenika razvijenih u ovom poduzeću po svojoj je suštini prilično neobičan. Tvrtka objavljuje svoju strategiju kao ideju da podrži svaki pothvat, mentalne impulse radnika. Ako netko treba, osoba može lako otići pola dana, objašnjavajući menadžerima razlog za akciju. Čak i posjet sezonskoj prodaji može biti dobar razlog!

U našoj je zemlji teško zamisliti da je takav primjer nefinancijske motivacije zaposlenika proveden u praksi, a da je pristup doista zanimljiv i neobičan. Ili, recimo, možete uzeti slobodno vrijeme za cijeli dan zbog traume - na primjer, svađa s njezinim suprugom. Međutim, važno je kontrolirati ponašanje zaposlenika kako ne bi došlo do zlostavljanja.

Više primjera!

Dobar izbor u bilo kojoj tvrtki, u bilo kojim uvjetima, bez obzira na opseg poduzeća, bit će javno priznanje uspjeha određenog zaposlenika. Promicanje zasluga može se organizirati u drugačijem obliku - ne nužno ograničeno na klasičnu Dvoranu slavnih. Kao dodatnu nagradu, zaposlenicima možete dati darove, ne samo povodom, nego i na njemu, da održite radni duh i lojalnost organizacije.

Ako poduzetnik traži opcije za nematerijalnu naknadu zbog problema s proračunom, to jest, jednostavno rečeno, nema novca za bonuse, onda svakako možete odabrati ekonomičniji način nagrađivanja - nepredviđeni odmor ili neku drugu alternativnu prednost. Najvrijedniji radnici mogu ponuditi mogućnost da pređu na besplatan raspored rada. Također nije povezana s dodatnim troškovima, ali ima dobar učinak na motivaciju. Dragocjeno osoblje će biti zadovoljno ovom prilikom, a ostali zaposlenici su zainteresirani za prelazak u kategoriju najvažnijih za tvrtku. To pozitivno utječe na lojalnost osoblja.

Što još smisliti?

Novčani bonus je, naravno, dobar, ali što zaposlenici obično troše na njega? Ako govorimo o prilično dobro plaćenoj poziciji, oni će vjerojatno pohađati teretanu ili sport, fitness sobe, bazene i kina, kao i druge zabavne sadržaje. Možete im platiti premiju, a možete ponuditi i pretplatu ili poklon bon - usput, to će za tvrtku vjerojatno koštati manje, jer možete sklopiti ugovor po posebnim cijenama, nekakvu veleprodajnu kupnju.

Još jedna dobra opcija su sportski događaji, gdje su svi pozvani. Važna motivacijska točka: ne biste trebali prisiljavati sve da dođu, prijeteći kaznu u odsutnosti. To ne samo da ne povećava motivaciju, nego je i smanjuje. No, da biste pravilno reklamirali događaj tako da svi zaposlenici žele sudjelovati, velika je prilika. Osim toga, osoblje će se osjećati opušteno, možda će se uspostaviti novo prijateljstvo, što će onda imati pozitivan utjecaj na radni proces. Najmoderniji svjetski trendovi - jedrenje, karting, nogometne utakmice, plesne večeri. Pa, pobjednik može ponuditi poseban dar.

Motivacija: svestran pristup

Ako se prisjetimo vremena SSR-a, osim časti u čast, zasigurno će doći i daske srama, gdje su postavljene fotografije pijanica, propovjednika i drugih osoba koje su se isticale kršenjem discipline. Biti na takvoj ploči bio je iznimno neugodan, a svatko je odmah bio svjestan lošeg ponašanja. Danas je to stvar prošlosti, ali neke tvrtke koriste sličan alat motivacije: krivci su kažnjeni, iako zaigrano. Na primjer, oni mogu smisliti poseban naslov koji taj ili onaj zaposlenik prima svakog mjeseca. Recimo, "Najbolja kornjača mjeseca", koja je dodijeljena najsporijem radniku. Glavna stvar je strip, zabava, tako da ne postane razlog za uvrede i sukobe.

Ali pozitivna motivacija može se primijeniti ne samo na tim, već i na njihove najmilije. Neke tvrtke nude izlete u sanatorij, gdje i zaposleni i njihova djeca mogu ići. U drugim tvrtkama, zdravstveno osiguranje se prakticira ne samo za svo osoblje, nego i za bliske rođake.

Radite i zabavite se: jedan se ne miješa

Mnoge velike moderne tvrtke, osobito američke i europske, ne samo da otvaraju urede i organiziraju radna mjesta, već stvaraju i prilično veliko područje za rekreaciju s nizom mogućnosti za provođenje vremena. Zadovoljstvo je raditi ovdje, ali jednako je dobro zabaviti se. A to nije samo poznato područje s kavom i pecivima, nego i igrališta, prostorije za rekreaciju osoblja. Možete igrati konzolne videoigre, voziti hoverboard ili skateboard, čitati knjigu ili gledati film.

Osobitost ovog pristupa je u nedavno aktivno promoviranoj ideji da je radno vrijeme produktivnije što se bolje može odmoriti tijekom pauze. Prebacujući pažnju, mijenjajući zadatak u fundamentalno drugačiji, mogućnost odabira načina za svoju naklonost je moguća za one koji rade u naprednoj modernoj organizaciji. Opuštanje je ključ uspjeha, jer organizacija rekreacijskog područja pogoduje prvenstveno samom poduzeću. Da, i ljudi su sretni što imaju priliku promijeniti atmosferu na opušteno, osobito u stresnim rokovima.

Alternativni pristup problemu

Navedeni motivacijski načini i načini su prilično dobri, iako su povezani s određenim troškovima. Ali tvrtke u kojima plaćaju pristojne plaće, gdje je rad stabilan i prestižan, a sustav upravljanja izgrađen u diktatorskom obliku, ne mogu ništa ulagati u motivacijske aspekte. U takvim poduzećima radnici su sretni što nemaju kritike od strane vlasti. Nema komentara - to je vaša motivacija. Međutim, samo osoba otporna na stres može raditi u takvom poduzeću, tako da opcija nije prikladna za svakoga, a ne uvijek. Za malu tvrtku, put je jedva inteligentan, a velike organizacije, monopolisti u vlastitom polju mogu se poslužiti tom opcijom.

Jednako važan aspekt koji pomaže motivirati osoblje su mogućnosti za karijeru. Razvoj nije uvijek povezan s povećanjem plaća ili na novoj poziciji isplata će biti nešto viša nego na prethodnoj, ali idealno zadovoljava ambiciozne ljude. Osim toga, osoba razumije da je cijenjen, njegovi napori nisu uzaludni.

S ljudima - ljudski

Jedan od dobrih motivacijskih alata je pažljiv odnos prema osoblju. Ne radi se o odnosima s timom u cjelini, već o jednostavnom sudjelovanju ljudi u sudbini svakog zaposlenika. Možete pomoći i dati savjet onima koji imaju tešku životnu situaciju, kao i upoznati se s raznim zahtjevima unutar razumnog okvira. Lider koji osoblje poziva toplim, prijateljskim osjećajima je zalog odanosti tima, što znači motivaciju i uspjeh aktivnosti.

Zašto ti to treba?

Svaki moderni poduzetnik prisiljen je raditi u uvjetima ekonomske krize, teške situacije na tržištu. To znači da morate tražiti sve moguće načine za smanjenje troškova povezanih s radnim procesom. Naravno, novčane nagrade plata nemojte se slagati sa željom za spašavanjem. Osim toga, ne samo novac može dati željeni pozitivan rezultat. Stoga morate kombinirati različite tehnike kako biste postigli pozitivan rezultat.

Kao što pokazuje iskustvo mnogih poduzeća, pozitivan stav radnika, izazvan motivacijskim alatima poslodavca, pomaže u poboljšanju rezultata. To je najuočljivije u odjelu prodaje, odnosno u radu menadžera koji komuniciraju s kupcima. Ako osoba nije samo zainteresirana za očuvanje radnog mjesta, već je u dobrom raspoloženju, lakše mu je raditi s kupcima, rješavati sva pitanja brzo i konstruktivno.

Kombinirajte za profit

Nematerijalne nagrade su sustav koji će raditi samo u poduzeću, gdje zaposlenici primaju pristojnu plaću. S niskim troškovima rada u tvrtki, nijedan motivacijski alat neće pomoći - osim, naravno, bonusa. Simboličku zahvalnost cijene samo zaposlenici koji su u potpunosti zadovoljni financijskom komponentom. Odgovorni poduzetnik, zainteresiran za uspjeh svog poslovanja, mora kombinirati monetarne i nematerijalne metode, tako da se svaki od njegovih zaposlenika osjeća dijelom tima i razumije da ima osobni interes u rješavanju svih radnih zadataka.

Ukratko

Prilikom razvoja sustava nematerijalnih nagrada u poduzeću potrebno je saznati koji je od osoblja tvrtke zainteresiran za ono što ima teške životne situacije i obilježja. Potrebno je biti svjestan bračnog stanja, dostupnosti kreditnih programa i drugih važnih aspekata koji vam omogućuju da shvatite kako možete motivirati zaposlenika. Ne bi bilo suvišno točno identificirati položaj zaposlenika u odnosu na tvrtku, a već na temelju tih informacija razviti program poticaja za radni proces.

Nematerijalna stimulacija je mač s dvije oštrice i stvarno djeluje kao jedna od metoda aktiviranja tijeka rada, ali se ne pokazuje kao jedini pristup. Odabir odgovarajuće opcije, morate uzeti u obzir posebne značajke određenog poduzeća, uvesti samo relevantne, relevantne za duh vremena metode.