Key Manager Nastavi vještine - Zona pozornosti

Profesionalni menadžer je bio i ostat će tražen već dugi niz godina. Pod tim imenom, na post-sovjetskom prostoru, predviđen je širok raspon pozicija, počevši od glavnog izvršnog direktora, odgovornog za poslovanje, a završava sa šefom odjela za čišćenje, odnosno višim čistačem. Razvojni bum doveo je novu profesiju u našu stvarnost - voditelj projekta. Često je ta riječ još uvijek povezana s pozicijom u prodaji robe ili pružanju usluga. Unatoč tim nijansama, potrebno je to navesti profesionalne vještine menadžeri preuzimaju sposobnost da upravljaju nekim (osobljem) ili nešto (proces).

Gdje početi?
Potraga za novim poslom počinje kompilacijom ili ažuriranjem životopisa. To je skromna veličina, ali prostran dokument o sadržaju. Obuhvaća brojne važne točke, ali u načelu sadrži dva nejednaka dijela: "osobni podaci" i "informacije o profesionalnoj djelatnosti". Najvažnije u svakom životopisu su ključne vještine kandidata. Postoji šala da zapošljavaju ljude za profesionalne kvalitete, a otpuštaju ih iz osobnih razloga.

Mi stavljamo naglaske

Razmotrimo detaljnije što bi trebale biti ključne vještine u životopisu kandidata koji se prijavljuje za lidersku poziciju. Trebali bi opisati njegovu sposobnost da učinkovito komunicira s osobljem. Na primjer, to može biti sposobnost motiviranja tima da postigne svoje ciljeve i ciljeve, sposobnost delegiranja ovlasti podređenima, uspješnog javnog govora i komunikacija izgrađenih horizontalno i vertikalno. Organizacijske sposobnosti podrazumijevaju sposobnost formuliranja zadataka i ciljeva, koordinaciju rada podređenih, procjenu ove aktivnosti i zahtijevanje izvršenja. U duhu nedavnih trendova naglašavaju se osobne ključne vještine u životopisu. Govorimo o karakteristikama kao što su želja za razvojem sebe kao profesionalca i osobnost, sposobnost analize njihovih pogrešaka i postignuća, antistresna samoregulacija, fleksibilnost, sposobnost promjene, korištenje pravila poslovnog etiketa, sposobnost planiranja vremena i određivanja prioriteta. Naravno, bez obzira na ključne vještine u životopisu menadžera, uprava se usredotočuje na intervju na kvantitativne, mjerljive pokazatelje. To su obujam i rast prodaje odjela u brojčanom i monetarnom smislu, osobna prodaja menadžera, pošiljke, privučeni novi kupci, iznos potraživanja, prosječno vrijeme transakcije i slične činjenice. Prema tome, ove ključne vještine u životopisima (koje se ponekad nazivaju i "tvrdim vještinama") trebale bi odgovarati stvarnom iskustvu osobe. Čudno je, ali kvalitetna fotografija podnositelja zahtjeva u poslovnom odijelu s urednim šišanjem doda još jedan dodir njegovoj upravljačkoj slici.

Važne točke

Svjetski poznati poslovni trener Stephen Covey menadžerima diljem svijeta nudi recept od sedam "sastojaka" - vještina koje će radikalno promijeniti osobnu i profesionalnu učinkovitost. Prva od njih je aktivnost ili odgovornost za vlastiti život. To se mora odražavati u sažetku. Da biste potvrdili da su navedene ključne vještine u životopisu stvarne, trebate navesti nekoliko pristojnih tečajeva i obuke u upravljanju.