Supervizor - tko je to? Što radi nadzornik?

Na tržištu rada pojavljuju se nova zanimanja i nova radna mjesta s zavidnom dosljednošću. Samo prije 10-15 godina nitko nije znao za postojanje takve profesije kao supervizora. Međutim, u trgovačkom području takav položaj postoji, a stručnjaci u ovom području sada su poprilično traženi. Što onda radi supervizor? Koja je njegova odgovornost?

Supervizor - tko je to?

Na engleskom jeziku supervizor znači "supervizor". To jest, supervizor je osoba koja upravlja radom prodajnih predstavnika.

Primjerice, nadzornik predlagača osigurava da su stvoreni svi odgovarajući uvjeti za rad zaposlenika u ovoj kategoriji, a oni sami osiguravaju:

• promotivni materijali i knjižice;
• uzorci proizvoda;
• darove za praktične šale.

Osim toga, prati pojavljivanje promotora, provodi kadrovske promjene, ako je potrebno. Supervizor također prati tijek reklamne kampanje i daje izvješće o obavljenom radu nadležnim tijelima.

Što radi nadzornik robne marke? Odgovornosti trgovaca uključuju raspored robe na policama prodajnog mjesta, savjetovanje kupaca o kvaliteti i prednostima proizvoda, kao i praćenje njihove dostupnosti na zalihama. Nadzornik u ovom slučaju osigurava da trgovci savjesno obavljaju svoj posao, on također odlučuje o organizacijskim pitanjima.

Mjesto rada i plaća

Nadzornik prodaje trenutna je struka za trgovačko poslovanje. Izvan područja trgovine, takve pozicije se nazivaju drugačije: upravitelj, revizor, inspektor.

Supervizori mogu putovati na komercijalne stranice, kao i na mjesta za akciju, kako bi kontrolirali rad promotora. Ostatak vremena provode u uredu.

Supervizor je sljedeći korak u karijeri u trgovačkom području nakon mjesta trgovačkog predstavnika. Nakon što ste nekoliko godina radili kao supervizor, možete tvrditi da ste menadžer prodaje.

Odgovornost, koja je povjerena predstavnicima ove struke, u potpunosti se odražava na njihove plaće. Unutar Moskve supervizori primaju oko 68 tisuća rubalja mjesečno. Početnici se mogu kvalificirati za 40 tisuća. U St. Petersburgu, ovaj posao se plaća u roku od 50 tisuća, u Jekaterinburg - 38 tisuća.

Ukratko, sve ovisi o radnom iskustvu i vještinama podnositelja zahtjeva.

Odgovornosti supervizora

Ako detaljnije pogledate profesiju, tko je taj supervizor?

Obveze osobe na takvom položaju nisu ograničene samo na inspekciju zaposlenika, pa je nemoguće odgovoriti na pitanje nedvosmisleno. Opseg obavljenog posla u potpunosti je određen specifičnostima poduzeća i njegovom strukturom.

Za generala dužnosti supervizora uključuju sljedeće:

1. Postavljanje radnih zadataka na podređene.
2. Raspodjela opsega poslova među zaposlenicima.
3. Sprečavanje kvarova, donošenje odluka u situacijama više sile.
4. Preraspodjela dužnosti u slučaju nedostatka osoblja.
5. Kontrola nad tim poslom odvijala se prema utvrđenom rasporedu.
6. Tehnička, materijalna i informacijska podrška zaposlenika.
7. Prevencija sukoba u timu.
8. Analiza i ocjena zaposlenika.
9. Ispravljanje nedostataka u radu i izgledu podređenih.

potreban osobne kvalitete i vještine

Nadzornik promotora ili bilo koji drugi prodajni predstavnik trebao bi biti nesumnjiv vođa i društvena osoba. U podređenosti nadzornika su od šest do dvadeset kadrovskih jedinica. Stoga je nemoguće nositi se s tim poslom bez voditeljskih osobina, sposobnosti da se jasno odredi raspon zadataka za zaposlenika.

Supervizorski trgovci, promotori, često se moraju kretati između prodajnih mjesta, tako da podnositelj zahtjeva za radno mjesto mora imati vlastiti automobil i vozačku dozvolu.

Uredski rad, u pravilu, svodi se na izradu izvješća i neke trenutne dokumentacije, tako da je potrebno dobro poznavanje rada na računalu, Word, Excel. Trebat će vam i vještine u programu "1C: Trgovina i skladište".

Bez znanja o osnovama prodaje i prodaje robe, to je nemoguće. Ako podnositelj zahtjeva, uz sve, razumije osnove zapošljavanja i obuke osoblja, njegova plaća ima svaku priliku da se poveća za nekoliko tisuća rubalja.

formacija

Supervizor - tko je to Jeste specijalist koji ima vrijednost zbog svojih praktičnih vještina. Stoga je, po mišljenju mnogih stručnjaka, beskorisno studirati na sveučilištu te struke.

Čak i ljudi s srednje specijalno obrazovanje, ali se osloniti na veliku plaću u ovom slučaju nije vrijedno toga. Kandidati koji su završili sveučilište s diplomom iz sociologije ili psihologije imaju priliku dobiti više mjesto.

Osim toga, mora postojati iskustvo kao prodajni zastupnik, promotor ili trgovac za 2-3 godine. I prisutnost iskustva u području upravljanja osobljem je još jedan čimbenik koji može igrati u korist podnositelja zahtjeva.

Na što još poslodavci pridaju pozornost prilikom prijave za posao?

1. Iskustvo u području obuke osoblja, obuke i sl. T d.
2. Ovladavanje osnovama radnog prava.
3. Prisutnost osnovnih znanja iz područja tržišne ekonomije.
4. posjedovanje poslovna etika komunikacija.
5. Poznavanje engleskog jezika.

Poželjno je da starosna dob podnositelja zahtjeva za to radno mjesto nije bila veća od 30 godina.

Povezana zanimanja

Supervizor - tko je to? To je stručnjak koji kontrolira rad mnogih prodajnih predstavnika. I naravno, on to neće moći učiniti ako ne poznaje tehnologiju operacija koje obavljaju. Zato se kandidatima za radno mjesto preporučuje neko vrijeme da rade na radnim mjestima koja su na početku karijerne ljestvice: prodajni agent, promotor, trgovac.

Prodajni zastupnik ili prodajni predstavnik je osoba koja redovito posjećuje prodajna mjesta, nudi im proizvode svoje tvrtke i osigurava isporuku robe. Njegove odgovornosti uključuju: preuzimanje narudžbi, pronalaženje kupaca, razvoj prodaje itd.

Promotor je stručnjak za oglašavanje. On distribuira letke i promotivne materijale potencijalnim kupcima. Također provodi degustacije proizvoda, promocije i konzultacije s proizvodima.

Za i protiv

S obzirom na sve gore navedeno, lako je razumjeti što je profesija kao što je supervizor. Tko je to - otkrili smo. Ostaje samo razjasniti nedostatke ove profesije.

1. Zauzet raspored. 10-14 sati dnevno nije ograničenje za upravitelja u ovoj kategoriji.
2. Velika odgovornost. Na ramenima supervizora leži određena odgovornost ne samo za profit u segmentu koji mu je dodijeljen, nego i za ljudske resurse.
3. Psihološko-emocionalno opterećenje. Supervizor radi s ljudima i stoga je stalno u potrazi za kontaktnim točkama, metodama utjecaja na zaposlenike.

Osim toga, održana pozicija je stjecanje vrijednog iskustva koje će vam omogućiti da se dodatno kvalificirate za mjesto menadžera prodaje.