Odgovornosti voditelja prodaje za životopis - opis i preporuke

U suvremenom svijetu tržišni odnosi i trgovina je brzo rastuća popularnost takve profesije kao voditelj prodaje. Unatoč specifičnostima ovog rada, čak i učenici to mogu učiniti. Profesija menadžera otvara osobu s perspektivama o plaćama i rastu karijere u tvrtki. Stekavši dovoljno iskustva u prodaji, stručnjak ima priliku povezati svoje buduće aktivnosti s tehnologijom, marketingom ili zauzeti rukovodeću poziciju. Glavne zadaće su otkriti potrebe kupca, kontaktirati s postojećim kupcima i stalno tražiti nove, te osigurati promociju proizvoda i proces lansiranja proizvoda u područje uporabe. Ako ste zainteresirani za dobivanje ovog radnog mjesta i uspješan rad na ovom području, morate naznačiti Odgovornosti voditelja prodaje za životopis. Prije svega, morate se upoznati s nijansama struke.

Opće karakteristike voditelja prodaje

Potreba za specijaliziranim obrazovanjem za ovaj rad prilično je kontroverzno pitanje. Možda je specijalizirano obrazovanje odlučujući faktor, ali, s druge strane, osobine karaktera igraju jednako važnu ulogu. Ne samo dobro poznavanje proizvoda i potreba kupaca pomoći će osigurati uspjeh u karijeri, ali i komunikacijske vještine. Morate brzo navigirati situaciju, na primjer, ako roba nije dostupna, ako je moguće, ponudite drugu, sklopite unosne ugovore, radite s dokumentima, pregovarajte s dobavljačima, pratite uvjete isporuke, popuste, itd. Ponekad definicija ove specijalnosti ne izgleda previše razumljivo, previše uopćeno, pa čak i zbunjujuće. Da biste se predstavili kao dostojni kandidat za to radno mjesto, najprije morate razumjeti ključne funkcije posla, odgovornosti menadžera prodaje za životopis kako biste ga pravilno sastavili. Razmotrite sve ovo detaljnije u sljedećim odjeljcima.

Zahtjevi za struku

Voditelj prodaje obavlja sljedeće aktivnosti:

1. Traženje potencijalnih kupaca i vođenje komercijalnih pregovora.
2. Prihvaća narudžbe kupaca, sastavlja dokumentaciju.
3. Identificira zahtjeve kupaca za robu koju proizvodi tvrtka, ugovara narudžbe ovisno o zahtjevima i dostupnosti tih proizvoda ili usluga.
4. Potiče prodaju i rad s kupcima u tvrtki.
5. Izrađuje plan prodaje za svaki mjesec.
6. Radi s izvještajnom dokumentacijom o prodaji i pošiljkama kupcima tvrtke.
7. Sudjeluje u izradi i provedbi prodajnih projekata.
8. Obavlja rad na bazi klijenata.
9. Prati isporuku robe kupcima.
10. Vrši kontrolu plaćanja kupaca za ugovore.

Jednostavno rečeno, zajednička i najosnovnija funkcija svih članova struke je sposobnost učinkovite prodaje. Ne možete bez znanja o tržištu i tvrtki, jer menadžer preuzima polovicu odgovornosti tvrtke.

Kako postati zvijezda prodaje? Što trebate znati i znati?

Voditelji prodaje rade u raznim područjima: u bankama, u metalnoj industriji i telekomunikacijama. Postoji nekoliko vrsta prodavača. Bez obzira na njihove specifičnosti, glavni cilj stručnjaka je zaključiti najveći broj transakcija i osigurati maksimalnu prodaju.

Stjecanje vještina voditelja prodaje pomoći će u stručnom usavršavanju koje se može naći na internetu. Osim toga, uzimajući u obzir odgovornosti menadžera prodaje za životopis koji ćete napraviti, imajte na umu da za prodaju bilo kojeg proizvoda trebate:

• proučavanje potražnje, konkurencije, tržišnih prilika;
• razviti proizvod sa zahtjevima tržišta;
• tražiti potencijalne kupce i oglašavati;
• uvjeriti kupca da su vaši proizvodi najviše kvalitete;
• zaključiti sporazum;
• isporučivati ​​proizvode ili usluge, kao i usluge nakon prodaje;
• izvršavati dokumente i raditi na strategijama rasta prodaje.

Tipologija menadžera prodaje i njihove glavne funkcije

Kao što je već spomenuto, postoji nekoliko vrsta menadžera prodaje. Ukratko ćemo ih opisati.

• Operaterima kontaktnog centra. Provesti provjeru dostupnosti robe na temelju i izjave o računima.

• Storekeepers. Iz skladišta izdaju proizvode, izdaju račune i primaju novac.

• IT operatori. Oni rade s aplikacijama, nemaju komunikaciju s korisnicima, osim e-pošte.

• Blagajni. Glavni zadatak blagajnika je primanje novca za robu.

• Računovođa ili operater 1C. Napravite potrebne dokumente za proizvode.

• Prodajni predstavnici. Primajte narudžbe od zaposlenika trgovine. To su najkvalificiraniji i najiskusniji prodavači (nazivaju se super-menadžeri).

• Prodajni savjetnici. Moraju razumjeti proizvode ili komercijalne aktivnosti kupaca i provoditi konzultacije.

S obzirom na odgovornosti voditelja prodaje za životopis, nemojte zaboraviti navesti svoje iskustvo i funkcionirati kao bilo koja vrsta prodavača (ako imate takvo iskustvo).

Što kandidati trebaju razmotriti? Odgovornosti voditelja prodaje u životopisu s komentarima

Jeste li se već odlučili za izbor profesije i zaustavili se na određenom primjeru? Ne zaboravite glavna pravila. Nastavi - "lice" kandidata za položaj. Da biste kompetentno izradili životopis za posao, morate navesti specifične vještine koje su potrebne za rad. Na internetu postoje primjeri ispravnog dizajna ovog dokumenta. Odgovornosti prodavača za životopis u uzorku možete pogledati ovdje.

Egorova Olga Nikolaevna

Datum rođenja: 28. travnja 1988

Državljanstvo: Rusija.

Telefon: +7 (XXX) XXX-XX-XX.

Svrha: traženje položaja voditelja prodaje.

iskustvo:

LLC "Spectrum plus", Moskva.

Pozicija: voditelj prodaje.

dužnosti:

· Pretraživanje i privlačenje kupaca;

· Rad s bazom klijenata i njihovo ažuriranje;

· Pregovaranje s klijentima;

· Izrada komercijalnih ponuda i sklapanje ugovora;

· Naplata;

· Potraga za izvođačima i interakcija s njima;

· Izrada prodajnih planova;

· Upravljanje dokumentima u cijelosti;

· Izvještavanje o rezultatima rada.

Voditelj prodaje na veliko: što je bit posla?

To je osoba koja se bavi radom s gotovim kupcima bez pretraživanja, dilera i distributera. Za obavljanje tih funkcija potrebno je poznavati tržište, osnove poslovanja i imati iskustvo u tvrtki.

Odgovornosti rukovoditelja veleprodaje za životopise detaljno su opisane u donjem obrascu.

02.2012g. - 11.2013 - LLC "...", St. Petersburg

Pozicija: voditelj prodaje na veliko.

dužnosti:

• velika trgovina za poslovanje;
• potrebne izmjene robe;
• obrada aplikacija s korisnicima;
• provedbu ukupne razvojne strategije poduzeća;
• primanje proizvoda, provjera izračuna;
• interakcija s tvrtkama za prijevoz tereta;
• aktivnosti za izradu i provedbu programa poduzeća;
• sudjelovanje na izložbama.

Poslodavac odgovornosti menadžer prodaje određuje specifičnosti tvrtke u kojoj radi. Ako imate dovoljno znanja, možete biti uključeni u različita područja. Na primjer, prodavač u području strojarstva mora razumjeti zamršenost ove industrije.

Specijalist za prodaju automobila

Ovaj rad uključuje poznavanje dovoljne količine informacija o automobilima, auto-dijelovima, opremi i tehnologiji. Odgovornost voditelja prodaje automobila za životopis može biti kako slijedi:

1. Konzultacije s kupcima putem telefona i autosalona.
2. Pregovara.
3. Registracija potrebne dokumentacije i sklapanje ugovora.
4. Organizacija prikaza strojeva u akciji, rad na njihovoj pripremi za izdavanje klijenta, informiranje kupaca o raznim uslugama (trade-in, posebna oprema).

Upravitelj auto kuće predstavlja određenu marku automobila, mora uzeti u obzir zahtjeve i želje kupca i raditi u skladu s njima. Kupnja automobila višestupanjski je proces koji stručnjak treba jasno pratiti kako bi se izbjegli poteškoće pri kupnji novog automobila od klijenta.

Postoje i mnoge industrije u kojima menadžer treba posebna znanja, na primjer, voditelj prodaje namještaja neće bez tog znanja.

Prodaja namještaja: korisne vještine

Zahtjevi za takve stručnjake uključuju razvijeni umjetnički ukus, odgovornost i pažnju prema detaljima, znanje o namještaju, dokumentaciju (račune, izvješća), vještine rada na računalu.

Dakle, ukratko. Koje vještine zaposlenik ima u ovom području?

Ako ćete biti kandidat za ovu poziciju, odgovornosti menadžera prodaje namještaja za životopis trebaju uključivati ​​sljedeće:

• poznavanje namještaja;
• sastavljanje ugovora;
• prodajne vještine;
• formiranje popisa kupaca;
• savjetovanje kupaca putem telefona i odabira proizvoda;
• obrada primarne dokumentacije;
• pretraživanje korisnika;
• formiranje prodajnih planova i njihovo računovodstvo;
• otpremu proizvoda;
• organizacija plaćanja prema ugovorima.

Stručnjak za namještaj nije nužno (već po mogućnosti) fakultet. Ako ste završili fakultet ili tehničku školu, možete se pokušati kandidirati za to radno mjesto. Iako je to težak, ali vrlo zanimljiv posao.

Osobne kvalitete važne za profesionalne aktivnosti

Odgovornosti voditelja prodaje za biografije nisu jedine stvari koje treba uzeti u obzir prilikom predstavljanja kao kandidata za taj posao. Potrebno je odlučiti imate li osobne kvalitete koje će osigurati karijeru u ovom području. Preporučljivo je da se okušate u tom položaju za one koji su otporni na stres, druželjubivi, imaju samoorganizacijske sposobnosti, jasnu dikciju, mogu usaditi mišljenja u klijenta („Naš proizvod je najbolji“), voditi telefonske razgovore.

Dobar prodavač je izvršni, vrijedan, sposoban za prezentaciju i samopredstavljanje (dobro predstavlja i proizvod i sebe), uzima u obzir potrebe klijenta. Menadžerska profesija je jedna od najprestižnijih, ali ima svoje nedostatke - ponekad to uključuje poslovna putovanja, nepravilno radno vrijeme. Mora se imati na umu da je svaka specijalnost stanje uma. Ako želite predstaviti robu i sudjelovati u prodaji, naoružajte se dobro napisanim životopisom, prođite kroz nekoliko treninga, a prilike u ovom području su vam otvorene. Sretno!