Psihologija: kako upravljati osobom?

Svaka osoba od ranog djetinjstva zna da svaki čopor ima svog vođu. Bilo da se radi o životinjskom životu ili o radu u uredu, uvijek mora postojati vođa svuda, a slijedi ostatak. Ali ako je ranije onaj koji je bio jači i pametniji od svih ostalih postao glavni, sada se često koristi vještina psihološkog utjecaja. Da biste razumjeli kako upravljati drugom osobom, morate ovladati osnovnim metodama izlaganja.

Psihološki učinak - što je to?

Upravljanje ljudima na temelju psihološke komponente je punopravna grana znanosti. Neki pojedinci imaju urođene sposobnosti, drugi moraju savladati metode izloženosti više od godinu dana. Što je psihologija čovječe, kako upravljati ljudima? Odgovori na ova pitanja mogu se dobiti jedino ovladavanjem nekim od tehnika znanosti.

Rođeni vođa može lako natjerati drugu osobu da djeluje dobrovoljno, ali u isto vrijeme u vlastitim interesima. Za one koji počinju ovladati znanošću o psihološkom utjecaju, sve je malo teže. Potrebno je jasno definirati motive, moralne kvalitete vlastitih i tuđih, tek tada će biti moguće odrediti strategiju kako upravljati osobom.

Skrivena metoda kontrole

Danas imamo veliki broj metoda koje pomažu u učenju psihološkog učinka na osobu. Među njima su najjednostavniji za učenje i korištenje.

• Motivacija. Osoba koja je sposobna motivirati svoje postupke vrlo je jaka. Takav pojedinac ne samo da zna kako kontrolirati osobu, već također zna kako ga uvjeriti da ga slijedi. Postoji ideja, postoji mogućnost, kako je oživjeti - to je prilika da motiviramo druge zaposlenike da zadrže svoje gledište. Glavni primjer su izumitelji. Podnijeli su svoje prijedloge na takav način da ih zanimaju drugi, zbog toga su se smatrali vođama.
• Inspiracija. Može se činiti da je ova metoda potpuno slična prethodnoj. Doista, postoje neke točke kontakta, ali postoji razlika. Ako želite razumjeti kako naučiti upravljati ljudima, onda morate ovladati sposobnošću da ih inspirirate. Ovdje je naglasak na ljudima istomišljenika. Odaberite takve ljude koji imaju isto gledište kao i vi, oni jednostavno nisu uspjeli oživjeti svoje ideje. Nadalje, princip je jednostavan - morate ih inspirirati kako bi nastavili naporno raditi kako bi postigli cilj, samo pod vašim vodstvom.
• Priznanje. Metoda je doista vrlo zanimljiva. Kada osoba zahvaljuje drugima što mu pomažu da postigne ono što želi, oni na podsvjesnoj razini osjećaju njegovu važnost u društvu, njegovu nezamjenjivost. Ne shvaćajući to, zaposlenici biraju tu osobu kao vođu.
• Manipulacija. Ne može svatko ovladati ovom metodom. Psihološki utjecaj na osobu proučavanjem njegovih emocija i prepoznavanjem potreba. Štoviše, nisu svi podložni manipulacijama.

Vrste manipulacije

Bez manipulacije, ponekad je nemoguće razumjeti kako kontrolirati misli osobe. Ova metoda se temelji na velikom broju različitih načina. Najčešći su:

• Manipulacija, koja se temelji na potrebama fiziološkog plana. Dobar primjer je oglašavanje robe koju svakodnevno vidimo na plakatima, na televiziji.
• Utjecaj na osjećaj krivnje (ili dužnosti). Ako niste mogli shvatiti kako upravljati osobom na druge načine, pokušajte ga uvjeriti da vam nešto duguje.
• Ljubav. Ovu metodu često koriste bliski ljudi. Često možete čuti: "Ako me voliš, napravi mi to."
• Manipulacija emocijama. To može biti bijes, plač, ogorčenje. Na primjer, u trgovini je dijete, vidio je igračku i roditelji odbijaju kupiti. Što dijete radi u ovom slučaju? Počinje plakati, biti hirovit - i na kraju će dobiti ono što želi. U ovom trenutku, roditelji uopće ne razmišljaju o tome da njihovo dijete trenutno koristi jedan od najučinkovitijih načina, što jasno pokazuje kako naučiti upravljati ljudima.
• Nadam se. Ovu metodu u modernom svijetu često koriste beskrupulozni vođe. Na primjer, potrebna im je osoba da radi više nego što se od njega traži. U ovom slučaju, čelnik obećava da će povećati plaću i nadoknaditi prekovremene novčane nagrade. Sve što osobi daje nadu.

Zahtjev - manipulacija ili psihološki utjecaj

Jeste li ikada izvršili nečiji zahtjev? Naravno, da. Svaki dan ispunjavamo zahtjeve naših kolega, prijatelja ili prolaznika. Što je to - manipulacija ili druga metoda psihološkog utjecaja?

Ako želite razumjeti kako upravljati ljudima neprimjetno, onda naučite postavljati svoje zahtjeve na takav način da ne bi ni pomislili da to radite za osobne izlaze. Tako će se postići željeno, i osoba će misliti da ti samo čini uslugu.

U većini slučajeva zahtjev je način manipulacije. Ako vas osoba pita za uslugu, on to uvijek radi radi osobne koristi.

Kako upravljati osobom - korisni savjeti

• Prije nego što odaberete metodu psihološkog utjecaja, proučite osoblje. Odredite koje su njihove slabosti i interesi, onda će biti mnogo lakše razumjeti kako kontrolirati osobu.
• Pokažite zaposlenicima da imate nešto interesantno.
• Nemojte odustati kada postignete željeni rezultat. Radujte se u sebi, ali nastavite raditi još više kako ne biste izgubili mjesto vođe.
• Pokušajte što je prije moguće kako bi ugladili napetu situaciju u momčadi.
• Svaki započeti posao uvijek dovodi do kraja.

Individualni pristup

Važno je zapamtiti zlatno pravilo - svaka osoba je posebna, a ako se manipulacijski pristup približi jednoj osobi, to ne znači da se ista metoda može koristiti s drugim zaposlenicima.

Pregledajte svakog člana tima i pronađite individualni pristup svima, samo tada će rezultat biti prava pobjeda i vaš će vođa ostati zauvijek.

Dobre vještine vođe

Dobar vođa nije samo osoba koja ima visoku poziciju. To je onaj kome se zaposlenici pouzdaju, kojima su privučeni.

Osnovne vještine i osobine:

• Bez obzira na vaše raspoloženje, uvijek se smiješite osoblju. Što više pozitivnih emocija prenosite na njih, to će se bolje odnositi prema vama.
• Potaknite zaposlenike, pohvalite ih u prisustvu cijelog tima, ako to zaslužuju. Opća pozornost inspirira, ako osoba dobije ohrabrenje, on će raditi još teže da vas zadovolji. Iza njih će stići drugi, jer apsolutno svi, bez obzira na spol i dob, žude za slavom u dubinama duše.
• Ako u ekipi postoji osoba koja vam je neugodna, borite se s tim osjećajem i ni u kojem slučaju ne pokazujte mu svoj pravi stav.
• Ne vršite pritisak na osobu, što može dovesti do toga da će jednostavno odustati i početi raditi još gore. U ovom slučaju, metoda inspiracije je savršena.
• Riječ "ne" trebala bi reći svaki dobar vođa, ako postoji razlog. Objasnite zaposleniku razlog vašeg odbijanja, kako ne biste izazvali nezadovoljstvo.

Određivanje nove uloge

Dakle, postigli ste cilj koji ste postavili za sebe. Što ako je mjesto vodstva već vaše? Ni u kojem slučaju nemojte prestati. Zaposlenici ne bi trebali žaliti što su odabrali vas. Zamolite ih za savjet kako poboljšati rad tvrtke, saznati njihovo mišljenje o trenutnoj situaciji, poslušati sve preporuke i savjete.

Nije potrebno slušati mišljenje i činiti ono što vam se nudi. Glavna stvar je da zaposlenici osjećaju njihovu važnost, da nisu ravnodušni prema vama, onda će se tijek rada prilagoditi mnogo brže. Dobar vođa može slušati.

PRESUDA

Vrlo je teško znanost - ljudska psihologija. Kako upravljati ljudima, ne može svatko razumjeti. Sada ukratko o tome kako postati lider u svom timu:

• Pažljivo ispitajte prirodu osoblja.
• Za svaku od njih odredite način izlaganja (na temelju informacija koje imate).
• Potaknuti zaposlenike i pohvaliti ih kada postoji razlog.
• Dosegnuvši cilj, uživajte s timom iz srca.
• Biti u stanju slušati i ponekad slušati.

Ako želite naučiti kako upravljati ljudima kako ne bi posumnjali, upotrijebite gore navedene korisne savjete. Pravilnim pristupom i odabirom metode psihološkog utjecaja, sve će definitivno uspjeti.