Racionalno ponašanje potrošača i proizvođača - opis, značajke i tipične značajke

Je li natjecanje dobra ili loša stvar? Zbog čega ljudi koriste kredite, preplaćuju bankovne kamate? Kako osigurati da naši troškovi nemaju više prihoda? Na sva ova pitanja odgovara dio ekonomije koji istražuje racionalno ponašanje proizvođača i potrošača u suvremenom svijetu.

Ekonomika ljudi

Sa stajališta ove znanosti, svi tipovi ljudskog ponašanja podijeljeni su u četiri tipa - proizvodnja, distribucija, potrošnja i razmjena. Sama proizvodnja temelji se ekonomski sustav , čiji je cilj ostvariti dobit razmjenom robe za novac. Druga strana ove medalje je potrošnja. Određena je određenim zakonima, nazvanim "racionalno ponašanje potrošača", što znači namjerno i diktirano racionalnim razlozima.

Djelovanje potrošača i proizvođača kao dva međusobno ovisna aspekta u gospodarstvu

Proizvodnja i potrošnja međusobno su povezani procesi koji se međusobno reguliraju. Racionalno ponašanje potrošača, zaposlenika, vlasnika, obiteljskog čovjeka, građanina temelji se na odlučivanju koje se slaže s prihodom svakog gospodarskog subjekta. Potrošač ne samo da odabire određene ponude na tržištu, već i utječe na proizvođače svojim izborom (ili nedostatkom). U nekim područjima gospodarstva konkurencija je toliko jaka da su trgovci uveli koncept "potrošačkog diktata". Doista, u natjecateljskoj utrci preživljavaju samo oni poduzetnici koji mogu dobro razumjeti tipična obilježja racionalnog ponašanja potrošača - njihovog klijenta.

Potrošač kao pokretač

Dakle, potrošač je onaj koji je predmet potrošnje: kupuje, koristi proizvod ili uslugu. Zapravo, riječ je o svakom predstavniku čovječanstva, ali i pravnim subjektima, udrugama itd. Svrha potrošnje je izvući maksimalnu dobit iz upotrebe robe. Ograničenja u ovom slučaju su - cijene, proračun, asortiman, itd. Zbog njihovog učinka, i potrošač i proizvođač prisiljeni su razviti određene strategije ponašanja ili racionalnog izbora.

Korisnost racionalnog ponašanja potrošača za gospodarstvo također ovisi o vrsti gospodarske i gospodarske aktivnosti zemlje. Ako je riječ o komandno-upravnom tipu, onda je regulacija potrošačkog izbora vrlo visoka - na primjer, ne može slobodno birati stan, automobil ili medicinske usluge. Ako govorimo o tržišnoj ekonomiji, potrošač ima potpunu suverenost i samostalno donosi odluke, upravljajući svojim financijskim resursima.

Svakom prema svojim potrebama

Možemo razumjeti koliko su široke potrebe naših potrošača, prisjećajući se koje naše potrebe pružamo odabirom određenih dobara: fiziološkim, kulturnim, društvenim, komunikativnim, potrebama za sigurnošću ili samoostvarenjem. Za sve, postoje njihovi proizvodi i njihove poslovne niše, koje ih proizvode. Kompetentno napravite izbor, konzumirajući nešto, pomaže poznavanje ekonomije i marketinga.

Glavni dio populacije našeg planeta su ljudi s nekako ograničenim financijskim sredstvima. Stoga, svatko od nas morao razmišljati o pitanjima: "Kako potrošiti svoje financije ispravno? Što treba kupiti prvi i što se odgađa? Kako smanjiti troškove? Kako odabrati najbolje kvalitete proizvoda ili usluge po pristupačnoj cijeni?" Teorija racionalnog ponašanja potrošača daje odgovore na sva ova pitanja. Zatim, detaljnije razmatramo komponente razmatranog dijela gospodarstva.

Faze racionalnog ponašanja

Prva faza je razumijevanje potrebe da se nešto kupi. Druga faza je potraga za informacijama o potrebnom proizvodu. Zatim slijedi procjena i analiza ovih informacija, sve moguće opcije kupnje. I konačno - donošenje odluke.

U tom smislu postoji nekoliko vrsta financijskih troškova s ​​racionalnim ponašanjem potrošača: obvezni (minimalni, najnužniji) troškovi - za hranu, odjeću, putovanja, komunalne usluge itd. - i proizvoljni: za hobije, predmete visoke potrošnje, Putovanje, itd. Drugi pogled je ušteda dotičnog subjekta.

Vrste razumnog ponašanja potrošača roba i usluga iz gospodarstva

Vrste racionalnog ponašanja potrošača dijele se na:

• ponašanje u vlastitom interesu;
• ponašanje koje slijedi situacijske ciljeve (odmah u trenutku izbora);
• potpuna racionalnost, sugerirajući da osoba treba dugo vremena da proučava informacije o proizvodu ili usluzi i maksimizira dobivene koristi;
• ograničena racionalnost pri prikupljanju ili analizi informacija otežana je zbog različitih razloga (fizičkih, društvenih i drugih čimbenika);
• formalna (slaba) racionalnost, osobito ako je ograničena na čimbenike neovisne o čovjeku.

Uzajamni učinci

Plan svakog pojedinog subjekta osigurava aktivnost u okviru njegovih preferencija. Postoje određeni učinci interakcije korisnika:

Učinak snoba. To stvara situaciju u kojoj je kupnja napravljena kako bi se naglasio njezin društveni status.

Učinak pridruživanja većini. Izraz želje da ne budemo gori od ljudi koji su "uspješni". Karakterizira ga iracionalna potražnja. Kupnja se vrši samo zato što je napravljena od strane druge osobe, koju kupac cijeni i poštuje. Tu je i spekulativna potražnja koja proizlazi iz nedostatka robe.

Učinak procijenjene kvalitete. Proizvodi čije su karakteristike iste u različitim trgovinama prodaju se po različitim cijenama.

Učinak Veblena. Situacija u kojoj demonstrativno i naglašeno kupuju stvari koje imaju vrlo visoku cijenu i nisu dostupne većini ljudi.

Analiza ponašanja potrošača vizualno

Primjer racionalnog ponašanja potrošača je sljedeći. Pretpostavimo da razmišljate o kupnji perilice. Prije svega, nastojite ocijeniti sve moguće tržišne ponude. Proučavate reklame, asortiman, cijene, jedinstvene trgovačke ponude (popusti, promocije, mogućnost besplatne instalacije ili isporuke), recenzije. Kao rezultat toga, odabirete prodavaonicu u kojoj nude najbolju (ali ne i najnižu) cijenu, pružajući maksimalni jamstveni rok, besplatnu isporuku, instalaciju i uslugu nakon prodaje. Druga mogućnost: ako ste iznimno ograničeni u fondovima, ne obraćajte pažnju na jamstvo i odaberite stroj po najnižoj cijeni.

Situacijsko racionalno ekonomsko ponašanje potrošača ilustrira sljedeći primjer. Pretpostavimo da imate slomljen telefon i očekujete važan poziv. Nemate vremena za proučavanje tržišta, jedna informacija je važna za vas - koliko brzo možete popraviti svoj gadget. Stoga, odaberete najbliži servis, majstor koji obećava popraviti svoj telefon danas. Cijena takve usluge u ovom slučaju nestaje u pozadini.

Racionalno ponašanje proizvođača

Proizvođač je osoba ili organizacija koja proizvodi i prodaje robu ili pruža usluge kako bi ostvarila prihod od racionalnog ponašanja potrošača. Troškovi nabave proizvodnih resursa nazivaju se troškovi. Dobit nastaje kao razlika između prihoda i troškova. Njegova najveća vrijednost je cilj proizvođača. Kako bi povećao dobit, on nastoji smanjiti troškove proizvodnje. To je olakšano uštedama na sirovinama, opremom koju proizvodi nova oprema, smanjenjem troškova električne energije, itd. Svaki proizvođač odgovara na tri glavna pitanja: što, kako i za koga proizvodi svoju robu ili pruža uslugu.

Da bi se utvrdilo što točno proizvesti, provodi se analiza tržišne potražnje, racionalno ponašanje potrošača u pravom sektoru gospodarstva, troškovi proizvodnje i oglašavanja, itd. Utvrđuju se obujam proizvodnje i njezine metode. Na primjer, možete ručno beriti, unajmljivati ​​i plaćati za rad velikog broja radnika, ili koristiti poljoprivrednu opremu, kupovati je ili iznajmljivati. Također, proizvođač treba odlučiti za koji sloj populacije proizvodi svoj proizvod. Dakle, orijentacija prema širokim masama podrazumijeva veći obujam robe po nižoj cijeni nego kada je orijentiran prema slojevima društva s prihodima iznad prosjeka.

Što proizvođač želi?

Općenito, racionalno ponašanje proizvođača je odgovor na pitanje: "Kako možete dobiti najveću dobit iz ograničene količine resursa?" Posebna varijanta ovog pitanja javlja se kada određeni poduzetnik dođe do potrebe za širenjem - kako, s resursima kojima raspolaže, postići povećanje obujma proizvodnje?

Na primjer, taj se zadatak može riješiti povećanjem obujma proizvodnje putem kvantitativnih promjena (povećanje kapaciteta, količina prirodnih resursa i radnika koji se koriste) ili poboljšanjem produktivnosti (produktivnosti) resursa. U zemljama s razvijenim gospodarstvima preferiraju drugi način rješavanja problema. To znači rast produktivnost rada (količina robe proizvedene u jednoj jedinici vremena od strane jednog radnika). Na pozadini iscrpljivanja mineralnih rezervi i poskupljenja proizvoda od njih, ovaj put izgleda optimalno.

Kako i na račun onoga što je povećanje produktivnosti rada? Prvo, pomaže u specijalizaciji u bilo kojoj vrsti aktivnosti. Izvođenjem iste male operacije radnik stječe bolje vještine i produktivnost mu se povećava. Drugo, korištenje suvremenih tehnologija omogućuje povećanje obujma proizvodnje određenih dobara u istom vremenskom razdoblju. Treće, na ovaj čimbenik utječe obuka i kvalitetno obrazovanje zaposlenika. Kvaliteta proizvoda je u uskoj vezi s razinom profesionalnosti onih koji rade na njoj.

Jedna studija znanstvenika s Brooklyn Instituta utvrdila je da je 28% porasta nacionalni dohodak Sjedinjene Države od 1929. do 1982. godine stvorile su se dobrobitima tehničkog napretka, 19 posto ovisilo je o kapitalnim injekcijama i 14 posto o povećanom obrazovnom i stručnom osposobljavanju radnika.

Koji se zaključci mogu izvući?

Dakle, ponašanje potrošača i proizvođača zbog razumnih razloga, pružajući najuspješniju ekonomsku strategiju. Karakteristično obilježje racionalnog ponašanja potrošača je usporedba i analiza tržišnih ponuda i mogućnost ostvarivanja financijskih ušteda. A za proizvođača, najvažnije je pronaći ravnotežu između troškova pružanja tržišta sa svojim proizvodom ili uslugom i njegove cijene, imajući u vidu konkurentnost svoje niše i stvarnu potražnju za njezinom ponudom.