Glavne vrste istraživanja tržišta

Samo po sebi, marketing je vrlo velika i obimna baza ekonomskih znanja i tehnika.

O vrijednosti istraživanja

Istraživanje tržišta je najdugotrajniji dio marketinga i zahtijeva velike ljudske i materijalne troškove. Ali rezultat će biti vrijedan toga, budući da je samo na temelju rezultata istraživanja moguće otkriti pravi smjer razvoja svakog poduzeća. U ovom području možete primijeniti i kombinirati različite vrste marketinških istraživanja, na temelju prikupljanja informacija i analize različitih matematičkih i statističkih metoda.

Ovisno o tome predmet istraživanja može istaknuti:

• Istraživanje tržišta je najvažniji i najveći dio posla u marketingu općenito. Sveobuhvatno istraživanje tržišta omogućuje vam da sistematizirate i analizirate primljene informacije i na temelju dobivenih podataka razvijete i primijenite vlastite marketinške strategije. Na temelju istraživanja tržišta moguće je dobiti prognozu za razvoj tržišta (ili tvrtke), identificirati nova tržišta i identificirati ključne segmente.
• Proučavanje makrosustava uključuje sveobuhvatnu analizu okruženja tvrtke, što utječe na tvrtku neizravno. Jeste može biti situacija sa zakonodavstvom, ekonomskim okruženjem, poreznim, transportnim i logističkim sustavom, odnosima s bankama i tako dalje. Takvi tipovi marketinških istraživanja provode se rjeđe i povezani su samo s ozbiljnim promjenama u okolišu (npr. Financijska kriza).
• Unutarnje okruženje poduzeća je jedna od važnih i sustavnih analiza koje su usmjerene na proučavanje prednosti i slabosti poduzeća. Takva analiza omogućuje nam da odredimo koliko je tvrtka konkurentna, kako organizacijska struktura sposobni promijeniti i pratiti stalno mijenjajuće tržište.
• Istraživanje potrošača važan je dio marketinškog istraživanja za koje se sve pokreće. Studija se provodi kako bi se identificirali ključni segmenti kupaca koji će postati ciljno tržište. Za rangiranje segmenata koriste se različiti znakovi segmentacije tržišta. Postoje zemljopisni, demografski i drugi potrošači tržišnim segmentima. Različite vrste marketinških istraživanja podrazumijevaju segmentaciju tržišta jer je ključni cilj svakog istraživanja identificirati ciljni segment na koji će biti usmjereni svi napori tvrtke. Sjetite se Paretovog zakona: 20% potrošača kupuje 80% proizvoda tvrtke.
• Istraživanje konkurenata provodi se po analogiji s analizom unutarnjeg okruženja poduzeća, samo su ovdje istaknute slabosti i snage konkurencije. Usput, ove vrste marketinških istraživanja mogu se provoditi pomoću SWOT analize - uspoređujući prednosti, slabosti i mogućnosti i prijetnje poduzeća.
• Proučavanje roba i usluga uključuje sveobuhvatnu analizu karakteristika, cijena i svojstava robe. Ova studija provodi se s ciljem dobivanja najobimnije slike proizvoda, a to su: informacije o njegovoj učinkovitosti, pouzdanosti, korisnosti, dizajnu i drugim važnim značajkama za potrošača.

Osim navedenih vrsta marketinških istraživanja, u praksi se naširoko koristi još nekoliko: marketinško istraživanje cijena, oglašavanje, prodajnih kanala posrednika i dobavljača, istraživanja prodaje, rizika i drugih. Izbor marketinškog istraživanja ovisi o potrebama i ciljevima tvrtke.