Marketing okruženje kao ključni element poslovne analize

Jedan od glavnih čimbenika u razvoju menadžmenta je proučavanje marketinškog okruženja tvrtke. Ako se tom procesu ne posveti dužna pažnja od strane menadžmenta, to je ispunjeno izgubljenom dobiti i mogućnostima za poduzeće. Stoga je istraživanje ovog područja ključno za uspjeh tvrtke. U biti, marketinško okruženje je kompleks vanjskih i unutarnjih čimbenika koji utječu tržišni odnosi organizacija.

vrste

1. Eksterno marketinško okruženje je kombinacija vanjskih čimbenika koji utječu na aktivnosti tvrtke: makroekod (politička, ekonomska, ekološka situacija u zemlji, demografija itd.) I mikrookruženje (dobavljači, potrošači, konkurenti, itd.).
2. Unutarnje okruženje uključuje samo poduzeće i sve unutarnje procese koji se u njemu odvijaju i koji su izravno povezani s njegovim aktivnostima.

Ključne komponente mikrookruženja poduzeća

1. Potrošači putem kojih tvrtka posluje i posluje. Proučavanje potrošača i utvrđivanje njihovih potreba temelj je marketinga, jer da bi se proizvod mogao prodati, poduzeće mora znati tko će ga kupiti za što i zašto. Prikupljanjem tih podataka tvrtka će moći izdati proizvod koji idealno zadovoljava potrebe i potrebe ključnih potrošača. Proučavanje potencijalnih kupaca važno je za razvoj novih tržišta jer je marketinško okruženje vrlo fleksibilno. Ova analiza omogućit će manje pogrešaka kada promocija proizvoda.
2. Dobavljači koji su redoviti poslovni partneri, osiguravaju sve potrebne resurse za proizvodnju robe. Studija dobavljača potrebna je ne samo za odabir potrebnih resursa u omjeru "cijena-kvaliteta", nego i za kontrolu vremena isporuke materijala ili usluga.
3. Natjecatelji. Proučavanje konkurenata nužno je kako bi se identificirao zauzeti tržišni udio. Važno je pažljivo analizirati liniju proizvoda, kao i razvoj vlastite strategije za jasno pozicioniranje.
4. Posrednici, koji uključuju bankarske i druge financijske institucije, marketinške posrednike u savjetodavnim i reklamnim agencijama, prodajne predstavnike (veleprodaja i maloprodaja), logističke tvrtke koje pružaju usluge za nesmetanu distribuciju robe. Zahvaljujući dobro uspostavljenom radu s posrednicima, tvrtka radi kao sat. Bez bankarskog poslovanja, nedostatka skladišta, kompetentnog oglašavanja i trgovanja, aktivnosti tvrtke su osuđene na propast.
5. Kontaktna publika je svaka skupina osoba i predstavnici različitih institucija koje mogu utjecati na tvrtku. Primjerice, posjetite kontaktnu publiku mediji, pomoću kojih možete stvoriti i pozitivnu i negativnu sliku tvrtke.

Unutarnje okruženje poduzeća

Proučavanje unutarnjeg okruženja poduzeća treba biti sustavno, budući da unutarnji procesi poduzeća, posebice unutarnje upravljanje, odnosi između zaposlenika, korporativna kultura - sve to ima izravan utjecaj na učinkovitost određenih akcija poduzeća. Važnu ulogu igraju cijene, opskrba, distribucija proizvoda, marketinška orijentacija tvrtke i druge nijanse o kojima ovisi uspjeh tvrtke.

Analiza unutarnjeg okruženja poduzeća

Glavni alat za analizu unutarnjeg okruženja poduzeća je SWOT analiza. Svojom redovitom uporabom tvrtka može postići značajne rezultate u domaćoj politici. Stoga su marketinško okruženje i njegova integrirana istraživanja ključni za aktivnosti svake tvrtke.